
<figure class="wp-block-image size-full"><img loading="lazy" width="1024" height="538" src="https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/04/customer-acquisition.png" alt="Customer Acquisition" class="wp-image-6990" srcset="https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/04/customer-acquisition.png 1024w, https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/04/customer-acquisition-300x158.png 300w, https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/04/customer-acquisition-768x404.png 768w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure>



<p>Mit Customer Acquisition kannst du neue Kunden gewinnen oder Menschen überzeugen deine <a href="https://ikas.com/de/blog/produktfotos-fuer-den-online-shop-8-tipps" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Produkte</a> zu kaufen. Dieser Prozess führt den Verbraucher von der Markenbekanntheit bis zur Kaufentscheidung. </p>



<p>Die Kosten der Kundengewinnung werden <a href="https://ikas.com/de/blog/customer-centric-in-2022-4-tipps" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Customer</a> Acquisition (Kundenakquisition) genannt.&nbsp;</p>



<h2 id="h-wie-gewinnt-man-kunden">Wie gewinnt man Kunden?</h2>



<p>Du kannst Kunden mit verschiedenen Marketing <a href="https://ikas.com/de/blog/low-tech-verkaufsstrategien-8-taktiken" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Taktiken</a>, digitalen Kanälen und Strategien gewinnen. Es handelt sich häufig um eine Mischung aus kanalübergreifenden Marketingkampagnen, die folgendes enthalten können:</p>



<ul><li><a href="https://ikas.com/de/blog/social-media-marketing-4-tipps" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Social Media Marketing</a></li><li><a href="https://ikas.com/de/blog/was-ist-suchmaschinenoptimierung-seo" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Search Marketing</a></li><li><a href="https://ikas.com/de/blog/copywriting-top-5-tipps" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Content Marketing</a></li><li>Affiliate Marketing</li><li>E-Mail Marketing</li><li>Oder ein Mix von Marketing Initiativen</li></ul>



<h2 id="h-was-ist-eine-customer-acquisition-strategie">Was ist eine Customer Acquisition Strategie?</h2>



<p>Eine gute Customer Acquisition Strategie beeinflusst die Daten, um das Kundenverhalten zu verstehen und die Marketing Möglichkeiten zu identifizieren. Danach versucht man die Verbraucher mit einer koordinierten Reihe von Marketing-Touchpoints zu erreichen. </p>



<h2 id="h-1-versuche-einen-neuen-marketing-mix">1. Versuche einen neuen Marketing Mix</h2>



<p>Auf der Suche nach dem besten Vorgang für dein Unternehmen kannst du nie wissen was funktioniert, bis du etwas neues ausprobierst. </p>



<p>Du kannst mit jedem beliebigen Marketing Mix anfangen ohne dabei zu wissen, welches Publikum oder Zielausrichtung die Beste für dein Unternehmen ist. </p>



<h2 id="h-2-sammle-ausreichend-daten">2. Sammle ausreichend Daten</h2>



<p>Habe ein Auge auf impressions, <a href="https://ikas.com/de/blog/was-ist-die-conversion-rate" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Klicks</a> und andere Besucherseiten mit denen du deine Marketing Leistung korrelieren kannst.&nbsp;</p>



<h2 id="h-3-folge-den-zahlen">3. Folge den Zahlen</h2>



<p>Halte deine Leistung immer dynamisch und reagiere auf diejenigen, die funktionieren. Wiederhole und handle nach den Metriken, nachdem du die Daten gesammelt hast. Wenn du ganz viel Traffic von E-Mails kommen siehst oder deine Follower auf den sozialen Medien ansteigt, tauche ein. Finde heraus, welche Beiträge oder E-Mails Engagement generiert haben. </p>



<p>Es klingt nach einem langen und ermüdenden Prozess, aber jeder Misserfolg lehrt dir etwas Neues über deine zukünftige Kundenakquisitionsstrategie. </p>



<h2 id="h-4-berechne-deine-customer-acquisition-kosten">4. Berechne deine Customer Acquisition Kosten</h2>



<p>Um die Kosten für die Kundenakquisition zu ermitteln, kannst du alle Kosten im Zusammenhang deiner Kunden Akquisitionsbemühungen (Marketingkosten) addieren und durch die Anzahl der dadurch gewonnen Neukunden dividieren.&nbsp;</p>



<h3 id="h-formeln-fur-die-kundenakquisitionskosten">Formeln für die Kundenakquisitionskosten</h3>



<h4 id="h-basis-cac-formel">Basis CAC Formel</h4>



<p>Marketingkosten (MC) / Anzahl der gewonnen Kunden (CA) = <strong><mark style="background-color:rgba(0, 0, 0, 0);color:#00935d" class="has-inline-color">Kundengewinnungskosten (CAC)</mark></strong></p>



<h4 id="h-mc-ca-cac">MC / CA = CAC</h4>



<p>Du möchtest zum Beispiel die Effektivität deiner PPC-Werbung der letzten Woche überprüfen. Dazu hast du 300 Euro ausgegeben und 8 neue Kunden gewonnen.&nbsp;</p>



<p>Dann würden die Berechnung folgendermassen aussehen:</p>



<p>300 Euro / 8 = 37.50 Euro</p>



<p>Das heisst die CAC für diese Kampagne beträgt <strong><mark style="background-color:rgba(0, 0, 0, 0);color:#01935d" class="has-inline-color">37.50 Euro</mark></strong></p>



<h4 id="h-detaillierte-cac-formel">Detaillierte CAC-Formel</h4>



<p>Diese Formel berücksichtigt spezifischere Ausgaben wie Löhne für Vertriebs- und Marketingmitarbeiter und verwendete Marketing- und Vertreibssoftware.&nbsp;</p>



<p>(Marketingkosten (MC) + Löhne (W) + Software (S) + ausgelagerte Dienstleistungen (OS) + Gemeinkosten für Marketing und Vertrieb (OH) / Anzahl der gewonnen Kunden (CA) = <strong><mark style="background-color:rgba(0, 0, 0, 0);color:#00935d" class="has-inline-color">Kundenakquisitionskosten</mark></strong></p>



<p>oder</p>



<p>(MC + W + S + OS + OH) / CA = <strong><mark style="background-color:rgba(0, 0, 0, 0);color:#00935d" class="has-inline-color">(CAC)</mark></strong></p>


Customer Acquisition – 4 Tipps


<figure class="wp-block-image size-full"><img loading="lazy" width="1024" height="538" src="https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/04/Design-ohne-Titel-1-1.png" alt="Low-Tech
" class="wp-image-6754" srcset="https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/04/Design-ohne-Titel-1-1.png 1024w, https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/04/Design-ohne-Titel-1-1-300x158.png 300w, https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/04/Design-ohne-Titel-1-1-768x404.png 768w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure>



<p>Die <a href="https://ikas.com/de/blog/e-commerce-trends-2022" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Technologietrends</a> ändern sich schnell. Das erschwert den Händlern mit Einzelhändler Riesen wie Amazon zu konkurrieren. Unternehmen wie Amazon bieten den Käufern selten eine einfache Möglichkeit Kaufentscheidungen zu treffen. Amazon verlässt sich darauf, dass die <a href="https://ikas.com/de/blog/customer-centric-in-2022-4-tipps" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Kunden</a> über die Bewertungen und Q&amp;As Produkte kaufen. Dies tut es wenig, um die Besucher zu den besten Lösungen zu führen. Wenn dir das Budget für die High-End-Automatisierungstools fehlt, dann gibt es noch viele andere Möglichkeiten die Lücken zu schliessen, die massive Wettbewerber hinterlassen haben.&nbsp;Low-Tech-Verkaufsstrategien sind einer dieser Möglichkeiten. </p>



<p>Hier sind 8 Low-Tech-Verkaufsstrategien, wie du die Aufmerksamkeit der Online-Käufer auf dich ziehen kannst und wiederkehrende Besuche erzielen kannst:</p>



<h2 id="h-1-helfe-kunden">1. Helfe Kunden</h2>



<p>Helfe Menschen, das zu finden, was sie brauchen auch wenn du es selber nicht verkaufst. Eines der besten Möglichkeiten, wiederkehrende Besuche zu fördern, ist hilfreich zu sein auch wenn du deine Käufer irgendwo anders senden musst. Menschen wollen Lösungen für ihre Probleme. Wenn du das Problem nicht lösen kannst, verweise Käufer an einen anderen Händler.&nbsp;</p>



<h2 id="h-2-verstecke-fuhrungspositionen-nicht">2. Verstecke Führungspositionen nicht</h2>



<p>Verstecke Manager von der Öffentlichkeit nicht. Die meisten Unternehmensführer sind nicht erreichbar und lassen Mitarbeiter in niedrigen Positionen, die keine grossen Entscheidungen treffen können, mit Käufern interagieren. Nehme Vorbild von anderen Unternehmen, wo die CEOs und andere Führer sich mit jedem unterhalten. Integriere Führungsbotschaften in E-Mails, Blogbeiträgen und Social-Media Inhalte.</p>



