İntaşlar’ın Dönüşüm Hikayesi: 1 Yılda %227 Oranında Ciro Artışı Nasıl Gerçekleşti?

1972 yılında İzmir Kemeraltı’nda Mehmet İntaş tarafından kurulan İntaşlar, yenilikçi yaklaşımları ve geniş ürün yelpazesiyle Türkiye’nin kumaş sektöründeki öncü markalarından biridir. Üç kuşaktır faaliyetlerini sürdüren marka, perakende satış deneyiminden elde ettiği tecrübeyi online hizmet ağıyla birleştirerek Türkiye’nin dört bir yanına ulaşmaktadır. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan İntaşlar, sektördeki liderliğini yenilikçi çözümlerle pekiştirmektedir.

Dijital dönüşüm stratejisinin bir parçası olarak ikas altyapısına geçiş yapan İntaşlar, bu önemli adımla birlikte yıllık cirosunda %227, organik trafik hacminde %117, sipariş sayısında ise %122 oranında artış elde etmiştir. Ayrıca, ikas’ın sepet hatırlatma özelliğiyle cirosuna %24,63 oranında katkı sağlarken, yorum hatırlatma özelliği sayesinde müşteri etkileşimini artırmayı başarmıştır.

İntaşlar’ın e-ticaret yolculuğunu ve ikas’ın bu başarıdaki rolünü birlikte inceleyelim!

Sorun

İntaşlar, Eski E-Ticaret Altyapısında Karşılaştığı Sorunlar

20.000’den fazla ürünüyle sektörde öncü bir marka olan İntaşlar, eski e-ticaret sisteminde çeşitli zorluklarla karşılaşmıştır. Güncellemelerin karmaşık ve zaman alıcı olması, stok takibinin yetersiz bir şekilde yönetilmesi ve ürün sayısının fazlalığının yönetim panelinde yavaşlamalara yol açması, operasyonel süreçleri olumsuz etkilemiştir. Ayrıca, müşteri hizmetlerinden yeterli destek alınamaması ve teknik sorunların hızlı bir şekilde çözülememesi, iş akışını aksatarak müşteri memnuniyetinde düşüşe neden olmuştur. 

Tüm bu sorunlar, İntaşlar’ın daha esnek, kullanıcı dostu ve modern bir e-ticaret çözümüne ihtiyaç duymasını zorunlu kılmıştır.

ikas’ın Sunduğu Çözümler:

İntaşlar, ikas ile Cirosunu %227 Oranında Arttırdı!

İntaşlar, ikas’ın gelişmiş raporlama özellikleri sayesinde dönüşüm, stok ve satış kanalı raporlarına tek bir ekrandan kolayca erişebiliyorlar. Hiçbir eklentiye ihtiyaç duymadan, detaylı trafik raporları ile hangi kanaldan ne zaman ve ne kadar satış yapıldığını anlık olarak izleyebiliyorlar. Bu sayede, pazarlama kaynaklarını daha verimli kullanabiliyorlar. Ayrıca, eski e-ticaret platformlarında yaşadıkları stok takibi ve ürün güncellemeleri sorunlarını, ikas’ın sunduğu otomatik stok güncellemeleri ve ürün varyantlarına özel stok takibi özellikleriyle etkili bir şekilde çözebiliyorlar. Bu yenilikçi çözümler sayesinde, ürün güncellemelerini ve stok takibini daha hızlı ve sorunsuz bir şekilde yönetebiliyorlar. 

Tüm bu süreç iyileştirmeleri ve ikas’ın sunduğu gelişmiş çözümlerle, İntaşlar’ın yıllık cirosu %227 oranında artış göstererek büyük bir başarı elde ettiler.

ikas ile İntaşlar’da Alışveriş Artık Çok Daha Kolay: 3 Adımda Sipariş Tamamla!

İntaşlar’ın, arama motoru optimizasyonu arttırmak için ikas, ürünlerinin meta açıklamaları, URL optimizasyonu ve görsel alt etiketleri gibi SEO kriterlerini kolaylıkla yönetme imkânı sağlayabiliyor. Bu özellikler ile İntaşlar’ın organik trafik hacminde %117’lik bir artış elde etmesine katkıda bulunmuştur.

