Sağlık Bio, ikas ile 3 Ayda Sipariş Sayısını %138 Nasıl Artırdı? 💊

E-ticaret sitenizde teknik sorunlar nedeniyle müşteriler alışverişlerini yarıda mı bırakıyor? E-posta kampanyalarınızı manuel olarak mı yönetiyorsunuz? Ayrıca, hangi kanalın satış getirdiğini net olarak göremiyor musunuz?

Sağlık Bio da aynı sorunlarla karşı karşıyaydı. Ancak, ikas’a geçiş yaparak sadece 3 ayda sipariş sayısını %138 artırmayı başardı ve operasyonel süreçlerini tamamen dönüştürdü.

Peki, Sağlık Bio sadece 3 ayda bu başarıyı nasıl yakaladı? Eski platformunda hangi sistemsel sorunlar işi zorlaştırıyor ve ikas’ın hangi özellikleri bu engelleri ortadan kaldırdı? Gelin, birlikte bu dönüşüm hikayesine yakından bakalım.

📊 Markalarda ikas Etkisi

Sağlık sektöründe faaliyet gösteren Sağlık Bio, eski e-ticaret altyapısındaki sorunları ikas’a geçerek tamamen çözdü ve etkileyici sonuçlar elde etti:

• Aylık ciro: %50 artışla rekor kırıldı.💰
• Sipariş sayısı: %138,27 oranında artış sağladı. 📦
• Sepet hatırlatma geliri: Aylık cironun %29,36’sı sepet hatırlatmadan geldi. 🛒

Eski Platformdaki Sorunlar

Sağlık Bio, sağlık ve wellness ürünleri satan bir e-ticaret markası. Kaliteli ürünleri ve güvenilir hizmeti ile müşterilerinin favorisiydi. Ancak eski e-ticaret altyapısı, markanın büyüme potansiyelini ciddi şekilde kısıtlıyordu.

Sağlık Bio’nun eski altyapıda karşılaştığı sorunlar, sadece teknik aksaklıklarla sınırlı değildi. Sistemsel sorunlar yüzünden müşteri kayıpları yaşanıyordu. Birçok müşteri ürünleri sepete ekliyor ancak teknik hatalar veya yavaş yüklenen sayfalar nedeniyle alışverişlerini tamamlayamadan siteyi terk ediyordu. Her kayıp müşteri, kaybedilen bir gelir demekti.

• Toplu E-Posta Gönderimi Yapılamıyordu: Manuel olarak müşterilere ulaşmak hem zaman alıcı hem de verimsizdi. Özel segmentlere özelleştirilmiş kampanyalar göndermek neredeyse imkansızdı. Pazarlama çabaları sınırlı kalıyor, potansiyel müşterilere ulaşılamıyordu.

• Satış Kanalları Raporlanamıyordu: Hangi kanaldan ne kadar satış geldiğini görmek mümkün değildi. Instagram’dan mı, Google’dan mı, yoksa organik trafikten mi daha fazla satış yapıldığını bilmeden pazarlama bütçesi optimize edilemiyordu. Bu, kaynakların boşa harcanması anlamına geliyordu.

• Otomatik Kargo Barkodu Oluşturulamıyordu: Her sipariş için manuel olarak kargo işlemleri yapılıyordu. Bu, özellikle yoğun dönemlerde ciddi zaman kaybına ve operasyonel yavaşlamaya neden oluyordu. Sipariş işleme süreleri uzuyor, müşteri memnuniyeti düşüyordu.

• Teknik Destek Yetersizdi: Bir sorun yaşandığında destek ekibine ulaşmak zordu ve sorunların çözümü günler, hatta haftalar alabiliyordu. Satış sonrası süreçlerde yeterli yardım alamıyorlar, müşteri şikayetleri birikiyordu.

Tüm bu sorunlar bir araya gelince, Sağlık Bio’nun potansiyeli kısıtlanmış oluyordu. İşi büyütmek istiyorlardı ama mevcut altyapı buna izin vermiyordu.

Sağlık Bio, ikas ile 3 Ayda Sipariş Sayısını %138 Nasıl Artırdı?

ikas’ın satış artırıcı özellikleri, güçlü raporlama sistemi ve otomatik kargo entegrasyonları, Sağlık Bio’nun tüm ihtiyaçlarını karşılıyordu. Geçiş süreci profesyonel bir şekilde yönetildi ve kısa sürede yeni sistemle tanıştılar.

ikas’a geçtikten sonra yaşanan değişim sadece operasyonel verimlilikte değil, aynı zamanda satış rakamlarında da net bir şekilde görüldü.

💰 %50 Ciro Artışı: Rekor Kıran Performans

Sağlık Bio’nun aylık cirosu, ikas’a geçtikten sonra %50 oranında arttı!

