Pop-Up Nedir? E-Ticarette Pop-Up Kullanımının Önemi

E-ticaret sitelerinin dönüşüm oranlarını artırmak için kullanabilecekleri birçok farklı araç bulunuyor. Bunlardan birisi ise pop-up dediğimiz, internet sayfalarında açılan pencereler. Dışarıdan çok basit gibi görünen bu pop-upların aslında birçok farklı çeşidi, türü ve kullanım şekli var. Bu yazımızda “pop-up nedir?” sorusuna cevap verecek, türlerinden bahsedecek ve nasıl kullanıldıklarını anlatacağız.

Pop-Up Nedir?

Bir internet sitesinde gezinirken bir anda internet sayfasının üzerinde karşınıza çıkan küçük pencerelere pop-up adı verilir. Türkçe’ye açılır pencere olarak çevrilen pop-up terimi,  günlük hayatımızda sıkça karşımıza çıkmaktadır. pop-uplar genellikle pazarlamacılar tarafından tercih edilen reklam politikalarından bir tanesidir.

Pop-uplar kullanıcı deneyimi açısından kötü bir etki yaratabilir. Ancak dönüşüm oranlarını artırma ve potansiyel müşterilerin dikkatini çekmek konusunda oldukça yararlıdır. Bu sebepler doğrultusunda birçok işletme, bu politikayı uygulamayı tercih etmektedir. İndirim ve benzeri özel teklifler içeren pop-uplar, kullanıcı deneyimini olumlu yönde etkileyebilir. 

Genellikle daha küçük görsel alana sahip olan pop-up reklamlarının, kullanıcıların karşısına çıkması için bir tetikleme mekanizmasına ihtiyacı vardır. Kullanıcıların bir bağlantı aracılığıyla siteye yönlendirilmesi bu senaryoya örnek olarak verilebilir.  Tabii ki reklamlar kapsamında kullanıcıları rahatsız etmemek ve antipati oluşturmamak oldukça kritiktir.

Amaçlarına ve kullanım şekillerine göre birçok farklı pop-up türü bulunur. Bunlardan önce çıkanları aşağıdaki gibi sıralayabiliriz:

• Giriş Pop-Upları
• Zaman Ayarlı Pop-Up
• Çıkış Niyeti Pop-Upları
• Scroll Pop-Up
• Kalıcı Pop-Up

Giriş Pop-Upları

Giriş pop-upları, bir internet sitesine girdiğiniz anda çıkan pop-up reklamlarıdır. Yeni bir internet sitesine girdiğiniz anda, saniyeler içerisinde bu pop-up karşınıza çıkar. İçerik olarak ise bir reklam veya promosyon olabileceği gibi, üye olmanızı isteyen bir form da olabilir.

Zaman Ayarlı Pop-Up

Zaman ayarlı pop-uplar, herhangi bir internet sitesine veya sayfasına girdikten belirli bir süre sonra çıkan pop-uplardır. Ziyaretçi, internet sitesi içerisinde belirli bir vakit geçirdikten sonra, karşısına zaman ayarı yapılmış olan bu pop-up çıkar.

Çıkış Niyeti Pop-Upları

Çıkış niyeti pop-upları, kullanıcılar herhangi bir internet sayfasını terk etme niyeti gösterdiklerinde karşılarına çıkan pop-uplardır. Kullanıcı, internet sayfasını veya sekmesini kapatmak için eylem gösterince, bu pop-up ile karşılaşır. İçerik olarak ise müşterinin alışverişini tamamlaması için bir indirim olabileceği gibi sayfada daha fazla kalması için verilen bir bilgi de olabilir.

Scroll Pop-Up

Scroll pop-upları, kullanıcı internet sayfasında belirli bir noktaya indiğinde karşısına çıkan pencerelere verilen isimdir. Genellikle bu pop-uplar, kullanıcı belirli bir noktayı geçtikten veya gördükten sonra, ikna etkisini artırmak amacıyla karşısına çıkar.

