17 Adımda Satış ve Pazarlama Teknikleri

Özellikle e-ticaret dünyasına yeni giren veya girecek olan girişimcilerin ürün ve markalarını duyurabilmek için satış ve pazarlama teknikleri konusunda bilgi sahibi olmaları çok önemli. Aksi halde satış yapmaları güç.

Peki bu durumda ne yapmalı? Her malın bir alıcısı mutlaka vardır, deyimine istinaden satacağınız ürünleri alıcılarına ulaştırmak için online satış ve pazarlama tekniklerini mutlaka bilmeniz gerekir.

Şimdi adım adım neler yapmanız gerektiğini sıralayalım:

1. Hedeflerinizi Belirleyin

Bir girişime başlamadan önce öncelikle amaçlarınızın neler olduğuna ve nasıl bir hizmet sumak istediğinize karar vermeniz gerekir. 

• Gelecek için ne planlıyorum?
• Amaç ve hedefleriniz neler?
• Hedeflerime ulaşmak için neler yapmam gerekir?
• İlk yılda kaç müşteriye ulaşmalıyım?
• Bir yılda ne kadar gelir elde etmeliyim?

Gibi sorulara verdiğiniz yanıtlar çerçevesinde pazarlama stratejileri geliştirebilir ve hedeflerinize kolayca ulaşabilirsiniz. 

2. Sosyal Medya Platformları Kullanmayı Önemseyin

E-ticarete başlarken önem verilmesi gereken konulardan biri de sosyal medya kanalları kullanmaktır. İnternetin ve sosyal medyanın size sunduğu fırsatlardan ne kadar yararlanırsanız bilinirliğiniz ve para kazanma oranınız o kadar artar.

Sosyal medya kanalları sayesinde;

• Hedef kitlenize ulaşabilir,
• Marka bilinirliğinizi artırabilir,
• Müşterileriniz ile etkileşime geçebilir, 
• Satış oranlarınızı artırabilirsiniz.

Yeni girişimde bulunan ve girişimlerini duyurmak isteyen kişilerin öncelikle kullanmaları gereken platformlar şunlardır:

• Instagram
• Facebook
• LinkedIn
• Twitter
• TikTok 

3. Doğru Bir E-ticaret Altyapısı Seçin

Doğru bir e-ticaret altyapısı seçmek, e-ticarete başlayacak olan işletmelerin satışlarını ve dönüşüm oranlarını etkileyen önemli konulardan biri.

Günümüzdeki hazır e-ticaret altyapıları ile açık kaynak kodlu altyapıların sunduğu olanaklar farklıdır. Bu sebeplerle hangisinin size daha çok hitap ettiğine dikkat etmeniz gerekir. 

Açık kaynak kodlu olan e-ticaret altyapılar, genellikle firmalar tarafından ücretsiz olarak kullanılmaktadır ve geliştirmelerini kendileri yapmaktadır.

Bu zahmetli ve sıkıntılı olabileceği için hazır e-ticaret hizmetlerinden faydalanmanızı öneririz. 

ikas e-ticaret altyapısı, bir e-ticaret sitesi için gerekli olan tüm ihtiyaçları karşılayabilecek nitelikte özelliklere sahiptir. Ayrıca her geçen gün hizmetlerini ve yeniliklerini artırmaya devam etmektedir.

İlgili içerik: E-Ticaret Nasıl Yapılır?

4. Trend Ürünler Satmaya Özen Gösterin

Eğer işinizde en iyisi olmak ve kazancınızı artırmak istiyorsanız satış ve pazarlama teknikleri arasında trend ürünleri takip etmeniz gerekir.

Trend ürünleri bulabilmek için online pazar yerlerinde en çok satılan ürünlere bakmanız gerekir. Sattığınız ürünleri çeşitlendirerek müşteri kitlenizi artırabilirsiniz. 

5. Siteniz için SEO Çalışmaları Yapın

 SEO çalışmaları yapmak, sitenizin Google arama motorlarında üst sıralarda çıkmasını sağladığı için bu çalışmaları yapmak, sitenizi gelen trafiği ve dolayısıyla satış oranını artıracaktır.

Ayrıca gelen ziyaretçilere iyi bir kullanıcı deneyimi yaşatacağı için dönüşüm oranlarınız ve marka bilinirliğiniz de artar. 

6. Farklı ve Samimi Olun

Satış ve pazarlama teknikleri arasında üzerinde durulması ve mutlaka uygulanması gereken konulardan biri de farklı ve samimi olabilmek.

Özellikle günümüzde hemen hemen her iş ve faaliyet alanında rekabet oldukça artmışken müşterileri kendinize çekebilmek için fark yaratmanız, dürüst ve samimi olmanız çok etkili olacaktır. 