<h2 id="h-3-motiviere-deine-mitarbeiter">3. Motiviere deine Mitarbeiter</h2>



<p>Ermutige deine Mitarbeiter deine <a href="https://ikas.com/de/blog/produktfotos-fuer-den-online-shop-8-tipps" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Produkte</a> zu benutzen. Es ist wichtig, was deine Mitarbeiter über deine Produkte und Dienstleistungen denken. Die Kellner der besten Restaurants der Welt kosten das Essen und können so den Kunden die besten Empfehlungen geben. Je mehr Wissen deine Mitarbeiter über Support und Service haben, desto mehr können sie Kunden gewinnen und behalten.</p>



<h2 id="h-4-zeige-deine-mitarbeiter">4. Zeige deine Mitarbeiter</h2>



<p>Die Kunden wollen die Personen unterstützen, welche die Arbeit am laufen bringen. Dazu zählen auch die Versand und Produktion Abteilungen. Wenn du mehr als 20 Mitarbeiter hast, solltest du Einführungskampagnen über die Langingpage, E-Mail und Produktempfehlungen in Betracht ziehen.&nbsp;</p>



<h2 id="h-5-mundpropaganda">5. Mundpropaganda</h2>



<p>Konzentriere dich auf Mundpropaganda. Käufer vertrauen auf die Empfehlungen von Familie und Freunden. Das Liefern von hochwertigen Produkten und Dienstleistungen mit hervorragendem Kundenservice baut nicht nur loyale Beziehungen auf, sondern treibt auch neue Kunden an, für die du sonst zahlen müsstest.&nbsp;</p>



<h2 id="h-6-reagiere-auf-negative-bewertungen">6. Reagiere auf negative Bewertungen</h2>



<p>Biete Tipps für Fehlerbehebungen an. Und für Feedbacks Empathie und Wertschätzung. Das Reagieren auf negative Bewertungen sagt anderen, dass dir deine Kunden wichtig sind.&nbsp;</p>



<h2 id="h-7-automatisierung">7. Automatisierung</h2>



<p>Automatisiere deine Nachrichten nicht zu viel. Das kann Kunden davon treiben. Zum Beispiel empfiehlst du einem Kunden schwarze Schuhe, der schon einmal die genau gleichen schwarzen Schuhe gekauft hat. Analysiere welche Seiten die Käufer besuchen und welche Produkte sie über die Zeit gekauft haben. Mit der Zeit verstehst du die Interessen deiner Käufer.</p>



<h2 id="h-8-frage-deine-kunden">8. Frage deine Kunden</h2>



<p>Frage deine Kunden, was sie wollen. Kurze Online Surveys sind eines der beste Wege, um deine Zielgruppe zu verstehen.&nbsp;</p>



<p>Welche Low-Tech Verkaufsstrategien wirst du als erstes ausprobieren?</p>


Low-Tech-Verkaufsstrategien – 8 Taktiken


<figure class="wp-block-image size-full"><img loading="lazy" width="1024" height="538" src="https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/04/Design-ohne-Titel-2-1-1.png" alt="customer centric" class="wp-image-6687" srcset="https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/04/Design-ohne-Titel-2-1-1.png 1024w, https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/04/Design-ohne-Titel-2-1-1-300x158.png 300w, https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/04/Design-ohne-Titel-2-1-1-768x404.png 768w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure>



<p>Es gibt viele Strategien im E-Commerce, die Unternehmen anwenden können. Eines von diesen Strategien ist die Customer Centric (Kundenzentrierung). In der Customer Centric Strategie steht der Kunde im Fokus und das Ziel ist das bestmögliche Kauferlebnis anzubieten. Aber es ist nicht so leicht die Customer Centric im Unternehmen umzusetzen, weil alle Ebenen müssen dafür kundenorientiert arbeiten.&nbsp;</p>



<p>In diesem Blogbeitrag geben wir dir 4 Tipps, die dir helfen die Customer Centric in deinem Unternehmen umzusetzen.&nbsp;</p>



<h2 id="h-customer-centric">Customer centric</h2>



<p>Bei der Customer Centric gilt ein einfaches Prinzip: Alle Beteiligten im Unternehmen müssen voll und ganz dahinterstehen. Das heisst man sollte die Customer Centric als Grundhaltung ansehen und nicht als Vorgabe.</p>



<h2 id="h-grosste-herausforderung-der-customer-centricity">Grösste Herausforderung der Customer Centricity  </h2>



<p>Wenn du in deinem Unternehmen die Customer Centric einführen möchtest, stehen dir drei Herausforderungen vor. Damit du diese Herausforderungen von Anfang an überwältigen kannst, stellen wir sie dir vor.&nbsp;</p>



<h3 id="h-unternehmenskultur">Unternehmenskultur</h3>



<p>Die Customer Centric ist eine Einstellung, die in allen Abteilungen angewendet werden muss. Einer dieser Herausforderungen, ist die Unternehmenskultur zu ändern.</p>



<p>Jeder in der Unternehmung muss die Customer Centric Einstellung erleben, von der obersten Position bis zum Praktikanten. Damit das Ziel erreicht wird, müssen alle zusammenarbeiten. Im Fokus stehen nur noch die Bedürfnisse der Kunden, die bestmöglich umgesetzt werden müssen.&nbsp;</p>



<h3 id="h-kundenorientierung">Kundenorientierung</h3>



<p>Die meisten Unternehmen sind produktorientiert, dass heisst Kunden müssen bei Problemen mehrere Mitarbeiter kontaktieren und die Informationen mehrmals angeben.&nbsp;</p>



<p>Wenn die Kunden bemerken, dass seine Bedürfnisse bei der Konkurrenz wichtiger sind, macht das einen schlechten Eindruck. So können sogar Stammkunden verloren gehen.&nbsp;</p>



<p>Darum ist es wichtig, dass ein Wechsel von Produktorientierung zu Kundenorientierung umgesetzt wird.&nbsp;</p>



<h3 id="h-marktdaten">Marktdaten</h3>



<p>Damit ein Unternehmen customer centric handeln kann, benötigt es Marktdaten. Du musst zuerst deine Kunden kennenlernen, damit du überhaupt ihre Bedürfnisse und Probleme lösen kannst.&nbsp;</p>



<p>Es ist wichtig, dass du einen guten Überblick über deine gesammelten Daten hast. Nachdem du deine Kunden kennst und verstehst, kannst du die Informationen in der Kundenzentrierung nutzen.</p>



<h2 id="h-4-tipps-fur-eine-erfolgreiche-kundenorientierung">4 Tipps für eine erfolgreiche Kundenorientierung</h2>



<h3 id="h-1-kundenorientierte-mitarbeiter-einstellen">1. Kundenorientierte Mitarbeiter einstellen</h3>



<p>Bringe die Kundenorientierung deinen Mitarbeitern bei und erkläre ihnen die Wichtigkeit. Suche nach Arbeitnehmer, die Erfahrung mit der Kundenorientierung haben oder du kannst eine Schulung anbieten. So kannst du deinen Mitarbeitern das Thema näher bringen.&nbsp;</p>



<h3 id="h-2-beziehungen-statt-nummern">2. Beziehungen statt Nummern</h3>



<p>Kunden werden als Nummern angesehen. Man analysiert, wie viel sie gekauft haben, wie lange sie auf der Website geblieben sind usw. Nachdem deine Unternehmung anfängt Kundenfokussiert zu arbeiten, siehst du nicht mehr Zahlen in deinen Berichten. Der Fokus liegt jetzt auf die Bedürfnisse und Beziehungen der Kunden.&nbsp;</p>



<p>Heutzutage legen Kunden einen grossen Wert auf persönlichen Kontakt und Vertrauen.</p>



<h3 id="h-3-crm-tool">3. CRM-Tool</h3>



<p>CRM bedeutet ausgeschrieben Customer-Relationship-Management. Mit diesem Tool kannst die Kontaktdaten deiner Kunden verwalten, Interaktionen festhalten, Notizen einfügen, Kundenanfragen ansehen und Kundendaten ändern.&nbsp;</p>



<p>Mit diesem Tool stehen deine Kunden im Fokus.</p>



<h3 id="h-4-erfolg-messen">4. Erfolg messen</h3>



<p>Damit du deine Customer Centricity langfristig umsetzen kannst, musst du deine Erfolge messen. Prüfe zum Beispiel, ob die <a href="https://ikas.com/de/blog/checkout-prozess-optimieren" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Wartezeit</a> der Kunden sich reduziert hat. Wenn dein Kundendienst schneller geworden ist, solltest den Einsatz deiner Mitarbeiter hervorheben. So erhöhst du die Motivation deiner Mitarbeiter.&nbsp;</p>



