ikas hızıyla e-ticaret sitenizi açın:

0850 255 18 39
Sizi Arayalım
E-TicaretAğu 12, 2022

eBay’de Satış Yapmak (2022 Güncel Rehber)

Meylin Koç
İçerik Pazarlama Uzmanı

Türkiye’den yurt dışına e-ticaret yapmak isteyen kişi veya kurumların ilk tercih ettiği platformlardan birisi eBay’dir. En güvenilir e-ticaret platformlarından biri olan eBay’de satış yapmak konusunu bu makalemizden sizler için kaleme aldık. 

O halde “eBay Nedir? Satıcı Hesabı Nasıl Açılır?” gibi soruların cevaplarını gelin birlikte inceleyelim.

eBay Nedir?

eBay, teklif verme ve tüketiciden tüketiciye (C2C) satış yapma konusunda uzmanlaşmış bir açık artırma sitesi olarak hayatlarımıza girmiştir. Günümüzde ise en popüler e-ticaret satış kanalları arasında yer alır. eBay dünyanın birçok ülkesinde faaliyet göstermektedir. Milyonlarca satıcı ve alıcıyı altyapısında buluşturur. Ayrıca posta kodunu girerek, yaşadığınız bölgede satılan ürünleri bulmanıza olanak tanır. 

eBay’de müşteri olmak için hiçbir ücret ödemeniz gerekmez. Yalnızca satış yapmayı düşünüyorsanız, listeleme ücretleri gibi ufak maliyetler bulunur. Bu maliyetler, ürünlerinizi ne kadara sattığınıza ve onları ne kadar süreyle satışa çıkardığınıza bağlı olarak farklılık gösterir.

eBay’de satış yapmak isteyen kullanıcılar için en kalabalık eBay pazarları; ABD, İngiltere, Almanya ve Avustralya‘da yer alır. Bu ülkelerin pazarları aynı zamanda en yüksek satış oranı oranına sahiptir.

İlgili İçerik: Amazon Dropshipping Rehberi (2022 Güncel Rehber)

eBay Nasıl Çalışır?

eBay, en yüksek teklifi veren alıcının ürünü satın aldığı bir çevrimiçi açık artırma sitesi olarak başlamış olsa da, şimdilerde bundan çok daha fazlası haline gelmiştir. Satıcıların ürünleri sabit bir fiyattan listeleyebilecekleri ve hatta kendi “mağazalarını” açabilecekleri popüler bir pazaryeridir.

Özünde; satıcının ürünleri listelemesi, fotoğraf ve açıklama eklemesi, fiyat ve nakliye seçenekleri seçmesi prensibine dayanır. Alıcılar daha sonra teklif verme veya satın alma işlemlerini gerçekleştirebilirler. İşlem tamamlandığında alıcı ve satıcı birbirlerine satış süreci ve/veya satılan ürün hakkında geri bildirimde bulunurlar. Bu sebeple eBay, hem alıcıları hem de satıcıları korumak için birçok kurala sahiptir.

eBay’de Satıcı Hesabı Nasıl Açılır?

“eBay Nedir?” sorusunu detaylı bir şekilde yanıtladığımıza göre şimdi de eBay satıcı hesabının nasıl açıldığına göz atalım:

1. eBay’de Bir Satıcı Hesabı Oluşturun

Atmanız gereken ilk adım, bir satıcı hesabı oluşturmaktır. Hesabınızda; adınızı, adresinizi ve telefon numaranızı onaylamanız gerekir. Ayrıca kazanacağınız ücretler ve para iadesi için otomatik bir ödeme yöntemi ayarlamanız gerekir.

2. Ürünleriniz İçin Bir Liste Oluşturun

Bir sonraki adım, eBay kullanıcılarının ürünlerinizi bulabilmesi ve sizden satın alabilmesi için web sitesinde bir liste oluşturmaktır. Bu aşamada ürününüzün ne olduğunu ve ne işe yaradığını net bir şekilde açıklamanız gerekir. Basit ve anlaşılır bir dil kullanmanız son derece önemlidir. Tutarlı bir fiyatlandırma da kullanıcıların işletmenizi tercih etmesinde büyük bir etkendir.

