
<figure class="wp-block-image size-full"><img loading="lazy" width="1024" height="538" src="https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/05/Design-ohne-Titel-20.webp" alt="Was ist ein E-Commerce System" class="wp-image-8907" srcset="https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/05/Design-ohne-Titel-20.webp 1024w, https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/05/Design-ohne-Titel-20-300x158.webp 300w, https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/05/Design-ohne-Titel-20-768x404.webp 768w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure>



<p>Du hast schon einmal von E-Commerce gehört und möchtest wissen was ein E-Commerce System ist? </p>



<p>Ein <strong>E-Commerce System</strong> bzw. E-Commerce Plattform ist eine Software, die das Kaufen und Verkaufen über das Internet ermöglicht. Es ermöglicht Verkäufern ihren Vermögensstand, digitale Verkäufe und Marketing virtuell in einer Plattform zu verwalten.  </p>



<p>Es hat<strong> drei </strong>verschiedene Arten von <strong>E-Commerce Plattformen</strong>:</p>



<ul><li>Abonnement basiert</li><li>Open-Source </li><li>Headless</li></ul>



<p>Schauen wir uns die Vor- und Nachteile dieser drei E-Commerce Plattformen an.</p>



<h3 id="h-vor-und-nachteile">Vor- und Nachteile </h3>



<h4 id="h-1-abonnement-basiert">1. Abonnement basiert</h4>



<p>Bei der Abonnement basierten <strong>E-Commerce Plattform</strong> zahlt man <strong>monatlich </strong>oder <strong>jährlich </strong>einen Betrag und du kannst die verschiedenen hilfreichen Eigenschaften nutzen. Die <strong>Vorteile </strong>der Abonnement basierten E-Commerce Plattform bietet online Zahlungsmittel, Steuerbearbeitung, wiederkehrender Umsatz, Skalierbarkeit und noch vieles mehr. </p>



<p>Abonnement basierte E-Commerce Plattformen brauchen meistens technisches Know-How und kann kosteffektiv sein, wenn du einen <strong>Onlineshop </strong>mit vielen Besuchern hast. </p>



<h4 id="h-2-open-source">2. Open-Source </h4>



<p>Open-Source E-Commerce Plattformen haben hohe Kosten. Die <strong>Open-Source Plattformen</strong> haben eine gute Anzahl von Funktionen aber der Nachteil ist, dass sie keinen Kundensupport anbieten. Ausserdem brauchst eine Menge technisches Know-How.</p>



<h4 id="h-3-headless">3. Headless</h4>



<p>Viele Kunden holen ihren Content von vielen Touchpoint&#8217;s. Es ist die Aufgabe einer Unternehmung Content in hoher Qualität auf allen Plattformen zu liefern. Auf diese Weise können <strong>B2C E-Commerce Unternehmen </strong>auf die Nachfrage ihrer Kunden antworten. </p>



<p>Eine <strong>Headless E-Commerce</strong> <strong>Plattform </strong>ist die beste Option für diejenigen, die eine komplette Kontrolle über ihren Online Shop haben möchten. Headless E-Commerce Plattformen bieten auch exzellente Eigenschaften wie <strong>A/B Testing</strong>, <strong>SEO </strong>und vieles mehr an. </p>



<h3 id="h-auf-was-muss-ich-achten-bei-der-auswahl-einer-e-commerce-plattform">Auf was muss ich achten bei der Auswahl einer E-Commerce Plattform</h3>



<p>Achte darauf, dass deine <strong>E-Commerce Plattform</strong> alle Eigenschaften hat, die dir dabei helfen dein Unternehmen auf dem Laufenden zu halten. Hier sind ein paar Fragen, die du dir stellen kannst:</p>



<ul><li>Welches technisches Wissen wird benötigt, um dein Unternehmen reibungslos zu führen?</li><li>Wie einfach findest du Antworten auf deine Fragen?</li><li>Wie oft aktualisieren sie die Plattform und wie aktuell sind die Eigenschaften?</li><li>Bietet die E-Commerce Plattform einen Kundendienst?</li></ul>



<p>Die <strong>E-Commerce Plattform</strong> <strong><a href="https://ikas.com/de">ikas </a></strong>zum Beispiel bietet ein <strong>Kundendienst </strong>bis <strong>00:00</strong> <strong>Uhr </strong>an. Das Beste ist, dass du kein technisches Wissen brauchst, um mit E-Commerce anzufangen. Nachdem du die Plattform gekauft hast, ruft der Kundendienst dich persönlich an und gibt dir einen persönlichen <strong>Kurs </strong>von <strong>A bis Z</strong>, damit du die Plattform reibungslos ohne Probleme nutzen kannst. </p>



<p>Aussserdem ist die Nutzung der Plattform <strong>einfach </strong>und <strong>übersichtlich</strong>, so dass jeder sie nutzen kann. </p>



<p>Echt grossartig oder? 🙂</p>



<h2 id="h-was-ist-e-commerce">Was ist E-Commerce?</h2>



<p>E-Commerce bedeutet ausgeschrieben &#8222;<strong>Electronic Commerce</strong>&#8220; auf Deutsch &#8222;<strong>Elektronischer Handel</strong>&#8220; und bezieht sich auf das Kaufen und Verkaufen von Gütern oder Dienstleistungen über das Internet. </p>



<p>Die Geschichte von <strong>E-Commerce</strong> fand mit dem ersten online Verkauf am <strong>11. August 1994</strong> statt. Ein Mann verkaufte damals eine CD von der Band Sting an seinen Freund über die <strong>Website NetMarket</strong>, die eine amerikanische Detailhandelsplattform ist. </p>



<p>Seit dem kann man dank E-Commerce Produkte einfach und schnell über das Internet finden. E-Commerce hat kleinen Unternehmungen einen viel breiteren Zugriff auf den Markt ermöglicht. </p>



<p>Jetzt weisst du was ein <strong>E-Commerce System</strong> ist und was für Arten es hat. Schauen wir uns jetzt an, wie du in <strong>7 Schritten</strong> mit <strong>E-Commerce</strong> anfangen kannst. </p>



<h2 id="h-wie-macht-man-e-commerce">Wie macht man E-Commerce?</h2>



<figure class="wp-block-image size-full is-resized"><img loading="lazy" src="https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/05/Design-ohne-Titel-21.webp" alt="Was ist ein E-Commerce System" class="wp-image-8910" width="1024" height="538" srcset="https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/05/Design-ohne-Titel-21.webp 1024w, https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/05/Design-ohne-Titel-21-300x158.webp 300w, https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/05/Design-ohne-Titel-21-768x404.webp 768w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure>



<p>Hier sind <strong>7 Schritte</strong>, wie du <strong>E-Commerce</strong> machen kannst: </p>



<h3 id="h-1-bestimme-einen-namen-und-hole-dir-deine-domain">1. Bestimme einen Namen und hole dir deine Domain</h3>



<figure class="wp-block-image size-full"><img loading="lazy" width="1024" height="538" src="https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/05/Design-ohne-Titel-22.webp" alt="Was ist ein E-Commerce System" class="wp-image-8964" srcset="https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/05/Design-ohne-Titel-22.webp 1024w, https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/05/Design-ohne-Titel-22-300x158.webp 300w, https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/05/Design-ohne-Titel-22-768x404.webp 768w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure>



<p>Deine <strong>Domain </strong>ist die Adresse deiner Website. Die Auswahl einer guten Domain ist für dein <strong>Branding </strong>und deinen Erfolg sehr wichtig. Wähle einen Domain Namen, der eine <strong>Verbindung </strong>mit deinen verkauften Produkten hat. </p>



<p>Also wenn du zum Beispiel Handtaschen verkaufst, solltest du einen Namen wählen, der eine Verbindung mit Handtaschen hat. </p>



<p>Nachdem du ein paar Ideen hast, kannst du eine Domain bei <strong>GoDaddy, Bluehost</strong> oder <strong>Google Domains</strong> kaufen. Gehe auf einer dieser Webseiten und gebe deinen Namen ein und die Website wird dir sagen, ob diese verfügbar ist.  </p>



<p>Wenn der Name schon vergeben ist, zeigt die Website Alternativen an. </p>



<h3 id="h-2-wahle-deine-e-commerce-plattform">2. Wähle deine E-Commerce Plattform</h3>



<figure class="wp-block-image size-full"><img loading="lazy" width="1024" height="538" src="https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/05/Design-ohne-Titel-23.webp" alt="Was ist ein E-Commerce System" class="wp-image-8967" srcset="https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/05/Design-ohne-Titel-23.webp 1024w, https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/05/Design-ohne-Titel-23-300x158.webp 300w, https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/05/Design-ohne-Titel-23-768x404.webp 768w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure>



<p>Die <strong>E-Commerce Plattform</strong> ist der Ort, wo deine <strong>Website </strong>lebendig ist. Du kannst deinen ganzen <strong>Onlineshop</strong> auf einer <strong>Plattform </strong>leiten. Zum Beispiel kannst du <a href="https://ikas.com/de" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>ikas</strong> </a>benutzen, die die <strong>schnellste E-Commerce Plattform der Welt</strong> ist. Was heisst das für dich? Das heisst deine Website ist blitzschnell und deine Kunden können einen reibungslosen Kauf abschliessen. </p>



<h3 id="h-3-plane-und-erstelle-deine-e-commerce-website">3. Plane und erstelle deine E-Commerce Website</h3>



<figure class="wp-block-image size-full"><img loading="lazy" width="1024" height="538" src="https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/05/Design-ohne-Titel-24.webp" alt="Was ist ein E-Commerce System" class="wp-image-8970" srcset="https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/05/Design-ohne-Titel-24.webp 1024w, https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/05/Design-ohne-Titel-24-300x158.webp 300w, https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/05/Design-ohne-Titel-24-768x404.webp 768w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure>



<p>Du benötigst folgende Elemente und Informationen, um deine Website zu erstellen:</p>



<ul><li><strong>Logo und Branding:</strong> Wähle ein Logo und ein Branding, dass Aufmerksamkeit erweckt und gleichzeitig leicht zum Merken ist.</li></ul>



<p></p>



<ul><li><strong>Grossartige Produktfotos:</strong> Du weisst nicht wie du grossartige Produktfotos erstellen kannst? Lese unsere Anleitung &#8222;<a href="https://ikas.com/de/blog/produktfotos-fuer-den-online-shop-8-tipps" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Produktfotos für den Onlineshop &#8211; 8 Tipps</a>&#8222;.</li></ul>



<p></p>



<ul><li><strong>Produkt Videos:</strong> Videos von deinen Produkten sind sehr gute Verkaufstools, die du auch mit dem Handy filmen kannst.</li></ul>



<p></p>



<ul><li><strong>Detaillierte Produktbeschreibungen: </strong>Erstelle grossartige Produktbeschreibungen, die jedes Detail vom Produkt abdecken. Füge Grösse, Gewicht und Materialinformationen und die meist gestellten Fragen hinzu. Benutze Keywords in Produkttiteln und Beschreibungen, um ein Ranking in den Suchmaschinen zu erhalten.</li></ul>



<p></p>



<ul><li><strong>Produktoptionen:</strong> Optionen wie Grösse und Farbe nennt man Variablen und <strong>E-Commerce Plattformen</strong> wie <strong>ikas </strong>lassen dich verschiedene Variablen für deine Produkte erstellen lassen. Wie zum Beispiel verschiedene Grössen, Farben usw.</li></ul>



<p></p>



<ul><li><strong>Produkt SKU&#8217;s:</strong> Stelle sicher, dass du Artikelnummern (SKU&#8217;s) und die Herstellercodes hast, weil ein paar Käufer nach den Herstellercodes suchen.</li></ul>



<p></p>



<ul><li><strong>Produktpreis:</strong> Mit einer E-Commerce Plattform hast du verschiedene Preisoptionen.</li></ul>



<p></p>



<ul><li><strong>Produkt Angaben:</strong> E-Commerce Plattformen benutzen die Grössen und Gewichte von Produkten, um Echtzeit Verkaufskosten und Versandetiketten zu definieren. Bei der E-Commerce Plattform <strong>ikas </strong>kannst du deine <strong>Versandeinstellungen </strong>anpassen und kannst im AppStore von <strong>ikas </strong>Versandunternehmen wie <strong>DHL </strong>integrieren.</li></ul>



