E-Ticaret Yazılımı Nedir? (2024 Rehberi)

E-ticaret yazılımı, bir işletmenin internet üzerinden ürün satışı yapmasını sağlayan bir e-ticaret sitesi oluşturmasına yardımcı olan platformdur. Günümüzde, e-ticaret yazılımı kullanımı oldukça yaygındır ve işletmelerin çevrimiçi satışlarını artırmak için tercih ettikleri bir seçenektir. “E-Ticaret Yazılımı Nedir?” adlı içeriğimizde bu konuyu sizler için detaylı bir şekilde açıkladık.

E-Ticaret Yazılımı Nedir?

E-ticaret yazılımı, bir işletmenin elektronik ortamda ürün ve hizmetlerini satışa sunabildiği bir yazılımdır.

E-ticaret yazılımı; bir web sitesi üzerinden ürünlerin görüntülenmesini, sipariş alınmasını, ödeme işlemlerinin yapılmasını ve ürünlerin teslim edilmesini sağlar.

Bu yazılım ile birlikte işletmeler müşteri ilişkileri, stok yönetimi ve tedarik zinciri gibi konuları daha kolay bir şekilde yönetebilir. Kullanıcılar bunlarla beraber raporlama özelliği sayesinde işletmesi hakkında önemli ve detaylı bilgilere ulaşabilirler. 

Bu sayede işletmeler, çevrimiçi ortamda daha etkin bir şekilde çalışabilir ve satışlarını artırabilirler. E-ticaret yazılımı, birçok farklı özelliğe sahip olabilir ve işletmenin ihtiyaçlarına göre özelleştirilebilir.

İlgili İçerik: Yazılım Nedir?

Hazır E-Ticaret Yazılımı Nedir?

“E-Ticaret Yazılımı Nedir?” sorusunun yanı sıra bu yazılımların hangi türlere sahip olduğu da pek bilinmemektedir. 

Hazır e-ticaret yazılımı, önceden geliştirilmiş ve üzerinde çeşitli özellikler eklenmiş bir e-ticaret yazılımıdır. Hazır e-ticaret yazılımı, işletmelerin çevrimiçi mağazalarını kurmak ve yönetmek için kullanılır. 

Hazır yazılımlar birçok farklı özelliğe sahip olabilir ve işletmenin ihtiyaçlarına göre özelleştirilebilir. Burada bulunan özelleştirme, e-ticaret yazılımının izin verdiği ölçüde yapılabilir.

E-ticaret altyapısını kullanan işletmeler bu yazılım ile birlikte aşağıdaki özellikleri kullanabilirler:

• Online bir mağaza veya web sitesi kurmak için hızlı ve kolay bir yol sunar. Ancak bu yazılımı kullanan işletmeler, kişiselleştirmek istedikleri bölümler için bazı özel geliştirme işlemlerine ihtiyaç duyabilir.
• Bazı hazır e-ticaret altyapısı satan şirketler, kullanıcılarına web siteleri üzerinden ödeme alma hizmeti sağlarlar. Böylelikle web sitenizden alışveriş yapmak isteyen ziyaretçileriniz, ürünlerinizi satın almak için kredi kartı veya diğer ödeme yöntemlerini kullanabilirler. 
• Müşteri ilişkileri yönetimi özellikleri ile müşterilerinizin sorularına ve şikayetlerine kolayca yanıt verebilirsiniz. Böylelikle işletmelerin müşteri memnuniyetini artırmaya yardımcı olur.

Bu özellikler hazır e-ticaret yazılımının çeşitlerine göre değişebilir ve bu yazılımı kullanan işletmeler, kendi ihtiyaçlarına göre özelleştirilmiş özellikler ekleyebilirler.

Hazır e-ticaret yazılımının en önemli avantajları oldukça hızlı ve uygun fiyatlı bir şekilde e-ticaret yapmanıza olanak tanımasıdır.

Özel E-Ticaret Yazılımı Nedir?

Özel e-ticaret yazılımı, bir işletmeye özel olarak geliştirilen ve kendi ihtiyaçlarına göre tasarlandığı bir e-ticaret yazılımıdır.

Özel e-ticaret yazılımı, hazır e-ticaret yazılımına göre daha ayrıcalıklı bir yazılımdır. Bu yazılımlar tamamen müşterilerin ihtiyaçlarını karşılamak için oluşturulduklarından işletmeler bu yazılımlara istedikleri özellikleri ekleyebilirler. 

Ancak, özel e-ticaret yazılımı geliştirme süreci daha uzun ve maliyetli olabilir.

Özel bir e-ticaret yazılımı kurmak için her ne kadar özgür olduğunuzu düşünseniz de bütçeniz ve teknik yeterliliğiniz özgürlüğünüzü kısıtlayan en büyük faktörler olabilir. Kaliteli özel bir e-ticaret yazılımı oluşturabilmek için ileri düzeyde teknik bilgiye ihtiyacınız bulunmaktadır. Eğer bu teknik bilgiye sahip değilseniz dışarıdan destek alarak bu sistemi oluşturmanız gerekecektir. Bu süreç genelde çok maliyetli olabilmektedir. 

