Şeyda Erdoğan’ın Markası ADVB, E-Ticarette ikas ile Büyüyor!

Bir tutkudan, bir sanat eserine… Her şey küçük bir odada, kameranın karşısına geçip yüzü bir tuval olarak kullanma hayaliyle başladı. Şeyda Erdoğan’ın “Hikayeli Makyaj” serileriyle ektiği tohumlar, zamanla sadece bir içerik üreticiliğinden çıkıp derin bir sanat tutkusuna dönüştü. Ve bu tutku, en büyük hayalin kapılarını araladı: ADVB (Art Du Visage Beauty).

ADVB, makyajı kusurları gizleme aracı olarak değil; kendini özgürce ifade etmenin ve yüzü bir sanat eserine çevirmenin en güçlü yolu olarak görüyor.  ADVB, bu eşsiz vizyonunu geniş kitlelere ulaştırmak için e-ticaret serüvenine 1.5 yıl önce, ikas ile başladı.

ikas ile geçirdiği 1 yılın sonunda cirosunda %294, sipariş sayısında ise %334 gibi muazzam bir artış yakaladı. Peki, ADVB’nin bu hızlı büyümesinin arkasında ikas’ın hangi çözümleri yatıyor? Birlikte inceleyelim!

Markalarda ikas Etkisi!

ADVB, ikas ile:

• Yıllık cirosunu %294 oranında artırdı.
• Yıllık sipariş sayısı %334 oranında artırdı.
• “Sepet hatırlatma özelliği” ile her 10 siparişten 1 tanesi satışa dönüyor.

İlk Günden İtibaren Doğru Altyapı, Kesintisiz Destek

ADVB e-ticaret süreçlerini en baştan beri ikas’ın kullanıcı dostu arayüzü ile yönetiyor. Şeyda Erdoğan, markasının her adımında bizzat yer almak istediği için öğrenmesi ve yönetilmesi kolay ikas paneli beklentilerini tam anlamıyla karşıladı. ikas’ın sunduğu 7/24 erişilebilir müşteri desteği, bu sürecin en büyük güvencesi oldu.

ADVB Kurucusu Şeyda Erdoğan bu süreci şöyle özetliyor:

“ikas’tan önce kullandığım bir altyapı yoktu; markamla alakalı e-ticaret aksiyonlarına doğrudan ikas ile başladık. Markamla alakalı her adımda yer almak istediğim için en baştan tüm sürece dahil olduğum ve kendim de öğrenebildiğim bir sistem kurmak istedim. ikas ve ikas ekibinin yardımı ile birlikte aktif bir şekilde tüm sürecin parçasıydım. En sevdiğim özellik ise sürekli olarak telefondan ve bilgisayar üzerinden destek alabilmem oldu. Arayüzü kavramak kolay olduğu için zamanla destek ihtiyacım azaldı ama yine de her sıkıntıda muhatap olabileceğim kibar ve yardımsever bir ekibin olması bana büyük güven veriyor.”

Düzenli Güncellemeler ve Kusursuz Müşteri Deneyimi

Işıltılı lansmanların ve kusursuz kampanya çekimlerinin arkasındaki büyük emeğin satışa dönüşmesi için, müşterilerin e-ticaret sitesinde sorunsuz bir deneyim yaşaması çok önemli. ikas’ın sürekli olarak yayınladığı güncellemeler ve tek sayfada hızlı ödeme (checkout) özellikleri, ADVB müşterilerinin ürünlere en hızlı şekilde ulaşması ve ödeme yapmasını sağladı.

ADVB’nin harika ürünlerinin yanında ikas’ın hem satıcı paneli tarafında hem de müşteri tarafında kolaylaştırdığı e-ticaret deneyim ile ADVB, sadece 1 yıl içinde cirosunu %294,  sipariş sayısını %334 oranında artırmayı başardı.

ADVB’nin Yıllık Cirosunun %9.9’u ikas’ın Sepet Hatırlatma Özelliğinden Geliyor

E-ticarette yaygın bir sorun olan yüksek sepet terk etme oranları, ADVB için artık sorun değil. ikas’ın yenilikçi “Sepet Hatırlatma Otomasyonu” sayesinde, ADVB müşterileri alışveriş sepetlerinde unutulan ürünler konusunda belirledikleri aralıklarla e-posta, SMS ve WhatsApp üzerinden otomatik mesaj göndererek etkili hatırlatmalar yapıyor. Bu strateji ile ADVB, müşterileri satın alma işlemini tamamlamaya teşvik ederek, genel olarak sepet terk etme oranlarını önemli ölçüde düşürdü ve cirosuna yıllık %9.9 oranında katkı sağladı.