<p>Du kannst auch zum Beispiel Kundenbefragungen durchführen, indem du eine Umfrage per Link an die Kunden zusendest.&nbsp;</p>


Customer centric in 2022 – 4 Tipps


<figure class="wp-block-image size-full"><img loading="lazy" width="1024" height="538" src="https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/04/Upselling.png" alt="Up-Selling" class="wp-image-6644" srcset="https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/04/Upselling.png 1024w, https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/04/Upselling-300x158.png 300w, https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/04/Upselling-768x404.png 768w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure>



<p>Up-Selling ist eine Verkaufstaktik, die Kunden überzeugt die teurere oder neuere Version eines Produktes zu kaufen.&nbsp;</p>



<p>E-Commerce Unternehmungen kombinieren oftmals Up-Selling mit <a href="https://ikas.com/de/blog/was-ist-cross-selling" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Cross-Selling</a> Techniken, um den Bestellwert zu steigern und den Gewinn zu maximieren.&nbsp;</p>



<p>Die Wahrscheinlichkeit an einen existierenden Kunden zu verkaufen ist zwischen 60 % und 70 % Prozent, während an einen neuen interessierten Kunden zu verkaufen die Wahrscheinlichkeit zwischen 5 % und 20 % liegt.&nbsp;</p>



<h2 id="h-wieso-ist-up-selling-wichtig">Wieso ist Up-Selling wichtig? </h2>



<p>Wenn die Verkaufstaktiken richtig angewendet werden, können sie das Einkaufserlebnis verbessern. Online Händler verlassen sich stark auf die Up-Selling und Cross-Selling Techniken für mehrere Gründe:&nbsp;</p>



<h2 id="h-1-hilft-detailhandler-tiefere-beziehungen-mit-kunden-aufzubauen">1. Hilft Detailhändler tiefere Beziehungen mit Kunden aufzubauen</h2>



<p>Up-Selling hilft deinen Kunden, indem es eine bessere Version des Produktes anbietet. Dies gibt den Kunden einen höheren Wert und das Gefühl, dass sie bessere Geschäfte gemacht haben.&nbsp;</p>



<h2 id="h-2-es-ist-einfacher-an-existierende-kunden-zu-verkaufen">2. Es ist einfacher an existierende Kunden zu verkaufen</h2>



<p>Leads zu generieren ist teuer. Es ist viel einfacher und günstiger Verkäufe an Kunden zu optimieren, die schon deiner Marke vertrauen und etwas bei dir gekauft haben.&nbsp;</p>



<h2 id="h-3-erhoht-den-customer-lifetime-value-clv">3. Erhöht den Customer Lifetime Value (CLV)</h2>



<p>Customer Lifetime Value ist der netto Nettogewinnbeitrag, den der Kunde im Laufe der Zeit für dein Unternehmen leistet. Du kannst deine Kunden in drei Hauptkategorien teilen:&nbsp;</p>



<ul><li>nicht profitabel</li><li>profitabel&nbsp;</li><li>sehr profitabel&nbsp;</li></ul>



<p>Mit einem hohen CLV Wert generiert jeder Kunden mehr Einnahmen für dein Unternehmen ohne, dass du dabei für etwas investieren musst. So hast du mehr Geld, um für neue Kunden zu werben.&nbsp;</p>



<p>Up-Selling ist eines der effektivsten Wege, um Kunden in sehr profitable Kunden umzuwandeln.&nbsp;</p>



<h2 id="h-4-kunden-kommen-ofter-zuruck">4. Kunden kommen öfter zurück</h2>



<p>Up-Selling ist ein einzigartiger Weg, der die Kunden dazu bringt öfter zurückzukommen. Erstelle einen einfachen Weg für deine Kunden und sie werden in Zukunft öfter zu dir zurückkehren, um bei dir einzukaufen. Stelle sicher, dass du einen sehr guten Kundendienst anbietest.&nbsp;</p>



<h2 id="h-up-selling-taktiken">Up-Selling Taktiken</h2>



<p>Du kannst Up-Selling Taktiken in 3 Schritten anwenden:</p>



<h3 id="h-1-vor-dem-kauf">1. Vor dem Kauf:</h3>



<p>Zeige Empfehlungen am Ende der Produktseite / Kategorieseite an oder auf einer Sidebar.&nbsp;</p>



<h3 id="h-2-wahrend-dem-kauf">2. Während dem Kauf:</h3>



<p>Zeige Empfehlungen mithilfe von Pop-ups auf der Warenkorbseite, Checkout Seite oder in den E-Mails an.&nbsp;</p>



<h3 id="h-3-nach-dem-kauf">3. Nach dem Kauf:</h3>



<p>Benutze personalisierte E-Mails, um deine Kunden auf deine Website zurückzubringen.&nbsp;</p>



<p>Erfolgreiches Up-Selling basiert sich auf das Verständnis der Kundenbedürfnisse, und um das Einkaufserlebnis angenehmer zu gestalten. Vergiss nicht, dass Up-Selling dem Kunden immer das Gefühl gibt, gewonnen zu haben.&nbsp;</p>


Was ist Up-Selling


<figure class="wp-block-image size-full"><img loading="lazy" width="1024" height="538" src="https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/04/Bestellwert-erhöhen.jpg" alt="" class="wp-image-6504" srcset="https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/04/Bestellwert-erhöhen.jpg 1024w, https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/04/Bestellwert-erhöhen-300x158.jpg 300w, https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/04/Bestellwert-erhöhen-768x404.jpg 768w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure>



<p>In diesem Blogbeitrag geben wir dir 6 Tipps, die dir helfen werden deinen Bestellwert während den Feiertagen zu erhöhen.&nbsp;Der Bestellwert erfordert viel Aufwand in verschiedenen Aspekten wie Planung, Logistik, <a href="https://ikas.com/de/blog/instagram-marketing-tipps-top-15-tipps" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Marketing</a>, Werbung, Bedarfsprognose, Website Design usw.&nbsp;</p>



<p>Wenn du versuchst den Bestellwert zu erhöhen, überzeugst du Menschen dazu mehr als ein <a href="https://ikas.com/de/blog/produktfotos-fuer-den-online-shop-8-tipps" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Produkt</a> zu kaufen. Deine Produkte sollten nicht nur unwiderstehlich sein, sondern auch sehr kost-effektiv im angebotenen Preis.</p>



<p>Heutzutage ist es schwierig Kunden zu gewinnen und die Werbekosten werden jeden Tag teurer. Ausserdem haben Menschen andere Optionen und Marktplätze, wo sie ähnliche Produkte finden können.&nbsp;&nbsp;</p>



<h2 id="h-1-gebe-produktempfehlungen">1. Gebe Produktempfehlungen</h2>



<p>Das ist nur ein einfacher Schritt, um den Bestellwert deines Onlineshop’s zu erhöhen. Du musst deinen Nutzern Empfehlungen geben, wenn sie eine bestimmte Seite besuchen. Zum Beispiel, wenn sie eine Seite mit elektronischen Geräten besuchen, kannst du passende Accessoires wie zum Beispiel eine Handyhülle anbieten.&nbsp;</p>



<h2 id="h-2-up-selling">2. Up-Selling</h2>



<p>Up-Selling ist eine Verkaufstaktik, die Kunden überzeugt die teurere oder neuere Version eines Produktes zu kaufen. Du kannst Up-Selling zum Beispiel während dem Checkout anbieten. Je nach CMS deiner Website, hat es mehrere Apps, Module und Plugins, die dir Up-Selling ermöglichen.&nbsp;</p>



<h2 id="h-3-cross-selling">3. Cross-Selling</h2>



<p><a href="https://ikas.com/de/blog/was-ist-cross-selling" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Cross-Selling</a> ist eines der effektivsten Verkaufsstrategien im E-Commerce, weil es Kunden ähnliche Produkte auf der Produktseite oder während dem Checkout anbietet.&nbsp;</p>



<p>Cross-Selling fühlt sich natürlich an und verbessert die Kundenerfahrung. Zum Beispiel bietest du einen Drucker mit Tintenpatronen an. So erhöhst du nicht nur deinen Verkauf, sondern zeigst den Umfang deines Produktkataloges. Zusätzlich hilfst du dem Kunden bei der Suche nach Produkten, die er benötigt.&nbsp;</p>



<h2 id="h-4-setze-einen-mindestbestellwert">4. Setze einen Mindestbestellwert</h2>



<p>Der Mindestbestellwert lockt die Nutzer mehr einzukaufen und das maximale vom Kauf herauszuholen. Du kannst einen bestimmten Preis festlegen, bei dem die Nutzer den angebotenen Rabatt bekommen.&nbsp;</p>



<h2 id="h-5-erstelle-bundel">5. Erstelle Bündel</h2>



<p>Anstelle einzelne Produkte zu verkaufen, verknüpfe relevante Produkte zusammen und verkaufe sie als Paket. Das erhöht deinen Bestellwert und erstellt auch eine gute Kundenerfahrung, weil sie nicht mehr nach anderen Produkten suchen müssen.&nbsp;</p>