Muhtemelen mağazanızdakilere benzer birçok ürün eBay’de bulunmaktadır. Bu nedenle, ilk birkaç listelemenizi etkili kılmak için, benzer ürün listelerini kontrol ettiğinizden ve listelerinizi buna göre biçimlendirdiğinizden emin olun.

İlgili İçerik: E-Ticarette En Çok Satılan Ürünler – 2022

3. Listenizi Yönetin ve Satış Yapın

Kaydınızı oluşturduktan sonraki adım beklemektir. eBay’inSatış” sekmesini kontrol ederek, herhangi birinin ürününüze teklif verip vermediğini görebilirsiniz. Ayrıca, kullanıcıların ürününüzle ilgili sorduğu tüm soruları yanıtlayabilirsiniz. Kaliteli müşteri hizmetleri daima iyi bir itibar oluşturmanıza olanak tanır. Bu nedenle potansiyel alıcılara her zaman iyi davranarak, sadık müşterileriniz haline getirmeyi ihmal etmeyin.

Neden eBay’de Satıcı Mağazası Açmalısınız?

İster deneyimli bir eBay satıcısı olun, ister yeni başlıyor olun, bir eBay mağazası açmak, milyonlarca müşteriye ulaşmanın harika bir yoludur. Kendi işini kurmayı düşünen ve e-ticaret ile ilgilenen girişimciler için eBay’de satış yapmak, bu sektöre girmek için harika bir yoldur.

Tüm bunların dışında, eBay mağazası açmak için 6 harika neden:

  • Daha fazla potansiyel müşteriye ulaşmak
  • Sadık müşteriler kazanmak
  • Ürün listelemelerinde zamandan tasarruf etmek
  • Yüksek güvenilirlik
  • Özel promosyonlar
  • Ücretsiz aylık satış raporları

İlgili İçerik: E-İhracat Devlet Teşvikleri (2022 Güncel Rehber)

eBay’de Satıcı Olmanın Avantajları Nelerdir?

Birçok e-ticaret girişimcisi pazaryerlerinde faaliyet göstermektedir. eBay ise günümüzün en popüler e-ticaret platformlarından biridir. Tabii ki eBay’de satış yapmak birçok avantajı da beraberinde getirir. Bu avantajlar aşağıdaki gibi listelenebilir:

1. Kullanıcı Güveni

2019 yılı itibari ile eBay, %79’luk bir müşteri memnuniyet derecesine sahiptir. Ayrıca eBay üzerinden alışveriş yapan müşteriler dolandırıcılığa ve kötü hizmetlere karşı, uygulama tarafından sağlanan belirli haklara sahiptir. eBay’e duyulan güvenle, müşteriler işletmenizden alışveriş yaparken kendilerini çok daha güvende hisseder. 

2. Açık Artırma Seçeneği

eBay ilk olarak müzayedeleriyle ün kazandı ve o zamandan beri internetteki en iyi müzayede pazarı olarak kaldı. Bu da size bir satıcı olarak çok daha fazla esneklik sağlar. Örneğin daha yüksek bir fiyat elde etmek için ürünleri açık artırmaya koyabilirsiniz. Ayrıca rezerv fiyat belirleme seçeneği, ürünlerinizi değerinin çok altında satmamanızı sağlar.

Açık artırmada satılmayan ürünler için de eBay’in sabit fiyat listelerini kullanabilirsiniz.

3. Mükemmel SEO

eBay, harika bir arama motoru optimizasyonuna sahiptir. Antikalar veya benzeri bir şey aradığınızda muhtemelen eBay ile karşılaşacaksınız. Bu da bir web sitesi oluşturmanıza gerek kalmadan, kullanıcıların Google’da işletmenize rastlama olasılığının yüksek olduğu anlamına gelir.

