Evcil hayvan ürünlerine yönelik talep her geçen yıl artarken, bu alanda çevrim içi satış yapmayı hedefleyen girişimciler, yoğun rekabet ve operasyonel zorluklarla karşı karşıya kalmaktadır. Özellikle ürün çeşitliliği, lojistik süreçler ve müşteri güveni gibi temel unsurlar, başarıyı doğrudan etkilemektedir.

Bu içeriğimizde, internet üzerinden petshop ürünleri satmak isteyenler için adım adım izlenmesi gereken süreçleri ele alıyor; başarılı bir çevrim içi mağaza kurmak, doğru pazarlama stratejilerini belirlemek ve sürdürülebilir bir iş modeli geliştirmek adına kapsamlı bilgiler sunuyoruz. Keyifli okumalar dileriz!

Petshop Sektörünün E-Ticaretteki Yeri ve Potansiyeli

Petshop sektörü, evcil hayvan bakımının beraberinde getirdiği düzenli tüketim alışkanlıklarına dayalı yapısıyla e-ticarette öne çıkan iş kollarından biri hâline gelmektedir. Evcil hayvanların artan mama, aksesuar ve bakım ihtiyaçları doğrultusunda internetten sipariş verme eğilimi güçlenmekte; bu durum, yerli ve yabancı firmaların dijital satış kanallarına yatırım yapmasını teşvik etmektedir.

Özellikle kedi ve köpek mamalarının yaklaşık 3’te 2’si Türkiye’de üretilmekteyken, geri kalan bölüm ise ağırlıklı olarak Avrupa’dan ithal edilmektedir. Yerli üreticiler, 2019’da 90 bin tonun altında olan pet maması hacmini 2022’de 225 bin tona çıkarmayı başarmıştır. Buna rağmen evcil hayvan beslenme ürünlerine yönelik talep hâlâ üretim düzeyinin ötesine geçmekte; bu da ithalatın devam etmesine yol açmaktadır.

Türkiye’de ve Dünyada Petshop Kategorisi Satış İstatistikleri

2022’de 127 milyon dolara ulaşan kedi ve köpek maması satışları, Türkiye’de petshop kategorisinin hızlı yükselişine işaret etmektedir. İlgili projeksiyonlar, mama satışlarının 2027 yılı sonuna kadar 300 milyon doları aşabileceğini göstermektedir. Aynı dönemde yerli üretim de kayda değer bir ivme yakalamış; 2019’da 90 bin tonun altında olan üretim 2022’de 225 bin ton düzeyine yükselmiştir. Bununla birlikte ülkedeki üretimin yaklaşık dörtte biri ihracata yönelmekte; başta Malezya ve Irak olmak üzere birçok pazara ürün gönderilmektedir.

2022 yılında pet maması ihracatı, 62 bin ton ile 89 milyon dolar seviyesinde kaydedilmiştir.

Öte yandan tüketicilerin talebini karşılamak amacıyla ithalat da büyüme eğilimi sergilemiştir. 2022’de Türkiye’nin toplam kedi ve köpek maması ithalatı, 136 milyon dolar; yani 77 bin ton düzeyine çıkmıştır. İthal ürünlerin büyük bölümü Fransa, Macaristan ve Sırbistan’dan temin edilmiştir. ABD menşeli pet maması sevkiyatları ise 2022’de 88 ton ile sınırlı kalmıştır. Mevcut biyoteknoloji kısıtlamaları, KDV oranının yüksekliği ve döviz kuru dalgalanmaları gibi etkenler, ithalat maliyetlerinin yükselmesine neden olmaktadır.

Küresel ölçekte de petshop kategorisi, e-ticaret içerisinde hızla büyüyen bir alan olarak gösterilmektedir. Avrupa Birliği ülkelerinde hanelerin dörtte birinin kedi veya köpek sahibi olması, mama satışlarına yönelik talebin istikrarlı şekilde artmasını sağlamaktadır. Türkiye’de kedi ve köpek sahipliği henüz bu seviyelerin gerisinde bulunmakla birlikte sektördeki gelişme potansiyeli yüksektir.

Kaynak: apps.fas.usda.gov

İnternetten Petshop Ürünleri Nasıl Satılır?

İnternetten petshop ürünleri satmak, çevrim içi kanallar aracılığıyla mümkün olmaktadır. Girişimciler için geniş kitlelere ulaşma imkânı sunan bu kanallar, e-ticaret siteleri ve pazaryerleridir. Evcil hayvan sahiplerinin güvenilir, hızlı ve pratik ürünlere olan talebi, petshop sektöründe e-ticaretin giderek daha fazla önem kazanmasını sağlamaktadır. Ancak bu süreçte marka oluşturma, doğru ürün seçimi, yasal izinler, kargo planlaması ve etkili pazarlama gibi konuları ayrıntılı biçimde ele almak gerekmektedir. Sizin için hazırladığımız online petshop açma rehberinde tüm bu konulara ilişkin detaylı bilgilere ulaşabilirsiniz. 

