Pazaryeri Nedir? E-Ticaret Sitesinden Farkları Nelerdir?

İş modellerindeki değişimlerin etkisiyle, e-ticarete olan ilgi her geçen gün artmaktadır. Bu ilginin yükselmesiyle birlikte, birçok kişi alışverişlerini artık internet üzerinden yapmayı tercih etmektedir. Satıcılar pazaryerleri aracılığıyla mağaza açarak ürünlerini satarken, tüketiciler de bu pazaryerlerindeki mağazalardan alışveriş yapmayı tercih etmektedirler. Bu nedenle pazaryerleri oldukça merak edilen bir konudur.

Pazaryeri Nedir?

E-ticaret pazaryeri, alıcıların ve satıcıların bir araya gelmesini sağlayan, internet siteleri üzerinde kurulan ve satıcıların ürünlerini sergileyebildiği, tüketicilerin de ilgilendikleri ürünleri inceleyerek satın alma işlemi yapabildiği online platformlardır. Bu platformda, gıda, giyim, ev eşyaları, cep telefonları gibi çeşitli kategorilerde ürünler bulunabilir.

E-ticaret ile birlikte daha da popülerleşen pazaryerleri her geçen gün daha da çok sayıda ziyaretçiyi barındırmaktadır. Ülkemizde pazaryeri bulunmaktadır. Amazon, Trendyol, Hepsiburada, n11 bu pazar yerlerine örnek olarak verilebilir.

Pazaryeri Entegrasyonu Nedir?

Pazaryeri entegrasyonu, bir e-ticaret platformunun Amazon veya eBay gibi büyük pazaryerlerinde de ürünlerini satmasına olanak tanıyan bir özelliktir. Bu sayede, e-ticaret sitesi ürünlerini daha geniş bir müşteri kitlesine sunabilir ve daha fazla satış yapma imkanı elde eder.

Ayrıca, pazaryeri entegrasyonu ile ürünlerin pazaryerlerinde görüntülenmesi, siparişlerin yönetimi ve stok takibi gibi işlemler otomatik hale getirilerek daha verimli bir şekilde yapılır.

Pazaryeri Türleri Nelerdir?

İngilizce marketplace olarak bilinen pazaryeri mantığı, herhangi bir alıcı ile satıcıyı ortak bir pazarda buluşturmak üzere hayata geçirilmiştir. Alıcı, satıcı, ürün tipi ve satış yöntemi gibi detaylar ise pazaryerlerinin farklı türlere bölünmesini sağlamaktadır.

Fiziksel Pazaryerleri

Fiziksel pazaryerleri, alıcı ve satıcıların fiziksel bir ortamda bir araya gelerek mal ve hizmet alışverişi yaptığı alanlardır. Bu tür pazaryerleri genellikle belirli bir lokasyonda kurulduğundan pazarlık, ödeme gibi işlemler yüz yüze gerçekleştirilecektir. Örnekler arasında mahalle pazarları, fuarlar ve alışveriş merkezleri sayılabilir. Fiziksel pazaryerleri, ürünleri doğrudan görme, dokunma ve deneme imkanı sunduğu için tüketiciler tarafından tercih edilebilir. Ayrıca, bu ortamlarda satıcı ve alıcı arasında daha kişisel bir iletişim kurulduğundan karşılıklı bir güven ortamı oluşturabilir.

Çevrim İçi (Online) Pazaryerleri

Çevrim içi pazaryerleri, alıcı ve satıcıların internet üzerinden bir araya gelerek ürün veya hizmet alışverişi yaptığı dijital platformlardır. Bu pazaryerleri, kullanıcılara dünyanın her yerinden ürünlere ulaşma, fiyat karşılaştırma ve hızlı alışveriş yapma imkanı sunmaktadır. Amazon, Trendyol, Hepsiburada gibi platformlar bu türün popüler örnekleridir. Çevrim içi pazaryerleri, zaman ve mekan sınırlarını ortadan kaldırarak hem bireysel hem de kurumsal satıcılar için geniş bir müşteri kitlesine erişim sağlamaktadır. Ek olarak, bu platformlar güvenli ödeme sistemleri ve kullanıcı yorumları sayesinde tüketicilere daha bilinçli seçimler yapma olanağı da sunmaktadır.

İşletmeden İşletmeye (B2B) Pazaryerleri

İşletmeden işletmeye (B2B) pazaryerleri, şirketlerin ürün veya hizmetlerini diğer işletmelere sunduğu dijital platformlardır. Bu tür pazaryerleri, tedarikçiler ile alıcı şirketleri bir araya getirerek toplu alım, satış ve iş ortaklıklarını kolaylaştırmaktadır. Alibaba, Kompass ve ThomasNet gibi platformlar B2B pazaryerlerine örnek olabilir. Genellikle hammadde, toptan ürün veya profesyonel hizmetlere odaklanan bu pazaryerleri, işletmelere maliyet avantajı ve geniş tedarikçi seçenekleri sunuyor. Bunun yanı sıra, bu pazaryerleri fiyat karşılaştırma, teklif alma ve uzun vadeli iş ortaklıkları geliştirme gibi olanaklar da sağlayarak ticaret süreçlerini hızlandıracaktır.