<p></p>



<ul><li><strong>Inventar:</strong> Gebe einen Inventar in deiner E-Commerce Plattform ein und die Plattform wir dann dein Inventar aktualisieren, wenn jedes Mal ein Produkt verkauft wird.</li></ul>



<h3 id="h-4-stelle-die-einstellungen-fur-die-zahlungsmethode-steuern-versand-und-marketing-tools">4. Stelle die Einstellungen für die Zahlungsmethode, Steuern, Versand und Marketing Tools</h3>



<figure class="wp-block-image size-full"><img loading="lazy" width="1024" height="538" src="https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/05/Design-ohne-Titel-25.webp" alt="" class="wp-image-8973" srcset="https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/05/Design-ohne-Titel-25.webp 1024w, https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/05/Design-ohne-Titel-25-300x158.webp 300w, https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/05/Design-ohne-Titel-25-768x404.webp 768w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure>



<p>Dieser Schritt variiert je nach E-Commerce Plattform. <strong>All-in-One Plattformen</strong> wie <strong>ikas </strong>liefern integrierte Zahlungsabwicklung, Steuerberechnung, Versandetikettendruck und Marketing-Tools. Andere Plattformen erfordern Integrationen anderer externer Dienste. </p>



<h3 id="h-5-teste-und-fuhre-deine-e-commerce-website-ein">5. Teste und führe deine E-Commerce Website ein</h3>



<figure class="wp-block-image size-full"><img loading="lazy" width="1024" height="538" src="https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/05/Design-ohne-Titel-26.webp" alt="" class="wp-image-8976" srcset="https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/05/Design-ohne-Titel-26.webp 1024w, https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/05/Design-ohne-Titel-26-300x158.webp 300w, https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/05/Design-ohne-Titel-26-768x404.webp 768w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure>



<p>Der letzte Schritt der Einführung deiner<strong> E-Commerce Website</strong> beginnt mit ein paar Testbestellungen. Lasse ein paar <strong>Bestellungen </strong>durch deine Plattform. Verbinde die Bestellungen mit der Zahlungsabwicklung. </p>



<p>Wenn der Test erfolgreich war, bist du bereit dein Geschäft zu eröffnen. Vergesse nicht, dass du nach der Einführung deiner Website nicht gleich Verkäufe generierst. Es braucht Zeit bis <strong>Google Search Console</strong> deine Website identifiziert. </p>



<h2 id="h-was-sind-die-vorteile-von-e-commerce">Was sind die Vorteile von E-Commerce?</h2>



<p>Hier sind <strong>Top 8 Vorteile</strong> von <strong>E-Commerce</strong>:</p>



<ol><li>E-Commerce ermöglicht dir Menschen im ganzen Land und auf der ganzen Welt zu erreichen</li><li>Kundeneinblick via Tracking und Analytics</li><li>Schnelle Reaktion auf Verbrauchertrends und Marktnachfragen</li><li>Tiefe Kosten</li><li>Mehr Verkaufsgelegenheiten</li><li>Personalisierte Nachrichten </li><li>Hoher Umsatz mit sofortigem Umsatz</li><li>Schnelle Skalierung</li></ol>



<h2 id="h-warum-ist-e-commerce-wichtig">Warum ist E-Commerce wichtig?</h2>



<p>Ein <strong>E-Commerce Shop</strong> kann deine Produkte, Dienstleistungen und dein Geschäft erweitern und mehr Kunden bringen. E-Commerce bietet Unternehmen eine weite Bandbreite an Gelegenheiten von Marketing Möglichkeiten, höhere Produktbandbreite, mehr Verkäufe und eine gute Website bietet deinen <strong>Kunden </strong>einen bequemen Service. </p>



<p>Es ist der ideale Weg deine Marke von einem <strong>traditionellen Geschäft</strong> in ein beliebtes und <strong>innovatives Geschäft</strong> umzuwandeln. </p>



<p>Jetzt weisst du was ein <strong>E-Commerce System</strong> ist und kannst das <strong>schnellste E-Commerce System der Welt 14 Tage lang kostenlos testen</strong>. <a href="https://ikas.com/de" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Klicke hier</a>, um gleich starten.</p>


Was ist ein E-Commerce System?

Eigenen Schmuck herstellen lassen (Anleitung)

D2C Bedeutung


<figure class="wp-block-image size-full"><img loading="lazy" width="1024" height="538" src="https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/05/Design-ohne-Titel-13-1-1.png" alt="customer churn" class="wp-image-8319" srcset="https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/05/Design-ohne-Titel-13-1-1.png 1024w, https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/05/Design-ohne-Titel-13-1-1-300x158.png 300w, https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/05/Design-ohne-Titel-13-1-1-768x404.png 768w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure>



<p>Du verlierst Kunden aber weisst nicht was der Grund ist und wie du die Kundenabwanderung (Customer Churn) verhindern kannst? In diesem Blog geben wir dir 6 Strategien, wie du die Kundenabwanderung verhindern und Kunden vom Gehen abhalten kannst. </p>



<p>Kein Unternehmen möchte seine Kunden verlieren. Mehrere Unternehmen investieren genau so viel Aufwand in die Pflege ihrer Kunden wie in die Gewinnung neuer Kunden. Allerdings ist es nicht so einfach treue Kunden aufzubauen. Es hat einen bestimmten Punkt, wo der Kunde aufhört bei dir einzukaufen.&nbsp;</p>



<p>Was passiert dann? Wirst du neue Kunden finden oder wirst du analysieren, was mit der Kundenerfahrung falsch gelaufen ist? Es ist wichtig, dass du verstehst, was Kundenabwanderung ist und wie sich dies auf deine Unternehmung auswirkt.&nbsp;</p>



<p>Schauen wir uns die wichtigsten Gründe an, wieso ein Kunde aufhört einzukaufen. Ausserdem werden wir in diesem Beitrag <a href="https://ikas.com/de/blog/low-tech-verkaufsstrategien-8-taktiken" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Strategien </a>vorstellen, wie du die Kundenabwanderung verhindern kannst.&nbsp;</p>



<h2 id="h-was-ist-customer-churn-und-wie-wirkt-es-sich-auf-dein-unternehmen-aus">Was ist Customer Churn und wie wirkt es sich auf dein Unternehmen aus?</h2>



<p>Kundenabwanderung misst die Anzahl der Kunden, die aufgehört haben in einer bestimmten Periode bei dir einzukaufen. Das ist eines der Faktoren, die dein Wachstum verhindert.&nbsp;</p>



<p>Der Kundenverlust wirkt sich nicht nur negativ auf deine Verkäufe und Einnahmen aus, sondern hat noch andere Auswirkungen, die deinem Unternehmen Schaden geben. Du kannst zum Beispiel Quellen für wertvolles Feedback und Erkenntnisse verlieren.&nbsp;</p>



<h2 id="h-identifiziere-customer-churn-und-verbessere-deine-kunden-beibehaltung">Identifiziere Customer Churn und verbessere deine Kunden Beibehaltung</h2>



<figure class="wp-block-image size-full"><img loading="lazy" width="1024" height="538" src="https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/05/Design-ohne-Titel-8-1-1.png" alt="customer churn" class="wp-image-8322" srcset="https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/05/Design-ohne-Titel-8-1-1.png 1024w, https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/05/Design-ohne-Titel-8-1-1-300x158.png 300w, https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/05/Design-ohne-Titel-8-1-1-768x404.png 768w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure>



<p>Es ist fünf mal teurer neue Kunden zu erwerben als die bestehenden zu behalten. Kundenbindung ist nicht nur eine kostengünstigere Strategie, sondern hat auch das Potenzial mehr Umsatz zu erzielen. Schon nur eine kleine Erhöhung der Kundenbindung kann deinen Gewinn deutlich steigern.&nbsp;</p>



<p>Der Grund dafür ist, dass wiederkehrende Kunden in der Regel mehr ausgeben und dein Unternehmen an ihre Freunde weiterempfehlen. Deine aktuelle Abwanderungsrate bestimmt, wo dein Unternehmen derzeit steht. Ausserdem hilft es dir dabei Wege zu finden, um deine Abwanderungsrate zu reduzieren und Massnahmen zu entwickeln.&nbsp;</p>



<h2 id="h-berechne-deine-abwanderungsrate">Berechne deine Abwanderungsrate</h2>



<figure class="wp-block-image size-full"><img loading="lazy" width="1024" height="538" src="https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/05/Design-ohne-Titel-10-1-1.png" alt="customer churn" class="wp-image-8325" srcset="https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/05/Design-ohne-Titel-10-1-1.png 1024w, https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/05/Design-ohne-Titel-10-1-1-300x158.png 300w, https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/05/Design-ohne-Titel-10-1-1-768x404.png 768w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure>



<p>Wende folgende Formel an, um deine Abwanderungsrate zu berechnen:<br><br><strong>(Anzahl der innerhalb eines Zeitraums verlorenen Kunden ÷ ursprüngliche Anzahl der Kunden im selben Zeitraum) x 100</strong> = <strong><mark style="background-color:rgba(0, 0, 0, 0)" class="has-inline-color has-vivid-red-color">Abwanderungsrate</mark></strong>.<br><br>Zum Beispiel hattest du von Januar bis Juni <strong>2’000</strong> Kunden und wegen schlechter Kundenerfahrung hast du <strong>250 Kunden</strong> verloren.&nbsp;</p>



<p><strong>250 : 2’000 = 0.125</strong></p>



<p><strong>0.125 x 100 = 12.5</strong></p>



<p>Es ist schwierig die Anzahl von Kunden eines bestimmten Zeitraums zu zählen. Du musst auch noch feststellen, wann eine Abwanderung tatsächlich stattgefunden hat und die mehreren Kundensegmente berücksichtigen. Jedes Kundensegment kann unterschiedliche Abwanderungsraten aufweisen.&nbsp;</p>



<p>Eine gute Abwanderungsrate liegt zwischen <strong>2 %</strong> und <strong>8 %</strong>. Wenn deine Abwanderungsrate höher als die angegebenen Zahlen ist hat das&#8230;</p>



<ul><li>Negative Auswirkungen auf dein Endergebnis oder dein Nettoeinkommen</li><li>Verhindert dein Wachstum</li><li>Weist auf Probleme der Unternehmung hin</li></ul>



<h2 id="h-3-grunde-fur-die-kundenabwanderung">3 Gründe für die Kundenabwanderung</h2>



<figure class="wp-block-image size-full"><img loading="lazy" width="1024" height="538" src="https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/05/Design-ohne-Titel-11-1-1.png" alt="customer churn" class="wp-image-8328" srcset="https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/05/Design-ohne-Titel-11-1-1.png 1024w, https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/05/Design-ohne-Titel-11-1-1-300x158.png 300w, https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/05/Design-ohne-Titel-11-1-1-768x404.png 768w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure>



<p>Kommen wir zum Hauptproblem: Was ist der Grund, wieso Kunden aufhören bei dir <a href="https://ikas.com/de/blog/produktfotos-fuer-den-online-shop-8-tipps" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Produkte</a> zu kaufen oder deine Dienstleistung zu benutzen? Unten sind die üblichen Gründe von Customer Churn aufgelistet:</p>



<h3 id="h-1-kundendienst">1. Kundendienst</h3>



<p>Eines der gewöhnlichsten Gründe von Customer Churn ist der Kundendienst. Wenn ein Kunde eine schlechte Erfahrung mit deiner Unternehmung hat, ist es üblich dass er aufhört bei dir einzukaufen.&nbsp;</p>



<p>Unternehmen verlieren 75 Billionen Dollar jährlich wegen einem schlechten Kundendienst.&nbsp;</p>



<p>Wieso? Kunden erinnern sich mehr an schlechte Erfahrung als gute. Zusätzlich können schlechte Kundenerfahrungen zu schlechten Bewertungen führen, die auf deiner Website oder Bewertungsseite sichtbar sind.&nbsp;</p>