Ayrıca İntaşlar, ikas’ın sunduğu tek sayfa ödeme özelliği sayesinde müşterilerine sadece 3 adımda hızlı ve kolay bir alışveriş deneyimi sunuyor. Adres bilgileri, kargo seçimi ve ödeme gibi tüm adımlar tek bir sayfada toplandığı için müşteriler uzun ve karmaşık formlarla uğraşmadan alışverişlerini tamamlayabiliyorlar. ikas’ın güvenilir ve kullanıcı dostu altyapısı sayesinde İntaşlar, müşteri memnuniyetini artırırken marka güvenini de pekiştiriyor. 

ikas’ın sağladığı benzersiz özellikler ve tek sayfada ödeme özellikleriyle sunduğu sorunsuz alışveriş deneyimi ile İntaşlar sipariş sayısında %122’lik bir artış sağlamıştır.

İntaşlar’ın Yıllık Cirosunun %24.63’ı ikas’ın Sepet Hatırlatma Özelliğinden Geliyor!

E-ticarette yüksek sepet terk etme oranları girişimciler için ciddi bir sorun teşkil ederken, İntaşlar için bu durum etkili bir şekilde yönetiliyor. ikas’ın yenilikçi “Sepet Hatırlatma Otomasyonu” sayesinde İntaşlar müşterileri alışveriş sepetlerinde unutulan ürünler konusunda belirledikleri aralıklarla e-posta, SMS ve WhatsApp üzerinden mesaj göndererek etkili hatırlatmalar yapabiliyor. 

İntaşlar, bu otomasyonu kullanarak farklı senaryolara göre özelleştirilmiş kampanyalar da oluşturabiliyor. Örneğin, ilk hatırlatma mesajı standart bir içerikle gönderilirken, ikinci mesajda müşteriye özel bir indirim sunulabiliyor. Bu sayede, her bir terk edilmiş sepetin kaynağını takip edebiliyor ve ciroya etkisini ölçebiliyor. İntaşlar, ikas’ın bu etkili özelliği sayesinde yıllık cirosuna %24.63 oranında bir katkı sağlıyor.

E-ticarette yaygın bir sorun olan yüksek sepet terk etme oranları, İntaşlar için artık sorun değil

İntaşlar’da Müşteri Memnuniyeti: Her 4 Siparişten 1 Yorumlanıyor!

İntaşlar, müşterilerine yorum hatırlatmaları için ikas’ın sunduğu “yorum hatırlatma” özelliğini kullanıyor. Bilindiği gibi, müşterilerin %95’i ürün satın almadan önce çevrimiçi yorumları okuyor, ancak sadece %5-10’luk bir kesim aktif olarak yorum yazıyor.

İntaşlar, ikas’ın hatırlatma e-postaları sayesinde bu sorunu aşarak, müşterilerine ürün deneyimlerini paylaşmaları için kolay ve doğrudan bir yol sunuyor. İntaşlar, ikas’a geçmeden önce her 50 siparişten yalnızca 1’i yorumlanıyordu. “Yorum Hatırlatma” özelliği ile 1 yıl içinde bu oran önemli ölçüde artarak, her 4 siparişten 1’i yorumlanır hale geldi. Bu yorumlar sadece İntaşlar’ın ürün sayfalarını zenginleştirmesi yanı sıra yerel SEO açısından da önemli avantajlar sağlıyor.
Otomatik oluşturulan yapısal veri işaretlemeleri sayesinde yapılan ürün yorumları ve derecelendirmesi Google arama sonuçlarında görünürlüğü ve tıklama potansiyelini artırıyor. Bu sayede İntaşlar, potansiyel müşterilerilerine de güven verirken, organik trafiğini %117 oranında artırmıştır.

Markalarda ikas Etkisi:

İntaşlar, ikas e-ticaret altyapısına geçiş yaptıktan sonra performansında önemli iyileşmeler kaydetti:

• Yıllık ciro %227 oranında arttı.
• Organik trafik %117 oranında arttı.
• Yıllık sipariş sayısı %122 oranında arttı.
• Sepet Hatırlatma Özelliği ile yıllık ciro %24.63 oranında arttı.
• Yorum Hatırlatma Özelliği sayesinde, siparişlere gelen yorum oranı %20.11’ye ulaştı.