Hedef Kitle ve Rakip Analizi Yapın

İnternetten petshop malzemeleri satışına başlamayı planlayan girişimcilerin hedef kitlelerini iyi tanıması önem teşkil etmektedir. Kedi, köpek, kuş ve balık gibi evcil hayvanlar için hangi kategorilere ağırlık verileceği, en çok satan petshop ürünleri ve trendleri göz önünde bulundurularak planlanmalıdır. 

Evcil hayvan aksesuarları online satışında ürün yelpazesine karar verirken rakip firmaları da yakından incelemek gerekmektedir. Rakip analizi için çevrim içi pazaryerlerindeki fiyatlar, ürün çeşitleri, teslimat süreleri ve müşteri yorumları göz önünde bulundurulmalıdır. Elde edeceğiniz veriler ışığında pazardaki boşluklarını tespit ederek ürünlerinizi ve markanızı farklılaştırabilirsiniz. 

Örneğin rakiplerin kedi ve köpek mamalarını öne çıkarması hâlinde kanatlı hayvan ürünleri gibi daha niş bir alana ağırlık vermek farklılaşmanızı kolaylaştırabilir. Benzer şekilde piyasadaki diğer aktörlerin yüksek fiyatlı aksesuarlar satması durumunda ürün çeşitliliğini artırıp fiyat/performans dengesine odaklanarak rekabette öne çıkabilirsiniz.

Pazar Araştırması Yapın

Hedef kitle belirlendikten sonra evcil hayvan sektörünün genel durumunu kavramayı sağlayacak bir pazar araştırması yapmak gerekmektedir. İnternetten petshop ürünleri satmak isteyenlerin mevcut talep, popüler ürünler, fiyat aralıkları ve müşteri geri bildirimleri gibi konuları dikkatle incelemesi önem arz etmektedir. 

Pazar araştırması sırasında elde edilen veriler, ürün gamını genişletme veya daraltma noktasında rehber niteliğinde olmaktadır. Örneğin yurt içi veya yurt dışından temin edebileceğiniz yeni mama çeşitlerini, tasmaları veya aksesuarları keşfetmek için tedarikçi fuarlarını ve sektörel etkinlikleri takip edebilirsiniz. Böylece rakiplere benzer ürünler satmak yerine farklı çözümler sunarak öne çıkmak mümkün olmaktadır. Ayrıca sektördeki diğer işletmelerin başarı ve başarısızlık öyküleri de girişimcilerin petshop için etkili pazarlama stratejileri geliştirmesi açısından rehber niteliği taşımaktadır. 

Şirket Türünü Belirleyin ve Şirketinizi Kurun

İnternetten petshop ürünleri satmak isteyen herkesin öncelikle yasal bir şirket kurması gerekmektedir. Resmî bir işletme açmak hem vergi mükellefi olmayı hem de fatura kesebilmeyi sağlamaktadır. Kısıtlı bir bütçe ile başlangıç yapmayı planlayan girişimciler, internetten petshop ürünleri satmak için genellikle şahıs şirketine yönelmektedir. Daha kurumsal bir yapı kurma hedefine sahipsiniz limited ve anonim şirket gibi alternatifleri de değerlendirebilirsiniz.

Şahıs şirketi, düşük maliyeti ve hızlı kuruluş süreçleri sayesinde e-ticaret girişimcileri arasında yaygın bir şirket türüdür. Bu yöntemle vergi levhası edinerek kısa sürede satış yapmaya başlayabilirsiniz. Ancak cirosu yüksek iş modellerine geçişte limited şirketin sağladığı vergisel avantajlar ve ortaklık yapısı daha uygun olabilmektedir. Büyük bir operasyon yönetimi planlayanlar ise sermayeyi koruyan ve yatırım almayı kolaylaştıran anonim şirketleri tercih etmektedir. Online petshop açarken şirket türü seçiminde sermaye miktarınızı, uzun vadeli hedeflerinizi ve büyüme planlarınızı dikkate almanız önem teşkil etmektedir.

Hangi Petshop Ürünlerini Satacağınıza Karar Verin

Evcil hayvan sektöründe tasma, mama, kanatlı hayvan malzemeleri, aksesuar ve bakım ürünleri gibi geniş bir yelpaze bulunmaktadır. Evcil hayvan ürünleri e-ticaret stratejilerinde hedef hem daima talep gören temel kategorilere yer vermek hem de rekabetin düşük olduğu niş alanları yakalamaktır. 