<h2 id="h-6-verfolge-die-trends">6. Verfolge die Trends</h2>



<p>Du musst immer die neusten Ereignisse und Trends vom Markt verfolgen. Dies verschafft dir den nötigen Vorsprung, um auf grössere Veränderungen vorbereitet zu sein.&nbsp;&nbsp;</p>


Bestellwert während den Feiertagen erhöhen – 6 Tipps


<figure class="wp-block-image size-large"><img loading="lazy" width="1024" height="512" src="https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/04/dach0-1-1024x512.jpg" alt="Investition" class="wp-image-6483" srcset="https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/04/dach0-1-1024x512.jpg 1024w, https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/04/dach0-1-300x150.jpg 300w, https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/04/dach0-1-768x384.jpg 768w, https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/04/dach0-1.jpg 1200w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure>



<p>Mit der Seed-Investition prägen wir die neue Generation E-Commerce Infrastruktur. </p>



<p>Die Headless E-Commerce Plattform ikas hat eine Investition von 3.5 Millionen Dollar von&nbsp;<a href="https://500.co/" target="_blank" rel="noreferrer noopener nofollow">500 FinTech</a>&nbsp;(Chipper Cash, Kin, Insurance, Albert),&nbsp;<a href="https://www.revo.vc/" target="_blank" rel="noreferrer noopener nofollow">Revo Capital</a>&nbsp;(Getir, TransferGo),&nbsp;<a href="https://www.beresfordventures.com/" target="_blank" rel="noreferrer noopener nofollow">Beresford Ventures</a>&nbsp;(La Haus, Ready) und einem weiteren Investor&nbsp;<a href="https://www.qnbeyondventures.com/" target="_blank" rel="noreferrer noopener nofollow">QNBEYOND Ventures</a>&nbsp;erhalten. Wir danken allen grossartigen Investoren, Partnern, Followern und natürlich unseren Kunden für das Vertrauen.</p>



<h2 id="h-neue-generation-e-commerce-plattform-ikas">Neue Generation E-Commerce Plattform ikas</h2>



<p>Das E-Commerce Ecosystem hat sich in den letzten Jahren deutlich entwickelt. Die alten und herkömmlichen Plattformen wie Shopify und WooCommerce konnten in der Vergangenheit die Bedürfnisse der Händler erfüllen. Doch Heute reichen die Dienstleistungen dieser Plattformen für die Händler nicht aus, denn die Welt ändert sich ständig. </p>



<p>KMU’s und Unternehmer benötigen neue und bessere Wege, um ihre Produkte online zu verkaufen. E-Commerce sollte leicht, schnell, global und funktionell sein. Es sollte für jeden möglich sein einen eigenen E-Commerce Shop, ohne Kodierung und Designkenntnissen zu erstellen. Ausserdem sollten alle KMU’s den Zugriff auf alle Eigenschaften haben, die sie für E-Commerce und den internationalen Handel benötigen. </p>



<p>Da die E-Commerce Plattformen diese Erwartungen nicht erfüllen, haben wir die neue Generation E-Commerce Plattform ikas entwickelt!</p>



<h2 id="h-was-wir-mit-den-neuen-finanzmittel-umsetzen-werden">Was wir mit den neuen Finanzmittel umsetzen werden</h2>



<p>Wir werden unsere Plattform weiterentwickeln und neue E-Commerce Lösungen entwickeln.</p>



<ul><li>Wir werden ständig neue Eigenschaften und Integrationen hinzufügen, um den internationalen Handel zu vereinfachen</li><li>Wir werden bald die Integrationen Etsy und Amazon hinzufügen</li><li>Unsere Büros in Deutschland und Grossbritannien sind einsatzbereit und wir werden weiter international expandieren</li><li>Mit 46 Mitarbeitern in 3 Ländern vergrössert sich unser Team ständig</li><li>Wir entwickeln ständig neue Eigenschaften, wie Multi-Storefronts, dynamische Preis Konversionen und <a href="https://ikas.com/de/blog/social-media-marketing-4-tipps" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Marketing</a> Automationen</li></ul>



<h2 id="h-wieso-ikas">Wieso ikas?</h2>



<p>Unsere erste Priorität als ikas ist es alle Eigenschaften anzubieten, die KMU’s und Unternehmer benötigen. Das Wichtigste ist, dass diese Eigenschaften einfach zu erreichen, lernen und zu benutzen sind. </p>



<p>Wir haben ikas entwickelt, damit jeder erfolgreich ein E-Commerce Business starten und internationalen Handel betreiben kann. Kurz gesagt mit ikas kannst du deinen eigenen leistungsstarken E-Commerce Shop, ohne viel Aufwand, <a href="https://ikas.com/de/blog/finde-die-besten-instagram-sticker-fuer-deine-marke" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Designkenntnissen</a> und Kodierungen gründen.&nbsp; Somit kannst du alles einfach leiten und dein Unternehmen international vergrössern. All das ohne Abhängigkeitsfaktoren.</p>



<h2 id="h-die-zukunft-von-e-commerce">Die Zukunft von E-Commerce</h2>



<p>Wir möchten uns gerne nochmals für die Unterstützung unserer Investoren, Partnern, Kunden und allen, die uns unterstützt haben bedanken. Als ikas möchten wir die E-Commerce Zukunft bestimmen und nicht nur mit ihr Schritt halten. Also, lass uns zusammen weiter in Richtung Zukunft gehen!</p>


Wir haben eine Seed-Investition in Höhe von 3,5 Mio. erhalten! 🎉


<figure class="wp-block-image size-full"><img loading="lazy" width="1024" height="538" src="https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/04/Design-ohne-Titel-5-1.jpg" alt="Cross-Selling" class="wp-image-6439" srcset="https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/04/Design-ohne-Titel-5-1.jpg 1024w, https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/04/Design-ohne-Titel-5-1-300x158.jpg 300w, https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/04/Design-ohne-Titel-5-1-768x404.jpg 768w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure>



<p>Cross-Selling generiert mehr Verkäufe, indem sie dem Käufer zusätzliche, verwandte oder ergänzende Artikel vorschlägt. Das beste Beispiel ist der einzigartige Satz von McDonald’s: <strong>“Would you like some fries with that?”</strong>.</p>



<h2 id="h-unterschied-zwischen-cross-selling-und-up-selling">Unterschied zwischen Cross-Selling und Up-Selling</h2>



<p>Diese zwei <a href="https://ikas.com/de/blog/checkout-prozess-optimieren" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Verkaufstaktiken</a> haben ein gemeinsames Ziel: Den Wert eines Kaufes zu maximieren, und das Kauferlebnis mit Mehrwert zu verbessern.&nbsp;Zusätzlich konzentriert sich Cross-Selling auf die Förderung zusätzlicher <a href="https://ikas.com/de/blog/produktfotos-fuer-den-online-shop-8-tipps" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Produkte</a> aus verwandten Produktkategorien.&nbsp;</p>



<p>Up-Selling ist eine Verkaufstaktik, die Kunden ermutigt eine grössere Version desselben Produktes zu kaufen.&nbsp;</p>



<h3 id="h-beispiel">Beispiel: </h3>



<h4 id="h-cross-selling">Cross-Selling:</h4>



<p>Zum Beispiel kauft ein Kunde einen Laptop, und auf der Produktseite oder im Check-out ermutigst du den Kunden zusätzlich eine Maus zu kaufen.&nbsp;&nbsp;</p>



<h4 id="h-up-selling">Up-Selling:</h4>



<p>Zum Beispiel kauft ein Kunde einen Laptop und auf der Produktseite oder im Check-out lockst den Kunden, zusätzliche eine 5-jährige Garantie zu kaufen.&nbsp;</p>



<h2 id="h-cross-selling-im-e-commerce">Cross-Selling im E-Commerce</h2>



<p>Cross-Selling ist eines der effektivsten Verkaufsstrategien im E-Commerce, weil es Kunden ähnliche Produkte auf der Produktseite oder während dem Check-out anbietet.&nbsp;</p>



<p>Cross-Selling fühlt sich natürlich an und verbessert die Kundenerfahrung. Zum Beispiel bietest du einen Drucker mit Tintenpatronen an. So erhöhst du nicht nur deinen Verkauf, sondern zeigst den Umfang deines Produktkataloges. Zusätzlich hilfst du dem Kunden bei der Suche nach Produkten, die er benötigt. &nbsp;</p>



<h2 id="h-erfolgreiches-cross-selling">Erfolgreiches Cross-Selling</h2>



<p>Der erste Schritt ist die Identifizierung ergänzender Produkte, und die Erstellung entsprechender Angebote. Das Ziel ist es, Cross-Selling Optionen auf Produktseiten, während dem Checkout und in E-Mail Kampagnen anzuzeigen.&nbsp;</p>



<h3 id="h-die-meist-genutzten-taktiken-sind-folgende">Die meist genutzten Taktiken sind folgende:</h3>



<h4 id="h-bundeln">Bündeln:</h4>



<p>Versuche Produkte auf natürliche Weise zu bündeln, wie zum Beispiel eine digitale Kamera mit einer Speicherkarte. So kannst du deinen Profit maximieren und stellst sicher, dass der Kunde sich bewusst ist, dass er alle drei Artikel für die Verwendung des Erstkaufes benötigt.&nbsp;</p>



<h4 id="h-visuelle-hilfen">Visuelle Hilfen</h4>



<p>Diese Taktik ist vorallem für Fashion und Lifestyle Produkte geeignet, wo Kunden primär von visuellen Hinweisen angetrieben werden. Verwende hochwertige Videos und Produktbilder, um das echte Aussehen und die Funktion im echten Leben vorzuführen. Zum Beispiel: “Kaufe den Look” oder für Möbel “Kaufe den Innenbereich”.&nbsp;</p>


Was ist Cross-Selling?