Kalıcı Pop-Up

Kalıcı pop-uplar, kullanıcı internet sitesine girdikten ve herhangi bir aksiyonu tamamladıktan sonra karşısına çıkan ve kapatılamayan pop-uplara verilen isimdir. Bu pop-uplar çoğunlukla sayfanın merkezinde çıkmazlar ve kullanıcı deneyimine minimum oranda etki ederler.

İlgili İçerik: Landing Page Nedir?

E-Ticarette Pop-Up Neden Kullanılır?

Pop-uplar, e-ticaret sitelerinde dönüşüm oranlarını artırmak için kullanılabilecek araçlardan bir tanesidir.

Birçok e-ticaret sitesi, müşterilerini yönlendirmek, ürün tanıtımları yapmak, satışlarını artırmak ve müşterilerine kişiselleştirilmiş öneriler yapmak amacıyla pop-uplardan faydalanırlar.

Pop-uplar, e-ticaret sitesinden çıkmak üzere olan bir müşteriye son anda cazip bir teklif vererek kalmasını sağlayabilir, müşterileri e-posta bültenine ikna etmek için kullanılabilir ve kendi internet siteniz içerisinde pazarlama gücünüzü artırabilir.

Tabii ki pop-up kullanmak bir zorunluluk değildir. Ancak birçok e-ticaret sitesi olumlu etkileri sebebiyle kullanmayı tercih etmektedir.

İlgili içerik: E-Ticaret Nasıl Yapılır?

Pop-Up Kullanırken Nelere Dikkat Edilmelidir?

Pop-up kullanırken hem kullanıcı deneyimine zarar vermemek, hem de istediğiniz en iyi sonuçları almak amacıyla aşağıdaki tavsiyelere uymanızı öneriyoruz:

Sadece Gerekli Oldukları Zaman Kullanın

Pop-uplar her ne kadar oldukça yararlı araçlar olsa da, gereksiz yere kullanılmaları kullanıcı deneyimine olumsuz etki edebilir verebilir.

Eğer her sayfada, bütün teklifler, formlar veya haberler için pop-up kullanırsanız, birçok ziyaretçiniz bundan rahatsız olacak ve e-ticaret sitenizi terk edecektir.

Bu sebeple gereksiz pop-up kullanmaktan kaçının. Eğer bir pop-up, internet sitenizdeki dönüşüm oranınızı artırmıyor veya istediğiniz etkiyi yaratmıyorsa kullanmaya devam etmeyin.

Kullanıcı Deneyimini Zenginleştirin

Pop-upların kullanıcı deneyimine zarar verebileceği herkes tarafından bilinen bir gerçek. Ancak doğru pop-up kullanımı ile kullanıcı deneyimine verdiğiniz zararı azaltabilir hatta daha zengin bir deneyim yaratabilirsiniz.

Bunun için ise pop-uplarınızın tasarımlarına emek harcamak, interaktif reklam modelleri kullanmak ve kullanıcılarına ilgilerini çekecek içerikler sunmak gibi konulara dikkat etmenizi öneriyoruz.

Zamanlamayı İyi Ayarlayın

Kullanacağınız pop-upın, ziyaretçilerinizin karşısına ne zaman ve ne şekilde çıkacağı üzerine düşünmeniz gereken bir konudur.

Zamansız bir şekilde çıkan pop-uplar kullanıcı deneyimini yerle bir edebilir. Örneğin sayfayı ziyaret eden kişi, bir metni okumanın ortasındayken, başka bir form doldururken veya sayfayla derin bir etkileşim halindeyken bir anda pop-up çıkması, bütün dikkatini dağıtabilir.

Pop-Up Kullanmanın Avantajları Nelerdir?