• Tasmalar ve Gezdirme Ekipmanları: Farklı boyut, renk ve tasarımlarla tasma çeşitleri sunarak müşterilerin çeşitli zevklerine hitap edebilirsiniz. 
• Kedi ve Köpek Mamaları: Bu ürün grupları, sektörün belkemiğini oluşturmaktadır. Besin kalitesi ve tahılsız formül gibi özellikler, kullanıcıların dikkat ettiği noktalar arasında yer almaktadır. 
• Evcil Hayvan Kıyafetleri ve Koruyucu Giysiler: Soğuk hava şartlarına karşı koruma sağlayan montlar, yağmurluklar ve pati koruyucular, özellikle küçük ırklar ve kısa tüylü hayvanlar için tercih edilmektedir.
• Otomatik Mama ve Su Kapları: Gün boyu taze mama ve su sağlamak için tasarlanan akıllı besleme sistemleri, sahipleri evde olmasa bile evcil hayvanların düzenli beslenmesini mümkün kılmaktadır.
• Eğitim ve Davranış Ürünleri: Tuvalet eğitim pedleri, havlama önleyici aparatlar ve interaktif eğitim oyuncakları, evcil hayvanların istenmeyen davranışlarını kontrol altına almak ve temel komutları öğrenmelerine yardımcı olmak amacıyla kullanılmaktadır.
• Veteriner Destek Ürünleri ve Takviyeler: Bağışıklık sistemini güçlendiren vitaminler, eklem sağlığını destekleyen takviyeler ve probiyotikler, özellikle yavru ve yaşlı evcil hayvanların sağlığını korumak için önerilmektedir.
• Tüy ve Deri Bakım Ürünleri: Tüy dökülmesini azaltan taraklar, özel formüllü şampuanlar ve deri sağlığını destekleyen bakım spreyleri, düzenli kullanımda evcil hayvanların sağlıklı ve parlak tüylere sahip olmasını sağlamaktadır.
• Kanatlı Hayvan Eşyaları: Yem, suluk, tünek, oyuncak ve kafes gibi ürünler, sürekli tüketilen kalemler olarak bilinmektedir.
• Bakım ve Aksesuar Ürünleri: Evcil hayvan yatağı, taşıma çantası, bakım seti, şampuan, tırnak makası gibi ürünler de kolay stoklanabilmektedir. Üstelik bunlar, sepet ortalamasını yükselten ürün gruplarıdır.

Odaklanacağınız ürün kategorilerini seçerken online satış trendlerini ve stok yönetimi kabiliyetinizi göz önünde bulundurmanız tavsiye edilmektedir. Başlangıç aşamasında geniş bir ürün yelpazesi yerine çok talep gören ve stok devir hızı yüksek ürünlere öncelik vermek, finansal sürdürülebilirlik açısından faydalı olmaktadır. Online petshop mağazasında stok yönetimi, sürecin doğru şekilde yönetilmesine katkı sağlamaktadır. 

Satacağınız Ürünlerin Fiyatlarını Belirleyin

İşletmelerin fiyatlandırma stratejileri, kârlılığı ve rekabet gücünü doğrudan etkilemektedir. Evcil hayvan maması satışı için en uygun fiyatlandırma stratejisini belirlerken ürün maliyeti, kâr marjı, rakip fiyatları ve müşterilerin alım gücü gibi unsurları göz önünde bulundurmak gerekmektedir. Özellikle mama gibi temel tüketim malzemelerinde fiyat rekabeti yoğun olmaktadır. Bu nedenle toptan alımlarla tedarik maliyetinizi düşürebilir veya belli marka ve çeşitlerde kampanyalar düzenleyerek öne çıkabilirsiniz.

İçinde bulunduğunuz pazara göre kampanyalar da planlayabilirsiniz. Örneğin aynı anda mama ve tasmanın paket hâlinde indirimli satıldığı başlangıç seti gibi sunumlar, ortalama sepet tutarını artırmaktadır. Ek olarak periyodik alımlarda abonelik sistemi sunmak da sürekli gelir akışına destek olmaktadır. Bu tarz girişimler, kedi ve köpek ürünleri online satış rehberinin müşteri sadakatini güçlendiren stratejileri arasında yer almaktadır. 

Petshop Ürünlerinizin Fotoğraflarını Çekin

Evcil hayvan sahipleri, online alışveriş sırasında ürünü fiziksel olarak görmeden almak durumunda oldukları için fotoğrafların kalitesi satış dönüşümü açısından kritiktir. Petshop e-ticaretinde ürünleri çeşitli açılardan, yüksek çözünürlükle ve farklı kullanım senaryolarıyla sunmak büyük önem taşımaktadır. Tasma gibi giyilebilir ürünlerin hayvan üzerinde duruşunu gösteren fotoğraflar, ölçü ve konfor açısından müşteriye net fikir vermektedir. 

