VitaminBox, ikas ile 1 Yılda Cirosunu 17 Katına Nasıl Çıkardı?

“Doğru ürünü, doğru kişiye ulaştırmak.” bu sade ama güçlü misyonla ve “Daha İyi Bir Sen İçin!” sloganıyla 2023 yılında kurulan VitaminBox, wellness’a bütüncül bir bakış açısıyla yaklaşarak cilt bakımı ve dermokozmetikten vitamin ve takviye edici gıdalara, sporcu desteklerinden anne-bebek ürünlerine kadar 5000+ ürün, 400+ kategori ve 350+ markayı tek bir çatı altında tüketicilerle buluşturuyor.

Marka bu güçlü temeli, doğru altyapı tercihiyle taçlandırdı. ikas’a geçişinin ardından geçen 1 yılda sipariş sayısını 9 katına (%929), cirosunu ise 17 katına (%1731) çıkardı; organik trafiğini %384, son 30 günde verilen her 4 siparişten 1’i ikas’ın pazarlama araçlarından geliyor. Peki bu büyümenin arkasında neler var? Birlikte inceleyelim.

Markalarda ikas Etkisi

VitaminBox, ikas altyapısına geçtikten sonra yalnızca 1 yılda dikkat çekici sonuçlar elde etti.

• Yıllık ciro 17 katına (%1731) çıktı.
• Yıllık sipariş sayısı 9 katına (%929) çıktı.
• Organik trafik %384 oranında arttı.
• ikas’ın sepet hatırlatma özelliği yıllık cirosuna %12.5 oranında katkı sağladı.
• Son 30 günde verilen her 4 siparişten 1’i ikas’ın pazarlama araçlarından geliyor.

Eski Altyapıdaki Sorunlar

​​ikas’a geçiş yapan VitaminBox, önceki altyapılarında yaşadığı kritik operasyonel ve teknik sorunları geride bıraktı. WooCommerce tarafında tema ve plugin güncellemeleri sonrası oluşan çakışmalar nedeniyle sürekli bir belirsizlik yaşanıyor, hataların kaynağını tespit etmek ve çözmek uzun zaman alıyordu. Bu durum doğrudan müşteri deneyimini ve satış performansını olumsuz etkiliyordu. Shopify tarafında ise Türk menşeli ödeme ve kargo entegrasyonlarını kurgulamak hem daha zor hem de daha az esnekti. Lokal ihtiyaçlara tam uyum sağlayamayan eklentiler ve fiyatlandırmalar, geliştirme süreçlerini yavaşlatıyordu. Ayrıca her iki altyapıda da doğrudan muhatap bulamamak, sorun anlarında süreci daha da zorlaştırıyordu.

ikas’ın hazır ve optimize edilmiş teknik altyapısı sayesinde VitaminBox tüm bu problemleri geride bıraktı. Teknik detaylarla uğraşmak yerine markasını büyütmeye ve müşteri deneyimini geliştirmeye odaklanabildi. Özellikle ikas’ın Premium kullanıcılarına sunduğu dedike ve çözüm odaklı destek yapısı, her aşamada güvenilir bir dayanak noktası oluşturdu.

Operasyonel yükten kurtulan VitaminBox, kuruluş amaçlarından biri olan “doğru ürünü, doğru kişiye ulaştırma” hedefine çok daha güçlü şekilde odaklandı. Bu hedef doğrultusunda ikas’ın pazarlama araçları önemli bir rol oynadı. Sporcu supplement meraklılarından 35 yaş üstü cilt bakımıyla ilgilenen kadınlara, uyku problemi yaşayan kullanıcılara kadar farklı segmentlere özel kampanyalar,e-postalar ve pop-up’lar tek bir panel üzerinden kolayca kurgulanıp yayına alındı. Teknik engeller ortadan kalktıkça, doğru mesajı doğru kişiye ulaştırmak da çok daha hızlı ve etkili hale geldi.