<figure class="wp-block-image size-full"><img loading="lazy" width="1024" height="538" src="https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/04/checkout-2.jpg" alt="checkout" class="wp-image-6344" srcset="https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/04/checkout-2.jpg 1024w, https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/04/checkout-2-300x158.jpg 300w, https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/04/checkout-2-768x404.jpg 768w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure>



<p>Ein Klick und das Produkt isch schon eingekauft. So sollte eigentlich ein Checkout ablaufen, aber leider brechen im <a href="https://ikas.com/de/blog/e-commerce-trends-2022">E-Commerce</a> rund 70 % den Checkout Prozess ab. Der grund dafür sind die hohen Zusatzkosten, wie zum Beispiel der Versand, oder der Checkout-Prozess dauert zu lange.&nbsp;</p>



<p>Damit du weniger Abbruchraten hast kannst du diese folgenden Tipps anwenden:</p>



<h2 id="h-ladezeit">Ladezeit:</h2>



<p>Wenn die Ladezeit des Checkouts nicht schnell genug ist, brechen die meisten Kunden den Prozess ab. Darum solltest du deine Ladezeit optimieren wie zum Beispiel durch Caching und die Komprimierung von Bildern. Der Einsatz einer Single Page Application (SPA) kann dir dabei sehr helfen. Bei der SPA laufen alle Schritte nacheinander ab, ohne dass die Seite neu geladen werden muss.&nbsp;</p>



<p>Oder du benutzt ganz einfach die E-Commerce Plattform ikas, mit der du einen blitzschnellen Checkout hast, höhere Kundenzufriedenheit und deinen Umsatz erhöhen kannst. </p>



<h2 id="h-formulare">Formulare:</h2>



<p>Die Kunden kehren schnell um, wenn sie bemerken, dass es viele Formulare für den Kaufabschluss hat. Darum ist es wichtig nur die wichtigsten Informationen von Kunden abzufragen, um deine Kunden nicht abzuschrecken. Zum Beispiel kannst du die Felder “Strasse” und “Hausnummer” zu einem Feld zusammenfassen oder die Rechnungs- und Lieferadresse gleichsetzen. Die beste Option ist es die Informationen von wiederkehrenden Kunden automatisch anzeigen zu lassen. So geht der Checkout viel schneller.&nbsp;</p>



<h2 id="h-verfugbarkeit-des-produktes">Verfügbarkeit des Produktes:</h2>



<p>Der Kunde fügt das Produkt in den Warenkorb und beim Checkout erlebt er dann die grosse Enttäuschung: Das Produkt ist nicht mehr verfügbar. Bei so einem Erlebnis bricht der Kunde seinen ganzen Kauf ab und ist vielleicht so frustriert, dass er lange nicht in den Shop zurückkehrt. Du kannst als Händler die ausgewählten Produkte im Lager oder im Shopsystem reservieren.&nbsp;</p>



<h2 id="h-zuverlassigkeit">Zuverlässigkeit:</h2>



<p>Das grösste Problem bei speziellen Tagen wie Cyber Monday ist, dass der Checkout ausfallen könnte. Da eine grosse Last durch tausende von Kundenanfragen entsteht, solltest du ein zuverlässiges Checkout-Prozess aufbauen. Denn ein Checkout Ausfall verursacht beim Kunden eine Unsicherheit, ob nun bestellt und bezahlt wurde oder nicht. Natürlich denkt sich auch der Kunde, wo seine sensiblen Daten verschwunden sind. Darum solltest du vor grossen Kampagnen ausgiebige Lasttests durchführen.&nbsp;</p>


Checkout-Prozess optimieren


<figure class="wp-block-image size-full"><img loading="lazy" width="1024" height="538" src="https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/04/Design-ohne-Titel-3-2.png" alt="SEO" class="wp-image-6055" srcset="https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/04/Design-ohne-Titel-3-2.png 1024w, https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/04/Design-ohne-Titel-3-2-300x158.png 300w, https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/04/Design-ohne-Titel-3-2-768x404.png 768w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure>



<p>In diesem SEO Leitfaden lernst du alle Informationen über die <a href="https://ikas.com/de/blog/was-ist-suchmaschinenoptimierung-seo" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Suchmaschinenoptimierung (SEO)</a> und kannst deine Sichtbarkeit in den organischen Suchergebnissen verbessern. Das Ziel von <a href="https://ikas.com/de/blog/seo-fur-google-ahnliche-fragen" target="_blank" rel="noreferrer noopener">SEO</a> ist es, in den Suchergebnissen wie Google besser gefunden und häufiger angeklickt zu werden. </p>



<p>Bevor du anfängst den SEO Leitfaden zu lesen, solltest zwei wichtige Grundlagen zur Funktionsweise der <a href="https://ikas.com/de/blog/seo-mehr-klicks-mit-video-snippets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Suchmaschinen</a> verstehen: </p>



<h2 id="h-crawling">Crawling</h2>



<p>Crawler sind Bots, die Hyperlinks im World Wibe Web durchsuchen. Das sogenannte Crawling, also die Suchmaschinen-Bots suchen im Internet nach neuen und aktualisierten Seiten. Bei Bedarf werden diese Seiten zum Suchmaschinenindex hinzugefügt das Indexierung genannt wird.&nbsp;</p>



<p>Das Crawling der Domain lässt sich durch Bots mit der robots.txt-Datei steuern. Diese Datei kannst du als Textdatei unter dem Pfad für eine Subdomain hinterlegen. <strong>Beispiel:</strong> <strong>https://www.beispiel.com/robots.txt</strong>.</p>



<p>Jede Zeile enthält Anweisung in einer einzelnen Zeile, und diese sind folgendermassen aufgebaut:</p>



<ul><li>User Agent: Du kannst für spezielle User-Agents Anweisungen anlegen. Zum Beispiel: User-agent:Googlebot. Dies gilt nur für Google Crawler</li><li>Disallow: Verbietet Crawlern den Zugriff auf bestimmte Bereiche deiner Website oder URLs</li><li>Allow: Bietet den Crawlern den Zugriff auf bestimmte Bereiche deiner Website oder URLs</li><li>Sitemap: Zeigt die Sitemap-Index-Datei an</li></ul>



<h3 id="h-schliesse-bereiche-deiner-website-von-crawlern-aus">Schliesse Bereiche deiner Website von Crawlern aus</h3>



<p>Auf vielen Websites werden URLs generiert, die keinen Mehrwert haben oder für die organischen Suchergebnisse nicht bestimmt sind, wie zum Beispiel Landingpages.&nbsp;</p>



<p>Bei grossen Websites kann die Grenze des Crawling-Budgets erreicht werden. Diese Kapazität solltest du nur für die wichtigsten Webseiten nutzen, darum solltest du unwesentliche Inhalte auf der Domain für die Suchmaschinen sperren. So beschleunigst du das Crawling und die Indexierung von Seiten.</p>



<h2 id="h-indexierung">Indexierung</h2>



<p>Gecrawlte Webseiten, die für relevant gefunden wurden, werden in die Suchmaschinen aufgenommen. Im Indexeintrag wird der Inhalt der Website beschrieben und die URL wird angegeben.&nbsp;</p>



<p>Du kannst in Google nach <strong>site:URL</strong> suchen, um nachzusehen, ob deine Website indexiert wurde. Wenn kein Suchergebnis erscheint, ist die URL noch nicht von der Suchmaschine indexiert.&nbsp;Du kannst im Meta-Tag im HTML-Quellcode die Indexierung mit der Noindex-Anweisung blockieren.&nbsp;</p>



<h3 id="h-schliesse-bereiche-deiner-website-vom-indexieren-aus">Schliesse Bereiche deiner Website vom Indexieren aus</h3>