<p>Die Möglichkeit, dass deine Kunden zur Konkurrenz wechseln ist hoch.&nbsp;</p>



<h3 id="h-2-servicerate-oder-produktpreis">2. Servicerate oder Produktpreis</h3>



<p>Deine Preise sind ein entscheidender Faktor, ob deine Kunden bei dir einkaufen oder nicht. Wenn deine Kunden beim Konkurrenten etwas kostengünstigeres finden, entscheiden sie sich wahrscheinlich stattdessen für diese Produkte oder Dienstleistungen.</p>



<h3 id="h-3-schlechte-benutzererfahrung">3. Schlechte Benutzererfahrung&nbsp;</h3>



<p>Ein qualitativ schlechtes Produkt oder ein Service mit technischen Problemen kann Kunden vertreiben. Wenn dein Angebot eine schlechte Benutzererfahrung bietet, werden deine Kunden möglicherweise nach Alternativen suchen.&nbsp;</p>



<h2 id="h-identifiziere-kunden-mit-hohem-risiko">Identifiziere Kunden mit hohem Risiko</h2>



<figure class="wp-block-image size-full"><img loading="lazy" width="1024" height="538" src="https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/05/Design-ohne-Titel-6-1-1.png" alt="customer churn" class="wp-image-8331" srcset="https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/05/Design-ohne-Titel-6-1-1.png 1024w, https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/05/Design-ohne-Titel-6-1-1-300x158.png 300w, https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/05/Design-ohne-Titel-6-1-1-768x404.png 768w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure>



<p>Kunden mit hohem Risiko sind diejenigen, die kurz davor stehen dein Unternehmen aufzugeben. Nachdem du weisst welche deine gefährdeten Kunden sind, kannst du Strategien entwickeln, um deine Beziehung zu ihnen zu verbessern.&nbsp;</p>



<p>Die Nutzung folgender Daten können dir dabei helfen, wertvolle Erkenntnisse zu gewinnen:</p>



<h3 id="h-untersuche-deine-online-community">Untersuche deine Online-Community</h3>



<p>Es ist wichtig, dass du deine Online-Community überprüfst, da du so feststellen kannst, ob Kunden indirekte Beschwerden eingereicht oder ihre Unzufriedenheit mit dem Produkt oder der Dienstleistung zum Ausdruck gebracht haben.&nbsp;</p>



<p>Achte dabei auf wütende Kommentare und grundlegende Fragen.&nbsp;</p>



<h3 id="h-uberprufe-deine-support-ticket-daten">Überprüfe deine Support-Ticket-Daten</h3>



<p>Ein Support-Ticket ist eine Interaktion, die ein Kundendienstmitarbeiter mit einem Kunden hat. Eine tiefe Anzahl von Tickets deutet darauf hin, dass deine Kunden nicht engagiert sind. Eine hohe Zahl hingegen deutet darauf hin, dass du Kunden mit hohem Risiko hast. Das heisst, dass sie möglicherweise unzufrieden sind oder Schwierigkeiten mit deinem Produkt oder deiner Dienstleistung haben.&nbsp;</p>



<h3 id="h-suche-nach-negativen-bewertungen-oder-feedbacks">Suche nach negativen Bewertungen oder Feedbacks</h3>



<p>Negative Bewertungen oder Beschwerden deuten darauf hin, dass ein Kunde unzufrieden ist und das kann dich gefährden. Das ist eine Gelegenheit für dich. Wende dich an die negativen Bewertungen und Beschwerden und verbessere anhand diesen deine Produkte oder Dienstleistungen.&nbsp;</p>



<h3 id="h-vertragsanderung">Vertragsänderung</h3>



<p>Wenn Kunden nach Rabatten oder Änderungen des Abonnementvertrags verlangen, ist das ein Risikofaktor für die Kundenabwanderung. Spreche mit deinen Kunden und finde heraus, wieso sie einen Rabatt verlangen oder den Abonnementvertrag ändern möchten.&nbsp;</p>



<h3 id="h-verfolge-deine-website-aktivitaten">Verfolge deine Website-Aktivitäten</h3>



<p>Mit deinen Website-Aktivitäten kannst du die Gefahr identifizieren, ob deine Kunden abwandern. Schauen nach Aktivitäten wie Abonnement Deaktivierungen oder Kündigungen.&nbsp;Frage deine Kunden, ob sie Probleme mit deinem Produkt haben. Sobald du die allgemeinen Kundenprobleme ermittelt hast, bespreche diese mit deinem Team und findet zusammen eine Lösung.&nbsp;</p>



<h2 id="h-verstehe-mit-diesen-3-moglichkeiten-kunden-mit-hohem-risiko">Verstehe mit diesen 3 Möglichkeiten Kunden mit hohem Risiko</h2>



<figure class="wp-block-image size-full"><img loading="lazy" width="1024" height="538" src="https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/05/Design-ohne-Titel-9-1-1.png" alt="customer churn" class="wp-image-8334" srcset="https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/05/Design-ohne-Titel-9-1-1.png 1024w, https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/05/Design-ohne-Titel-9-1-1-300x158.png 300w, https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/05/Design-ohne-Titel-9-1-1-768x404.png 768w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure>



<p>Wenn du versuchst deine Kunden zu verstehen, warum sie abgewandert sind, kannst du reichhaltigere Erfahrung für deine aktuellen und zukünftigen Kunden erschaffen.&nbsp;</p>



<h3 id="h-1-finde-heraus-was-passiert-nachdem-ein-kunde-gegangen-ist">1. Finde heraus was passiert, nachdem ein Kunde gegangen ist</h3>



<p>Ein Kunde, der gegangen ist, ist immer noch eine wertvolle Datenquelle. Ist der Kunde gegangen, weil der Konkurrent bessere Preise hat oder haben sie nach anderen Optionen gesucht?</p>



<h3 id="h-2-ermittle-die-ideale-buyer-journey">2. Ermittle die ideale Buyer Journey</h3>



<p>Wenn du weisst, wie die perfekte Buyer Journey deines Kunden aussieht, kannst du feststellen an welchem Punkt der Kunde abgewichen ist.&nbsp;</p>



<h3 id="h-3-erhalte-feedback-von-abgewanderten-kunden">3. Erhalte Feedback von abgewanderten Kunden</h3>



<p>Frage Kunden, die gegangen sind, für ein Feedback. Finde heraus, warum deine Kunden sich entschieden haben zu gehen und mit wem sie derzeit Geschäfte machen. Diese Feedbacks helfen dir Problembereiche zu identifizieren.</p>



<h2 id="h-6-strategien-wie-du-kundenabwanderung-verhindern-kannst">6 Strategien, wie du Kundenabwanderung verhindern kannst</h2>



<figure class="wp-block-image size-full"><img loading="lazy" width="1024" height="538" src="https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/05/Design-ohne-Titel-7-1-1.png" alt="kundenabwanderung" class="wp-image-8337" srcset="https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/05/Design-ohne-Titel-7-1-1.png 1024w, https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/05/Design-ohne-Titel-7-1-1-300x158.png 300w, https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/05/Design-ohne-Titel-7-1-1-768x404.png 768w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure>



<p>Möchtest du deine Kundenabwanderung verhindern? Dann setze diese 6 Strategien in deiner Unternehmung um:</p>



<h3 id="h-1-finde-heraus-warum-es-zu-einer-abwanderung-kommt">1. Finde heraus, warum es zu einer Abwanderung kommt</h3>



<p>Eines der besten Wege die Abwanderung zu analysieren, ist es den Grund zu ermitteln, warum der Kunde aufgehört hat bei dir einzukaufen. Frage deinen Kunden, warum er gegangen ist.</p>



<h3 id="h-2-halte-deine-kunden-beschaftigt">2. Halte deine Kunden beschäftigt</h3>



<p>Biete deinen Kunden wertvolle Inhalte über mehrere Kanäle an, die Funktionen oder Vorteile deiner Produkte hervorheben. Biete Rabatte an oder starte einen Newsletter. Gebe deinen Kunden immer einen Grund, wieso sie wieder zurückkommen sollten.</p>



<h3 id="h-3-bilde-deine-kunden">3. Bilde deine Kunden</h3>



<p>Wenn ein Kunde dein Unternehmen verlässt, liegt es wahrscheinlich daran, dass er nicht weiss, wie er dein Produkt verwenden soll oder den Wert nicht kennt. Kläre deine Kunden auf, damit sie das volle Potenzial deiner Produkte kennen. Du kannst zum Beispiel Tutorials, Demos oder Schulungen teilen. Die Materialien sollten für deine Kunden leicht zugänglich sein.</p>



<h3 id="h-4-erreiche-deine-kunden">4. Erreiche deine Kunden</h3>



<p>Binde deine Kunden, sobald diese Interesse zeigen. Gebe deinen Kunden mehrere Möglichkeiten ein ehrliches Feedback zu geben. Gebe ihnen das Gefühl, dass sie gesehen und gehört werden.</p>



<h3 id="h-5-anreize-anbieten">5. Anreize anbieten</h3>



<p>Biete deinen Kunden Anreize an damit sie bleiben. Biete ihnen Rabatte oder Prämien an. So teilst du deinen Kunden mit, dass du sie schätzt.</p>



<h3 id="h-6-fuhre-eine-echtzeitanalyse-durch">6. Führe eine Echtzeitanalyse durch</h3>



<p>Warte nicht bis dein Kunde geht. Führe die Analyse vor der Abwanderung aus, denn das ist der richtige Zeitpunkt. So kannst du vorausplanen und die notwendigen Massnahmen ergreifen, um zu verhindern, dass Kunden die Unternehmung verlassen.&nbsp;</p>


Customer Churn – 6 Strategien


<figure class="wp-block-image size-full"><img loading="lazy" width="1024" height="538" src="https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/05/Design-ohne-Titel-1.png" alt="E-Mails" class="wp-image-7989" srcset="https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/05/Design-ohne-Titel-1.png 1024w, https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/05/Design-ohne-Titel-1-300x158.png 300w, https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/05/Design-ohne-Titel-1-768x404.png 768w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure>



<p>Es hat verschiedene Gründe, warum ein Warenkorbabbruch passiert. Entweder ist es zu schwierig die Informationen einzugeben oder das Laden der Seite dauert zu lange.&nbsp;</p>



<p>Was kann also dein E-Commerce Unternehmen tun, um deine Warenkorb Conversion zu verbessern? Es braucht Recherche und Zeit um herauszufinden, wieso deine potenziellen Kunden den Warenkorb verlassen. Aber du kannst etwas tun in der Zwischenzeit und zwar <a href="https://ikas.com/de/blog/e-mail-marketing-2022-11-tipps" target="_blank" rel="noreferrer noopener">E-Mails</a> senden.&nbsp;</p>



<h2 id="h-was-ist-ein-warenkorbabbruch-e-mail">Was ist ein Warenkorbabbruch E-Mail?</h2>



<p>Warenkorbabbruch E-Mails werden an Kunden gesendet, die ein Produkt zum Warenkorb hinzugefügt aber danach den <a href="https://ikas.com/de/blog/checkout-prozess-optimieren" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Checkout </a>Prozess abgebrochen haben.&nbsp;</p>



<p>Diese E-Mails werden genutzt um potenzielle Kunden in zahlende Kunden umzuwandeln. Du kannst eine einprägsame Betreffzeile, Einleitung, Liste mit wartenden Produkten und eine Aufforderung zum Handeln hinzufügen. Wenn du willst kannst du auch einen Rabatt, ein Angebot oder eine Produktbewertung als <a href="https://ikas.com/de/blog/8-social-proof-taktiken" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Social Proof</a> einfügen.&nbsp;</p>



<p>Hier sind <strong>9 Optimierungstipps</strong>:</p>



<h2 id="h-1-schreibe-gut-durchdachte-betreffzeilen">1. Schreibe gut durchdachte Betreffzeilen</h2>