Pop-up kullanımı e-ticaret sitenize birçok farklı avantaj sağlayabilir. Bu avantajlardan bazıları aşağıdaki gibidir:

• Dönüşüm oranlarınızın artmasına yardımcı olur.
• Müşterilerinizi istediğiniz şekilde yönlendirmenizi sağlar.
• İstediğiniz içerikleri ön plana çıkartma imkanı verir.
• Ziyaretçilerinizi yeni indirimlerden ve ürünlerden haberdar etmek için kullanılabilir.
• E-posta pazarlama için liste hazırlamanıza destek olur
• Cross-sell ve upsell tekniklerini uygulamak için kullanılabilir.

Pop-Up Kullanmanın Dezavantajları Nelerdir?

Pop-up kullanımının e-ticaret siteleri için avantajları bulunduğu gibi potansiyel dezavantajları da olabilir. Bunlardan ön plana çıkanları aşağıdaki gibidir:

• Kullanıcı deneyimini olumsuz yönde etkileyebilir.
• Ziyaretçilerin sayfa ile etkileşimini negatif etkileyebilir.
• Bazı insanlar üzerinde ters etki yaratabilir.
• Doğru bir şekilde uygulanmazsa internet sitenizde sorun yaratabilir.

Etkili Pop-Up Reklamı Nasıl Hazırlanır?

Pop-up reklamlarının, özellikle internet veya e-ticaret sitelerinde gezinen kullanıcıların dikkatini çekmek tercih edildiğinden bahsetmiştik. Kullanıcıların birçoğunun gezmiş oldukları sayfadan alışveriş yapmadığını düşünürsek, iyi kurgulanmış bir pop-up reklamı ile kullanıcıların dikkatini çekmek mümkündür. 

“Pop-up nedir?” sorusunu netleştirdiğimize göre, etkili pop-up reklamı hazırlama aşamalarına bir göz atalım.

1. Sayfa ile Uyumlu Olmalı

Yalnızca reklam amacıyla da olsa, sitenizde oluşturacağınız pop-up’ların; web sitesi tasarımı, renkleri ve yazı tipiyle uyumlu olması oldukça önemlidir. Kullanıcıların rahatsız olmaması ve reklamı direkt olarak kapatmaması için uygulanması gereken bu adımlar, müşteri dönüşüm oranını artırmaya yardımcı olabilir.

2. Kullanıcıların İlgi Alanlarına Uygun Olmalı

Tüm potansiyel kullanıcıların ortak bir ilgi alanına sahip olması bir hayli zordur. Bu sebeple aynı pop-up’ları tüm kullanıcılara göstermek ziyaretçilerin dönüşüm oranında ters bir etki yaratabilir.  İlgili kullanıcılara doğru zamanda, doğru mesajı vermek bu aşama için bir hayli kritiktir. 

3. Etkili Bir CTA Kullanılmalı

Uyumluluk ve ilgi alanları gibi nüansları yakalandıktan sonra dikkat edilmesi gereken bir diğer önemli adım, etkili bir CTA kullanmaktır. Harekete geçirici mesaj anlamına gelen CTA, kullanıcıların satın alma potansiyelini artırabilir. Dikkat çekici renk ve net bir şekilde yazılmış CTA, kullanıcıların dikkatini çekmenin önemli bir yoludur.

Pop-Up ile İlgili Sıkça Sorulan Sorular

Pop-Up Engellenebilir mi?

Evet, internet sitelerinde çıkan pop-upların büyük bir çoğunluğu, farklı ad block programları tarafından engellenebilir. Bunun yanında bazı internet siteleri, kullanıcılarına pop-uplara maruz kalmama seçeneği de sunmaktadır.

Pop-Under Nedir?

Pop-under reklamları, pop-up reklamları gibi herhangi bir internet sitesindeyken açılan ekstra pencerelerdir. Ancak pop-up reklamları, şu an üzerinde bulunduğunuz pencerenin üstünde açılırken, pop-under reklamları kullandığınız pencerenin arkasında açılır. Yani mevcut pencereyi kapatana veya değiştirene kadar pop-under ile açılan ekranı göremezsiniz.

İlginizi Çekebilecek İçerikler:

• CTA Nedir?