Büyüme sürecindeki engelleri ortadan kaldıran ve pazarlama operasyonlarını ikas Pars ile bir üst seviyeye taşıyan VitaminBox, yalnızca 1 yıl içinde cirosunu 17 kat artırarak %1.731, sipariş sayısını ise 9 kat büyüterek %929 artış elde etti.

“Evet, daha önce hem Shopify hem de WooCommerce (WordPress tabanlı) altyapılarını kullandık. Her iki platform da başlangıçta ihtiyaçlarımızı karşılıyor gibi görünse de büyüme sürecinde operasyonel ve teknik anlamda bizi zorlayan noktalar oldu.”

Yiğit Oğuzhan Mermer / VitaminBox Kurucu Ortak

ikas’ın Sunduğu Çözümler

Stabil Altyapı ve Güçlü Destek ile Operasyonel Yük Sıfıra İndi

ikas’a geçiş yapan VitaminBox, hazır ve optimize edilmiş teknik altyapı sayesinde eski sisteminde yaşadığı sorunları geride bıraktı. Teknik detaylarla uğraşmak yerine markasını büyütmeye ve müşteri deneyimini geliştirmeye odaklanabildi. Ayrıca ikas, Premium paketine sahip kullanıcılarına sunduğu özel destek yapısı ile her aşamada güvenilir bir dayanak sağladı.

Operasyonel yükten kurtulan VitaminBox, kuruluş amaçlarından biri olan “doğru ürünü, doğru kişiye ulaştırma” hedefine daha güçlü biçimde odaklandı. Bu hedefi hayata geçirme sürecinde ikas’ın pazarlama araçları önemli bir rol oynadı. Sporcu supplement meraklılarından 35 yaş üstü cilt bakımıyla ilgilenen kadınlara, gece geç saatlerde siteyi ziyaret eden ve uyku problemleri yaşayan kullanıcılara kadar farklı müşteri segmentlerine özel kampanyalar, e-postalar ve pop-up’lar tek bir panel üzerinden kolayca kurgulanıp yayına alındı. Bununla birlikte, yalnızca segment bazlı satış stratejileri değil; sağlık profesyonelleri tarafından hazırlanan fayda odaklı içerikler de kullanıcı güvenini artırarak dönüşüm performansına önemli katkı sağladı. Teknik engeller ortadan kalktıkça, doğru mesajı doğru kişiye ulaştırmak da çok daha kolay hale geldi.

Büyüme sürecindeki sorunlarını çözen ve pazarlama operasyonlarını ikas Pars ile bir üst seviyeye taşıyan VitaminBox, yalnızca 1 yıl içinde cirosunu 17 katına çıkararak %1.731, sipariş sayısını ise 9 kat artırarak %929 büyüme elde etti.

“ikas ile çalışırken kendimizi yalnızca bir müşteri değil, ortak başarı için ilerleyen bir iş ortağı gibi hissediyoruz. Dedike ve çözüm odaklı yaklaşımları, büyüme yolculuğumuzda bize güven veren en önemli unsurlardan biri.”

Yiğit Oğuzhan Mermer / VitaminBox Kurucu Ortak

ikas’ın SEO Dostu Altyapısı ile Organik Trafikte %384 Artış

VitaminBox’ın eski altyapılarında yaşadığı kritik sorunlardan biri de arama motorlarında yeterince görünür olamamasıydı. ikas’ın SEO uyumlu altyapısı bu tabloyu kökten değiştirdi. Site içeriğinin arama motorları tarafından çok daha iyi indekslenmesi, mobil uyumlu yapı doğru pazarlama stratejileriyle birleşince organik trafik 1 yılda %384 oranında artış gösterdi.

Bir problemle karşılaşıldığında doğru bilgiye hızla ulaşabilmek ve çözüm üretebilmek, operasyonel yükü azaltırken performans pazarlamasına ve stratejik büyümeye odaklanmayı da mümkün kıldı.