İşletmeden Tüketiciye (B2C) Pazaryerleri

İşletmeden tüketiciye (B2C) pazaryerleri, şirketlerin ürün ve hizmetlerini doğrudan son kullanıcılarla buluşturduğu platformlardır. Amazon, Trendyol ve N11 gibi siteler, bu tür pazaryerlerinin önde gelen örneklerindendir. B2C pazaryerleri, tüketicilere geniş bir ürün yelpazesi, kolay alışveriş ve hızlı teslimat imkanı sunmaktadır. Şirketler için ise bu platformlar geniş bir müşteri kitlesine ulaşma, satışlarını artırma ve marka bilinirliğini güçlendirme avantajı sağlayabilir. Kullanıcı dostu arayüzler, kampanyalar ve güvenli ödeme seçenekleri, bu platformları tüketiciler için cazip hale getirmiştir.

Tüketiciden Tüketiciye (C2C) Pazaryerleri

Tüketiciden tüketiciye (C2C) pazaryerleri, bireylerin kendi aralarında ürün veya hizmet alıp satmasını sağlayan dijital platformlardır. Bu pazaryerleri, ikinci el veya el yapımı ürünlerin ticareti için sıklıkla kullanılmaktadır. Sahibinden, Letgo ve eBay gibi platformlar bu kategoride popülerdir. C2C pazaryerleri, kullanıcılar için düşük maliyetli alışveriş ve gereksiz ürünlerin değerlendirilmesi fırsatını sunmaktadır. Aynı zamanda satıcıların geniş bir müşteri kitlesine ulaşmasını kolaylaştıracaktır. Güvenli ödeme ve kullanıcı yorumları gibi özellikleri, bu platformlardaki işlemlerin güvenilirliğini artırmaktadır.

Hizmet Pazaryerleri

Hizmet pazaryerleri, bireylerin veya işletmelerin hizmet sunanlarla hizmet arayanları bir araya getiren platformlardır. Bu tür pazaryerlerinde temizlik, tamir, nakliye, yazılım geliştirme veya grafik tasarım gibi çeşitli hizmetler sunulmaktadır. Öne çıkan örnekler arasında Armut, Upwork, Bionluk ve Fiverr yer alıyor. Hizmet pazaryerleri, kullanıcıların ihtiyaçlarına uygun profesyonelleri hızlıca bulmasını ve değerlendirmesini sağlamaktadır. Hizmet sağlayıcılar ise bu platformlar aracılığıyla müşteri portföylerini genişletebilir. Kullanıcı yorumları, puanlama sistemleri ve güvenli ödeme seçenekleri, hizmetlerin kalite ve güvenilirliğini artıracaktır.

Talep Üzerine (On-Demand) Pazaryerleri

Talep üzerine (on-demand) pazaryerleri, kullanıcıların anlık ihtiyaçlarını hızlı bir şekilde karşılayan dijital platformlardır. Bu pazaryerleri genellikle ulaşım, yemek, temizlik veya lojistik gibi hizmetlerde uzmanlaşmıştır. Uber, Getir ve Glovo gibi platformlar bu türün örneklerinden sayılabilir. Talep üzerine pazaryerleri, kullanıcıların mobil uygulamalar veya web siteleri aracılığıyla kolayca hizmet talep etmesini sağlamanın yanı sıra, hız, erişilebilirlik ve kullanıcı deneyimine de odaklanarak hem tüketicilere hem de hizmet sağlayıcılara esneklik sunuyor. Bu platformlar aynı zamanda gerçek zamanlı takip ve ödeme sistemleriyle de işlemleri daha pratik hale getiriyorlar.

Küresel Pazaryerleri

“Küresel pazaryeri” terimi, dünya çapında ticaret yapılan ve ürün ve hizmetlerin küresel ölçekte satıldığı bir pazaryerini ifade eder. Bu model, e-ihracat girişimcileri için ideal bir seçenektir. 

Küresel pazaryeri, ülkeler arasındaki ticareti ve ekonomik etkileşimi artırarak, mal ve hizmetlerin ülkeler arasında daha kolay ve hızlı bir şekilde paylaşılmasını ve dolaşımını sağlar. Önemli bir özelliği de, ticaret ve ekonomik etkileşimin uluslararası kurallar ve standartlar çerçevesinde yapılmasıdır. Böylece, ticaret işlemlerinin düzenli ve adil bir şekilde yapılması garanti altına alınır.

Yatay Pazaryerleri

E-ticaretteki en yaygın pazaryeri çeşidi olmasının yanında sektör ve kategori çeşitliliğine sahiptir. Yatay pazaryeri, bir ürün veya hizmetin çeşitli üreticiler veya satıcılar tarafından aynı anda ve aynı fiyatlarla sunulabildiği bir ticaret platformudur. Yatay pazaryerleri sektör ve kategori çeşitliliğine sahip olduğundan ürün yelpazesi her zaman geniştir ve herhangi bir sektör veya ürün tipi sınırlaması bulunmaz. Örneğin, teknolojik ürünler ve tekstil ürünleri aynı yatay pazaryeri platformunda satılabilir.