Petshop ürünlerinin fotoğraflarını çekerken, farklı müşteri ihtiyaçlarının da göz önünde bulundurulması gerekir. Evcil hayvan sahipleri, mama ambalajlarında ürün içeriğini net bir şekilde görebilmelidir. Örneğin mama içeriğini gösteren ürün fotoğrafları, kısır veya kısır olmayan kediler için mama arayan müşterilerin doğru seçim yapmasını kolaylaştıracaktır. Mamaların içerik bilgileri okunaklı ve detaylı olmalı, kısırlaştırılmış kediler için özel mamalar belirgin biçimde belirtilmelidir. Böylece farklı hassasiyetlere sahip hayvan sahiplerine doğrudan hitap edebilirsiniz.

İnternetten petshop ürünleri satmak isteyenler, stüdyo çekimlerinde beyaz veya düz renkli fon kullanarak profesyonel bir görünüm sağlamaktadır. Detay fotoğraflarda dikiş, toka veya materyal kalitesi vurgulanabilir. Otomatik mama kabı gibi teknik ürünlerde kısa video eklemek ise alıcıların ürünü kullanım hâlinde görebilmelerine olanak tanımaktadır.

İnternetten Petshop Ürünleri Satabilmek için Gerekli Sertifikaları ve İzinleri Alın

Petshop ürünleri satışı için yasal zorunlulukların gerek hayvan sağlığı gerekse tüketici güvenliği bakımından titizlikle takip edilmesi gerekmektedir. Evcil hayvan mamaları, Tarım ve Orman Bakanlığı kontrolünde olup işletme kayıt ve onay belgesi gerektirmektedir. Canlı hayvan satışı hedefleniyorsa ev ve süs hayvanları satış yeri ruhsatı gibi belgelerin temin edilmesi beklenmektedir. Veteriner tıbbi ürünlere dair pazarlama izni, yalnızca reçetesiz ve genel kullanım ürünlerini kapsamaktadır. Reçeteli veteriner ilaçlarının satışı petshoplarda yasaklanmıştır. 

İşletme Kayıt ve Onay Belgesi

İnternetten petshop ürünleri satmak için işletmenizin Tarım ve Orman Bakanlığına kayıtlı olması ve onay belgesi alması gerekmektedir. Evcil hayvan mamaları gibi gıda niteliği taşıyan ürünlerin üretimi, depolanması veya satışı söz konusu olduğunda bu belgenin temin edilmesi gerekmektedir. Başvuru sürecinde şirketin ticaret sicil kaydı, faaliyet belgesi, imza sirküleri ve iş yeri açma ruhsatı gibi belgeler ile il veya ilçe Tarım ve Orman Müdürlüğüne başvurulması gerekmektedir. 

Yetkililer, işletmenin fiziksel koşullarını ve hijyen standartlarını inceledikten sonra uygun bulunması hâlinde belgeyi düzenlemektedir. Ayrıca evcil hayvanlar için takviye edici gıda satışı yapmayı planlayan işletmelerin her ürün için ayrı onay alması gerekmektedir.

Ev ve Süs Hayvanları Satış Yeri Ruhsatı

Evcil hayvanların satışı, barındırılması veya eğitimi amacıyla işletme açmak isteyen gerçek ve tüzel kişilerin temin etmesi gereken resmî belgedir. Ruhsat almak için öncelikle Tarım ve Orman Bakanlığı İl veya İlçe Müdürlüklerine başvuru yapılması gerekmektedir. Başvuru sürecinde işletmenin yerleşim planı, teknik projeleri, su kullanma belgesi ve sorumlu veteriner hekimle yapılan sözleşme gibi belgeler talep edilmektedir. Ayrıca yangın ve patlamalara karşı alınan önlemleri gösteren itfaiye raporu da istenmektedir. İnternetten petshop ürünleri satmak isteyenlerin teknik ve hijyenik koşulları sağlaması hâlinde il müdürlükleri tarafından ruhsat düzenlenmektedir.

Veteriner Tıbbi Ürünler Pazarlama İzni

​Veteriner tıbbi ürünlerin Türkiye’de piyasaya sunulabilmesi için pazarlama izni alınması zorunludur. İlgili belge, Gıda ve Kontrol Genel Müdürlüğü tarafından verilmektedir. Başvuru sahiplerinin kimyager, kimya mühendisi, eczacı veya veteriner hekim unvanına sahip bir pazarlama izni sorumlusu atayarak iştigal izni almaları gerekmektedir. 