Her ne kadar tamamıyla size özel bir sistem olduğu için cazip gözükse de bu yazılımların ortaya çıkabilmesi için hazır yazılımlara kıyasla çok daha fazla para ve zaman harcamanız gerekmektedir. 

İlgili İçerik: E-Ticaret Nasıl Yapılır?

E-Ticaret Yazılımının Girişimciler İçin Önemi

E-Ticaret faaliyetlerini aktif bir şekilde gerçekleştirebilmek için bir e-ticaret yazılımı kullanılması gerekmektedir. E-Ticaret platformu ile marka bilinirliğinizi artırarak, müşteri kitlerinizi büyütebilirsiniz.

Profesyonel bir e-ticaret yazılımına sahip olduğunuz da;

• E-Ticaret sektörüne hızlı bir giriş sağlayabilirsin.
• Satış faaliyetlerini farklı platformlara gerek duymadan gerçekleştirebilirsin.
• Dijital ortamın vermiş olduğu ayrıcalık sayesinde 7 gün 24 saat tüketicilerle etkin ve başarılı bir iletişim ağı yaratabilirsin.
• Uzun vadede başarılı bir satış çizgisine sahip olabilirsin.
• Zamandan ve mekandan bağımsız olarak satış gerçekleştirebilirsin.
• İnternet sayesinde avantajları sayesinde kesintisiz ve güvenli alışveriş kolaylığı yaşayabilirsin. 
• Dünyanın her yerine erişebilir ve hedef kitlenin gözünde görünebilir hale gelebilirsin.
• Tüketicilerle bağını geliştirmenin ve marka bilinirliğini artırmanın yanı sıra uzun vadede marka sadakatini artırabilirsin.
• Uluslararası piyasalarda kurumsal tanıtımını rahatlıkla gerçekleştirebilirsiniz.
• Fiziksel mağaza kirası olmadan internet üzerinden satış yapabilirsiniz. 

Küçük bir girişim veya büyük bir şirket fark etmeksizin dijital entegrasyon büyük önem taşımaktadır. Dijital değişime uyum sağlamak girişimler açısından birçok fırsat sağlayabilir.

E-Ticaret Yazılımı Seçerken Nelere Dikkat Edilmelidir?

“E-Ticaret Yazılımı Nedir?” sorusunu ve e-ticaret yazılımının türlerini sizler için açıkladık. İçeriğimizin geri kalanında sizlere e-ticaret yazılımı seçerken nelere dikkat etmeniz gerektiğini aktaracağız. 

E-ticaret yazılımı seçerken, işletmenin ihtiyaçlarını karşılayacak özelliklere sahip bir yazılım seçilmesi önemlidir. Aşağıdaki faktörler dikkate alınmalıdır:

• E-ticaret yazılımının, işletmelerin ihtiyaçlarını karşılaması gerekir. Örneğin; işletmenin ürünlerini görüntüleme, sipariş alma, ödeme işlemleri ve teslimat gibi işlemleri yapabilecek özelliklere sahip olması gerekir.
• İşletmenin büyümesiyle birlikte ölçeklenebilir olması önemlidir. Örneğin, işletmenin ürünleri arttıkça yazılımın stok ve tedarik zinciri yönetimi özelliği de artışa uyum sağlamalıdır.
• Kullanıcı dostu olmalıdır. Müşterilerin ürünleri sepete ekleyip sipariş verirken ve ödeme işlemlerini yaparken karşılaştıkları zorlukları azaltacak özelliklere sahip olacak şekilde kullanımı kolay olmalıdır.
• Müşterilerin ödeme bilgilerini ve diğer kişisel bilgilerini güvenli bir şekilde saklaması kritik bir konudur. Bu nedenle, yazılımın güvenlik özelliklerine fazlaca dikkat edilmelidir.
• İşletme için önemli bir yazılım olduğu için yazılımın üreticisi tarafından işletmeye verilecek destek hizmetlerine dikkat edilmelidir. Örneğin, yazılımın güncellemeleri ve sorunların çözümü gibi konularda destek verilebilir.
• E-ticaret yazılımının fiyatı, işletmenin bütçesine uygun olmalıdır.

İlgili İçerik: E-Ticaret Sitesi Kurmak

E-Ticaret Yazılımları Hangi Özelliklere Sahip Olmalıdır?

E-ticaret yazılımları standart olarak veya istekler doğrultusunda birden çok özelliklere sahip olması gerekir. Bunların yanı sıra bazı temel özelliklere sahip olması gerekir.