Yatay pazaryerleri, genellikle üreticiler ve satıcılar arasındaki ticareti kolaylaştıran bir araç olarak kullanılır. Bu sayede, ürünlerin ve hizmetlerin daha kolay bir şekilde paylaşılması ve dolaşımını sağlar. Örneğin, bir yatay pazaryeri, bir ürünün çeşitli üreticilerinin tek bir platformda aynı anda satışını sağlar. Bu, üreticilerin pazarlama ve satış süreçlerini kolaylaştırır ve tüketicilere daha fazla seçenek sunar. Yatay pazaryerleri, genellikle internet üzerinden işletilir ve bu sayede tüm dünyada hizmet verirler.

Dikey Pazaryerleri

Dikey pazaryerleri, belirli bir sektöre, kategoriye veya ürün çeşidine odaklanarak daha niş bir kitleye hitap eder. Bu tür pazar yerlerinde yalnızca belirlenmiş ürünlerin satışına izin verilir. Örneğin, teknolojiye odaklanan bir dikey pazaryeri platformunda sadece teknolojik aletler satılır ve gıda ürünleri satılmaz.

Dikey pazaryerleri, üreticilerin belirli bir pazarda daha fazla pazarlama ve satış kontrolü sağlamasına olanak tanır. Ayrıca, dikey pazaryerleri tüketicilere daha fazla ürün ve hizmet seçeneği sunabilir ve ürünlerin ve hizmetlerin kalitesini artırabilir.

En Çok Tercih Edilen ve Bilinen Pazaryerleri

En İyi Global Pazaryerleri

Amazon

Amazon, dünya çapında birçok ürünün satışını yapan büyük bir online pazaryeridir. Amazon, 1995 yılında kurulmuştur ve bugün dünyanın en büyük online pazaryerlerinden biri olarak kabul edilmektedir. Amazon, birçok farklı ürün kategorisini barındırmaya ek olarak tüketicilere çeşitli ödeme seçenekleri de sunmaktadır. 

Ayrıca, Amazon Prime adı verilen bir abonelik hizmeti de sunmaktadır. Bu hizmet sayesinde Amazon üyelerin çeşitli avantajlardan yararlanmasını sağlamaktadır. Örneğin, Amazon Prime üyelerine ücretsiz ve hızlı kargo hizmeti sunulur ve üyeler, ücretsiz olarak Amazon Prime Video gibi çeşitli içerikleri de izleyebilirler.

eBay

eBay, 1995 yılında San Jose, Kaliforniya, ABD’de kurulan ve bugün dünya çapında popüler olan bir online pazaryeridir. eBay, kullanıcıların kendi özel ürünlerini satışa sunmalarına izin verir ve bu özellikle sıfırdan başlayanlar için mağaza açma ücreti bulunmaması nedeniyle oldukça önemlidir. 

eBay, kullanıcıların farklı satıcılardan çok çeşitli ürünler satın alabilecekleri geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır. Her ürünün satıcısı farklı olduğundan, ödeme yöntemleri ve ürün açıklamaları değişiklik gösterebilir. Bununla birlikte, postada kaybolma ve hasar gibi sorunlar yaşanabileceğinden, sigorta seçeneği sunulmuşsa eklenmesi tavsiye edilmektedir.

Alibaba

Alibaba, dünyanın en büyük B2B (işletmeden işletmeye) e-ticaret platformlarından biridir ve küresel tedarikçileri alıcılarla buluşturmaktadır. 1999 yılında Çin’de kurulan platform, işletmelerin hammadde, toptan ürün ve özel üretim ihtiyaçlarını karşılamasına olanak tanıyor. Alibaba, kullanıcılarına geniş bir ürün yelpazesi, esnek sipariş miktarları ve rekabetçi fiyatlar sunarak ticareti kolaylaştırmaktadır. Platformda, tedarikçilerle iletişim kurma, fiyat teklifi alma ve özelleştirilmiş ürünler sipariş etme gibi özellikler bulunuyor. Platform böylece küçük ve orta ölçekli işletmelerden büyük şirketlere kadar birçok işletme için küresel ticaretin kapılarını açıyor.

AliExpress

Alibaba ve AliExpress, Alibaba Group’a ait olsalar da farklı hedeflere hizmet ediyor. Alibaba, işletmeden işletmeye (B2B) odaklanarak toptan ve özelleştirilmiş alımlar sunarken, AliExpress bireysel müşterilere (B2C) hitap ederek perakende satış yapıyor. Alibaba, yüksek minimum sipariş miktarları ve uzun teslimat süreleri ile büyük ticari alımlara uygundur. AliExpress ise tekli ürün satışı, hızlı teslimat ve bireysel tüketicilere uygun fiyatlar sunmaktadır. Bunların yanı sıra Alibaba, ticari iş birlikleri ve özelleştirme seçenekleri sağlarken, AliExpress ise genellikle hazır ürünler sunuyor.

