Pazar Analizi Rehberi: Pazar Araştırması Nasıl Yapılır?

İşletmeler için müşteri tabanını anlamak, iş dünyasında başarı elde etmek amacıyla atılan önemli adımlarından biridir. Müşterilerin kim olduğunu, neler talep ettiklerini ve satın alma süreçlerinde hangi işletmeyi tercih ettiklerini öğrenmeden işletmelerin etkili bir pazarlama stratejisi elde etmesi bir hayli zordur. Peki, tüm bu süreçleri profesyonel bir şekilde yürütmek için uygulamanız gereken “Pazar Analizi Nedir?”

Gelin bu sorunun cevabına birlikte göz atalım.

Pazar Analizi Nedir?

Pazar analizi, bir pazarın nicel ve nitel bir değerlendirmesidir. Hem hacim hem de değer olarak pazarın büyüklüğünü, çeşitli müşteri segmentlerini, satın alma modellerini inceler. Ayrıca, rekabeti ve ekonomik ortamı anlamanıza yardımcı olur.

Pazarları analiz etmek, müşterilerinizi ve piyasa koşullarını daha iyi öngörmenize olanak sağladığı için riskleri azaltmanıza yardımcı olur.

Analiziniz ayrıca size rekabet koşullarında nasıl bir aksiyon almanız gerektiğini vurgular. Bu şekilde, izlemeniz gereken yolu belirleyebilir veya işletmenizi rakiplerinizden farklı kılmak için ne gibi çalışmalar yapmanız gerektiğini öğrenebilirsiniz.

Pazar araştırması, işletmenizin büyüklüğünü etken haline getirmeden işlerinizi bir sonraki seviyeye taşımanıza yardımcı olabilir.

Pazar Analizi Nasıl Yapılır?

Bir pazarlama analizi yapmak karmaşık bir süreç olmasa da, çok fazla özel araştırma gerektirir, bu nedenle sürece önemli ölçüde zaman ayırmaya hazır olun.

Bunlar, bir pazar analizi yürütmenin yedi adımıdır:

1. Amacınızı Belirleyin

Sektör rekabetini ölçmek veya yeni bir pazarlar keşfetmek gibi bir pazar analizi yapmanın birçok nedeni olabilir. Nedeniniz ne olursa olsun, süreç boyunca sizi rekabette tutmak için amacınızı hemen belirlemek önemlidir. Amacınızın nakit akışınızı veya ticari faaliyetlerinizi geliştirmek gibi dahili mi yoksa ticari kredi aramak gibi harici mi olduğuna karar vererek başlamak son derece önemlidir. Amacınız, yapacağınız araştırmanın türünü ve boyutunu belirleyecektir.

2. Sektörü Detaylı Araştırın

Sektörünüzün mevcut durumunun ayrıntılı bir taslağını çıkarmak çok önemlidir. Bulgularınızı destekleyecek bol miktarda veri ile; büyüklük, eğilimler ve öngörülen büyüme gibi metrikleri kullanarak endüstrinin gidişatını ekleyebilirsiniz. Ayrıca, kendi pazarınızdaki rekabet avantajınızı bulmanıza yardımcı olmak için karşılaştırmalı bir pazar analizi de yapabilirsiniz.

3. Hedef Müşterilerinizi Belirleyin

Dünyadaki herkesin ürününüzle ilgilenmesini sağlamaya çalışmak sadece zaman kaybı olacaktır. Bunun yerine, bir hedef pazar analizi kullanarak ürününüzü en çok talep edecek kitleye odaklanarak, çabalarınızı bu yönde sürdürmeye devam etmelisiniz. 

Aşağıdaki listelediğimiz faktörleri inceleyerek; pazar büyüklüğünü, müşterilerinizin kim olduğunu, nereden geldiklerini ve satın alma kararlarını nelerin etkileyebileceğini anlayabilirsiniz.

• Yaş
• Cinsiyet
• Konum
• Meslek
• Eğitim
• İhtiyaçlar
• İlgi alanları

Araştırmanız sırasında, pazarlama çabalarınız için bir model olarak hizmet etmek üzere ideal müşterinizi yansıtan bir müşteri profili oluşturmayı düşünebilirsiniz.

İlgili İçerik: Hedef Kitle Nedir?

4. Rekabet Analizi Yapın

Başarılı olmak için, pazar doygunluğu, rakiplerinizin sizden farklı olarak ne yaptıkları ve pazardaki güçlü, zayıf yönleri ve avantajları dahil olmak üzere rakiplerinizi iyi anlamanız gerekir. Bu aşamaya tüm ana rakipleri listeleyerek başlayabilirsiniz. Ardından elde ettiğiniz bu listeyi gözden geçirerek her bir rakibin SWOT analizini yapmalısınız. Kendinizi müşterilerinizin yerine koyarak, eksik yanlarınızı belirleyebilir ve rakipleri tercih etme sebeplerini anlayabilirsiniz.