7. E-Mail Pazarlama ve SMS Pazarlama Yapın

E-mail pazarlama ve SMS pazarlama çalışmaları yapan firmalar, potansiyel müşterilere daha kolay bir şekilde ulaşmakta ve dönüşüm oranlarını artırmaktadırlar. 

Sizler de e-ticarette başarılı olmak ve satışlarınızı artırabilmek için mutlaka bu pazarlama kanallarını aktif olarak kullanmalısınız. 

E-ticaret firmalarının sıkça kullandığı ürün pazarlama tekniklerinden biri de SMS yoluyla pazarlama yapmaktır. SMS pazarlama ile indirim ve kampanyalarınızı duyurabilir ve satış oranlarınızı artırabilirsiniz.

İlgili içerik: E-Posta Pazarlama Nedir?

8. Google Adwords Çalışmaları Yapın

SEO çalışmaları yapmanın yanında, bir de Google reklamları vererek de en üst sıralarda müşterilerinizin karşısına çıkabilirsiniz. Bunun için de bir miktar bütçe ayırmanız gerekir.

9. Doğru Fiyatlandırmalar Yapın

Rekabet ortamının yüksek olduğu e-ticaret dünyasında, satış ve pazarlama teknikleri içerisinde işletmelerin dikkat etmesi gereken konulardan biri de doğru ve uygun ürün fiyatlandırmaları yapmaktır.

Piyasa değerinin üzerinde bir fiyatlandırma yaptığınız takdirde ürünler elinizde kalabilir. 

10. Çapraz Satışlar Yapın

Çapraz satış, müşterilerin ilgisini çeken ve satın almaya teşvik eden etkili ürün pazarlama teknikleri arasında yer almaktadır.

Çapraz satış, satışı yapılan ana ürünün yanında tamamlayıcı bir yan ürün daha müşteriye sunmaktır.

İlgili İçerik: En Çok Ne Satılır?

11. İndirim Kampanyaları Düzenleyin

Evet, insanımızın en sevdiği ve en ilgi duyduğu hizmetlerden biri de indirim kampanyalarıdır. Müşteriler, indirimli ürünlere ihtiyaç duymasalar bile uygun fiyatı görünce satın alma iç güdüleri harekete geçebilir. 

12. Deneme Amaçlı Ürünler Sunun

Tester yani deneme ürünleri ile müşterilere deneme şansı vererek onları satın almaya ikna edebilirsiniz. 

13. Görsel Kaliteye Önem Verin

Ürünlerinizi kaliteli ve net görsellerle sunmak, etkili satış ve pazarlama teknikleri arasındadır. Kalitesiz, özensiz ve anlaşılır olmayan görseller insanların ilgisini çekmeyebilir. 

14. Müşteriler İle İletişim Halinde Olun

Sizden alışveriş yapan müşterilerinizin size sadık kalabilmeleri için onlara çeşitli bildirimler göndererek iletişim halinde kalmaya devam edin.

Satış sonrasında karşılaşabilecekleri problemleri çözmeye çalışın ve onları memnun edin.

15. Müşteri Geri Bildirimlerine Önem Verin

Etkili satış ve pazarlama teknikleri içerisinde yine çok önemli ve etkili olan müşteri geri bildirimlerine de çok önem verin.

Olumlu eleştirilerin yanında olumsuz eleştirileri de göz ardı etmeyin ve o doğrultuda önlemler alın. Bu pazarlama tekniği ile işletmenizi daha hızlı bir şekilde büyütebilirsiniz. 

16. Ürün Reklamları İle Daha Fazla Kişiye Ulaşın

Yeni çıkan veya çok sevilen ürünlerinizin reklamını yapmaktan kaçınmayın. Reklamlar ve hedef kitle çalışmaları, satış ve pazarlama teknikleri içerisinde önemli ve kritik stratejilerdendir.

17. Tamamen Profesyonel Olun

Sonuç olarak bir hizmet veriyorsanız bunu en iyi şekilde yapabilmek için elinizden geleni yapmanız gerekir.

Acemice tutumlar, müşterileri kaybetmenize sebep olabilir. İşinizde profesyonel olduğunuzu müşterilere hissettirin.

İlginizi Çekebilecek İçerikler:

• Dijital Pazarlama Nedir?
• İçerik Pazarlaması Nedir?
• Trendyol’da Mağaza Açmak
• Anneler Gününde Satışları Artırmak İçin İpuçları
• Yurt Dışına Satış Yapmak
• Ortalama Sepet Tutarını Artırmak
• Pazarlamanın 4P’si Nedir?
• Distribütör Nedir?