Etsy

Etsy, özel tasarım ve el yapımı ürünlerin satışlarının yapıldığı bir online pazar yeri olarak bilinmektedir. Brooklyn, New York‘ta 2005 yılında kurulmuş olan Etsy, günümüzde dünya genelinde oldukça popüler bir hale gelmiştir. 

Özellikle el yapımı, vintage ve tasarım ürünleri gibi özel kategorilerde uzmanlaşan Etsy, küçük ölçekli üreticiler ve tasarımcılar için bir platform görevi üstlenmiştir. Bu sayede üreticiler ve tasarımcılar ürünlerini dünya çapında satışa sunabilmektedir. 

Etsy, tüketicilere farklı ödeme seçenekleri sunarken, abonelik hizmeti de sağlamaktadır. Dünya genelinde faaliyet gösteren Etsy, birçok ülke içerisindeki tüketicilere hizmet sunmaktadır.

Etsy’de satış yapmak istiyorsunuz ancak komisyon ücretleri hakkında daha detaylı bilgilere mi ihtiyacınız var? Etsy komisyon hesaplama aracımızı kullanarak, Etsy ödeme işlem komisyonu, satış komisyon ücretleri ve kâr marjınızı kolayca hesaplayın!

Rakuten

Rakuten, Japonya merkezli bir e-ticaret ve internet hizmetleri platformudur ve dünyanın en büyük B2B2C (işletmeden işletmeye ve tüketiciye) pazaryerlerinden biridir. 1997 yılında kurulan Rakuten, geniş bir ürün yelpazesi, özel indirimler ve müşteri sadakat programlarıyla dikkat çekiyor. Platform, yalnızca ürün satışına değil, aynı zamanda dijital içerik, finansal hizmetler ve seyahat gibi alanlara da odaklanmaktadır. Rakuten’in en belirgin özelliklerinden biri de, alışveriş yapanlara harcadıkları tutar üzerinden “Rakuten Puanı” kazandırarak kullanıcı sadakatini artırmasıdır. Japonya’da lider konumda olan Rakuten, küresel ölçekte de büyüyerek güçlü bir e-ticaret markası haline gelmiştir.

Walmart Marketplace

Walmart Marketplace, Walmart’ın sunduğu bir çevrim içi pazaryeridir ve üçüncü taraf satıcıların platformda ürünlerini listeleyerek milyonlarca Walmart müşterisine ulaşmasını sağlamaktadır. Amazon’a benzer şekilde çalışan platform, geniş bir ürün yelpazesini Walmart’ın güvenilirliği ile birleşerek satıcılar için cazip bir satış kanalı oluşturmuş durumda. Satıcılar, platformdaki görünürlüklerinden faydalanırken, Walmart müşterileri de uygun fiyatlarla çeşitli ürünlere ulaşabilir. Güvenli ödeme, hızlı teslimat ve Walmart’ın mağaza içi iade seçeneği gibi hizmetler, kullanıcı deneyimini güçlendirmektedir. Walmart Marketplace, özellikle ABD’de çevrim içi alışverişin önde gelen platformlarından biridir.

MercadoLibre

MercadoLibre, Latin Amerika’nın en büyük çevrim içi pazaryeri ve e-ticaret platformudur. 1999 yılında kurulan şirket, bireylerin ve işletmelerin ürün ve hizmet alım-satımı yapmasını sağlamaktadır. Brezilya, Meksika ve Arjantin gibi büyük pazarlarda faaliyet gösteren MercadoLibre, geniş ürün yelpazesi, güvenli ödeme sistemi (MercadoPago) ve lojistik çözümleri (MercadoEnvios) ile dikkat çekiyor. Platform, hem yeni hem de ikinci el ürünler sunmanın yanı sıra kullanıcı yorumları, puanlama sistemi gibi araçlarla da güvenli bir alışveriş ortamı yaratmaktadır. Latin Amerika’daki geniş kullanıcı tabanı ve teknolojik yenilikleri sayesinde MercadoLibre, bölgenin lider e-ticaret platformu olmayı sürdürmektedir.

JD.com

JD.com, Çin’in en büyük çevrim içi perakendecilerinden biri olup, genellikle “Çin’in Amazon’u” olarak anılmaktadır. 1998 yılında kurulan JD.com, hem doğrudan satış yapan hem de üçüncü taraf satıcıların ürünlerini listelediği bir platformdur. Şirket, geniş ürün yelpazesi, yüksek kalite standartları ve hızlı teslimat hizmetleri ile tanınmaktadır. JD.com, kendi lojistik ağı sayesinde kullanıcılarına aynı gün veya ertesi gün teslimat gibi hızlı ve güvenilir hizmetler sunmaktadır. Elektronik, moda, gıda ve günlük ihtiyaçlar gibi kategorilerde güçlü bir konuma sahip olan JD.com, yapay zeka, büyük veri ve drone teslimat sistemleri gibi yenilikçi çözümler de sunmaktadır. Çin pazarındaki güvenilirliği ve etkinliği ile e-ticarette lider platformlardan biridir.