<p>Es gibt Ausnahmen bei der URLs nicht von Suchmaschinen erreichbar sein sollten, wie zum Beispiel die Datenschutzerklärung.&nbsp;</p>



<p>💡 <strong>Tipp</strong>: <a href="https://search.google.com/search-console/welcome?utm_source=about-page" rel="nofollow">Google Search Console</a> hilft bei der Prüfung und Überwachung der Indexierung. Die Search Console von Google gibt dir Auskunft, welche URLs gecrawlt aber nicht indexiert sind.&nbsp;</p>



<h2 id="h-ranking">Ranking</h2>



<p>Es hat über 200 Rankingfaktoren, die die Reihenfolge der Suchergebnisse berechnen. Das Ziel ist die Zufriedenheit der Internetnutzer, denn Google möchte, dass möglichst viele Menschen googeln und keine andere Suchmaschine benutzen.</p>



<p>Hier sind 3 wichtige Rankingfaktoren, die du beachten solltest:</p>



<h3 id="h-1-content">1. Content</h3>



<p>Die erste Aufgabe einer Suchmaschine ist es Inhalte zu finden, die zu Suchanfragen passen. Wenn ein Nutzer beispielsweise nach “rote Handtasche” sucht und als Suchergebnis schwarze oder weisse Handtaschen erscheinen, dann ist der Nutzer mit beiden Ergebnissen unzufrieden.&nbsp;</p>



<p>Darum musst der Suchmaschine genau signalisieren, was man auf deiner Website finden kann. Dies kannst du mit <a href="https://ikas.com/de/blog/was-sind-keywords" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Keywords</a> und <a href="https://ikas.com/de/blog/was-ist-suchmaschinenoptimierung-seo" target="_blank" rel="noreferrer noopener">SEO</a> (Suchmaschinenoptimierung) erreichen.&nbsp;</p>



<h3 id="h-2-backlinks">2. Backlinks</h3>



<p>Links, die von einer Domain auf eine andere Domain bzw. Unterseite verweisen, nennt man Backlinks. Diese sind ein weiterer wichtiger Rankingfaktor. Das Wichtige bei Backlinks sind nicht die Anzahl, sondern die Qualität und die thematische Relevanz. Das heisst Backlinks von vertrauenswürdigen Webseiten.&nbsp;</p>



<h3 id="h-3-page-experience">3. Page Experience</h3>



<p>Achte darauf, dass die Nutzererfahrung deiner Seiten angenehm für alle Desktop, Tablet oder Smartphone Nutzer sind. Eines der wichtigsten Faktoren ist die Ladezeit deiner Seite und die Sicherheit deiner Website.&nbsp;</p>



<p>Möchtest du, dass deine Seiten blitzschnell laden und deine Nutzer auf deiner Seite bleiben? Dann nutze die schnellste E-Commerce Plattform der Welt. <a href="https://ikas.com/de">Klicke hier</a>, um mehr zu erfahren.&nbsp;</p>



<h2 id="h-onpage-seo">Onpage SEO</h2>



<p>Beim Onpage SEO geht es darum, die neue Seite oder bestehende Seite anzupassen. So wird die Seite für Suchbegriffe (Keywords) gefunden werden.&nbsp;Mit Onpage SEO kannst du dafür sorgen, dass die Suchergebnisse attraktiver aussehen und mehr angeklickt werden.&nbsp;</p>



<h2 id="h-offpage-seo">Offpage SEO</h2>



<p>Mit Offpage SEO ist in der Regel der Aufbau und die Optimierung von Backlinks gemeint. Also Hyperlinks von anderen Websites. Wenn du langfristig sichere Links und Suchmaschinen-Rankings erzielen möchtest, musst du zuerst die Google-Richtlinien kennen.</p>



<h2 id="h-keywords">Keywords</h2>



<p>Internetnutzer starten ihre Suche mit einer Suchanfrage ein sogenanntes <a href="https://ikas.com/de/blog/was-sind-keywords" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Keyword</a>. Für diese Suchanfrage musst du deine Domain optimieren und dafür kannst du <a href="https://ikas.com/de/blog/was-sind-lsi-keywords" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Keywords</a> in Überschriften, Texten, Seitentitel und in der Meta-Beschreibung nutzen.&nbsp;</p>



<p>Darum solltest du nicht nur auf ein Haupt-Keyword optimieren, sondern mehrere Keywords abdecken. Die Keywords, die ein hohes Suchvolumen haben, werden auch Head Keywords genannt. Keywords, die ein geringes Suchvolumen haben und aus längeren Phrasen bestehen, werden als Long Tail Keywords bezeichnet. Long Tail Keywords haben weniger Konkurrenz und die Chance auf eine Conversion ist höher.&nbsp;</p>



<p>Keywords sind in drei Kategorien unterteilt:</p>



<p>1️⃣ <strong>Informational</strong>: Der Internetnutzer möchte etwas wissen, eine Frage beantworten lassen oder nach einem Fakt suchen</p>



<p>2️⃣ <strong>Transaktional</strong>: Der Internetnutzer möchte etwas kaufen, anfragen, buchen oder tun</p>



<p>3️⃣ <strong>Navigational</strong>: Der Internetnutzer sucht nach bestimmten Webseiten oder Adressen</p>



<p>Die Keyworddichte sagt aus, wie häufig ein Keyword in einem Text im Verhältnis zur Textlänge erwähnt wird. Das heisst bei einer Keyworddichte von 3 Prozent sollte das Keyword in 100 Wörtern dreimal vorkommen.&nbsp;</p>



<p>Bei einer Keyworddichte von 5 Prozent solltest du deinen Text nochmal überprüfen.&nbsp;</p>



<p>💡 <strong>Tipp</strong>: Benutze den Google Keyword Planner. Dort kannst du feststellen, wie oft bestimmte Keywords gesucht werden. Zusätzlich kannst du Ideen für verwandte Keywords und Long Tail Keywords anzeigen lassen.</p>



<h2 id="h-serp-optimierung-search-engine-results-page">SERP-Optimierung (search engine results page)</h2>



<p>Nachdem du das Ranking auf der Suchergebnisseite erreicht hast, fehlt nur noch ein Schritt, damit die Besucher deine Website besuchen: <strong>der</strong> <strong>Klick</strong>. Damit du die Klickraten steigern kannst, musst du ein paar Massnahmen ergreifen. Zuerst musst du aber zuerst wissen, wie überhaupt ein Suchergebnis aufgebaut ist.&nbsp;</p>



<h3 id="h-seitentitel">Seitentitel:</h3>



<p>Ist eines der wichtigsten Ranking Kriterien und muss das wichtigste Keyword enthalten. Der Seitentitel sollte zwischen 50 bis 60 Zeichen lang sein.&nbsp;</p>



<h3 id="h-meta-beschreibung">Meta-Beschreibung:</h3>



<p>Auch in der Meta-Beschreibung solltest du die Keywords integrieren, die fett dargestellt werden. Diese signalisieren dem Kunden, dass das Suchergebnis der Anfrage passt. Schreibe die Meta-Beschreibung zwischen 130 bis 150 Zeichen lang.&nbsp;</p>



<p>Es gibt noch diverse Elemente wie Preise, Verfügbarkeit, Bewertungssterne, Zeit und Datum, die Google teilweise selber schon erkennt.&nbsp;</p>



<figure class="wp-block-image size-full"><img loading="lazy" width="1024" height="518" src="https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/04/Group-5.png" alt="" class="wp-image-6277" srcset="https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/04/Group-5.png 1024w, https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/04/Group-5-300x152.png 300w, https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/04/Group-5-768x389.png 768w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure>



<h2 id="h-interne-verlinkung">Interne Verlinkung</h2>



<p>Die Verlinkung von einer URL auf die andere URL in der gleichen Domain wird interne Verlinkung genannt. Mit der internen Verlinkung gibst du der Suchmaschine das Signal, welche Unterseite für welche Themen wichtig sind. </p>



<p>Welche Informationen von unserem SEO Leitfaden waren hilfreich für dich? Wenn du mehr Leitfaden über SEO lesen möchtest, findest du diese unter der Kategorie <strong>Digitales Marketing</strong>.</p>


SEO Leitfaden für Anfänger


<figure class="wp-block-image size-full"><img loading="lazy" width="1024" height="538" src="https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/04/Design-ohne-Titel-4.jpg" alt="trends" class="wp-image-6044" srcset="https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/04/Design-ohne-Titel-4.jpg 1024w, https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/04/Design-ohne-Titel-4-300x158.jpg 300w, https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/04/Design-ohne-Titel-4-768x404.jpg 768w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure>



<p>Momentan sind in den Medien die Pandamie und das Thema Nachhaltigkeit aktuell. Natürlich haben diese Themen auch Auswirkungen auf den Onlinehandel und die E-Commerce Trends. Darum solltest du schon jetzt die kommenden E-Commerce Trends kennen und dich frühzeitig darauf vorbereiten, um davon zu profitieren.&nbsp;</p>