5. Ek Veri Toplayın

Pazarlama analizlerinde kullanılan verilerin güvenilir ve gerçeğe dayalı olması önemlidir. Bu nedenle verileri nereden aldığınıza dikkat edin. 

Bazı güvenilir veri kaynakları:

• Yerel ticaret siteleri
• Ticaret dergileri
• SWOT analizi örnekleri
• Pazar anketleri

6. Verilerinizi Analiz Edin

Elde edebileceğiniz tüm bilgileri topladıktan ve doğruluğundan emin olduktan sonra, verileri sizin nezdinizde yararlı hale getirmek için analiz etmeniz gerekir. Araştırmanızı anlamlı bölümlere ayırarak; amacınızı, hedef pazarınız ve rekabetinizi de dahil etmeye çalışmalısınız.

Bunlar, araştırmanızın içermesi gereken ana unsurlardır:

• Sektörünüzün büyüklüğüne ve büyüme oranına genel bir bakış
• İşletmenizin öngörülen pazar payı yüzdesi
• Müşteri satın alma eğilimleri
• Öngörülen büyümeniz
• Ürün veya hizmetiniz için müşterinin ne kadar ödemeye hazır olduğu

7. Analizlerinizi Kullanın

“Pazar Analizi Nedir?” sorusunu cevaplayıp analiz oluşturma işlemini bitirdikten sonra, analizlerinizi doğru bir şekilde kullanabilirsiniz. Dahili olarak, işinizi geliştirmek için araştırmalarınızı ve bulgularınızı nerede kullanabileceğinize karar vermelisiniz. Pazarlama stratejilerinizi daha etkili hale getirmenin yollarını veriler aracılığıyla belirleyebilirsiniz.

Bir sonraki analiz için tüm bilgilerinizi ve araştırmanızı sakladığınızdan emin olmalısınız.

İlgili İçerik: E-Posta Pazarlama Nedir?

Pazar Analizi Yapmanın Avantajları

Pazarlama analizi; iş süreçlerindeki olası riskleri azaltabilir. Ortaya çıkan eğilimleri belirleyebilir ve proje gelirinin artmasına yardımcı olabilir. Pazardaki önemli değişikliklerden haberdar olmak için her yıl bir pazarlama analizi yapmak bir o kadar faydalıdır.

Ayrıntılı bir pazar analizi, genellikle iş planınızın bir parçası olacaktır. Çünkü pazar analizi, hedef kitlenizi daha iyi anlamanızı sağlar. Sonuç olarak ise niş pazarlama stratejisi oluşturmanıza yardımcı olur.

Pazar analizi yürütmenin önemli faydaları:

Riskin Azalması

Pazarı detaylı bir şekilde öğrenmek, işletmeniz için olası riskleri azaltabilir. Çünkü pazar eğilimlerini, sektördeki rakipleri ve başarılı olmak için gereken adımları hatta iş kararlarınızı değiştirecektir. İşletmenizdeki olası riskleri minimuma indirmek için, bir işletmenin güçlü, zayıf yanlarını, fırsatlarını ve tehditlerini belirleyen bir SWOT analizi de yapabilirsiniz.

Hedeflenen Ürünler veya Hizmetler

Hedef kitlenizin beklentilerini kavradığınızda, müşterilerinize verdiğiniz hizmet daha iyi bir konuma taşınacaktır. Müşterilerinizi tanıdığınızda, kampanya ve tekliflerinizi müşterilerin ihtiyaçlarına göre uyarlayabilirsiniz.

Gelişen Trendler

Sektörde öncü olmak, genellikle yeni bir fırsatı veya trendi ilk fark eden olmakla ilgilidir. Endüstri trendlerinin ilerisinde olmak için pazarlama analizi kullanmak, işletmenizi sektörde konumlandırmanın harika bir yoludur.

Gelir Planlaması

Pazar tahmini, hedef pazarınızdaki eğilimleri yansıttığı için çoğu pazarlama analizinin önemli bir bileşenidir. Bu size, elde edebileceğiniz karlar hakkında bir fikir vererek, iş planınızı ve bütçenizi ayarlamanıza olanak tanır.

Değerlendirme Kriterleri

Pazar analizi, şirketinizi ve sektörünüzde bulunan rakiplerinize kıyasla ne durumda olduğunuzu değerlendirebileceğiniz karşılaştırma ölçütleri sağlar.

Geçmiş Hataları Görmek

Pazarlama analitiği, işletmenizin geçmişteki hatalarını veya sektördeki yaşanan anormal durumları açıklayabilir. Örneğin, derinlemesine yapılan bir analitik yaklaşım, belirli bir ürünün satışını nelerin etkilediğini veya belirli bir metriğin neden bu şekilde performans gösterdiğini açıklayabilir. Bu sayede pazar analizi aynı hataları tekrar yapmaktan veya benzer durumlar yaşamaktan kaçınmanıza yardımcı olabilir. 