Flipkart

Flipkart, Hindistan’ın en büyük e-ticaret platformlarından biri olup, 2007 yılında kurulmuştur. Geniş ürün yelpazesi ile elektronik, moda, ev eşyaları ve günlük ihtiyaçlar gibi birçok kategoride alışveriş imkanı sunmaktadır. Walmart’ın satın aldığı Flipkart, özellikle Hintli tüketicilere yönelik kampanyalar ve indirimlerle dikkat çekiyor. Şirket, mobil uygulaması ve kullanıcı dostu arayüzüyle erişimi kolaylaştırırken, lojistik hizmetleri sayesinde de hızlı ve güvenilir teslimat sağlamaktadır. Flipkart ayrıca ödeme kolaylığı sunan finansal çözümleri ve EMI (taksit) seçenekleriyle de Hindistan pazarında geniş bir müşteri kitlesine hitap etmektedir. Hindistan’ın e-ticaret sektöründe Amazon’un güçlü bir rakibi olarak konumlanmıştır.

Türkiye’deki En İyi Pazaryerleri

Trendyol

Trendyol, 2010 yılında Türkiye’de kurulan ve günümüzde Türkiye’nin en büyük çevrim içi pazaryerlerinden biri olarak kabul edilen bir şirkettir. Trendyol, Türkiye’de faaliyet göstermeye başlamış ve şu anda dünya genelinde birçok ülkede hizmet vermektedir. 

Şirket, moda, ev ve bahçe, elektronik, oyuncak ve çocuk gibi birçok farklı ürün kategorisi sunmakta ve tüketicilere çeşitli ödeme seçenekleri sunmaktadır. Ayrıca, Trendyol Elite adlı bir abonelik hizmeti de sunarak üyelerine çeşitli avantajlar sağlamaktadır. Trendyol Elite üyeleri, ücretsiz kargo hizmeti ve indirimli fiyatlar gibi birçok fayda elde edebilirler.

Hepsiburada

Hepsiburada, 1998 yılında Türkiye’de kurulmuş ve bugün dünyanın birçok ülkesinde hizmet veren Türkiye’nin en büyük online pazaryerlerinden biri olarak kabul edilmektedir. Hepsiburada, moda, ev ve bahçe, elektronik, oyuncak ve çocuk gibi birçok farklı ürün kategorisi ile birlikte tüketicilere çeşitli ödeme seçenekleri sunmaktadır. 

Ayrıca, Hepsiburada Premium adı verilen bir abonelik hizmeti de bulunmaktadır. Bu hizmet sayesinde üyeler çeşitli avantajlardan yararlanabilir. Örneğin, Hepsiburada Premium üyelerine ücretsiz kargo hizmeti sunulmasının yanı sıra üyeler, indirimli fiyatlarla ürünler de satın alabilirler. Ayrıca hediye olarak BluTV üyeliği de bulunmaktadır.

n11

N11, Türkiye’nin önde gelen çevrim içi pazaryerlerinden biridir ve 2013 yılında faaliyetlerine başlamıştır. Platform, bireylerin ve işletmelerin geniş bir ürün yelpazesine erişmesini sağlamaktadır. Elektronik, moda, ev eşyaları, kozmetik ve daha birçok kategoride alışveriş imkânı sunan N11, düzenlediği kampanyalar ve özel indirim günleri ile dikkat çekiyor. Ek olarak, kullanıcı dostu arayüzü, güvenli ödeme seçenekleri ve puan sistemi gibi özellikler, alışveriş deneyimini kolaylaştırmaktadır. Ayrıca, satıcılara geniş bir müşteri kitlesine ulaşma imkânı sunarken, tüketicilere uygun fiyatlarla da kaliteli ürünler sunmaktadır. Türkiye’deki dijital pazaryeri ekosisteminin önemli bir oyuncusu olan N11, “Açık Pazar” modeli ile satıcıları ve alıcıları bir araya getirmektedir.

2022 yılında, Getir, N11’in hisselerinin üçte birini satın alarak şirkete ortak olmuştur. 2023 yılının Haziran ayında ise Getir, N11’in kalan tüm hisselerini de satın alarak platformun tek sahibi olmuştur.

Ancak, 6 Eylül 2024 tarihinde, Getir, N11’deki %100’lük hissesini Borancılı Teknoloji Anonim Şirketi’ne devretmiştir. Bu devir işlemiyle birlikte, N11’in yeni sahibi Borancılı Teknoloji olmuştur. Borancılı Teknoloji’nin sahibi Serkan Borançılı, aynı zamanda Getir’in kurucu ortaklarından biridir.