Arama motorları hakkında daha detaylı bilgi almak için ilgili içeriğimizi ziyaret edebilirsiniz.

4. Düşük Ücretler

eBay’in komisyon oranları genellikle daha düşük ifade edilir. Böylelikle yüksek komisyon oranları ödemeden daha fazla kar elde edebilirsiniz.

5. Lojistik Fırsatları

eBay’de satış yapmanın en iyi avantajlarından biri, lojistik fırsatlarıdır. Daha düşük nakliye maliyetleri, listelerinizi alıcılar için daha çekici hale getirecektir. Ayrıca, bu durum indirimler sunmayan pazaryerlerinde, raramaekabet avantajı sağlarlar.

6. Dev Bir Pazar

eBay‘in milyonlarca aktif müşterisi bulunur. Bu fırsat, ürün listelemeleriniz için inanılmaz bir maruz kalma düzeyidir ve satış potansiyelinizin neredeyse sınırsız olduğu anlamına gelir.

İlgili İçerik: 11 Adımda E-Ticaret Nasıl Yapılır? (2022 E-Ticaret Rehberi)

eBay Komisyon Oranları Nelerdir?

eBay’de satış yapmak için; Starter, Basic, Premium ve Anchor olmak üzere 4 farklı paket seçeneği bulunmaktadır. eBay Starter paketin fiyatı aylık olarak 7,95 dolar olarak belirlenirken yıllık olarak 4,95 dolar şeklinde ifade edilmektedir. 

Basic mağaza paketinde; aylık 27,95 dolar, yıllık ise 21,95 dolar olarak belirtilir. 

eBay komisyon ücretleri Premium pakette; aylık 74,95 dolar olup yıllık 59,95 dolardır. 

Son paket olan Anchor’da ise fiyatlar; aylık 349,95 dolar, yıllık 299,95 dolardır.

eBay Mağazanızda Satışlarınızı Artıracak 7 İpucu

“eBay Nedir? Satıcı Hesabı Nasıl Oluşturulur?” gibi soruları yanıtladığımıza göre artık satışlarınızı artıracak 7 harika ipucundan bahsedebiliriz!

İlgili İçerik: Hepsiburada Mağaza Açma Rehberi

SEO için Yatırım Yapın

eBay’in popülerliği artış gösterdiği gibi rekabeti de artış gösteriyor. Böylelikle de SEO daha kritik bir öneme sahip oluyor. eBay’de uygulayacağınız SEO taktikleri ile optimizasyon yaptığınızda, olumlu bir satış döngüsüne de sahip olmuş olursunuz.

Ürün Görselinin Kalitesine Dikkat Edin

Ürün fotoğrafları; potansiyel alıcıların ürünü detaylı incelemelerine, teklif verme veya satın alma aşamalarında karar vermelerine yardımcı oldukları için satışlarınızı artıracak en önemli ipuçlarından birisidir. Satış şansınızı artırmanıza yardımcı olması için birden fazla ve detaylara da odaklanan fotoğraflar ekleyebilirsiniz.

eBay Mağazanız için Reklam Verin

eBay mağazanız için reklam vermek, sürekli artan rekabet ortamında işletmenizi ön plana çıkarabilir. Kullanıcıların, sizin sattığınız bir ürünü ararken rakip işletmelerden önce size rastlaması, satış olasılığınızı artırır. Ayrıca reklam vermek, artan gelirin yanı sıra marka bilinirliğiniz için de etkili bir adım olabilir. 

Sektör Analizi Yapın ve Yenilikçi Olun

Faaliyet gösterdiğiniz sektörde, rakiplerinizin ne yaptığını yakından takip etmek oldukça önemlidir. Atmış oldukları adımları, trendleri ve sektörel gelişmeleri takip etmeniz mağazanızı daima güncel kılacaktır. Tüm bunların yanısıra yapmış olduğunuz analizler, sektörde hangi alanlarda boşluklar olduğunu gösterir. Bu boşlukları doldurmak, rekabet ortamında öne geçmeniz için mükemmel bir fırsat yaratır.