<figure class="wp-block-image size-full is-resized"><img loading="lazy" src="https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/05/Betreffzeile-4.png" alt="E-Mails" class="wp-image-8009" width="768" height="404" srcset="https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/05/Betreffzeile-4.png 1024w, https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/05/Betreffzeile-4-300x158.png 300w, https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/05/Betreffzeile-4-768x404.png 768w" sizes="(max-width: 768px) 100vw, 768px" /></figure>



<p>Die Betreffzeile muss genauso gut durchdacht sein, wie der Körper deiner E-Mail. Effektive Betreffzeilen haben drei Elemente:&nbsp;</p>



<ul><li>Dein Markennamen</li><li>Was übrig bleibt</li><li>Was du anbietest</li></ul>



<p>Du musst nicht unbedingt einen Rabatt anbieten. Es reicht auch aus, wenn du ein Gefühl der Dringlichkeit erschaffst indem du erwähnst, dass der Warenkorb bald abläuft oder der Lagerbestand niedrig ist.&nbsp;</p>



<h2 id="h-2-attraktives-layout">2. Attraktives Layout</h2>



<figure class="wp-block-image size-full is-resized"><img loading="lazy" src="https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/05/Betreffzeile-2-1.png" alt="E-Mails" class="wp-image-8012" width="768" height="404" srcset="https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/05/Betreffzeile-2-1.png 1024w, https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/05/Betreffzeile-2-1-300x158.png 300w, https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/05/Betreffzeile-2-1-768x404.png 768w" sizes="(max-width: 768px) 100vw, 768px" /></figure>



<p>E-Mails sind viel mehr als nur Text. Die meisten E-Mail Software’s bieten eine ordentliche Auswahl von E-Mail Vorlagen an, die zu deinem Branding passen.&nbsp;</p>



<p>Du solltest relevante Grafiken in deine E-Mails hinzufügen. Schlussendlich hast du dir Zeit genommen eine gute Betreffzeile zu schreiben und einen passenden Text zu schreiben.</p>



<p>Darum solltest du deine E-Mails klassisch halten. Füge nur Bilder von den Gegenständen hinzu, die der Kunde im Warenkorb gelassen hat.&nbsp;</p>



<h2 id="h-3-berucksichtige-die-zuruckgelassenen-produkte">3. Berücksichtige die zurückgelassenen Produkte</h2>



<figure class="wp-block-image size-full is-resized"><img loading="lazy" src="https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/05/Betreffzeile-3-1.png" alt="E-Mails" class="wp-image-8015" width="768" height="404" srcset="https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/05/Betreffzeile-3-1.png 1024w, https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/05/Betreffzeile-3-1-300x158.png 300w, https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/05/Betreffzeile-3-1-768x404.png 768w" sizes="(max-width: 768px) 100vw, 768px" /></figure>



<p>Erwähne im Text deiner E-Mail-Nachricht die Produkte, die noch im Warenkorb des Kunden warten. Auch wenn du dies in der Betreffzeile erwähnt hast, solltest du es im Hauptteil noch einmal erwähnen, weil du noch Informationen wie Menge, Produktbilder und Preise angeben musst.&nbsp;</p>



<p>Es kann auch sein, dass der Kunde mehrere Artikel zu seinem Warenkorb hinzugefügt hat. Dazu kannst du dich nur auf einen Artikel konzentrieren z.B. meistverkaufte Artikel oder das Produkt mit der besten Bewertung.&nbsp;</p>



<p>Egal ob du alle oder nur bestimmte Artikel hervorhebst, stelle immer sicher, dass du einen Link zum Warenkorb hinzufügst. Achte ausserdem darauf, dass du die Call-to-Action Schaltfläche klar darstellst.&nbsp;</p>



<h2 id="h-4-mache-es-personlich">4. Mache es persönlich</h2>



<figure class="wp-block-image size-full is-resized"><img loading="lazy" src="https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/05/Personalisation-1.jpg" alt="E-Mails" class="wp-image-8018" width="768" height="404" srcset="https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/05/Personalisation-1.jpg 1024w, https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/05/Personalisation-1-300x158.jpg 300w, https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/05/Personalisation-1-768x404.jpg 768w" sizes="(max-width: 768px) 100vw, 768px" /></figure>



<p>Das hervorheben von Produkten, die immer noch im Warenkorb sind, ist der erste Schritt der Persönlichkeit. Es hat noch andere Elemente, die du hinzufügen kannst.</p>



<p>Wenn du den Namen des Kunden kennst, dann füge diesen in die Betreffzeile hinzu. Du kannst den Namen nachher nochmals im E-Mail Text integrieren.&nbsp;</p>



<h2 id="h-5-biete-einen-anreiz">5. Biete einen Anreiz</h2>



<figure class="wp-block-image size-full is-resized"><img loading="lazy" src="https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/05/Rabatt-1.png" alt="E-Mails" class="wp-image-8021" width="768" height="404" srcset="https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/05/Rabatt-1.png 1024w, https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/05/Rabatt-1-300x158.png 300w, https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/05/Rabatt-1-768x404.png 768w" sizes="(max-width: 768px) 100vw, 768px" /></figure>



<p>Vom Versand bis zu Rabatten hat es verschiedene Arten von Anreizen, die du den Kunden anbieten kannst.&nbsp;</p>



<p>Es hat auch Risiken. Wenn du in deinen Warenkorbabbruch E-Mails immer Rabatte anbietest, können deine Kunden diese Strategie bemerken. Deine Kunden können den Warenkorb verlassen, weil sie wissen, dass du nach einer bestimmten Zeit einen Rabatt senden wirst.&nbsp;</p>



<p>Wenn du dieses Risiko nicht eingehen willst, dann gibt es 2 Tipps:</p>



<ol><li>Der Anreiz muss attraktiv genug sein. Der Rabatt muss nicht unbedingt 50% sein. Du kannst deinen Kunden auch nur 5% Rabatt anbieten</li><li>Zweitens solltest du ein Ablaufdatum festlegen, um ein Gefühl der Dringlichkeit zu erschaffen</li></ol>



<h2 id="h-6-fuge-bewertungen-hinzu">6. Füge Bewertungen hinzu</h2>



<figure class="wp-block-image size-full is-resized"><img loading="lazy" src="https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/05/Bewertung-1.png" alt="E-Mails" class="wp-image-8024" width="768" height="404" srcset="https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/05/Bewertung-1.png 1024w, https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/05/Bewertung-1-300x158.png 300w, https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/05/Bewertung-1-768x404.png 768w" sizes="(max-width: 768px) 100vw, 768px" /></figure>



<p>Wenn du Social Proof wie Kunden Testimonials hinzufügst oder eine Produktbewertung, dann erstellst du ein Gefühl der Dringlichkeit. Auf diese Weise werden sich deine Kunden so fühlen als hätten sie etwas verpasst, wenn sie den Kauf nicht abschliessen. Ausserdem vermittelt es deinen potenziellen Kunden das Gefühl, dass dein Unternehmen vertrauenswürdig ist und deine Produkte einen Mehrwert haben.&nbsp;</p>



<h2 id="h-7-uberzeugende-copy">7. Überzeugende Copy</h2>



<figure class="wp-block-image size-full is-resized"><img loading="lazy" src="https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/05/Copywriting-1.jpg" alt="E-Mail" class="wp-image-8030" width="768" height="404" srcset="https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/05/Copywriting-1.jpg 1024w, https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/05/Copywriting-1-300x158.jpg 300w, https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/05/Copywriting-1-768x404.jpg 768w" sizes="(max-width: 768px) 100vw, 768px" /></figure>



<p>Die Vorschau deines E-Mail Textes, die oft bei Gmail unter dem Betreff angezeigt werden, ist ein sehr wichtiger Teil. Darum solltest du sicherstellen, dass du diesen Teil mit dem Namen vom Kunden personalisierst.&nbsp;</p>



<h2 id="h-8-optimiere-deine-cta-s">8. Optimiere deine CTA&#8217;s</h2>



<figure class="wp-block-image size-full is-resized"><img loading="lazy" src="https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/05/Betreffzeile-1-1-1.png" alt="E-Mail" class="wp-image-8033" width="768" height="404" srcset="https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/05/Betreffzeile-1-1-1.png 1024w, https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/05/Betreffzeile-1-1-1-300x158.png 300w, https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/05/Betreffzeile-1-1-1-768x404.png 768w" sizes="(max-width: 768px) 100vw, 768px" /></figure>



<p>Calls-to-action Button’s die eine tiefere Verpflichtung haben, funktionieren besser. Anstatt “Kaufe jetzt” kannst du “Zurück zum Warenkorb” schreiben.&nbsp;</p>



<p>Mit CTA solltest du deine Kunden durch deine Verkaufskanäle leiten.&nbsp;</p>



<h2 id="h-9-verwandle-deine-e-mails-in-kampagnen-um">9. Verwandle deine E-Mails in Kampagnen um</h2>



<figure class="wp-block-image size-full is-resized"><img loading="lazy" src="https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/05/Kampagne.png" alt="E-Mail" class="wp-image-8036" width="768" height="404" srcset="https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/05/Kampagne.png 1024w, https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/05/Kampagne-300x158.png 300w, https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/05/Kampagne-768x404.png 768w" sizes="(max-width: 768px) 100vw, 768px" /></figure>



<p>Du kannst deine E-Mails, die du als Erinnerung sendest für bessere Ergebnisse benutzen. Marken, die zwei bis 3 E-Mails senden, erzielen den grössten Umsatz und haben eine hohe Klickrate.&nbsp;</p>



<ul><li>Erstelle 3 E-Mails und sende die erste E-Mail innerhalb von 24 Stunden nach dem Verlassen des Warenkorbs. Diese dient als einfache E-Mail.&nbsp;</li></ul>



<ul><li>Sende ein paar Tage später die zweite E-Mail. Achte darauf, dass diese nicht zu verkaufsstark ist.&nbsp;</li></ul>



<ul><li>Deine dritte E-Mail solltest du ein paar Tage später nach der zweiten E-Mail senden. Du kannst sogar bis zu zwei Wochen warten. In der dritten E-Mail kannst du dein Angebot- oder Rabattcode angeben.&nbsp;</li></ul>



<p><strong>Schluss</strong></p>



<p>Es ist sehr wichtig, dass du herausfindest, wieso deine Besucher nicht zu zahlenden Kunden werden. Sind deine Artikel vielleicht zu teuer? Oder sind die Versandkosten zu hoch?&nbsp;</p>


Warenkorbabbruch E-Mails – 9 Tipps


<figure class="wp-block-image size-full"><img loading="lazy" width="1024" height="538" src="https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/04/live-2.png" alt="live shopping" class="wp-image-7955" srcset="https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/04/live-2.png 1024w, https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/04/live-2-300x158.png 300w, https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/04/live-2-768x404.png 768w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure>



<p>Es wird erwartet, dass 2024 im <a href="https://ikas.com/de/blog/e-commerce-trends-2022" target="_blank" rel="noreferrer noopener">E-Commerce</a> Handel 35 Milliarden Dollar in Live Shopping generiert wird.&nbsp;</p>



<p>Darum solltest du diesem Trend beitreten und diesen Vorteil nutzen aber für das brauchst du die richtige Plattform. Die Plattform ist eines der Hauptelemente einen guten Livestream zu erstellen.&nbsp;</p>



<p>In diesem Beitrag stellen wir dir die <strong>7 besten Live Shopping Plattformen</strong> vor, die dir helfen deine Produkte auf der ganzen Welt zu verkaufen.&nbsp;</p>



<h2 id="h-1-golive">1. GoLive</h2>



<p><a href="https://golive.shop/de/home-de/" target="_blank" rel="noreferrer noopener nofollow">GoLive</a> kombiniert Livestream Shopping mit Künstlicher Intelligenz (KI) und Echzeit Statistiken. Die meisten Tools bieten dir nur die Möglichkeit deine Produkte zu präsentieren, mit Käufern zu interagieren und zu verkaufen. GoLive bietet aber mehr an. GoLive wandelt Kundendaten in Intelligenz um. Marken wie Guess, Samsung und LG benutzen GoLive.&nbsp;</p>