Pazarlama Optimizasyonu

Pazarlama optimizasyonu yıllık pazarlama analizinin yararlarının görülmeye başlandığı noktadır. Düzenli yapılan analizler, devam eden pazarlama çabaları hakkında detaylı bilgi verebilir.

Pazar Analizi Yapabileceğiniz Online Araçlar Nelerdir?

Google Trends

İnternet kullanıcılarının, yani potansiyel müşterilerinizin günde en çok hangi aramaları yaptıklarını öğrenmek için Google Trends büyük bir kaynaktır. İnternet’te hangi kelime gruplarının ne sıklıkta ve nerede arandığını, hatta bahsi geçen kelimeleri arayan kullanıcıların başka hangi kelimeler ile ilgilendiğini ülke ve şehir bazlı inceleyebilirsiniz.

İlgili İçerik: Google Trends Nedir?

YouTube

YouTube, rakiplerinizi tanımak ve haklarında bilgi sahibi olmanızı sağlamada oldukça iyi bir araçtır. Rakiplerinizin videoları ve pazarınız hakkındaki videolar, markanızın yol haritasını çizmekte önemli bir rol oynayacaktır. Bu nedenle gündemi ve rakiplerinizin neler yaptığını YouTube üzerinden mutlaka takip etmeli ve araştırmalısınız.

Tableau

Tableau, elde ettiğiniz veriler ve dosyalarla bağlantı kurarak; analiz, görselleştirme ve iş zekası aracılığıyla yapmış olduğunuz pazar araştırması sonuçlarını anlamanıza yardımcı olan veri görselleştirme araçlarından bir tanesidir. Renkli grafikler ve tablolar yardımıyla halihazırdaki trendleri ve varyasyonları içeren, etkileşimli ve paylaşılabilir bir gösterge tablosu elde etmenize olanak sağlar.

Ahrefs

SEO uzmanları tarafından sıklıkla tercih edilen bir araçtır. Kullanmayı düşündüğünüz anahtar kelimeler ile ilgili detaylı fikir sahibi olmanızı sağlar. Topladığı veriler sayesinde, rakiplerinizi nasıl geride bırakabileceğiniz konusunda bilgi verir. SEO stratejilerinizi oluşturmanıza da olanak sağlar.

Similar Web

SEO uzmanları tarafından tercih edilen bir diğer araç Similar Web’dir. Similar Web’le rakiplerinizi ve trendleri kolaylıkla takip edebilirsiniz.

Google Ads Anahtar Kelime Planlayıcı

Google Ads Anahtar Kelime Planlayıcı ile, çok detaylı anahtar kelime analizi yapabilmeniz mümkündür. Örneğin; anahtar kelimelerin arama hacminden, bu anahtar kelimelerin ne kadar rekabet yarattığına ve hatta olası anahtar kelimelerin birbiriyle nasıl bir ilişki içerisinde olduğunu gösterebilmektedir. Bunun yanı sıra yeni anahtar kelimeler keşfetmenize de olanak tanımaktadır.

Social Mention

Sosyal medya trendleri hakkında detaylı bilgiler sunan gerçek zamanlı arama platformuna, “Social Mention” adı verilir. Hemen hemen dünyanın her yerinden, kullanıcılar tarafından oluşturulan içerikleri tek bir akışta toplar. 

Pazar Analizi Yaparken Nelere Dikkat Edilmelidir?

Pazar analizi ürüne, işletmeye, bölgeye ve daha fazla etkene göre değişiklik gösterir. “Pazar Analizi Nedir?” sorusunu detaylandırdığımıza göre, dikkat edilmesi gereken adımları aşağıda listeleyelim:

• Müşteriler Gibi Düşünün: Müşterilerin, neyi ve neden satın almayı sevdiklerini en iyi şekilde anlamak için tekliflerinize bir tüketicinin gözünden bakmalısınız. Ardından bu düşünce tarzını pazar analizinize uygulamalısınız.

• İnternetin Sağladığı Avantajları Kullanın: Çevrimiçi aramalar, rakipler hakkında önemli bilgiler edinmenizi sağlayabilir. Ayrıca internet, diğer ilgili verileri ve sektör istatistiklerini araştırmak için de son derece önemli bir kaynaktır.

• Görsel Öğeler Ekleyin: Pazar analizinizde bulunan önemli verileri ve sayıları göstermek için grafikler ekleyebilirsiniz. Görselleştirilmiş sunumlar, verilerinizde çeşitlilik sağlayabilir.

Pazar analizi yaparken ChatGPT aracını kullanabileceğinizi biliyor muydunuz? Rakipleriniz hakkında detaylı bilgi almak için mutlaka deneyin!