İnternetten petshop ürünleri satmak isteyenler, pazarlama izni başvurusunu ilgili yönetmeliklere uygun olarak hazırlanmalı ve detaylı bir dosya olarak sunmalıdır. Ürünler piyasaya sürülmeden önce satış izninin alınması gerekmektedir. Ayrıca veteriner tıbbi ürünlerin üretim tesislerinin İyi Üretim Uygulamaları (GMP) standartlarına uygun olması şart koşulmaktadır. 

Yem İşletmeleri Onay Belgesi

Online petshop mağazası açmak için gerekenler arasında yer alan bu belge, ​hayvan yemi üretimi, depolaması veya satışı yapılması durumunda talep edilmektedir. Onay belgesi, işletmenin hijyen ve kalite standartlarına uygun olarak faaliyet gösterdiğini ve yasal gereklilikleri karşıladığını göstermektedir. Başvuru süreci, bakanlığın il müdürlükleri üzerinden yürütülmektedir. 

İthalat ve İhracat İzinleri

İthalat ve ihracat yapacak işletmelerin, ürün türüne bağlı olarak ilgili bakanlıklardan izin ve uygunluk belgeleri almaları gerekmektedir. Evcil hayvan mamaları, takviye edici gıdalar ve veteriner tıbbi ürünlerin ithalatında Tarım ve Orman Bakanlığından onay alınması zorunludur. İhracat sürecinde ise ürünlerin hedef ülkenin mevzuatına uygunluğu kontrol edilmeli; gerekli sağlık sertifikaları, menşe belgeleri gibi evraklar temin edilmelidir. Tüm işlemler, gümrük beyannamesiyle yetkili gümrük idaresine bildirilerek tamamlanmaktadır.

Veteriner Giriş Belgesi

Canlı hayvan ve hayvansal ürünlerin Türkiye’ye girişinde zorunlu olan belge, ürünlerin veteriner kontrollerinin yapılabilmesi için gereklidir. İthalatçı veya sevkiyattan sorumlu kişi tarafından ürünlerin varışından önce ilgili veteriner sınır kontrol noktası müdürlüğüne başvuru yapılarak alınabilmektedir. Sevkiyatın menşe ülkesi, alıcısı, taşıma bilgileri ve ürünün niteliği gibi detaylar, ilgili evrak ile düzenlenmektedir. Belgenin düzenlenmesi ve kullanımıyla ilgili ayrıntılar, Canlı Hayvan ve Hayvansal Ürünlerin Ülkeye Girişinde Ön Bildirim ve Veteriner Kontrollerine Dair Yönetmelik kapsamında düzenlenmektedir. 

Kontrol Belgesi ve Ekleri

İthalat süreçlerinde ilgili bakanlık veya kurumlar tarafından talep edilen kontrol belgesi, ürünlerin mevzuata uygun olduğunu göstermektedir. Başvuru sürecinde proforma fatura, ürün spesifikasyon belgesi, etiket örneği ve ithalatçı beyanı gibi ek belgeler talep edilebilmektedir. 

Orijin Belgesi

Ürünün menşeini belirlemek amacıyla kullanılmaktadır. Genellikle serbest ticaret anlaşmalarına tabi olmayan ülkelerle yapılan ticaretler sırasında istenmektedir. Gümrük işlemlerinde ürünün kökenini doğrulamak için sunulmaktadır. Yetkili ticaret ve sanayi odaları tarafından düzenlenmektedir, bazı durumlarda noter veya konsolosluk onayı gerekebilir.

Bileşen Listesi

Bileşen listesi, ürünün içeriğinde bulunan tüm maddeleri, üretim sırasında kullanılan miktar sırasına göre sunan zorunlu bir etikettir. Tüketicilere ürünün içeriği hakkında şeffaf bilgi sağlamak amacıyla düzenlenen evrak, özellikle alerjen maddelerin belirtilmesi açısından büyük önem taşımaktadır. Türk Gıda Kodeksine göre bileşenler açıkça yazılmalı, katkı maddeleri belirli kurallara uygun şekilde listelenmelidir. 

Etiket Taahhütnamesi

Özellikle ihracattan geri dönen ürünlerin yeniden satışa sunulabilmesi için bu belgeye ihtiyaç duyulmaktadır. Üretici veya ithalatçı firma, söz konusu evrak ile etiketlerin ilgili mevzuata uygun şekilde güncelleneceğini taahhüt etmektedir. Gıda, kozmetik veya ilaç gibi belirli düzenlemelere tabi ürünlerde etiket bilgilerinin eksik ya da hatalı olması hâlinde taahhütname verilerek ürünlerin piyasaya sürülmesi sağlanabilmektedir. 

Menşe Şehadetnamesi

Bir ürünün üretildiği veya işlem gördüğü ülkeyi resmî olarak belgeleyen ticari evraktır. Gümrük işlemlerinde vergi avantajlarından yararlanmak ve ticari anlaşmalar çerçevesinde uygunluk sağlamak için de kullanılmaktadır. İhracatçı firmalar tarafından düzenlenen belge, bağlı olunan ticaret veya sanayi odası tarafından onaylanarak geçerlilik kazanmaktadır. Bazı ülkeler ek olarak konsolosluk onayı da talep edebilmektedir. 