<h2 id="h-2-bambuser">2. Bambuser</h2>



<p>Bambuser ist eine weltweite SaaS Unternehmung, welche in Schweden ansässig ist. Bambuser bietet zwei Hauptpakete an: One-to-many und One-to-one.</p>



<p>Das One-to-many Paket kann man mit jeder E-Commerce Plattform integrieren. Du musst nur den Code einbetten und deine Produktliste synchronisieren.&nbsp;</p>



<p>Für private und verkaufbare Videoanrufe kannst du das One-to-one Paket benutzen. Auf diese Weise können deine Kunden in Echtzeit einkaufen und chatten.</p>



<p><strong>Schlüssel Eigenschaften:</strong></p>



<ul><li>Benutzerdefiniertes Design</li><li>Doppeltes Hosting</li><li>Geteilter Bildschirm</li></ul>



<p><strong>Preis: </strong><br>Es gibt 3 Pakete Lite, Standard und Enterprise</p>



<h2 id="h-3-ntwrk">3. NTWRK</h2>



<p><a href="https://apps.apple.com/us/app/ntwrk-live-video-shopping/id1425910407" target="_blank" rel="noreferrer noopener nofollow">NTWRK</a> ist eine mobilfreundliche Shopping Plattform, die du für Livestream Shopping Event’s benutzen kannst. Es kombiniert Handel mit Entertainment so haben internationale Käufer Zugriff auf Produkte und Marken, die weltweit bekannt sind.&nbsp;</p>



<h2 id="h-4-amazon-live">4. Amazon Live</h2>



<p>Die <a href="https://www.amazon.com/live" target="_blank" rel="noreferrer noopener nofollow">Amazon Live</a> App ist für diejenigen geeignet, die mit Käufern in Echtzeit interagieren möchten. Die App ist kostenlos für US Verkäufer und Amazon Influencer.</p>



<p>Wenn du dich qualifizierst, kann dies eine grossartige Möglichkeit sein in Echtzeit mit deinen Käufern in Kontakt zu treten.&nbsp;</p>



<p>Jedes Mal, wenn du live gehst, werden deine Follower über die mobile Shopping-App von Amazon benachrichtigt.&nbsp;</p>



<h3 id="h-hauptmerkmale">Hauptmerkmale:</h3>



<ul><li>Produkt Hervorhebungen</li><li>Live Aktionen</li><li>Chat</li><li>Metriken</li></ul>



<h2 id="h-5-facebook-live-shopping">5. Facebook Live Shopping</h2>



<p>Ende 2021 hat <a href="https://www.facebook.com/business/help/880609949031868" target="_blank" rel="noreferrer noopener nofollow">Facebook</a> einen Test für Live Shopping für Gründer eingeführt. Während die Plattform schon vorher Live Shopping angeboten hat, bietet diese neue Eigenschaft reibungslose Zusammenarbeit zwischen Gründer und Marken.&nbsp;</p>



<p>Wenn du eine Facebook Seite hast, dann kannst du zusätzlich die Live Shopping Eigenschaft auf Facebook nutzen, um dich direkt mit deinem Publikum zu verbinden und zu verkaufen.&nbsp;</p>



<p>Merke dir, dass du nur 1 Produkt gleichzeitig anbieten kannst.&nbsp;</p>



<h2 id="h-6-instagram-live-shopping">6. Instagram Live Shopping</h2>



<p>Im September 2021 hat <a href="https://ikas.com/de/blog/instagram-reels-top-60-hashtags" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Instagram</a> angekündigt, dass Unternehmen den Checkout in <a href="https://business.instagram.com/blog/instagram-live-shopping-reach-customers" target="_blank" rel="noreferrer noopener nofollow">Live-Übertragungen</a> nutzen können. Mit dieser neuen Funktion können Unternehmen ihre Produkte direkt über die App verkaufen. So kannst du in Echtzeit mit deinen Unternehmen interagieren und Videos speichern, damit deine Käufer die vorgestellten Produkte auch nach der Beendigung des Livestreams kaufen können.&nbsp;</p>



<h2 id="h-7-livescale">7. Livescale</h2>



<p><a href="https://www.livescale.tv/" target="_blank" rel="noreferrer noopener nofollow">Livescale</a> wird von Marken wie Dermalogica, Lancome und Paco Rabanne genutzt und geliebt. Dank dem schnellen Checkout können Käufer in drei Schritten den Kauf abschliessen, ohne dabei den Livestream zu verlassen.&nbsp;</p>



<p><strong>Hauptmerkmale</strong>:</p>



<ul><li>Video Verkauf</li><li>Vollständiges Branding Erlebnis</li><li>Marken Admin Kontroll Panel</li><li>Echtzeit Statistiken</li></ul>


Die Top 7 Live Shopping Plattformen


<figure class="wp-block-image size-full"><img loading="lazy" width="1024" height="538" src="https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/04/Design-ohne-Titel-12-2.png" alt="Snippets" class="wp-image-7876" srcset="https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/04/Design-ohne-Titel-12-2.png 1024w, https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/04/Design-ohne-Titel-12-2-300x158.png 300w, https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/04/Design-ohne-Titel-12-2-768x404.png 768w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure>



<p>Datumsangaben in Rich Snippets sind sehr verbreitet und haben einen großen Einfluss auf die Klickrate. <strong>50 %</strong> der Menschen klicken im Internet auf aktuelle Suchresultate. </p>



<h2 id="h-daten-und-seo">Daten und SEO</h2>



<p>Google bietet klare Leitfaden an, wie man Daten an den Algorithmus vermitteln kann:</p>



<ul><li>Wähle ein Standard Datenformat und eine Zeitzone aus&nbsp;</li><li>Benutze strukturierte Daten wie zum Beispiel <a href="https://schema.org" target="_blank" rel="noreferrer noopener nofollow">schema.org</a></li><li>Wenn dein Beitrag Veröffentlichungsdatum und Zeit beinhaltet, ist die Wahrscheinlichkeit höher in Google News und Google Discover zu erscheinen&nbsp;</li></ul>



<p>Hier sind 4 Tipps, auf die du achten solltest:</p>



<h2 id="h-tipp-1">Tipp 1</h2>



<p>Verstecke nie Daten auch wenn es ältere sind. Ausserdem vermeide für wichtige Inhalte veraltete Daten. Darum solltest du deine Inhalte immer auf dem neuesten Stand halten.&nbsp;</p>



<h2 id="h-tipp-2">Tipp 2</h2>



<p>Verstecke keine Daten. Ausser es ist eine statische Seite wie zum Beispiel “Über uns”, “Kontakt”, “Datenschutzrichtlinien”. Transparenz gegenüber Google schafft Vertrauen, was die Rankings vorantreibt. Es ist sinnlos ältere Daten zu entfernen.&nbsp;</p>



<h2 id="h-tipp-3">Tipp 3</h2>



<p>Aktualisiere deine Inhalte. Wenn ein Datum einem Rich <a href="https://ikas.com/de/blog/seo-mehr-klicks-mit-video-snippets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Snippet</a> schadet, ist es am besten den Inhalt zu aktualisieren. Die regelmässige Aktualisierung von Inhalten ist eine wichtige Taktik der organischen Suche. Ändere nie das alte Datum mit einem neuen für einen unveränderten Inhalt. </p>



<p>Google fordert eine erhebliche Änderung. Eine Änderung beinhaltet das Hinzufügen neuer Daten, aktualisierte Zitate und das komplette Neuschreiben wichtiger Abschnitte.&nbsp;</p>



<h2 id="h-teile-anderungen-auf-zwei-arten-mit">Teile Änderungen auf zwei Arten mit</h2>



<ul><li>Ändere das Veröffentlichungsdatum und schiebe die Seite an den Anfang des Archivs. Schreibe keinen neuen Artikel, sondern leite die alte URL auf die Neue um.&nbsp;</li><li>Teilweise neu schreiben. Füge den Hinweis “Aktualisiert am” über dem Artikel hinzu, wenn du kleine Änderungen vorgenommen hast zum Beispiel neue Absätze oder ausgewählte Daten Aktualisierungen.&nbsp;</li></ul>



<h2 id="h-datumsformate-die-google-akzeptiert">Datumsformate, die Google akzeptiert</h2>



<ul><li>“Gepostet am 1. März 2021”</li><li>“Veröffentlicht am 1. März 2021”</li><li>“Letzte Aktualisierung: 1. März 2021”</li><li>“Aktualisiert am 1. März 2021&#8243;</li></ul>



<h2 id="h-welche-rich-snippets-sollen-aktualisiert-werden">Welche Rich Snippets sollen aktualisiert werden?</h2>



<p>Nicht alle Inhalte sind datumsabhängig. Repariere also nur den Inhalt, der kaputt ist. Du kannst Google Search Console benutzen, um die Seiten zu ermitteln, die von einem Update profitieren könnten.</p>



<p>Identifiziere URL&#8217;s, die im letzten Jahr organischen Traffic verloren haben, vor allem solche die einen wesentliche Änderung haben. Führe diesen Schritt einmal oder zweimal pro Jahr aus.&nbsp;&nbsp;</p>


SEO: Rich Snippets für höhere Klickraten


<figure class="wp-block-image size-full"><img loading="lazy" width="1024" height="538" src="https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/04/E-Mail.jpg" alt="E-Mail" class="wp-image-7791" srcset="https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/04/E-Mail.jpg 1024w, https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/04/E-Mail-300x158.jpg 300w, https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/04/E-Mail-768x404.jpg 768w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure>



<p>Die erste Marketing<a href="https://ikas.com/de/blog/warenkorbabbruch-e-mails-9-tipps"> E-Mail</a> wurde Ende <strong>1970</strong> verschickt. <strong>Gary Thuerk</strong> verschickte damals ein paar hundert E-Mails, um die Computerprodukte seines Unternehmens zu vermarkten. Mehr als <strong>40 Jahre </strong>später hat sich sehr viel geändert. Heutzutage ist es gewöhnlich mehrere E-Mails zu versenden.&nbsp;</p>



<p>Seit dem Beginn von E-Mail Marketing sind mehrere neue <a href="https://ikas.com/de/blog/was-versteht-man-unter-digital-marketing-4-tipps" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Marketingkanäle</a> entstanden. Allein nur <a href="https://ikas.com/de/blog/instagram-reels-top-60-hashtags" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Social Media</a> ist explodiert. Wir sind jetzt im Jahr 2022 und E-Mails sind immernoch eines der populärsten und effektivsten Wege, um deine Zielgruppe zu erreichen.&nbsp;</p>



<p>Hier sind 11 Tipps für ein erfolgreiches E-Mail Marketing 2022:</p>



<h2 id="h-1-messe-deine-leistung">1. Messe deine Leistung</h2>



<figure class="wp-block-image size-full is-resized"><img loading="lazy" src="https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/04/Design-ohne-Titel-4-2.jpg" alt="E-Mail" class="wp-image-7807" width="768" height="404" srcset="https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/04/Design-ohne-Titel-4-2.jpg 1024w, https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/04/Design-ohne-Titel-4-2-300x158.jpg 300w, https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/04/Design-ohne-Titel-4-2-768x404.jpg 768w" sizes="(max-width: 768px) 100vw, 768px" /></figure>



<p>Dieser Tipp sollte dein Ziel für jedes Jahr sein. Wenn du deine Zahlen nicht kennst, kannst du dir für den Rest des Jahres keine realistischen Ziele setzen.&nbsp;</p>



<p>Mit diesen Informationen hast du nicht nur eine Vorstellung davon wie du im Vergleich zu deinen Mitbewerbern abschneidest, sondern du identifizierst bestimmte Bereiche, die mehr Aufmerksamkeit erfordern.&nbsp;</p>



<p>Hier sind ein paar wichtige Kennzahlen auf die du achten solltest:</p>



<ul><li>Öffnungsrate</li><li>Klickrate</li><li>Click-to-Open Rate</li><li>Abmelderate</li></ul>



<h2 id="h-2-lerne-deine-zielgruppe-besser-kennen">2. Lerne deine Zielgruppe besser kennen</h2>