Sahibinden

Sahibinden, Türkiye’nin en büyük çevrim içi ilan ve e-ticaret platformlarından biri olup 2000 yılında kurulmuştur. Platform, bireylerin ve işletmelerin emlak, araç, ikinci el ürünler, hizmetler ve daha birçok kategoride ilan vermesine olanak tanımaktadır. Kullanıcılar, doğrudan satıcıyla iletişim kurarak ürün veya hizmet alımı gerçekleştirebilir. Sahibinden, geniş ilan çeşitliliği, kullanıcı dostu arayüzü ve detaylı arama filtreleri ile hem alıcılar hem de satıcılar için kolaylık sağlamaktadır. Türkiye genelinde yaygın olarak kullanılan Sahibinden, bireysel kullanıcılar ve küçük işletmeler için önemli bir dijital pazar ortamı sunmanın yanı sıra güvenli ödeme ve ilan doğrulama gibi özellikleriyle de işlemleri daha güvenilir hale getirmektedir. 

ÇiçekSepeti

ÇiçekSepeti, 2004 yılında Türkiye’de kurulmuş ve halen Türkiye’de popülerliğini koruyan bir online pazaryeridir. Özellikle çiçekler ve çiçek aranjmanları gibi özel bir alanda ürünler sunan ÇiçekSepeti, tüm Türkiye’ye aynı gün teslimat seçeneğiyle önemli bir hizmet vermektedir. Ayrıca hediye seçenekleri sunan ÇiçekSepeti, hazır hediye seçenekleri ve hediye notları arasından seçim yapma imkanı sunarak tüketicilere kolaylık sağlar. 

Tamamen Türk sermayesiyle oluşturulan ÇiçekSepeti, başarı hikayesini uluslararası alanda da “Mizu” markasıyla sürdürmekte ve Meksika, Kolombiya ve Almanya’da da hizmet vermektedir.

Letgo

Letgo, ikinci el eşya alım-satımına odaklanan popüler bir mobil uygulama ve çevrim içi platformdur. 2015 yılında kurulan Letgo, kullanıcıların yakın çevrelerindeki alıcı ve satıcılarla kolayca iletişim kurmasını sağlamaktadır. Platform, mobilya, elektronik, araçlar, giyim ve ev eşyaları gibi geniş bir ürün yelpazesine sahiptir. Kullanıcı dostu arayüzü ve hızlı ilan verme özelliği ile dikkat çeken Letgo, bireylerin kullanılmayan eşyalarını satmasına veya ihtiyaç duyduğu ürünleri uygun fiyatlarla bulmasına olanak tanımaktadır. Coğrafi konuma dayalı eşleştirme sistemiyle işlemleri hızlandıran ve güvenli bir alışveriş deneyimi sunan Letgo, özellikle yerel ikinci el ticaretinde yaygın olarak kullanılan bir platformdur.

Teknosa

Teknosa, Türkiye’nin önde gelen elektronik perakende zincirlerinden biri olup, 2000 yılında kurulmuştur. Teknosa, fiziksel mağazaları ve çevrim içi mağazasıyla müşterilere teknoloji ürünleri, beyaz eşya, küçük ev aletleri ve aksesuarlar gibi geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır. Güvenilirliği, yaygın mağaza ağı ve müşteri odaklı hizmet anlayışıyla dikkat çeken Teknosa, online platformu, kullanıcı dostu arayüzü, hızlı teslimat seçenekleri ve cazip kampanyalarla dijital alışverişte de tercih edilmektedir.

Amazon Türkiye

Amazon Türkiye, 2018 yılında faaliyete geçerek Türkiye pazarındaki tüketicilere geniş bir ürün yelpazesi sunmaya başlamıştır. Elektronik, moda, ev eşyaları, kitap, oyuncak gibi birçok kategoride ürünler sunan Amazon Türkiye, kullanıcı dostu arayüzü, hızlı teslimat seçenekleri ve güvenilir alışveriş deneyimi ile dikkat çekiyor. Platform ayrıca Prime üyelik programı sayesinde ücretsiz kargo, erken erişim kampanyaları ve Prime Video gibi ek hizmetler sunmaktadır. Küçük işletmeler ve bireysel satıcılar için platform, geniş bir müşteri kitlesine erişim imkanı da sağlamaktadır. Amazon’un global güvenilirliği ve teknolojik altyapısıyla Türkiye’deki e-ticaret pazarında güçlü bir konum elde etmiştir.

Vivense

Vivense, Türkiye merkezli bir mobilya ve dekorasyon markası olup, hem çevrim içi hem de fiziksel mağazalarıyla modern yaşam alanları için çözümler sunmaktadır. 2013 yılında kurulan Vivense, şık ve uygun fiyatlı mobilya, aksesuar ve dekorasyon ürünlerini kullanıcılarla buluşturmaktadır. Online alışveriş platformu, kullanıcı dostu arayüzü ve kişiselleştirilmiş alışveriş deneyimi ile dikkat çekerken, showroom’ları ise ürünleri yerinde görme imkanı sağlamaktadır. Vivense, tasarım danışmanlığı, özel üretim seçenekleri ve teslimat hizmetleri gibi ek avantajlar sunarak müşteri memnuniyetine odaklanmaktadır. Türkiye’deki dekorasyon ve mobilya sektöründe yenilikçi bir marka olarak öne çıkmaktadır.