İhracatçı Birliği Kaydı

Firmaların faaliyet gösterdikleri sektöre bağlı ihracatçı birliğine üye olması zorunludur. Üyelik işlemleri, firmanın ticaret sicil kaydı, vergi levhası ve imza sirküleri gibi belgelerle tamamlanmaktadır. Birlik üyeliği, ihracat işlemlerinin yürütülmesini sağlamanın yanı sıra devlet teşvikleri, sektörel eğitimler ve pazarlama desteklerinden faydalanma imkânı da sunmaktadır. Başvurular, ilgili birliğin online sistemi üzerinden veya fiziksel olarak yapılabilmektedir.

Petshop Ürünlerini Satacağınız Platformlara Karar Verin

Ürünlerinizi hangi dijital kanallarda listeleyeceğinize karar vermek, başarı şansınızı doğrudan etkilemektedir. Petshop ürünleri satmak için en iyi pazaryerleri değerlendirilebileceği gibi bağımsız bir e-ticaret sitesi de kurulabilmektedir. Bazı girişimciler her iki yöntemi birleştirerek çok kanallı satış modelleri uygulamaktadır.

Kendi E-Ticaret Sitenizi Kurun

Bağımsız bir site, marka kimliğini tam olarak yansıtma fırsatı vermektedir. Petshop e-ticaret sitesi kurma adımları; alan adı tescili, altyapı platformu seçimi, tasarım, ürün ekleme, ödeme ve kargo entegrasyonu gibi süreçleri kapsamaktadır. E-ticaret sitesi için en iyi petshop yazılım çözümlerini sunan ikas ile ürünlerinizi hem kendi web sitenizde hem de pazaryerlerinde sorunsuz şekilde listelemeniz mümkün.

ikas Start paketini şimdi tamamen ücretsiz olarak sunuyoruz! Bu fırsatla, kendi e-ticaret sitenizi kolayca kurabilir ve 69,90 TL’den başlayan avantajlı kargo anlaşmalarından yararlanabilirsiniz. Sınırsız trafik ve web alanı desteği ile mağazanızı kesintisiz bir şekilde yönetebilir, kullanıcı dostu yönetim panelimizle siparişlerinizi hızla oluşturabilirsiniz. Ayrıca, sosyal medya hesaplarınızla hızlı giriş (social login) imkânı sunarak kullanıcı deneyimini iyileştirebilirsiniz.

Bunların yanı sıra, aylık 1.000 e-posta gönderim hakkı ve 7/24 aktif yapay zekâ destekli chatbot hizmeti ile iş süreçlerinizi daha verimli hale getiriyor, müşteri memnuniyetinizi artırmanıza yardımcı oluyoruz. Ücretsiz e-ticaret sitesi kurma fırsatını kaçırmayın, hemen online mağazanızı oluşturun!👇

Pazaryerlerinde Satış Yapın

İnternetten petshop ürünleri satmak isteyenler, pazaryerleri sayesinde daha geniş kitlelere ulaşarak satış hacimlerini artırabilmektedir. Amazon ve Trendyol’da petshop ürünleri satışı yapmak, ürünlerinize yüksek trafik ve görünürlük kazandırırken lojistik ve ödeme çözümleri sayesinde operasyonel süreçlerinizi de kolaylaştırmaktadır.

Pazarlama Stratejileri Geliştirin

Petshop hayvan sektöründe müşteri sadakatini artırmanın ve pazar payını genişletmenin yolu çok boyutlu pazarlama stratejilerinden geçmektedir. Petshop sektöründe dijital reklam kullanımı, sosyal medya yönetimi ve e-posta pazarlama gibi yöntemler, müşteri kazanımını ve tekrar alışveriş oranını yükseltmektedir.

Google Gibi Arama Motorlarında Reklamlar Verin

Arama ağı reklamları, “kedi maması satın al”, “köpek tasmalarında indirim” gibi hedefli sorgulamalarda sıralamada üstte çıkmanızı sağlamaktadır. Petshop ürünleri için etkili Google Ads kampanyaları kurgularken ürün avantajlarını net bir dille vurgulayarak reklam metinlerini cazip hâle getirmek tavsiye edilmektedir. Görsel reklamlar veya YouTube kampanyaları da yeni kitlelere ulaşmada etkili olabilmektedir.