“Teknik olarak SEO ve müşteri deneyimi açısından daha güçlü bir altyapı sunması, markamızın büyüme sürecini hızlandırdı. Böylece operasyonel yük azalırken performans pazarlamasına ve stratejik büyümeye daha fazla odaklanabildik.”

Yiğit Oğuzhan Mermer / VitaminBox Kurucu Ortak

Kullanıcı Deneyimini Optimize Eden Hazır Çözümler ile 9 Kat Sipariş Artışı

SEO’nun getirdiği organik büyümeyi satışa dönüştüren ise ikas’ın kullanıcı deneyimini merkeze alan altyapısı oldu. Dönüşüm odaklı tema yapısı ve tüm ödeme adımlarının tek ekranda gerçekleşmesi, siteye gelen ziyaretçilerin alışverişi kolayca ve sorunsuz tamamlamasını sağladı. Bu odaklanmanın sonucu net: VitaminBox, ikas ile geçirdiği 1 yılda sipariş sayısını 9 katına çıkardı.

VitaminBox’ın Yıllık Cirosunun %12.5’i ikas’ın Sepet Hatırlatma Özelliğinden Geliyor!

E-ticarette en yaygın gelir kayıplarından biri olan sepet terk etme sorunu, VitaminBox için artık geçmişte kaldı. ikas’ın sepet hatırlatma otomasyonu sayesinde VitaminBox, alışverişini yarıda bırakan müşterilerine belirlenen aralıklarla e-posta, SMS ve WhatsApp üzerinden otomatik hatırlatmalar gönderiyor. Bu strateji, sepet terk etme oranlarını önemli ölçüde düşürürken yıllık ciroyu %12.5 oranında artıran ek bir gelir kanalına dönüştü.

ikas Pars ile Son 30 Günde Ciro %24.54 Arttı!

Pazarlama faaliyetlerini farklı platformlar üzerinden yönetmek, operasyonel karmaşıklığı artırırken ekiplerin stratejik odağını da zayıflatmaktadır. VitaminBox, ikas’ın entegre pazarlama modülü Pars’ı kullanmaya başlamasıyla birlikte bu sorunu köklü biçimde çözdü.

ikas Pars; e-posta kampanyaları, SMS gönderimleri ve pop-up uygulamaları dahil tüm pazarlama süreçlerinin tek bir panel üzerinden, herhangi bir harici araca ihtiyaç duyulmaksızın yönetilmesine olanak tanıyor. Ancak Pars’ı gerçekten güçlü kılan, yalnızca bu kanalları tek çatı altında toplaması değil; her bir mesajın doğru kişiye, doğru zamanda ulaşmasını sağlayan ileri segmentasyon altyapısı.

VitaminBox bu altyapıyı son derece spesifik hedef kitle segmentleri oluşturmak için kullanıyor. “Sporcu Supplement İlgililer” segmentine yönelik protein ve performans odaklı kampanyalar, “DIM (Kadın, 35+ Yaş, Cilt Bakım)” gibi demografik ve ilgi alanı bazlı gruplara özel ürün önerileri ve içerikler bunların yalnızca birkaçı. Bu düzeyde bir segmentasyon, her müşteriye kendi ihtiyacına doğrudan hitap eden bir deneyim sunuyor; genel mesajların gürültüsünden sıyrılarak dönüşüm oranlarını anlamlı biçimde artırıyor.

Özel gün kampanyaları da Pars’ın sunduğu bir diğer güçlü araç. VitaminBox, bayramlardan mevsimsel dönemlere kadar pek çok özel günü segmente özgü e-posta ve SMS kampanyalarıyla değerlendiriyor; böylece doğru ürünü, tam zamanında öne çıkarabiliyor.

Bu entegre yapı sayesinde VitaminBox, pazarlama operasyonlarını daha hızlı, daha koordineli ve ölçülebilir biçimde yürütebilir hale geldi. Elde edilen sonuçlar da bu dönüşümü rakamlarla doğruluyor: Son 30 gün içinde VitaminBox’ın cirosunun %24.54’ü ikas Pars’tan geliyor.