Sosyal Medyanın Gücünü Kullanın

Günümüzün en güçlü pazarlama araçlarından birisi de şüphesiz ki sosyal medyadır. Sosyal medya hesaplarınızı profesyonel, canlı ve dinamik tutmak birçok kullanıcıyı satın alma faaliyetine geçirebilir. Ürün fotoğraflarınız, etkili reels videolarınız ve daima kullanıcılarla etkileşim içinde olmanız, kullanıcılarınızı mağazanıza daha kolay yönlendirmenize olanak tanır. Böylelikle hem marka bilinirliğiniz hem de satışlarınız artar.

İlgili İçerik: Instagram Reels Nasıl Yapılır?

Ödeme Yöntemi için Çeşitlilik Sunun

Tercih edilen ödeme yöntemleri ülkelere göre farklılık gösterir. Türkiye’de ise satıcıların, banka hesapları ve kredi kartları ile ödeme kabul etmeleri onları bir adım öne taşıyor. Farklı bankalardan sağlanan ödeme yöntemi çeşitliliği, işletmeleri daha tercih edilebilir bir noktaya getiriyor. 

Müşteri Desteğine Önem Verin

Müşterileriniz her sorusunda size ulaşabilmek ister. İster satış öncesi, ister satış sonrası olsun müşterilerinize destek sağlamak sadık müşteri profili oluşturmak için son derece kritiktir. Destek aldığını ve çözüm odaklı bir işletmeyle karşı karşıya olduğunu gören müşteriler, her zaman işletmenizi çevresine önerme ve tekrar alışveriş yapma eğiliminde olacaktır.

eBay Mağazasına Ürün Girişi Nasıl Yapılır?

eBay’de satış yapmak için ürününüzü mağazanıza tanımlamanız gerekir. eBay mağazanıza ürünlerinizi doğru ve eksiksiz girebilmek için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:

Ürün Başlığı Yazın

Ürünlerinizi mağazanıza girmek için eBay’in ana sayfasında bulunan “My eBay” ve ardından “Selling” butonlarına tıklayın. Eklemek istediğiniz ürünün başlığını bu bölüme yazabilirsiniz.

Ürün Fotoğrafları Ekleyin

Ürün başlığını girdikten sonra ürününüzün fotoğraflarını ekleyeceğiniz ekran gelir. eBay ürününüzle ilgili stok fotoğraflar sunsa da gerçek ürün görselini eklemeniz müşteri güveni açısından daha çok tercih edilir. Bu aşamada fotoğrafların açıları, kaliteleri son derece önemlidir. Kötü açılarla ve özensiz çekilmiş ürün fotoğrafları ürününüzün satılabilme oranını düşürür. 

Ürün Açıklaması Yazın

Daha sonrasında karşınıza gelecek olan ilgili metin alanına ürün açıklamanızı girebilirsiniz. Açık ve net bir açıklama, daha sonrasında yanıtlamanız gereken birçok soruya cevap niteliği taşımalıdır.

Ürün Fiyatını Belirleyin

Ürün fiyatlandırma aşamasına geldiğinizde eBay, fikir edinebilmeniz için benzer ürünlerin fiyatlarını size gösterecektir. Göstermiş olduğu fiyatlardan yola çıkarak ortalama bir fiyat politikası belirleyebilirsiniz. Burada atlamamanız gereken bilgi eBay’de iki farklı satış yönteminin bulunduğudur. Açık arttırma yönteminde fiyatlarda düşükten yükseğe bir yol izlemeyi tercih edebilirsiniz. Ürününüze teklif gelmediği sürece fiyatlarda değişiklik yapabilirsiniz. Fakat direkt olarak yapılan alışverişlerde, ürünlerinize net bir fiyat eklemeniz gerekir. 