Bu büyüme, birden fazla faktörün bir araya gelmesiyle gerçekleşti. Sistemsel sorunların ortadan kalkmasıyla müşteriler artık alışverişlerini sorunsuz tamamlayabiliyordu. Otomasyonlar ve otomatik e-posta kampanyaları sayesinde doğru müşterilere doğru zamanda ulaşılıyor, dönüşüm oranları artıyordu.

Özellikle sepet hatırlatma otomasyonunun kurulması, ciro rakamlarına oldukça büyük bir etki yaptı. Eskiden kaybedilen sepetler, şimdi otomatik hatırlatmalarla satışa dönüşüyor.

📦 %138,27 Sipariş Artışı: Veri Odaklı Başarı

Sağlık Bio’nun en çarpıcı başarısı sipariş sayısında yaşandı. 3 aylık süreçte sipariş sayısı %138,27 oranında arttı!

Bu muazzam artışın arkasında, veri odaklı stratejiler yatıyordu. ikas’ın sunduğu detaylı raporlama sistemi sayesinde hangi ürünlerin daha çok satıldığı, hangi kampanyaların daha etkili olduğu, hangi müşteri segmentlerinin daha fazla alışveriş yaptığı net bir şekilde görülebiliyordu.

Bu verilerle pazarlama stratejileri optimize edildi, ürün stoğu daha akıllıca yönetildi ve müşteri deneyimi sürekli iyileştirildi. Sonuç? Her geçen ay daha fazla sipariş.

🛒 %29,36 Sepet Hatırlatma Geliri: Otomatik Gelir Akışı

Belki de en şaşırtıcı başarı, sepet hatırlatma özelliğinden geldi. Sağlık Bio’nun aylık cirosunun %29,36’sı sepet hatırlatma özelliği sayesinde elde edildi!

Bu, neredeyse cironun üçte birinin otomatik hatırlatmalardan geldiği anlamına geliyor. ikas’ın sepet hatırlatma sistemi ve ikas Pazarlama ile oluşturulan özel segmentler birleşince, terk edilen sepetler büyük oranda satışa dönüştü.

“Son 2 gündür alışverişini tamamlamayanlar” gibi özel segmentlerle, en doğru zamanda en doğru müşterilere hatırlatma gönderiliyor. Bu kişiselleştirilmiş yaklaşım, geri kazanım oranlarını maksimum seviyeye taşıdı.

ikas’ın Sağlık Bio’ya Sunduğu Stratejik Çözümler

Sağlık Bio’nun bu olağanüstü başarısının arkasında, ikas’ın sunduğu akıllı özellikler ve güçlü altyapı var. Her bir özellik, eski platformdaki bir sorunu çözmek için devreye girdi.

📧 ikas Pars (ikas Pazarlama Özellikleri) ile Akıllı Segmentasyon ve Otomatik E-posta Kampanyaları

Eski platformda manuel olarak yönetilen ve verimsiz olan e-posta pazarlaması, ikas Pazarlama ile tamamen dönüştü. Artık detaylı segmentler oluşturulabiliyor ve otomatik kampanyalar yürütülüyor.

Akıllı segmentasyon örnekleri:

• “Sağlık kategorisini görüntüleyip satın almayan müşteriler” segmenti oluşturularak bu kişilere özel indirim kodları gönderiliyor.
• “Son 30 günde alışveriş yapmış ve belli bir tutar üzeri harcama yapmış müşteriler” segmentine VIP kampanyalar sunuluyor.
• “Sepetine ürün ekleyip satın almayan müşteriler” otomatik hatırlatma alıyor.
• “Belirli bir ürünü satın almış müşteriler” için tamamlayıcı ürün önerileri gönderiliyor.

Bu akıllı segmentasyon sayesinde:

• Her müşteri kendine özel kampanyalar alıyor.
• E-posta açılma ve tıklama oranları artıyor.
• Dönüşüm oranları maksimuma çıkıyor.
• Zaman tasarrufu sağlanıyor – manuel çalışmaya gerek kalmıyor.

Eski sistemde imkansız olan bu detaylı segmentasyon ve otomasyon, Sağlık Bio’nun pazarlama stratejisini tamamen değiştirdi.

📈 Gelişmiş Raporlama ve Satış Kanalı Takibi

Eski platformda hangi kanalın ne kadar satış getirdiğini görmek imkansızdı. ikas ile bu sorun tamamen çözüldü.

ikas’ın raporlama sistemi sayesinde:

• Her satış kanalının (Instagram, Google Ads, organik trafik, e-posta kampanyaları vb.) performansı detaylı görülüyor.
• Hangi ürünlerin hangi kanallardan daha fazla satıldığı analiz ediliyor.
• Pazarlama bütçesi verilere dayalı optimize ediliyor.
• ROI (yatırım getirisi) hesaplanıyor ve stratejiler buna göre şekillendiriliyor.

Bu veri odaklı yaklaşım, Sağlık Bio’nun pazarlama harcamalarını çok daha verimli kullanmasını sağladı. Artık hangi reklamın, hangi kampanyanın işe yaradığı net bir şekilde biliniyor.