• Ürün görüntüleme: İşletmenin ürünlerini web sitesi üzerinde görüntülemeyi ve açıklamalarını yapmayı sağlar.
• Sipariş alma: Müşterilerin ürünleri sepete ekleyerek sipariş vermelerini sağlar.
• Ödeme işlemleri: Ürünleri satın almak için kredi kartı veya diğer ödeme yöntemlerini kullanmalarını sağlar.
• Teslimat: Siparişlerin teslim edilmesini yönetir ve müşterilere teslimat durumu hakkında bilgi verir.
• Stok ve tedarik zinciri yönetimi: İşletmenin stok miktarını ve tedarik zincirini takip eder ve işletmeyi stok sıkıntısına karşı önlemler alması için uyarır.

İlgili İçerik: E-Ticaret Sitelerinde Yapılan En Kritik 5 Hata

E-Ticarette Yazılım Modülleri

Her girişimcinin hedefi ve amaçları farklıdır. Bu nedenle öncelikle e-ticaret platformunuzun nasıl bir yer olacağını önceden belirleyin. E-Ticaret platformumuzu belirlerken hedef kitlenize ve müşterilerinize ne gibi hizmetler sunmak istediğinizi, kullanıcılarınıza en iyi deneyimi sunmak için hangi ihtiyaçlarınızın olduğunu belirleyiniz. Genel olarak başarılı bir e-ticaret yazılımına sahip olmak için aşağıdaki hizmetleri platformunuzda bulunmasında fayda var.

• Filtreleme modülü
• Stok takibi modülü
• Sipariş takip modülü
• Markanıza özel hazırlanmış web tasarımı
• Mobile uyumlu tasarım
• 3D güvenli ödeme sistemi
• Haber ve duyuru modülü
• Pazar yeri entegrasyonu 
• Site içerisinde iade, satış, güvenlik adına oluşturulmuş sözleşmeler
• Yazılım ekibinin hazırladığı kolay ve kullanışlı bir yöntem paneli
• Kupon modülü
• Hediye çeki modülü
• Sınırsız ürün ekleme
• Sınırsız kategori ekleme
• SSL ve 128 bit şifreleme yöntemi sayesinde oluşturulmuş alışveriş yapabilme 
• Kargo takip modülü ekleme
• Üyelik oluşturma ekleme
• Üyelik takip modülü

ikas E-Ticaret Yazılımı Nedir?

ikas, yeni nesil bir e-ticaret altyapısıdır. ikas ile teknik bilgi gerekmeden, kendi e-ticaret sitenizi açabilir ve gelişmiş özellikleri ile tüm dünyaya ürünlerinizi satabilirsiniz.

Çok kanallı satış özelliği sayesinde; farklı pazaryerlerindeki mağazalarınızı, e-ticaret sitenizi, fiziksel mağazalarınızı, tüm sipariş ve stoklarınızı ortak bir panelden yönetebilirsiniz.

ikas altyapısında tek tıkla tüm ürünlerinizi web sitenize kolayca aktarabilir, yüksek dönüşüm oranları ile e-ticaret SEO kapsamında iyi sonuçlar elde ederek, kâr marjınızı artırabilirsiniz.

ikas’ın uzman müşteri destek ekibi sayesinde, iş süreçlerindeki verimliliğinizi artırarak e-ticarete ikas hızında bir giriş yapabilirsiniz.

İlgili İçerik: E-Ticarette Site Hızı Neden Önemlidir?

ikas E-Ticaret Altyapısının Avantajları Nelerdir?

ikas e-ticaret altyapısının sahip olduğu birçok avantaj vardır. Bunlardan bazılarını sizler için listeledik. 

• ikas kullanıcıları; ziyaretçileri için dünyanın her yerinde, her zaman ve yüksek hızda e-ticaret sitesi sunabilirler.
• Web sitesi, pazaryeri ve fiziki mağazaları tek bir panel üzerinden yönetebilirsiniz.
• Lokalizasyon özelliği sayesinde ülke bazlı fiyat, döviz birimi ve dil seçeneği ekleyebilirsiniz.
• Teknik bilgiye ihtiyacınız olmadan mevcut temaları kişiselleştirebilir ve web sitenizi özelleştirebilirsiniz.
• Sepet hatırlatma ve yorum hatırlatma gibi özellikleri sayesinde dönüşüm oranlarını artırarak aynı ziyaretçi sayısı ile daha fazla kişiye satış yapabilirsiniz. 

ikas e-ticaret altyapısı ile ilgili daha fazla bilgi edinin!

ikas e-ticaret paketleri hakkında detaylı bilgi almak için ilgili sayfamızı ziyaret edebilirsiniz!

İlginizi Çekebilecek Diğer İçerikler:

• E-Ticaret Terimleri
• E-Ticarette Güvenlik İçin Kullanılması Gereken Yöntemler
• SaaS Nedir?
• Domain Nedir?
• Hosting Nedir?
• Sermayesiz E-Ticaret Yapmak

E-ticaret ve dijital pazarlama hakkında detaylı bilgiler öğrenmek ister misiniz? O halde e-ticaret eğitimlerimize göz atın!