Teslimat Bilgilerini Girin

Teslimat bilgileri bölümünde ise kargo süreçlerinizi ve satış yaptığınız bölgeleri belirtmeniz gerekmektedir. Diğer ülkelere ürün göndermek için “gönderi hizmeti ekle” butonuna tıklayıp açılır listeden “ek uluslararası hizmet’i” seçebilirsiniz.

eBay’de Satış Yapmak ile İlgili Sıkça Sorulan Sorular

eBay’de satış yapmak hakkında birçok noktaya değinmiş olsak da kullanıcıların merak ettiği birçok detay bulunmaktadır. Bu detaylardan bazılarına, aşağıda cevaplamış olduğumuz sorular aracılığıyla ulaşabilirsiniz.

eBay’de En Çok Satılan Ürünler Nelerdir?

eBay’de satın alabileceğiniz ve satabileceğiniz çok ürün vardır. En popüler ürün kategorileri ise aşağıdaki gibi listelenebilir: 

  • Antikalar
  • Kitaplar ve dergiler
  • Giyim ve ayakkabı
  • Elektronik aletler
  • Etkinlik biletleri
  • Ev dekorasyon ürünleri
  • Müzik aletleri ve albümleri
  • Spor malzemeleri ve fitness ekipmanları
  • Oyuncaklar
  • Video oyunları ve konsollar
  • Saatler ve takılar

Fakat; alkol, tütün, silahlar ve tehlikeli maddeler eBay’de satın alınamaz veya satılamaz.

eBay’de Dropshipping Yapılabilir mi?

eBay‘de stoksuz e-ticarete yani dropshipping’e “toptan tedarikçilerden aldığınız sürece” izin verilir. Ancak, doğrudan müşterinize göndermek suretiyle, ürünerinizi başka bir satıcıdan veya pazaryerinden satın alırsanız eBay’de ürün listelemenize izin verilmez. Tüm bunların yanı sıra dropshipping yöntemi kullanmanız, ürünlerinizin belirtilen zaman içerisinde güvenli bir şekilde teslim edilmesinden ve müşteri memnuniyetinden sorumlu olmadığınız anlamına gelmez. Bu yüzden güvenilir bir tedarikçi ile çalışmanız son derece önemlidir.

İlgili İçerik: Dropshipping Nedir? Nasıl Yapılır? (2022 Detaylı Rehber)

eBay Satıcı Hesabı Açmak Ücretli mi?

eBay’de mağaza açmanın herhangi bir ücreti bulunmaz. Ancak “eBay Nedir?” başlığında da bahsettiğimiz üzere ürünlerinizi listelemek için farklı mağaza modellerinden birini seçmeniz gerekir, ücret ödemesi bu aşamada gerçekleşir.

eBay Gümrük Vergisi Var mı?

eBay’den almış olduğunuz ürünlerde gümrük vergisi alınmaktadır. Bu durum almış olduğunuz ürüne ve ürünün fiyatına göre değişiklik gösterebilmektedir. Detaylı bilgi için eBay’in web sayfasını ziyaret edebilir veya destek hattından konu ile alakalı bilgi alabilirsiniz

eBay Satıcılara Ödemeyi Nasıl Yapar?

eBay, “managed payment” uygulaması ile yapılan tüm ödemeleri tek sistemle optimize etmeyi amaçlıyor. Böylelikle satıcılara, alacakları ödemeleri direkt banka hesaplarına aktarma imkanı sunuyor.

İlgili İçerik: E-Ticaret ile Satış Yapanların Ödemesi Gereken Vergiler Nelerdir?

Bültenimize
Abone Olun

7/24
Yanınızdayız!

Hemen Bize Ulaşın

E-ticaret
sitenizi oluşturun!

ikas’ı Deneyin
©2022 İKAS Teknoloji A.Ş. Tüm hakları saklıdır.
trCountryFlag
Türkçe
enCountryFlagİngilizcedeCountryFlagAlmanca