PostFeatured

Son Güncelleme: 18.02.2025

Şikayetvar Müşteri Memnuniyeti Yarışması’nda Birinciyiz!

Son Güncelleme: 18.02.2025

2 dk
ai-icon

Bu İçeriği Yapay Zekâ (AI) ile Özetleyin:

ikas, Müşteri Memnuniyetinde Zirvede!

Dünyanın en büyük şikayet platformu Şikayetvar’ın gerçek müşteri yorumlarını baz alarak belirlediği A.C.E. Ödülleri’nde sektör liderliğine ulaşmanın mutluluğunu yaşıyoruz. ikas olarak müşteri memnuniyetini şirket kültürümüzün ayrılmaz bir öğesi olarak görüyoruz. Bu ödül, müşteri memnuniyetini sağlamak için yaptığımız çalışmaların kullanıcılarımız tarafından takdirle karşılandığını gösteriyor. 

7/24 Müşteri Desteği

Bu başarımız, müşterilerimize sunduğumuz 7/24 destekten ileri geliyor. ikas e-ticaret altyapısı kullanıcıları herhangi bir ihtiyaç anında, istedikleri zaman istedikleri yerden uzmanlarımıza ulaşmanın rahatlığını yaşıyorlar. Kullanıcılarımızın e-ticaret süreçlerini kolaylıkla ilerletmesi ve başarılı sonuçlarla satışlarını artırması bir numaralı hedefimiz!

Ücretsiz E-Kitaplarımızı İncelediniz mi?

%91.3 Memnuniyet Oranı ile Türkiye’nin Lider E-Ticaret Altyapısı ikas!

Tüm bu özverili çalışmalarımızın bir sonucu olarak %91.3 gibi bir memnuniyet oranına ulaştık. Bunun yanında, şikayet oranlarımız da büyük oranda sektör ortalamasının altında seyrediyor. Böylece, müşterilerimizin deneyimini daha iyi hale getirmek ve daha hızlı çözümler sunmak için gösterdiğimiz çabaların sonunda net sonuçlar almış olduk.

Gelen her geri bildirimi dikkatle değerlendiriyor ve hızlı bir şekilde aksiyon alarak altyapımızı sürekli iyileştiriyoruz. Geri bildirimlerinin değer gördüğünü gören kullanıcılarımız, ikas’a daha da güvenmeye başlıyor. Bu güven ortamında şikayetlerin %0,7 gibi düşük bir oranda kalması, kullanıcılarımızın bize olan güvenini boşa çıkarmadığımızı ve her zaman daha iyisini yapmaya çalıştığımızı kanıtlar nitelikte. 

Bu özel ödülün kazanılmasında büyük çaba gösteren ekip arkadaşlarımızla birlikte, kullanıcılarımız için her zaman en iyisini yapma kararlılığımızı sürdüreceğiz. Bize bu süreçte destek olan tüm kullanıcılarımıza teşekkür ediyoruz. Türkiye’den çıkmış en büyük teknoloji şirketi olma yolunda emin adımlarla yürümeye devam edeceğiz!

CTA Image
image

Benzer Yazılar

ikas Eylül 2025 Güncellemesi Yayında!

Bu ay, işlerinizi daha da kolaylaştırmak için büyük bir yapay zeka güncellemesi sunuyoruz. AI Görsel Stüdyosundan Yapay Zeka Asistanına, Ödeme Sonrası Kampanya Teklifinde 3Ds Olmadan İşlem özelliğine kadar birçok yenilik sizleri bekliyor. Hadi, bu heyecan verici gelişmeleri birlikte keşfedelim! ikas AI Görsel Stüdyosu 🧠 🖼️ Yalnızca bir prompt yazarak ürün görsellerinizi dönüştürün. ikas AI Görsel […]

Haberler
OtherBlogFeatured

Netgsm ile ikas Mağazanı Büyüt: Müşterilerinle Bağ Kur, Satışlarını Katla!

ikas kullanıcıları, işinizi bir adım öteye taşımak için hazır mısınız? Netgsm’in güçlü iletişim çözümleri, ikas’ın kolay ve hızlı altyapısıyla birleştiğinde, müşterilerinizle bağlantınızı güçlendirmek hem çok basit hem de bütçe dostu oluyor. Toplu SMS’ten bulut santrale kadar Netgsm’in sunduğu hizmetlerle ve ikas kullanıcılarına özel fırsatlarla tanışmaya ne dersiniz? ikas Kullanıcılarına Özel Süper Fırsatlar Netgsm, ikas kullanıcılarına […]

Haberler
OtherBlogFeatured

ikas Kullanıcıları, Yuddy ile Müşterilerine Daha Yakın ⚡️

ikas kullanıcıları için müşteri sadakati oluşturmak, Yuddy’nin native mobil uygulamalarıyla artık çok daha kolay ve etkili! ikas’ın güçlü e-ticaret altyapısı ile Yuddy’nin yenilikçi mobil uygulama çözümleri bir araya gelerek işletmenize maliyet avantajı, kesintisiz iletişim ve artan satışlar sunuyor. İşte bu iş birliğinin ikas kullanıcılarına sağladığı faydalar: Ücretsiz Push Bildirimleri ile Müşterilere Anında Ulaşın Yuddy’nin markanız […]

Haberler
OtherBlogFeatured

ikas, Türkiye’nin En Hızlı Büyüyen 3. Şirketi Oldu!⚡️

E-Ticarette çığır açan teknolojik çözümlerimizle büyümeye devam ediyoruz! Inc. dergisi tarafından Türkiye’deki en hızlı büyüyen özel şirketleri sıralayan Inc. Türkiye 100 listesinde 3. sırada yer aldık. Bu başarı, sadece rakamsal bir büyüme değil; aynı zamanda inovasyon, sürdürülebilirlik ve müşteri odaklı yaklaşımımızın bir yansıması.  ikas, Inc. Türkiye 100 Listesinde 3. Sırada! 🚀 E-ticaret altyapısı çözümlerimizle büyüme […]

Haberler
OtherBlogFeatured

ikas, G2’nun 2025 “Market Movers” Listesinde Birinci Sırada!

Harika bir haberimiz var! Dünyanın en güvenilir karşılaştırma platformlarından biri olan G2’nun prestijli “Market Movers” listesinde birinci sıradayız. G2 Data Solutions’ın 2025 raporuna göre, E-ticaret Platformları kategorisinde en hızlı büyüyen ve en çok dikkat çeken şirket olduk. G2 “Market Movers” Olmanın Kriterleri? G2’nin “Market Movers” listesi, 2.500’den az çalışanı olan şirketlerin ürünlerini üç temel kritere […]

Haberler
OtherBlogFeatured

Ücretsiz E-Kitaplarımızı İncelediniz mi?

ebook
Hemen İndirdownload
ebook
Hemen İndirdownload
ebook
Hemen İndirdownload
ebook
Hemen İndirdownload
ebook
Hemen İndirdownload
ebook
Hemen İndirdownload
ebook
Hemen İndirdownload
ebook
Hemen İndirdownload
prev
next

Bültenimize Abone Olun!