E-Commerce

Letztes Update: 31.01.2024

5 min

PostFeatured

Veröffentlicht am: 05.04.2022

E-Commerce

Letztes Update: 31.01.2024

5 min

E-Commerce Trends (Top 7 Trends für 2024)

author

Rabia Taskiran

Content Marketing Specialist

Veröffentlicht am: 05.04.2022

Du möchtest die E-Commerce Trends kennen und dein Unternehmen an diese Trends anpassen? Damit dir das gelingt, haben wir in diesem Blog 7 E-Commerce Trends für 2024 an aufgelistet.

1. Live Commerce

Innerhalb wenigen Jahren hat sich das Live Commerce in China rasant entwickelt. Zwei Drittel der Chinesen haben 2020 über Live Commerce Produkte eingekauft. Ein paar Marken in Deutschland haben dieses Potenzial schon erkannt. Doch was genau ist eigentlich Live Commerce? In einem Livestream präsentieren Influencer oder Mitarbeiter einer Unternehmung die Produkte an die Zuschauer.

Ein wichtiges Element beim Live Commerce: Die Zuschauer können direkt auf den Stream reagieren, Kommentare schreiben oder Fragen stellen, die live von den Influencer und Mitarbeitern beantwortet werden.

Seit der Corona-Pandemie ist das Interesse am Live Commerce gestiegen, weil viele durch die Lockdowns in die digitale Welt verlagert wurden. Dabei blieb die persönliche Beratung aber entfernt.

Die Zuschauer verbringen mehr Zeit mit der Marke als bei einer Anzeige. Ausserdem sind zeitlich begrenzte Angebote während den Livestreams richtige Conversion Rate Booster. Spiele und Giveaway-Aktionen sorgen dafür, dass die Zuschauer länger dabei bleiben.

Damit du Livestreams nach Wunsch und Bedarf anbieten kannst, solltest du ein flexibles Shopsystem haben, das headless und API getrieben sein sollte.

2. ReCommerce

Das Second Hand Konzept ist schon lange bekannt. Seit der Corona-Pandemie sind sich viele Menschen preisbewusster, und freuen sich hochwertige Produkte zu günstigen Preisen zu kaufen.

Die Kurzform “Re” bedeutet “reverse”. Du kannst zum Beispiel eine Kategorie “Second Hand” in deinem Shop eröffnen und so dein Image stärken. Ausserdem kannst du neue Kundensegmente gewinnen, die sich zum Beispiel Produkte im Neuzustand nicht leisten können. Die jüngere Zielgruppe, die mit der Nachhaltigkeit aufgewachsen ist, legt besonderen Wert darauf und tragen zum ReCommerce Wachstum bei.

Verwandte Blogbeiträge: Wie starte ich mit E-Commerce?

3. Hybrid Commerce

Digitale und physische Einkaufserlebnisse verfliessen miteinander. Schon seit längerer Zeit recherchieren Menschen online und kaufen später offline im Laden ein. Hybrid Commerce umfasst online und offline verschiedene Kanäle im Einkaufserlebnis.

Unternehmen sollten sich auf das Kundenerlebnis konzentrieren, darum lohnt es sich seine Kanäle zu erweitern. Hier sind ein paar Möglichkeiten, wie du dich online und offline verbinden kannst: 

  1. Click&Collect: Die Kunden kaufen online ein Produkt ein und holen es dann im Laden ab.
  2. Click&Reserve: Die Kunden reservieren ein Produkt und können es dann im Laden ausprobieren. Bei Gefallen können die Kunden das Produkt kaufen. 
  3. Rückgabe: Der Kunde kann das Produkt im Laden zurückgeben oder umtauschen, das er online eingekauft hat.
  4. Ship from Store: Der Versand des Produktes erfolgt direkt aus einem Store.

Hybrid Commerce ermöglicht eine echte Omnichannel-Strategie. Kunden, die lieber online bestellen und sich das Produkt liefern lassen, können das auch nach einer persönlichen Beratung im Geschäft tun. Oder Kunden, die lieber vor der Online Bestellung das Produkt im Laden anfassen möchten. Hybrid Commerce ermöglicht mit digitalen und physischen Kanälen das beste Kundenerlebnis. 

Am Anfang können dir diese drei Trends für deine Logistik und Prozesse eine Herausforderung darstellen. Auch Fragen in anderen Bereichen können auftauchen, wie zum Beispiel die Änderungen bei den Zahlungen und Erstattungen. Damit du das Potenzial des Hybrid Commerce langfristig realisierst, brauchst du ein leistungsfähiges und skalierbares System. Natürlich auch Motivation neue Wege zu gehen. 