<p>Hier sind die 3 E-Commerce Trends 📈</p>



<h2 id="h-live-commerce"> Live Commerce 📹</h2>



<figure class="wp-block-image size-full is-resized"><img loading="lazy" src="https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/04/Design-ohne-Titel-15-2.png" alt="trends" class="wp-image-7970" width="768" height="404" srcset="https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/04/Design-ohne-Titel-15-2.png 1024w, https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/04/Design-ohne-Titel-15-2-300x158.png 300w, https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/04/Design-ohne-Titel-15-2-768x404.png 768w" sizes="(max-width: 768px) 100vw, 768px" /></figure>



<p>Innerhalb wenigen Jahren hat sich das Live Commerce in China rasant entwickelt. Zwei Drittel der Chinesen haben 2020 über Live Commerce Produkte eingekauft. Ein paar Marken in Deutschland haben dieses Potenzial schon erkannt. Doch was genau ist eigentlich Live Commerce? In einem Livestream präsentieren Influencer oder Mitarbeiter einer Unternehmung die Produkte an die Zuschauer. </p>



<p>Ein wichtiges Element beim Live Commerce: Die Zuschauer können direkt auf den Stream reagieren, Kommentare schreiben oder Fragen stellen, die live von den Influencer und Mitarbeitern beantwortet werden. Seit der Corona-Pandemie ist das Interesse am Live Commerce gestiegen, weil viele durch die Lockdowns in die digitale Welt verlagert wurden. Dabei blieb die persönliche Beratung aber entfernt. </p>



<p>Die Zuschauer verbringen mehr Zeit mit der Marke als bei einer Anzeige. Ausserdem sind zeitlich begrenzte Angebote während den Livestreams richtige <a href="https://ikas.com/de/blog/was-ist-die-conversion-rate" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Conversion Rate Booster</a>. Spiele und Giveaway-Aktionen sorgen dafür, dass die Zuschauer länger dabei bleiben. Damit du Livestreams nach Wunsch und Bedarf anbieten kannst, solltest du ein flexibles <a href="https://ikas.com/de" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Shopsystem</a> haben, das headless und API getrieben sein sollte.&nbsp;</p>



<h2 id="h-recommerce">ReCommerce 👠</h2>



<figure class="wp-block-image size-full is-resized"><img loading="lazy" src="https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/04/Design-ohne-Titel-13-2.png" alt="trends" class="wp-image-7963" width="768" height="404" srcset="https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/04/Design-ohne-Titel-13-2.png 1024w, https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/04/Design-ohne-Titel-13-2-300x158.png 300w, https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/04/Design-ohne-Titel-13-2-768x404.png 768w" sizes="(max-width: 768px) 100vw, 768px" /></figure>



<p>Das Second Hand Konzept ist schon lange bekannt. Seit der Corona-Pandemie sind sich viele Menschen preisbewusster, und freuen sich hochwertige Produkte zu günstigen Preisen zu kaufen. Du Kurzform “Re” bedeutet “reverse”. Du kannst zum Beispiel eine Kategorie “Second Hand” in deinem Shop eröffnen und so dein Image stärken. Ausserdem kannst du neue Kundensegmente gewinnen, die sich zum Beispiel Produkte im Neuzustand nicht leisten können. Die jüngere Zielgruppe, die mit der Nachhaltigkeit aufgewachsen ist, legt besonderen Wert darauf und tragen zum ReCommerce Wachstum bei.&nbsp;</p>



<h2 id="h-hybrid-commerce">Hybrid Commerce 💻🏬</h2>



<figure class="wp-block-image size-full is-resized"><img loading="lazy" src="https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/04/Design-ohne-Titel-14-2-1.png" alt="trends" class="wp-image-7967" width="768" height="404" srcset="https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/04/Design-ohne-Titel-14-2-1.png 1024w, https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/04/Design-ohne-Titel-14-2-1-300x158.png 300w, https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/04/Design-ohne-Titel-14-2-1-768x404.png 768w" sizes="(max-width: 768px) 100vw, 768px" /></figure>



<p>Digitale und physische Einkaufserlebnisse verfliessen miteinander. Schon seit längerer Zeit recherchieren Menschen online und kaufen später offline im Laden ein. Hybrid Commerce umfasst online und offline verschiedene Kanäle im Einkaufserlebnis. Unternehmen sollten sich auf das Kundenerlebnis konzentrieren, darum lohnt es sich seine Kanäle zu erweitern. Hier sind ein paar Möglichkeiten, wie du dich online und offline verbinden kannst:&nbsp;</p>



<p>1️⃣ <strong>Click&amp;Collect: </strong>Die Kunden kaufen online ein Produkt ein und holen es dann im Laden ab.</p>



<p>2️⃣ <strong>Click&amp;Reserve:</strong> Die Kunden reservieren ein Produkt und können es dann im Laden ausprobieren. Bei Gefallen können die Kunden das Produkt kaufen.&nbsp;</p>



<p>3️⃣ <strong>Rückgabe</strong>: Der Kunde kann das Produkt im Laden zurückgeben oder umtauschen, das er online eingekauft hat.</p>



<p>4️⃣ <strong>Ship from Store:</strong> Der Versand des Produktes erfolgt direkt aus einem Store.</p>



<p>Hybrid Commerce ermöglicht eine echte <a href="https://ikas.com/de/blog/was-ist-omnichannel" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Omnichannel</a>-Strategie. Kunden, die lieber online bestellen und sich das Produkt liefern lassen, können das auch nach einer persönlichen Beratung im Geschäft tun. Oder Kunden, die lieber vor der Online Bestellung das Produkt im Laden anfassen möchten. Hybrid Commerce ermöglicht mit digitalen und physischen Kanälen das beste Kundenerlebnis.&nbsp;</p>



<p>Am Anfang können dir diese drei Trends für deine Logistik und Prozesse eine Herausforderung darstellen. Auch Fragen in anderen Bereichen können auftauchen, wie zum Beispiel die Änderungen bei den Zahlungen und Erstattungen. Damit du das Potenzial des Hybrid Commerce langfristig realisierst, brauchst du ein leistungsfähiges und skalierbares <a href="https://ikas.com/de">System</a>. Natürlich auch Motivation neue Wege zu gehen.&nbsp;</p>


E-Commerce Trends 2022


<figure class="wp-block-image size-full"><img loading="lazy" width="1024" height="538" src="https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/04/bestellwert.jpg" alt="Bestellwert" class="wp-image-5774" srcset="https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/04/bestellwert.jpg 1024w, https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/04/bestellwert-300x158.jpg 300w, https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/04/bestellwert-768x404.jpg 768w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure>



<p>In diesem Blogbeitrag lernst du 4 Möglichkeiten, wie du deinen Bestellwert während der Ferienzeit erhöhen kannst.&nbsp;</p>



<p>Der Bestellwert erfordert viel Aufwand in verschiedenen Aspekten wie Planung, Logistik, <a href="https://ikas.com/de/blog/social-media-marketing-4-tipps" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Marketing</a>, Werbung, Bedarfsprognose, Website Design usw. Wenn du versuchst den Bestellwert zu erhöhen, überzeugst du Menschen dazu mehr als ein Produkt einzukaufen. Du musst nicht nur feststellen, dass deine Produkte unwiderstehlich sind sondern auch sehr kost-effektiv im Preis, den du ihnen anbietest. Heutzutage ist es schwierig Kunden zu gewinnen. Zusätzlich hat es noch Werbekosten, die jeden Tag teurer werden und Menschen haben andere Optionen und Marktplätze, wo sie ähnliche Produkte finden können. Es ist sehr schwierig Leute dazu zu bringen mehr Produkte zu kaufen, während sie auf der Seite bleiben, was auch als <a href="https://ikas.com/de/blog/erhohe-deine-conversion-rate-mit-diesen-8-tipps" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Conversion-Rate-Optimierung</a> bezeichnet wird. </p>



<h2 id="h-hier-sind-ein-paar-tipps-die-dir-dabei-helfen">Hier sind ein paar Tipps, die dir dabei helfen</h2>



<h3 id="h-gebe-produktempfehlungen"><strong>Gebe Produktempfehlungen</strong></h3>



<p>Das ist nur ein einfacher Schritt, um den Bestellwert deines <a href="https://ikas.com/de/blog/ein-modegeschaeft-online-starten-schritt-fuer-schritt-anleitung" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Onlineshop’s</a> zu erhöhen. Du musst deinen Nutzern Empfehlungen geben, wenn sie eine bestimmte Seite besuchen. Zum Beispiel, wenn sie eine Seite mit elektronischen Geräten besuchen, kannst du Accessoires dazu zeigen. </p>