E-Ticaret SEO Çalışmaları ile Organik Trafiğinizi Artırın

Uzun vadede kalıcı müşteri kazanmanın yollarından biri, arama motorlarında üst sıralarda görünmektir. Petshop ürünleri için SEO uyumlu içerik stratejisi sayesinde kategori sayfaları ve ürün açıklamaları anahtar kelimelerle zenginleştirilmektedir. Örneğin “yavru kedi maması seçimi” veya “köpek tasma boyu nasıl belirlenir” gibi konularda içerikler hazırlamak, petshop satışlarında müşteri güvenini artırma yöntemleri arasında yer almaktadır.

Online mağazalarda ürün açıklamaları, müşterileri bilgilendirmenin yanı sıra arama motorlarından organik trafik çekmeye de yardımcı olmaktadır. Google aramalarında üst sıralara çıkmak için kedi ve köpek mamaları için SEO uyumlu ürün açıklamaları yazmak faydalı olabilmektedir. 

Influencer Marketing Çalışması Yapın

Evcil hayvan fenomenleri ve veteriner hesapları, sosyal medya ile petshop markası büyütme bakımından yüksek etkileşimli kanallardır. Influencerlara ürün göndererek deneyim paylaşımlarını izleyicilerle buluşturmak mümkündür. Böylece ürününüzü tanıtmanın yanı sıra güven faktörünü de pekiştirebilirsiniz. İndirim kodları veya çekiliş etkinlikleri aracılığıyla iş birliklerinin performansı ölçülebilmektedir.

E-Posta ve SMS Pazarlama ile Pazarlama Kanallarınızı Genişletin

Mevcut müşterilere düzenli haber bülteni ve kampanya duyuruları göndermek, tekrar alım oranını artırmaktadır. “Petshop sektöründe e-posta pazarlama nasıl yapılır?” sorusunu müşterileri kedi ve köpek sahibi gibi segmentlere ayırmak ve her gruba uygun içerik sunmak şeklinde yanıtlamak mümkündür. SMS duyuruları ise özellikle kısa süreli indirim dönemlerinde anlık etki yaratabilmektedir. Stok fazlası ürünleri elden çıkarmak veya sezon sonu kampanyası yapmak için hızlı bir yöntem olarak değerlendirilmektedir.

Geleneksel Pazarlama Çalışmaları ile Yerel Pazarda Öne Geçin

Broşür, kartvizit, radyo reklamları gibi geleneksel yöntemler, dijital tanıtımı destekleyici rol oynamaktadır. Özellikle veteriner kliniklerine bırakılan broşürler veya yerel ortaklıklar, çevrenizdeki kitleyi çevrim içi mağazanıza yönlendirmektedir. Bu yaklaşımla hâlâ internetten alışverişe alışkın olmayan veya yerel desteği önemseyen evcil hayvan sahiplerine de erişebilirsiniz.

Kargo ve Lojistik Süreçlerini Optimize Edin

Kargo ve lojistik yönetimi ile petshop e-ticaretinde verimlilik sağlanabilmesi için farklı kargo firmalarından fiyat teklifi almak ve bölgesel anlaşmalar yapmak önem teşkil etmektedir. Kırılma veya sızma riski bulunan ürünler, ek koruma malzemeleriyle paketlenmelidir.

Ücretsiz kargo limiti koymak, sepet tutarını yükseltmektedir. Kargoya ilişkin otomatik takip numarası paylaşmak ve müşteriyi süreç boyunca bilgilendirmek ise memnuniyeti artırmaktadır. İade politikanızı da açık şekilde duyurarak alışveriş sonrasında oluşabilecek sorunları hızla çözmeniz beklenmektedir. “Evcil hayvan ürünleri satışında kargo süreçleri nasıl yönetilir?” sorusuna yanıt arıyorsanız bu hususlara dikkat etmeniz tavsiye edilmektedir. 

E-Ticaret Sitenizde Chatbot (Canlı Sohbet) Kullanarak Hızlı Cevaplar Verin

Çevrim içi alışverişte müşteriler, sepet aşamasında akıllarına takılan sorulara anında yanıt bulmak istemektedir. Bu amaçla chatbot veya canlı sohbet sistemleri, basit soruları hızla yanıtlamaktadır. İhtiyaç hâlinde gerçek bir müşteri temsilcisine yönlendirme yapılmakta, böylelikle satın alma süreci kesintiye uğramamaktadır.

İnternetten petshop ürünleri satmak için gerekenler arasında müşteri iletişimine yönelik bu tür araçların etkisi büyüktür. Chatbot, 7/24 hizmet sunarak işletme personelinin yükünü hafifletmektedir. “Mama stoğu ne kadar gider?” gibi tipik sorular hızlı biçimde cevaplandığında potansiyel kayıplar önlenmektedir.