PttAVM

PttAVM, Türkiye’nin önde gelen e-ticaret platformlarından biridir. PTT tarafından kurulan bu platform, geniş ürün yelpazesiyle kullanıcılara uygun fiyatlar ve kaliteli hizmet sunmaktadır. Elektronik, moda, ev eşyası gibi pek çok kategoride ürün bulunabilen platformun en önemli avantajları arasında, güvenli alışveriş ve hızlı teslimat seçenekleri bulunmaktadır. Hem bireysel kullanıcılar hem de kurumsal satıcılar için çeşitli imkanlar sunan bu platform, müşteri memnuniyetini öncelikli hedefi olarak belirlemiştir.

Koçtaş

Koçtaş.com, ev geliştirme ve yapı malzemeleri alanında Türkiye’nin önde gelen online alışveriş sitelerinden biridir. Ev dekorasyonu, mobilya, bahçe düzenleme, elektrikli aletler ve tesisat malzemeleri gibi birçok kategoride geniş ürün seçenekleri sunan platform, kullanıcı dostu arayüzüyle alışveriş yapmayı kolaylaştırırken, uygun fiyat ve kampanyalarla da bütçe dostu çözümler sunmaktadır. Koçtaş.com ayrıca DIY (Kendin Yap) projelerine yönelik fikirler ve ürünler sağlayarak, kullanıcıları kendi ev projelerinde destekliyor.

Pazaryerinde Satış Yapmanın Avantajları Nelerdir?

Pazaryerinde satış yapmanın birçok avantajı vardır:

• Pazaryerleri, ürünlerinizi dünya çapında satışa sunmanıza olanak sağlamaktadır. Bu sayede, potansiyel müşteri kitlenizi genişletebilirsiniz ve ürünlerinizin satışını arttırabilirsiniz.
• Pazaryerleri, ürünlerinizi satışa sunmanız için gerekli olan teknik altyapıyı barındırmaktadır. Örneğin, ürünlerinizi gösterebileceğiniz bir online mağaza, ödeme seçenekleri ve teslimat seçenekleri gibi özellikleri sağlamaktadır. Bu sayede, ürünlerinizi satışa sunmak için ayrıca bir yatırım yapmanıza gerek kalmaz.
• Pazaryerleri, ürünlerinizi satışa sunarken pazarlama ve reklam faaliyetlerine yardımcı olabilir. Örneğin, pazaryerleri genellikle ürünlerinizi öne çıkarmak için ücretli reklam seçenekleri sunar. Bu sayede, ürünlerinizin daha fazla insan tarafından görülmesini sağlayabilirsiniz.
• Pazaryerleri, satış yaptığınız ürünlerle ilgili olarak müşteri yorumları ve değerlendirmeleri toplamaktadır. Bu yorumlar ve değerlendirmeler, müşterilerinizin güvenini artırarak ürünlerinizin satışını artırabilir.

Pazaryerinde Satış Yapmanın Dezavantajları Nelerdir?

Pazaryerinde satış yapmanın birçok dezavantajı vardır:

• Satışlarınızdan yüksek komisyon ücretleri kesileceğinden kâr marjınız azalabilir.
• Geniş müşteri kitlesine karşın rekabet söz konusu olduğu için diğer markaların arasından sıyrılmak son derece zordur.
• Pazaryerleri, hangi ürünleri listeleyebileceğiniz ve nasıl listeleyebileceğiniz konusunda kendi kurallarına sahiptir. Listeleme sayısı ve yönergeler sınırlı olabilir.
• Ürünlerinize ait sınırlı görsel, sınırlı açıklama ve sınırlı kampanya seçenekleri söz konusudur.
• Veri yönetimi, en kritik dezavantajlardan biridir. Örneğin, müşterilerinizin sadece adını, soyadını ve adresini biliyorsunuz, ancak diğer ürünleri incelediğini veya sepetine eklediğini bilemezsiniz. Bu nedenle, müşterilerinizle tekrar pazarlama yapamazsınız ve müşterilerinize özelleştirilmiş bir deneyim sunamazsınız.

Pazaryeri Mağazası ile E-Ticaret Sitesi Arasındaki Farklar Nelerdir?