<h3 id="h-up-selling"><strong>Up-Selling</strong></h3>



<p>Während dem Checkout kannst du deinen Kunden andere Produkte anbieten. Je nach CMS deiner Website, hat es mehrere Apps, Module und Plugins, die dir Up-Selling ermöglichen.&nbsp;</p>



<h3 id="h-setze-einen-mindestbestellwert"><strong>Setze einen Mindestbestellwert</strong></h3>



<p>Der Mindestbestellwert lockt die Nutzer dazu, mehr einzukaufen und das maximale vom Kauf herauszuholen. Du kannst einen bestimmten Preis festlegen, bei dem die Nutzer den Rabatt erhalten. </p>



<h3 id="h-erstelle-bundel"><strong>Erstelle Bündel</strong></h3>



<p>Anstelle einzelne Produkte zu verkaufen, kannst du relevante Produkte zusammen verknüpfen und sie als Paket anbieten. Das wird nicht nur deinen Bestellwert erhöhen, sondern erstellt auch eine gute Kundenerfahrung, weil sie nicht mehr nach anderen Produkten suchen müssen. </p>



<h3 id="h-verfolge-die-trends"><strong>Verfolge die Trends</strong></h3>



<p>Du musst immer die neusten Ereignisse und Trends vom Markt verfolgen. Dies verschafft dir den nötigen Vorsprung, um auf grössere Veränderungen vorbereitet zu sein.&nbsp;&nbsp;</p>


Bestellwert während der Ferienzeit erhöhen (AOV) – 5 Tipps


<figure class="wp-block-image size-full is-resized"><img loading="lazy" src="https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/04/social-mediiia-1.jpg" alt="Social Media" class="wp-image-5694" width="1023" height="537" srcset="https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/04/social-mediiia-1.jpg 1024w, https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/04/social-mediiia-1-300x158.jpg 300w, https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2022/04/social-mediiia-1-768x404.jpg 768w" sizes="(max-width: 1023px) 100vw, 1023px" /></figure>



<p>Weltweit gibt es über 3.5 Milliarden Social Media Nutzer. Das bedeutet 80 % der Internetnutzer auf der Welt sind mindestens auf einer Social Media Plattform. Jede Unternehmung hat ein enormes Potenzial, dass seine Markenbotschaft gehört werden kann. In diesem Artikel zeigen wir dir 9 Möglichkeiten, wie du Social Media Kanäle nutzen kannst, um neue Menschen zu erreichen.&nbsp;</p>



<h2 id="h-hier-sind-9-tipps">Hier sind 9 Tipps</h2>



<h3 id="h-1-nutze-social-media-gruppen">1. Nutze Social Media Gruppen&nbsp;&nbsp;</h3>



<p>Social Media Gruppen sind eine fantastische Ressource für jede Marke, um neue Leute zu erreichen. Dies kannst du in zwei Teile aufteilen: Hoste eine eigene Gruppe oder trete einer Gruppe bei. Die Gruppen haben die Macht, eine grosse Anzahl von Menschen zu einem bestimmten Thema zu verbinden.<br><strong>Ein paar Grundregeln für jede Social Media Gruppe:</strong></p>



<ul><li>Respektiere die Gemeinschaft</li><li>Poste relevante Inhalte</li><li>Spam vermeiden</li><li>Freunde dich mit dem Admin an</li><li>Halte dich an die Regeln</li></ul>



<h3 id="h-2-erstelle-eine-facebook-gruppe-als-unternehmen">2. Erstelle eine Facebook Gruppe als Unternehmen</h3>



<p>So erstellst du eine Facebook Gruppe für dein Unternehmen: Gehe auf deine Facebook Geschäftsseite und klicke auf die Registerkarte “Community”. Klicke im Hauptbereich der Seite auf “Gruppe erstellen”. Gebe deinen Gruppennamen, deine Mitglieder und deine Datenschutzeinstellungen ein und klicke auf “Erstellen”.&nbsp;</p>



<p>Nachdem du deine Facebook oder LinkedIn Gruppe erstellt hast, ist es wichtig, dass du die Gründungsmitglieder einlädst. Nähre deine Gruppe mit ansprechenden, echten und authentischen Inhalten. Gebe deinen Mitgliedern einen Sinn und diese werden im Gegenzug eine Gemeinschaft von Gleichgesinnten bilden.</p>



<h3 id="h-3-hoste-besondere-gaste-mit-live-video">3. Hoste besondere Gäste mit Live Video</h3>



<p>Es ist eine grossartige Möglichkeit einen besonderen Gast zu einem Live Video einzuladen. So kannst du ein hyper relevantes Publikum ansprechen, das du sonst nicht erreichen könntest. Nehme dir Zeit und finde heraus, wer dein besonderer Gast sein soll und welches Thema deiner Meinung nach, sowohl deine Marke als auch der Gast gemeinsam erkunden können. Sobald du dir einen Gast gesichert hast, erhältst du die grösste Aufmerksamkeit für die Initiative vor und während der Sitzung. Stelle sicher, dass du mit deinem Gast einen Inhaltsplan erstellt hast, der die Veranstaltung bei dir und deinem Publikum über alle sozialen Kanäle bewirbt. Du kannst auch einen Hashtag für die Veranstaltung erstellen, damit die Reichweite deiner Social Media Beiträge besser verfolgbar sind.</p>



<h3 id="h-4-investiere-in-influencer-marketing">4. Investiere in Influencer Marketing</h3>



<p>Mit Influencer Marketing kannst du neue Menschen auf Social Media erreichen. Du musst recherchieren, welcher Influencer für deine Marke geeignet ist. Kreiere mit dem Influencer eine Kampagne. Baue Beziehungen zu Influencer auf und mache sie zu Partnern oder Markenbotschaftern.</p>



<h3 id="h-5-erstelle-quiz">5. Erstelle Quiz</h3>



<p>Wenn du möchtest, dass deine Marke mehr Menschen in den <a href="https://ikas.com/de/blog/social-media-marketing-4-tipps" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Sozialen Netzwerken</a> erreicht, musst du Inhalte erstellen, die geteilt werden können. Verlasse dich auf das Publikum deines Publikums. Wie kannst du diese Leute erreichen? Indem du Quizfragen erstellst. Erstelle ein Quiz, das für dein Produkt relevant ist, einfach zu navigieren ist und Ergebnisse liefert, die Leute teilen möchten.</p>



<h3 id="h-6-verwende-hashtags">6. Verwende Hashtags</h3>



<p>Hashtags haben eine grosse Power. Sie sind die <a href="https://ikas.com/de/blog/was-ist-suchmaschinenoptimierung-seo" target="_blank" rel="noreferrer noopener">SEO</a> <a href="https://ikas.com/de/blog/was-sind-keywords" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Schlüsselwörter</a> für die Social Media Kanäle, und erlauben Menschen besseren Inhalt zu finden. Die Social Media Plattformen, die spezifisch auf <a href="https://ikas.com/de/blog/twitter-hashtag-leitfaden-finde-und-benutze-die-richtigen-hashtags-fuer-twitter" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Hashtags</a> achten sind Instagram, TikTok, LinkedIn und Pinterest. Lese unseren Beitrag über <a href="https://ikas.com/de/blog/instagram-hashtag-leitfaden" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Instagram Hashtags</a>.</p>



<h3 id="h-7-nehme-an-challenges-und-trends-teil">7. Nehme an Challenges und Trends teil</h3>



<p>Wenn wir von Challenges reden, dann reden wir von TikTok. Tanz Challenges, Video editing challenges, Voice-overs usw. Deine Marke braucht keine riesige Anzahl an Followern, um von TikTok’s Algorithmus gesehen zu werden.</p>



<h3 id="h-8-sei-innovativ">8. Sei innovativ</h3>



<p>Innovation gewinnt Anerkennung. Verwalte deinen Social Media Content kreativ und poste Inhalte, die sonst niemand gepostet hat.</p>



<h3 id="h-9-partner-werden">9. Partner werden</h3>



<p>Kommen wir zu unserer letzten Möglichkeit. Es ist besser, wenn Unternehmen zusammenarbeiten. Finde Partnermarken mit ähnlichen Visionen, wie deine Marke und ein relevantes Publikum. Sobald du dies getan hast, solltest du nach Wegen suchen, wie du mit den Unternehmen gemeinsam an einer sozial intensiven Kampagne arbeiten kannst. Finde Unternehmen, die in der Lage sind mit deiner Marke eine grossartige Markenbekanntheit Kampagne aufzubauen.&nbsp;</p>



<p>Es ist sehr wichtig Menschen in den sozialen Medien zu erreichen und datenorientiert zu bleiben. Achte auf die Social Media Analysen. Lerne deine Daten zu lesen und treffe umsetzbare Entscheidungen anhand der Ergebnisse, die du erhältst. Bleibe agil, kreativ und erreiche mit deinem sozialen Engagement mehr Menschen.&nbsp;&nbsp;</p>