<figure class="wp-block-image size-full is-resized"><img loading="lazy" src="https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/04/Design-ohne-Titel-10.jpg" alt="E-Mail" class="wp-image-7810" width="768" height="404" srcset="https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/04/Design-ohne-Titel-10.jpg 1024w, https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/04/Design-ohne-Titel-10-300x158.jpg 300w, https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/04/Design-ohne-Titel-10-768x404.jpg 768w" sizes="(max-width: 768px) 100vw, 768px" /></figure>



<p>Es ist sehr wichtig, dass du deine Zielgruppe identifizierst. Egal, ob du ein Online-Geschäft von Grund auf neu startest oder deine Produktpalette erweitern willst. Der Prozess beginnt immer damit zu bestimmen wer deine Zielgruppe ist.&nbsp;</p>



<p>Mache dir dieses Jahr als Ziel deine Zielgruppe wirklich kennenzulernen. Lerne nicht nur deine Zielgruppe kennen, sondern finde heraus wie sie denken.&nbsp;</p>



<h2 id="h-3-sei-mehr-transparent">3. Sei mehr transparent</h2>



<figure class="wp-block-image size-full is-resized"><img loading="lazy" src="https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/04/Design-ohne-Titel-6.jpg" alt="E-Mail" class="wp-image-7813" width="768" height="404" srcset="https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/04/Design-ohne-Titel-6.jpg 1024w, https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/04/Design-ohne-Titel-6-300x158.jpg 300w, https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/04/Design-ohne-Titel-6-768x404.jpg 768w" sizes="(max-width: 768px) 100vw, 768px" /></figure>



<p>2021 hatte die Nachhaltigkeit einen grossen Einfluss auf den Einzelhandelssektor. Die Verbraucher möchten die Geschichte hinter den Produkten und Marken wissen.&nbsp;</p>



<p>Nachhaltigkeit hat aber viel mehr als nur mit der Umwelt zu tun. Es geht auch um die soziale Verantwortung gegenüber den Verbrauchern.&nbsp;</p>



<p>Das bedeutet, dass du jederzeit transparent sein solltest. Versuche nicht E-Mail Adressen auf heimliche Weise zu versenden. So schadest du deiner Marke und riskierst, dass deine E-Mails als Spam markiert werden.&nbsp;</p>



<p><strong>Beispiel</strong>:&nbsp;</p>



<p>Verwende Double-Opt-In und markiere die Opt-In-Checkbox nicht automatisch.&nbsp;</p>



<p>Stelle ein markierbares Kästchen zur Verfügung und stelle die Frage, ob die Person Werbematerial erhalten möchte. Lasse danach per E-Mail Adresse dies bestätigen.&nbsp;</p>



<p>Du kannst sie sogar fragen, welche Art von E-Mail sie erhalten möchten.&nbsp;</p>



<h2 id="h-4-nutze-ugc-user-generated-content">4. Nutze UGC (user-generated content)</h2>



<figure class="wp-block-image size-full is-resized"><img loading="lazy" src="https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/04/Design-ohne-Titel-8.jpg" alt="E-Mail" class="wp-image-7816" width="768" height="404" srcset="https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/04/Design-ohne-Titel-8.jpg 1024w, https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/04/Design-ohne-Titel-8-300x158.jpg 300w, https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/04/Design-ohne-Titel-8-768x404.jpg 768w" sizes="(max-width: 768px) 100vw, 768px" /></figure>



<p>Wenn du UGC (user-generated content) in deinen digitalen Marketing Kampagnen nutzt, hilft es dir dabei deine Marke als vertrauenswürdig darzustellen.&nbsp;</p>



<p>Kunden vertrauen auf diese Weise deiner Unternehmung und sehen, wie andere Kunden mit deiner Marke interagieren.&nbsp;</p>



<p>UGC ist kostenlos und du kannst es auf verschiedene Arten in deine E-Mail einfügen.&nbsp;</p>



<h2 id="h-5-benutze-ki-kunstliche-intelligenz">5. Benutze KI (Künstliche Intelligenz)</h2>



<figure class="wp-block-image size-full is-resized"><img loading="lazy" src="https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/04/Design-ohne-Titel-11.jpg" alt="E-Mail" class="wp-image-7819" width="768" height="404" srcset="https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/04/Design-ohne-Titel-11.jpg 1024w, https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/04/Design-ohne-Titel-11-300x158.jpg 300w, https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/04/Design-ohne-Titel-11-768x404.jpg 768w" sizes="(max-width: 768px) 100vw, 768px" /></figure>



<p>Immer mehr Händler nutzen KI in ihren Aufgaben wie visuelle Pflege, Kundenbindung und die Erschaffung personalisierter Einkaufserlebnisse. KI hilft auch E-Mail Vermarkter das Verhalten und die Trends von Abonnenten vorherzusagen.&nbsp;</p>



<p>Ein paar KI-Softwarelösungen geben sogar Vorschläge, wie du die Kundenbindung verbessern kannst.</p>



<h2 id="h-6-integriere-personalisierung">6. Integriere Personalisierung</h2>



<figure class="wp-block-image size-full is-resized"><img loading="lazy" src="https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/04/Design-ohne-Titel-9.jpg" alt="E-Mail" class="wp-image-7822" width="768" height="404" srcset="https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/04/Design-ohne-Titel-9.jpg 1024w, https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/04/Design-ohne-Titel-9-300x158.jpg 300w, https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/04/Design-ohne-Titel-9-768x404.jpg 768w" sizes="(max-width: 768px) 100vw, 768px" /></figure>



<p>E-Mail Personalisierung war eines der wichtigsten Trends im E-Mail Marketing letztes Jahr und wird 2022 weiterhin eine grosse Rolle spielen.&nbsp;</p>



<p>Darum solltest du den Vorteil von diesem Trend nutzen. Sonst fühlen sich deine Kunden weniger geschätzt.&nbsp;</p>



<p>Beispiele, wie du dies in deiner E-Mail Marketing Strategie integrieren kannst:</p>



<ul><li>Empfehle Produkte für spezifische Segmente in deiner Liste</li><li>Füge den Namen deines Empfängers hinzu</li><li>E-Mails anhand des Kundenverhaltens senden z.B. Warenkorbabbrüche</li></ul>



<h2 id="h-7-sei-integrativer">7. Sei integrativer</h2>



<figure class="wp-block-image size-full is-resized"><img loading="lazy" src="https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/04/Design-ohne-Titel-7.jpg" alt="E-Mail" class="wp-image-7826" width="768" height="404" srcset="https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/04/Design-ohne-Titel-7.jpg 1024w, https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/04/Design-ohne-Titel-7-300x158.jpg 300w, https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/04/Design-ohne-Titel-7-768x404.jpg 768w" sizes="(max-width: 768px) 100vw, 768px" /></figure>



<p>Konzentriere dich auf die Vielfalt deines Marketingmaterials. Repräsentieren deine Bilder alle Menschen?&nbsp;</p>



<p>Die Herausforderung der Vielfalt besteht darin, die richtige Balance zu finden. Es ist leicht den Eindruck zu erwecken, dass du dich zu sehr anstrengst. Darum solltest du darauf achten, dass du es vernünftig haltest.&nbsp;</p>



<p>Wenn du das richtig machst, wird deine Marke finanziell davon profitieren und du wirst Teil der Lösung sein.&nbsp;</p>



<p>Fast 60 % der Verbraucher gaben an, dass sie loyaler der Marke gegenüber sind, die auf Vielfalt in Online-Werbungen achten und lieber bei diesen Marken einkaufen.&nbsp;</p>



<h2 id="h-8-kostenlose-ressourcen">8. Kostenlose Ressourcen</h2>



<figure class="wp-block-image size-full is-resized"><img loading="lazy" src="https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/04/Design-ohne-Titel-12.jpg" alt="E-Mail" class="wp-image-7829" width="768" height="404" srcset="https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/04/Design-ohne-Titel-12.jpg 1024w, https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/04/Design-ohne-Titel-12-300x158.jpg 300w, https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/04/Design-ohne-Titel-12-768x404.jpg 768w" sizes="(max-width: 768px) 100vw, 768px" /></figure>



<p>Füge in deinen E-Mails kostenlose Inhalte hinzu. Laut der Studie von Bluewire sind die Klickraten bis zu dreimal höher, wenn kostenlose Ressourcen wie Vorlagen einbezogen werden.&nbsp;</p>



<h2 id="h-9-timing">9. Timing</h2>



<figure class="wp-block-image size-full is-resized"><img loading="lazy" src="https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/04/Design-ohne-Titel-5-2.jpg" alt="E-Mail" class="wp-image-7832" width="768" height="404" srcset="https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/04/Design-ohne-Titel-5-2.jpg 1024w, https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/04/Design-ohne-Titel-5-2-300x158.jpg 300w, https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/04/Design-ohne-Titel-5-2-768x404.jpg 768w" sizes="(max-width: 768px) 100vw, 768px" /></figure>



<p>Das Timing spielt eine grosse Rolle beim E-Mail Marketing. Eine gute Optimierung kann sich positiv auf deine Öffnungsraten, Klickraten und Einnahmen pro Abonnent auswirken.&nbsp;</p>



<p>Sende die E-Mails während der Arbeitswoche. Die besten Tage, um Marketing-E-Mails zu senden sind Dienstag und Donnerstag. Vorallem diese zwei Tage können die höchsten Klickraten bzw. Öffnungsraten einbringen.&nbsp;</p>



<p>Nicht nur der Wochentag spielt eine Rolle, sondern auch die Uhrzeit. Sende die Marketing E-Mail immer dann, wenn deine Abonnenten normalerweise eine Pause machen würden.&nbsp;</p>



<p>Du musst aber trotzdem deine eigenen Tests durchführen, um festzustellen welcher Tag und Uhrzeit die besten Ergebnisse bei deiner Zielgruppe erzielen.&nbsp;</p>



<h2 id="h-10-bereinige-deine-liste">10. Bereinige deine Liste</h2>



<figure class="wp-block-image size-full is-resized"><img loading="lazy" src="https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/04/Design-ohne-Titel-3-1.jpg" alt="E-Mail" class="wp-image-7835" width="768" height="404" srcset="https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/04/Design-ohne-Titel-3-1.jpg 1024w, https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/04/Design-ohne-Titel-3-1-300x158.jpg 300w, https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/04/Design-ohne-Titel-3-1-768x404.jpg 768w" sizes="(max-width: 768px) 100vw, 768px" /></figure>



<p>Lösche deine inaktiven Abonnenten. Achte darauf, dass du zweimal im Jahr deine E-Mail Liste aktualisierst, sonst kann dass die Zustellbarkeit deiner E-Mails beeinträchtigen.&nbsp;</p>



<p>Bevor du deine inaktiven Abonnenten entfernst, solltest du eine Rückgewinnungs E-Mail senden. Ein Versuch ist es Wert. Vielleicht bleiben ein paar Abonnenten auf deiner Liste.&nbsp;</p>



<h2 id="h-11-minimalistische-designs">11. Minimalistische Designs</h2>



<figure class="wp-block-image size-full is-resized"><img loading="lazy" src="https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/04/Design-ohne-Titel-2-3.jpg" alt="E-Mail" class="wp-image-7838" width="768" height="404" srcset="https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/04/Design-ohne-Titel-2-3.jpg 1024w, https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/04/Design-ohne-Titel-2-3-300x158.jpg 300w, https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/04/Design-ohne-Titel-2-3-768x404.jpg 768w" sizes="(max-width: 768px) 100vw, 768px" /></figure>



<p>Kommen wir zu unserem letzten Tipp: <strong>Das E-Mail Design</strong>. <br><br>Minimalistische Designs waren in den letzten Jahren sehr beliebt und werden auch weiterhin beliebt bleiben.&nbsp;Sehe dir die Schriftarten, Farben und dein Layout an. Hast du genügend Weissraum in deinem Layout?</p>



<p>Auf diese Elemente solltest du in deiner E-Mail Vorlage dieses Jahr achten.&nbsp;</p>