Was ist ikas?
Das ist ikas
Jetzt ikas testen

4. D2C (Direct-to-Consumer)

Bei D2C haben Unternehmen direkten Kontakt mit ihren Kunden, um ihre Produkte zu verkaufen. Mit diesem Trend kannst du deine Kundenbindung stärken und die Treue deiner Kundschaft gewinnen. Dank D2C kannst du viele Einblicke von Kunden sammeln und dein Produkt verbessern.

5. Omnichannel

Mit Omnichannel verknüpfst du online und offline Handel zusammen. Das heisst du benutzt mehrere Verkaufskanäle wie dein physisches Geschäft, dein Onlineshop, deine Social Media Kanäle usw. und kannst so deinen Kunden ein reibungsloses Einkaufserlebnis anbieten.

Zum Beispiel sieht ein Kunde ein Video von deinem Produkt auf deinem Instagram Profil und besucht dann deinen physischen Laden, um es zu kaufen.

Verwandte Blogbeiträge: Zuhause Geld verdienen

6. Smartphone Shopping

Die meisten Menschen, vor allem die jüngere Generation, kaufen von ihrem Smartphone aus ein. Darum solltest du deinen Onlineshop nicht nur für Computer sondern auch für mobile Geräte optimieren.

Mit ikas kannst du im Theme Editor deinen Onlineshop für Computer, Smartphone und Tablets anpassen. So haben deine Kunden ein reibungsloses Einkaufserlebnis auf allen Geräten.

7. Live Shopping

Zeige deinen Kunden in Echtzeit deine Produkte und verkaufe sie während der Live Übertragung. Während der Live Übertragung kannst du die Fragen deiner Kunden beantworten und alle Funktionen deiner Produkte präsentieren.

Verwandte Blogbeiträge:

author

Rabia Taskiran

Content Marketing Specialist

Ähnliche Beiträge

E-Commerce-Geschäftsmodelle: Strukturen, Strategien und Erfolgsbeispiele

Wenn du im Onlinehandel Fuß fassen möchtest, hast du die Qual der Wahl. Du musst dir nicht nur die Frage stellen, was du verkaufen möchtest oder welche Zielgruppe dein Angebot anspricht. Es ist auch wichtig, ein Geschäftsmodell zu wählen, das zu deinem Vorhaben passt und nachhaltigen Erfolg verspricht. Doch welche E-Commerce-Geschäftsmodelle gibt es überhaupt und […]

E-Commerce
OtherBlogFeatured

B2B (Business to Business): Definition und Beispiele

Welches Geschäftsmodell ist das richtige für mich? Wer ein Unternehmen gründen möchte, steht schon früh vor dieser Entscheidung. Damit einher geht die maßgebliche Frage, welcher Kundenkreis ins Visier genommen werden soll: Geschäftskunden oder Endverbraucher? Die Antwort darauf ist wegweisend für die gesamte Unternehmensplanung. Wer ein B2B-Unternehmen gründen will, das sein Angebot an Geschäftskunden richtet, steht […]

E-Commerce
OtherBlogFeatured

100+ Onlineshop-Ideen für dein E-Commerce-Projekt (2024)

Der E-Commerce ist fester Bestandteil unseres Alltags geworden, die Namen vieler erfolgreicher Online-Unternehmen kennt heutzutage jeder. Einen eigenen Onlineshop zu eröffnen und Waren online zu verkaufen, ist ein beliebtes digitales Geschäftsmodell geworden. Laut Listflix gibt es in Deutschland über 63.000 Onlineshops, die zusammen einen Jahresumsatz von 72 Mrd. € verzeichnen. Doch der Aufbau eines virtuellen […]

E-Commerce
OtherBlogFeatured

Digitale Produkte verkaufen: 24 Produktideen & Tipps [2024]

Wir nutzen Apps, Online-Services und Computerprogramme; wir arbeiten in der Cloud, streamen Filme und Serien, hören Podcasts, lesen Online-Magazine und nutzen Content, Vorlagen und Printables, die wir zuvor heruntergeladen haben: Der Konsum und die Verwendung digitaler Produkte sind fester Bestandteil unseres privaten und beruflichen Alltags. Du möchtest digitale Produkte selbst herstellen und online verkaufen? Wie […]

E-Commerce
OtherBlogFeatured

Die besten Onlineshops in Deutschland

Sich an den Erfolgen ein Beispiel nehmen und aus ihren Fehlern lernen: Wenn du einen erfolgreichen Onlineshop führen möchtest, kann es nicht schaden, die Großen der Branche zu kennen und sich mit ihnen auseinanderzusetzen. Denn bei den erfolgreichsten, bekanntesten und umsatzstärksten Onlineshops in Deutschland lässt sich garantiert das ein oder andere abschauen. Doch wer sind […]

E-Commerce
OtherBlogFeatured

Abonniere unseren Newsletter

contact-person
contact-person
contact-person

Wir sind immer

für dich da!

00 800 4527 12 66