Canlı Destek Hattı ile Markaya Olan Güveni Artırın

Bazı kullanıcılar, sesli görüşmeyi chatbot veya mail yazışmalarından daha güvenilir bulmaktadır. Canlı destek hattı, sorun veya soruların anında çözüldüğü bir kanal oluşturmaktadır. Özellikle yanlış beden tasma siparişi verme, paket hasarı veya mama içerik bilgisi gibi konularda müşteriler, sorularına hızlı biçimde yanıt bulabilmektedir.

Müşteri Geri Bildirimlerini Dikkate Alın

Ürün veya hizmet kalitesini geliştirmenin en etkili yolu, kullanıcı yorumlarını yakından takip etmekten geçmektedir. Sosyal medya, pazaryeri değerlendirmeleri veya e-posta yoluyla gelen geri dönüşler, işletmenizin zayıf ve güçlü yanlarını ortaya koymaktadır. Memnun müşteriler, sosyal medya ile petshop markası büyütme çalışmalarınıza katkı sunarak ürünlerinizi çevrelerine önermektedir.

Olumsuz yorumlar ise hızlı çözüm mekanizmaları geliştirmenizi sağlamaktadır. Örneğin kargo gecikmesi veya hasarlı teslimat şikâyetleri tekrarlıyorsa lojistik sürecinizi yeniden gözden geçirmeniz gerekmektedir. Müşteri odaklı bir yaklaşım benimsendiğinde markaya duyulan bağlılık artmakta ve tekrarlı alışverişin yolu açılmaktadır.

Online Petshop Ürünleri Satmak ile İlgili Sıkça Sorulan Sorular

Herkes İnternetten Petshop Ürünleri Satabilir mi?

Resmî bir şirket kuran, yasal prosedürleri yerine getirerek sermaye imkânlarına sahip herkes, çevrim içi evcil hayvan ürünleri satışı yapabilir. Tarım ve Orman Bakanlığı mevzuatı veya belediye ruhsatı gibi düzenlemelere uyum sağlanması gerekmektedir.

İnternetten Petshop Ürünleri Satabilmek için Şirket Kurmak Gerekir mi?

Evet. Vergi levhası ve fatura düzenlemesi bakımından en azından bir şahıs şirketi kurulması zorunludur. Orta ve uzun vadede büyüme planlayan işletmeler, limited veya anonim şirket yapılarını tercih edebilmektedir.

İnternetten Petshop Ürünleri Satabilmek için Yasal Gereklilikler Nelerdir?

İnternetten petshop ürünleri satışı yapabilmek için belirli yasal gereklilikleri yerine getirmek gerekmektedir. Öncelikle şirket kuruluşu yapılmalı; işletme, ilgili vergi dairesine kayıt ettirilmelidir. Şirket kurulum sürecinde işletme kayıt/onay belgeleri, ev ve süs hayvanı ruhsatı, veteriner tıbbi ürün pazarlama izinleri ve varsa ithalat-ihracat belgeleri temin edilmelidir.

Ayrıca petshop e-ticaretinde en iyi ödeme sistemleri ile çalışmak, yasal düzenlemelere uygunluk açısından kritik bir faktördür. 6493 sayılı Ödeme ve Menkul Kıymet Mutabakat Sistemleri, Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşları Kanunu gereği, online satış yapan işletmeler güvenilir ve lisanslı ödeme sağlayıcıları ile çalışmalıdır. Hem müşteri güvenliği hem de ödeme işlemlerinin yasal çerçevede yürütülmesi açısından PCI-DSS sertifikalı ödeme altyapıları, 3D Secure sistemleri ve KVKK’ye uygun veri işleme politikaları uygulanmalıdır.

İnternetten Petshop Ürünleri Satmak Kârlı mı?

Evet, internetten petshop ürünleri satışı, doğru stratejiler uygulandığında kârlı bir iş modeli sunmaktadır. Evcil hayvan sahiplerinin artan talepleri ve düzenli tüketim gerektiren ürünlerin yaygınlığı, bu sektörü sürdürülebilir bir gelir kaynağına dönüştürmektedir. Mama ve bakım ürünleri gibi tekrar satın alım gerektiren ürünler, abonelik modeli ile istikrarlı bir gelir akışı yaratabilmektedir.

Kâr seviyesini artırmak için ücretsiz kargo limiti belirlemek, toptan alımlarla maliyetleri düşürmek ve avantajlı fiyatlandırma stratejileri uygulamak da büyük önem taşımaktadır. Ayrıca hem kendi e-ticaret siteniz hem de Trendyol, Hepsiburada, n11 gibi popüler pazaryerleri üzerinden satış yaparak daha geniş bir müşteri kitlesine ulaşabilirsiniz. Pazarlama kampanyaları, sadakat programları ve influencer iş birlikleri gibi yöntemler de marka bilinirliğini artırarak uzun vadeli kârlılığı desteklemektedir.