E-Mail Marketing 2022 – 11 Tipps


<figure class="wp-block-image size-full"><img loading="lazy" width="1024" height="538" src="https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/04/digital-marketing-1-1.png" alt="digital marketing" class="wp-image-7736" srcset="https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/04/digital-marketing-1-1.png 1024w, https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/04/digital-marketing-1-1-300x158.png 300w, https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/04/digital-marketing-1-1-768x404.png 768w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure>



<p>Digital Marketing ist eine Form des Marketings zur Förderung und zum Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen im Internet. Es ist der Prozess der Nutzung verschiedener Kanäle wie <a href="https://ikas.com/de/blog/instagram-reels-top-60-hashtags" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Social Media</strong></a>, <a href="https://ikas.com/de/blog/was-ist-suchmaschinenoptimierung-seo" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>SEO</strong></a>, <strong>E-Mail</strong> und <strong>Apps</strong>.</p>



<p>Digital Marketing kann <strong>online</strong> und <strong>offline</strong> ausgeführt werden, aber beide Arten sind wichtig, damit eine Digital Marketing <a href="https://ikas.com/de/blog/low-tech-verkaufsstrategien-8-taktiken" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Strategie</a> auch funktioniert.&nbsp;</p>



<h2 id="h-7-grosse-kategorien-von-digital-marketing">7 grosse Kategorien von Digital Marketing</h2>



<ol><li><a href="https://ikas.com/de/blog/seo-mehr-klicks-mit-video-snippets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Suchmaschinenoptimierung</a></li><li><a href="https://ikas.com/de/blog/seo-fur-google-ahnliche-fragen" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Suchmaschinen</a> Marketing</li><li><a href="https://ikas.com/de/blog/copywriting-top-5-tipps" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Content Marketing</a></li><li><a href="https://ikas.com/de/blog/social-media-marketing-4-tipps">Social Media Marketing</a></li><li>Pay-per-click Advertising</li><li>Affiliate Marketing</li><li>E-Mail Marketing</li></ol>



<h2 id="h-4-tipps-fur-digital-marketing">4 Tipps für Digital Marketing</h2>



<h3 id="h-1-definiere-deine-zielgruppe">1. Definiere deine Zielgruppe</h3>



<p>Jeder auf der Welt ist online. Darum kannst du nicht alle gleichzeitig ansprechen. Es ist wichtig zu definieren, wen du mit deinem Marketing ansprechen möchtest. Dies kannst du mit <strong>Buyer Persona</strong> erreichen.&nbsp;</p>



<p>Eine <strong>Buyer Persona</strong> ist eine halb-fiktive Darstellung deines idealen Kundes, die auf Marktforschung und Daten über deine bestehenden Kunden basiert.&nbsp;</p>



<h3 id="h-2-sei-prasent-wo-deine-zielgruppe-sich-befindet">2. Sei präsent, wo deine Zielgruppe sich befindet</h3>



<p>Menschen sind durchschnittlich 7 Stunden pro Tag online. Das heisst aber nicht, dass sie sich alle am gleichen Ort befinden. Nachdem du deine Zielgruppe definiert hast, ist es jetzt an der Zeit ihre Gewohnheiten zu <strong>analyisieren</strong> und <strong>herauszufinden</strong>, wo du sie am besten erreichen kannst.&nbsp;</p>



<h3 id="h-3-bilde-einen-effektiven-funnel">3. Bilde einen effektiven Funnel</h3>



<p>Die eine Sache ist deine Botschaften an deine Zielgruppe zu bringen, aber das Wichtige ist sie zum Handeln zu bewegen.<br><br>Für das Digital Marketing werden die Schritte zur Umwandlung eines Fremden in einen Kunden in der Regel in Schritten definiert, die wie ein <strong>Trichter (Funnel)</strong> geformt sind.&nbsp;<br><br>Zum Beispiel das Anlocken von Besuchern durch Nachrichten am Anfang des Trichters, die Umwandlung dieser Besucher in qualifizierte Leads durch Angebote oder Inhalten, für die sie sich in der Mitte des Trichters anmelden. Und am Schluss schliesst du das Geschäft mit einer intelligenten Handlung.</p>



<p><strong>Beispiel</strong>: Du hast sicher schon einmal von audible gehört. Audible hat einen sehr effektiven Funnel aufgebaut und zwar arbeitet audible mit Autoren zusammen, um über Social Media zu werben.&nbsp;</p>



<p>Interessenten können dann 30 Tage lang kostenlos zuerst die Hörbücher anhören, für die sie sich interessieren. Nach der Testphase werden sie dann zu Kunden.&nbsp;</p>



<figure class="wp-block-image size-full"><img loading="lazy" width="1024" height="538" src="https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/04/FUNNEL.png" alt="Digital Marketing" class="wp-image-7745" srcset="https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/04/FUNNEL.png 1024w, https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/04/FUNNEL-300x158.png 300w, https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/04/FUNNEL-768x404.png 768w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure>



<h3 id="h-4-uberwachen-und-berichten">4. Überwachen und Berichten</h3>



<figure class="wp-block-pullquote"><blockquote><p>Half the money I spend on advertising is wasted; the trouble is I don’t know which half.</p><cite>John Wanamaker</cite></blockquote></figure>



<p>Dieses Zitat von John Wanamaker zeigt die <strong>Realität</strong> von <strong>Werbung</strong>.&nbsp;Genau dabei hilft Digital Marketing. Dank Digital Marketing kannst du feststellen, welche Hälfte deines Marketings funktioniert und welche Hälfte verschwendet ist.&nbsp;</p>



<p class="has-text-align-left">Dies kannst du mit Analysen feststellen, indem du zum Beispiel <strong>Impressionen</strong> und <strong>Aufrufe</strong> verfolgst.</p>


Was versteht man unter Digital Marketing? – 4 Tipps


<figure class="wp-block-image size-full"><img loading="lazy" width="1024" height="527" src="https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/04/instagram-reels-hashtag-1-1.png" alt="Instagram Hashtags" class="wp-image-7499" srcset="https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/04/instagram-reels-hashtag-1-1.png 1024w, https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/04/instagram-reels-hashtag-1-1-300x154.png 300w, https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/04/instagram-reels-hashtag-1-1-768x395.png 768w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure>



<p>In diesem Blog Beitrag haben wir die besten Instagram Reels <a href="https://ikas.com/de/blog/finde-die-besten-instagram-hashtags-2022-leitfaden" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Hashtags</a> aufgelistet, die du in deinen Content einfügen kannst. Für erfolgreiche Instagram Reels braucht es nicht nur gute Videoqualität und guten Content, sondern auch Hashtags.&nbsp;</p>



<p>Du hast ein neues Rezept erfunden und hast das in einen perfekten Reel gefilmt. Qualität, Audio, Bearbeitung, Effekte und Filter sind perfekt. Doch ohne den passenden <a href="https://ikas.com/de/blog/twitter-hashtag-leitfaden-finde-und-benutze-die-richtigen-hashtags-fuer-twitter">Hashtag</a> für dein Reel, erreichst du nicht richtige Zielgruppe.&nbsp;</p>



<h2 id="h-vorteile-instagram-hashtags">Vorteile Instagram Hashtags</h2>



<ul><li>Kommunikation der Markenwerte</li><li>Follower beschäftigen sich mit deiner Marke</li><li>Marken Hashtags helfen Fans, miteinander in Kontakt zu treten</li><li>Hashtags helfen nutzergenerierte Inhalte zur Verfügung zu stellen</li><li>Verbindung mit erfolgreichen Communities</li></ul>



<p>Mit den passenden Hashtags steigt die Möglichkeit, dass dein Inhalt entdeckt wird.&nbsp;Ohne den Hashtag #bakedoatsrecipe könnte ich all diese Rezepte nicht finden.&nbsp;</p>



<div class="wp-block-image"><figure class="aligncenter size-large is-resized"><img loading="lazy" src="https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/04/bakedoats-1-854x1024.jpg" alt="" class="wp-image-7574" width="854" height="1024" srcset="https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/04/bakedoats-1-854x1024.jpg 854w, https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/04/bakedoats-1-250x300.jpg 250w, https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/04/bakedoats-1-768x921.jpg 768w, https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/04/bakedoats-1.jpg 1281w" sizes="(max-width: 854px) 100vw, 854px" /></figure></div>



<p>Damit dein Instagram Reel Aufmerksamkeit erweckt, musst du eine andere Strategie eingehen. Und diese Strategie ist das Benutzen von ein paar trendigen Hashtags.&nbsp;</p>



<p>Jetzt fragst du dich sicher, wo du diese Hashtags finden kannst. Genau diese Hashtags habe ich dir in listenform vorbereitet, wo du in deine Reels einfügen kannst.&nbsp;</p>



<p>Bist du bereit? Dann lege gleich los mit dem Stöbern und bringe deine Reels an die Spitze! </p>



<h2 id="h-e-commerce-hashtags">E-Commerce Hashtags</h2>



<figure class="wp-block-image size-large is-resized"><img loading="lazy" src="https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/04/Top-10-E-Commerce-Hashtags-1-854x1024.png" alt="" class="wp-image-7622" width="641" height="768" srcset="https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/04/Top-10-E-Commerce-Hashtags-1-854x1024.png 854w, https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/04/Top-10-E-Commerce-Hashtags-1-250x300.png 250w, https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/04/Top-10-E-Commerce-Hashtags-1-768x921.png 768w, https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/04/Top-10-E-Commerce-Hashtags-1.png 1281w" sizes="(max-width: 641px) 100vw, 641px" /></figure>



<h2 id="h-jewelry-hashtags">Jewelry Hashtags</h2>



<figure class="wp-block-image size-large is-resized"><img loading="lazy" src="https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/04/Top-10-jewelry-Hashtags-854x1024.png" alt="" class="wp-image-7625" width="641" height="768" srcset="https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/04/Top-10-jewelry-Hashtags-854x1024.png 854w, https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/04/Top-10-jewelry-Hashtags-250x300.png 250w, https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/04/Top-10-jewelry-Hashtags-768x921.png 768w, https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/04/Top-10-jewelry-Hashtags.png 1281w" sizes="(max-width: 641px) 100vw, 641px" /></figure>



<h2 id="h-instagram-hashtags">Instagram Hashtags</h2>



<figure class="wp-block-image size-large is-resized"><img loading="lazy" src="https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/04/Top-10-instagram-Hashtags-854x1024.png" alt="" class="wp-image-7628" width="641" height="768" srcset="https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/04/Top-10-instagram-Hashtags-854x1024.png 854w, https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/04/Top-10-instagram-Hashtags-250x300.png 250w, https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/04/Top-10-instagram-Hashtags-768x921.png 768w, https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/04/Top-10-instagram-Hashtags.png 1281w" sizes="(max-width: 641px) 100vw, 641px" /></figure>



<h2 id="h-fitness-hashtags">Fitness Hashtags</h2>



<figure class="wp-block-image size-large is-resized"><img loading="lazy" src="https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/04/Top-10-fitenss-Hashtags-1-854x1024.png" alt="" class="wp-image-7631" width="641" height="768" srcset="https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/04/Top-10-fitenss-Hashtags-1-854x1024.png 854w, https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/04/Top-10-fitenss-Hashtags-1-250x300.png 250w, https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/04/Top-10-fitenss-Hashtags-1-768x921.png 768w, https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/04/Top-10-fitenss-Hashtags-1.png 1281w" sizes="(max-width: 641px) 100vw, 641px" /></figure>



<h2 id="h-travel-hashtags">Travel Hashtags</h2>



<figure class="wp-block-image size-large is-resized"><img loading="lazy" src="https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/04/Top-10-travel-Hashtags-854x1024.png" alt="" class="wp-image-7634" width="641" height="768" srcset="https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/04/Top-10-travel-Hashtags-854x1024.png 854w, https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/04/Top-10-travel-Hashtags-250x300.png 250w, https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/04/Top-10-travel-Hashtags-768x921.png 768w, https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/04/Top-10-travel-Hashtags.png 1281w" sizes="(max-width: 641px) 100vw, 641px" /></figure>



<h2 id="h-wieso-du-instagram-hashtags-nutzen-solltest">Wieso du Instagram Hashtags nutzen solltest</h2>



<p>Auch wenn du schon eine bestimmte Anzahl von Followern hast, hilft dir eine solide Hashtag Strategie neue Follower zu gewinnen, und deine Instagram Seite bekannter zu machen. Schon nur ein paar Hashtags geben deinem Reel die Chance, eine grössere Reichweite zu erreichen.</p>



<h2 id="h-wo-erscheinen-meine-reels">Wo erscheinen meine Reels?</h2>



<p>Reels mit Hashtags erscheinen in den Suchresultaten, auf der Explore Seite und im Feed der Nutzer. Nutzer können auch Hashtags folgen. Wenn du einem Hashtag folgst, erscheinen Beiträge zu diesem Hashtag in deinem Feed.&nbsp;</p>



<h2 id="h-beobachte-deine-follower">Beobachte deine Follower</h2>



<p>Schaue nach, welche Hashtags deine Follower in ihren Beiträgen benutzen. Welche Hashtags nutzen deine Follower je nach Altersgruppe? Liste die meistgenutzte Hashtags deiner Follower auf, und benutze diese auch in deinen Beiträgen.&nbsp;</p>



<h2 id="h-analysiere-deine-konkurrenten">Analysiere deine Konkurrenten</h2>



<p>Kopiere auf keinen Fall deine Konkurrenten, sondern finde heraus, was deine Konkurrenten so machen. Schaue auf die Hashtags, die deine Konkurrenten benutzen und notiere die funktionierenden Hashtags.&nbsp;</p>


Instagram Reels – Top 60 Hashtags


<figure class="wp-block-image size-full"><img loading="lazy" width="1024" height="538" src="https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/04/Twitter-für-Anfänger.png" alt="Twitter für Anfänger" class="wp-image-7094" srcset="https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/04/Twitter-für-Anfänger.png 1024w, https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/04/Twitter-für-Anfänger-300x158.png 300w, https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/04/Twitter-für-Anfänger-768x404.png 768w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure>



<p>Twitter ist eine Plattform, die Mikroblogging anbietet. Mikroblogging bedeutet das Schreiben von kurzen, SMS-ähnlichen Textnachrichten. Das heisst Nutzer dürfen nur eine begrenzte Anzahl von Zeichen für einen Beitrag benutzen.</p>



<p>Auch wenn Twitter weniger Nutzer als andere Social Media Plattformen hat, sind Twitter-Nutzer sehr aktiv. So hast du bessere Chancen für dein Marketing.&nbsp;</p>



<h2 id="h-vorteile-twitter">Vorteile Twitter:</h2>



<ul><li>Kostbarer Einblick in deine Zielgruppe</li><li>Weniger Aufwand, um deine Markenpersönlichkeit zu präsentieren</li><li>Sofortige Antwort auf Kundenanfragen und negativen Feedback</li><li>Direkte Kommunikation zwischen Kunden und Unternehmen</li></ul>



<h2 id="h-prinzip-von-twitter">Prinzip von Twitter</h2>



<p>Twitter besteht aus einem Home-Feed und deiner Profilseite. Im Home-Feed siehst du deine Tweets (Begriff unten erklärt) und die von anderen Nutzer. Ausserdem siehst du die Tweets von anderen Nutzern denen du nicht folgst.&nbsp;</p>



<p>Die Zeichenzahl eines Tweets begrenzt sich auf <strong>280 Zeichen</strong>. Mit einem Thread kannst du mehrere Tweets untereinander veröffentlichen. Entweder antwortest du auf dein veröffentlichtes Tweet oder du klickst auf das Plus Zeichen bevor du es veröffentlichst.</p>



<p>Rechts neben der Startseite siehst du die aktuellen Trends. Die Trends bestehen aus Themen oder News, die gerade auf besonders Aufmerksamkeit erregen.</p>



<h3 id="h-tweets">Tweets</h3>



<p>Beiträge auf Twitter werden Tweets genannt. Auf Englisch bedeutet Tweets “gezwitscher”.</p>



<h3 id="h-erwahnung">Erwähnung @</h3>



<p>Du kannst Accounts in deinen Tweets erwähnen indem du das @-Zeichen hinzufügst und den Namen des Accounts.&nbsp;</p>



<h3 id="h-reply-symbol">Reply-Symbol</h3>



<p>Das Reply-Symbol sieht wie eine Sprechblase aus. Mit diesem Symbol kannst du auf Tweets antworten. Vergiss nicht, dass deine Follower deine Kommentare sehen können.&nbsp;</p>



<figure class="wp-block-image size-full"><img loading="lazy" width="1024" height="538" src="https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/04/Design-ohne-Titel-5-1.png" alt="Twitter" class="wp-image-7433" srcset="https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/04/Design-ohne-Titel-5-1.png 1024w, https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/04/Design-ohne-Titel-5-1-300x158.png 300w, https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/04/Design-ohne-Titel-5-1-768x404.png 768w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure>



<h3 id="h-retweet">Retweet</h3>



<p>Wenn du auf das Symbol mit den beiden Pfeilen klickst, teilst du einen Tweet als Retweet und dieser erscheint in deinem Profil und im Home-Feed. Zum Beispiel findest du einen Tweet über <a href="https://ikas.com/de/blog/seo-fur-google-ahnliche-fragen">SEO</a> gut und möchtest diesen auch teilen. Für das ist das Retweet Symbol.&nbsp;</p>



<figure class="wp-block-image size-full"><img loading="lazy" width="1024" height="538" src="https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/04/Design-ohne-Titel-4-1.png" alt="Twitter" class="wp-image-7436" srcset="https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/04/Design-ohne-Titel-4-1.png 1024w, https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/04/Design-ohne-Titel-4-1-300x158.png 300w, https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/04/Design-ohne-Titel-4-1-768x404.png 768w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure>



<h3 id="h-timeline">Timeline</h3>



<p>Im Home-Feed siehst du deine Tweets und die Tweets der Nutzer, denen du auf Twitter folgst.&nbsp;</p>



<h3 id="h-hashtags">Hashtags</h3>



<p>Mit <a href="https://ikas.com/de/blog/twitter-hashtag-leitfaden-finde-und-benutze-die-richtigen-hashtags-fuer-twitter" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Hashtags</a> kannst du deine Tweets in ein bestimmtes Themengebiet ordnen und sorgst so für mehr Reichweite. Nutzer, die nach diesem Themengebiet oder demselben Hashtag suchen, können so eigentlich deine Tweets entdecken. Du kannst <a href="https://ikas.com/de/blog/finde-die-besten-instagram-hashtags-2022-leitfaden" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Hashtags</a>, die schon existieren verwenden oder selber ein Hashtag erfinden.&nbsp;</p>



<h2 id="h-fazit">Fazit</h2>



<p>Twitter ist ein Ort für den Austausch von Informationen, Meinungen und Ideen. Auf dieser Plattform treffen sich Privatpersonen, Marken, Unternehmer oder Mitarbeiter einer Marke. Nutzer können auf Twitter ihre Lieblingsmarken folgen, oder neue entdecken und treten mit ihnen in Kontakt.&nbsp;</p>



<p>Erst nachdem Twitter ein fester Bestandteil deines Arbeitsalltags ist, lernst du die Sprache von Twitter kennen. Doch du musst Geduld haben bis du anfängst Erfolge zu erzielen. Als Hilfe kannst du einen Redaktionsplan erstellen.&nbsp;</p>



<p>Gebe deinen Followern einen Mehrwert.&nbsp;</p>


Twitter für Anfänger


<figure class="wp-block-image size-full is-resized"><img loading="lazy" src="https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/04/Social-Selling.png" alt="Social Selling" class="wp-image-7029" width="1024" height="538" srcset="https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/04/Social-Selling.png 1024w, https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/04/Social-Selling-300x158.png 300w, https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/04/Social-Selling-768x404.png 768w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure>



<p>Kaufen und Verkaufen waren schon immer soziale Aktivitäten. Bevor Smartphones in unser Leben kamen, fragten sich Menschen gegenseitig nach Kaufempfehlungen.&nbsp;</p>



<p>Heute haben <a href="https://ikas.com/de/blog/social-media-marketing-4-tipps" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Soziale Netzwerke</a>, Foren und Online Bewertungen diese Kaufempfehlungen ersetzt.&nbsp;</p>



<p>Bei Social Selling geht es darum dein soziales Netzwerk zu nutzen, um die richtigen Interessenten zu finden, vertrauenswürdige Beziehungen aufzubauen und deine Verkaufsziele zu erreichen. Diese <a href="https://ikas.com/de/blog/low-tech-verkaufsstrategien-8-taktiken" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Verkaufstaktik</a> ermöglicht dir eine bessere Generierung von Verkaufsleads und Verkaufsprozesse und eliminiert die Notwendigkeit der Kaltakquise (unerwünschte telefonische Werbung).&nbsp;</p>



<p>Es ist viel einfacher Beziehungen innerhalb des Netzwerks aufzubauen und zu pflegen, dem du und deine Kunden vertrauen.&nbsp;</p>



<h2 id="h-uberwache-deine-konkurrenten-mit-social-media">Überwache deine Konkurrenten mit Social Media</h2>



<ol><li>Stelle deinen Google Alerts im Zusammenhang mit dem Wettbewerb ein&nbsp;&nbsp;</li><li>Schliesse dich wichtigen Kundengruppen auf LinkedIn an und verfolge ihr Meinungsäusserungen</li><li>Folge Kunden und Konkurrenten auf <a href="https://ikas.com/de/blog/twitter-hashtag-leitfaden-finde-und-benutze-die-richtigen-hashtags-fuer-twitter">Twitter</a>&nbsp;</li><li>Schaue auf Quora für weitere Einblicke</li></ol>



<h2 id="h-4-saulen-des-social-selling">4 Säulen des Social Selling</h2>



<h3 id="h-1-erstelle-eine-professionelle-marke">1. Erstelle eine professionelle Marke</h3>



<p>Die heutige Welt der B2B Käufer ist sehr wählerisch und funktioniert nur mit vertrauenswürdigen Händler. Eine starke, professionelle Marke zeigt, dass du ein starker Teilnehmer in deiner Branche bist. Dies führt zu mehr Anfragen von Interessenten und mehr Antworten auf deine Mitteilungen.&nbsp;</p>



<h3 id="h-2-konzentriere-dich-auf-die-richtigen-interessenten">2. Konzentriere dich auf die richtigen Interessenten</h3>



<p>Social Selling ermöglicht dir Interessenten effektiver zu finden, und mit ihnen in Kontakt zu treten. Mehr als 76 % der Käufer fühlen sich bereit, auf Social Media Gespräche zu führen.&nbsp;</p>



<h3 id="h-3-engagiere-mit-erkenntnissen">3. Engagiere mit Erkenntnissen&nbsp;</h3>



<p>Positioniere dich als Fachexpert, indem du relevante Brancheninhalte teilst, Nachrichtenmeldungen kommentierst und deine professionelle Marke aufbaust. Über 62 % der B2B Käufer gehorchen Händler, die sich mit relevanten Erkenntnissen und Möglichkeiten verbinden.&nbsp;</p>



<p>Händler können ihre Führung verbessern, indem sie mit ihren Perspektiven aktuell bleiben und neue Kontakte oder Entscheidungsträger identifizieren, wenn Kunden Schlüsseleinstellungen vornehmen.&nbsp;</p>



<h3 id="h-4-baue-vertrauensvolle-beziehungen-auf">4. Baue vertrauensvolle Beziehungen auf</h3>



<p>Baue Vertrauen mit potenziellen Kunden auf, indem du deine Perspektiven teilst und relevanten Inhalt für häufige Schwachstellen bereitstellst.</p>



<h2 id="h-benutze-social-media-um-customer-churn-zu-verhindern">Benutze Social Media, um Customer Churn zu verhindern</h2>



<p>Social Tools helfen dir nicht nur deine Konkurrenz zu überwachen. Sie geben dir zusätzlich Einblicke, was deine Kunden tun und sagen. 72% der Kunden teilen gute Kundenenfahrungen mit anderen und 62% schlechte Erfahrungen. So erkennst du unzufriedene Kunden und rettest die Beziehung.&nbsp;</p>


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