Pazaryeri ile e-ticaret sitesi arasında çok önemli farklar bulunmaktadır:

• Pazaryerleri, çok çeşitli ürünlerin satışını yapan platformlardır. E-ticaret siteleri ise, genellikle belli bir ürün kategorisi üzerine odaklandığından sadece bu kategorideki ürünlerin satışını yapmaktadır.
• Pazaryerleri, genellikle üçüncü taraf satıcılar tarafından satışa sunulan ürünleri toplamaktadır. E-ticaret siteleri ise, genellikle kendi ürünlerini satışa sunmakla birlikte üçüncü taraf satıcıların ürünlerini satışa sunmaz. 
• Pazaryerleri, genellikle üyelik veya komisyon sistemi ile çalıştığından üyelik veya satışlardan komisyon ücreti talep edecektir. E-ticaret sitelerinde ise, eğer kendi e-ticaret siteniz ise bir üyelik ücreti ya da komisyon ödemezsiniz. Bu da kâr oranlarınızda ciddi artışa neden olabilir.

ikas ile Kuralları Siz Belirleyin! Kendi E-Ticaret Sitenizi Kurarak Satış Yapmaya Hemen Başlayın

ikas, teknik bilgiye ihtiyaç duymadan kendi e-ticaret sitenizi hızlı ve kolay bir şekilde kurmanıza olanak tanıyan yeni nesil bir e-ticaret platformudur. Sürükle-bırak yöntemiyle mobil uyumlu web sitenizi dilediğiniz gibi tasarlayabilir, ürünlerinizi tüm dünyaya satabilirsiniz. ikas, ayrıca pazar yerleri ve e-ticaret sitenizi tek bir panelden yönetme imkânı sunarak, stok ve siparişlerinizi kolayca kontrol etmenizi sağlamaktadır.

Ek olarak, ikas’ın bütünleşik e-posta, SMS ve pop-up özellikleri sayesinde segmentlerinize özel kişiselleştirilmiş pazarlama kampanyaları düzenleyebilir, otomasyonlarla pazarlama süreçlerinizi optimize edebilirsiniz. Gelişmiş kampanya kurguları ve ücretsiz kargo entegrasyonları ile pazarlama ve lojistik işlemlerinizi kolaylaştırarak satışlarınızı artırabilirsiniz. 

ikas, e-ticaret işletmelerine kargo, lojistik ve ödeme süreçlerinde de kapsamlı çözümler sunarak operasyonlarını kolaylaştırır.

Kargo ve Lojistik Entegrasyonları: ikas, Aras Kargo, Yurtiçi Kargo, MNG Kargo, UPS, Kolay Gelsin ve HepsiJet gibi önde gelen kargo firmalarıyla entegrasyon sağlamaktadır. Ayrıca, ikas Kargo uygulamasıyla e-ticaret sitenizden aldığınız siparişleri daha uygun fiyatlarla gönderebilirsiniz.

Ödeme Yöntemleri: ikas, kredi kartı, banka kartı, sanal kart, havale/EFT ve kapıda ödeme gibi çeşitli ödeme seçeneklerini desteklemektedir. Ayrıca, ikas ile entegre olan tüm ödeme altyapılarında yurtdışı ödemelerinizi TL, Dolar, Euro ve Pound olarak alabilirsiniz.

Pazaryeri ile İlgili Sıkça Sorulan Sorular

Pazaryerlerinde Satış Yapmak için Komisyon Ödemem Gerekir mi?

Evet, pazaryerlerinde satış yaparken genellikle belirli bir komisyon ödemeniz gerekmektedir. Bu komisyonlar, pazaryerinin sağladığı hizmetlerin bir bedeli olarak alınmakta olup her platform için farklılık gösterebilir. Komisyon oranları, genellikle satılan ürünün kategorisine göre belirlenerek toplam satış tutarının bir yüzdesi olarak hesaplanmaktadır. Örneğin, elektronik ürünlerde %5-10 arasında değişen bir komisyon uygulanırken, moda kategorisinde bu oran %15’e kadar çıkabilir.

Bazı pazaryerleri ayrıca üyelik ücretleri, listeleme ücretleri veya belirli hizmetler için ek maliyetler talep edebilir. Öte yandan, pazaryerleri satıcılar için büyük bir müşteri kitlesine ulaşma, güvenli ödeme sistemleri ve lojistik desteği gibi avantajlar da sunmaktadır. Komisyon oranlarını ve diğer masrafları anlamak için her pazaryerinin politikalarını detaylı incelemek önemlidir.

Pazaryerlerinin Komisyon Oranları Nelerdir?

2025 yılı itibarıyla Türkiye’deki önde gelen pazaryerlerinin komisyon oranları, ürün kategorilerine göre aşağıdaki gibidir:

Trendyol:

• Aksesuar: %22 – %23
• Çocuk Kategorisi: %16,5
• Elektronik: %7 – %28
• Ev ve Yaşam: %11 – %21
• Giyim: %17 – %20
• Kozmetik ve Kişisel Bakım: %12 – %17,5
• Spor Ürünleri: %10,5 – %15
• Süpermarket: %8 – %18

Hepsiburada:

• Altın: %6
• Aksesuar: %9 – %20
• Küçük Ev Aletleri: %11 – %18
• Beyaz Eşya: %8,5 – %12
• Televizyon: %6,78
• Anne Bebek Ürünleri: %11 – %18
• Cilt Bakımı: %15,25
• Makyaj: %16
• Petshop: %14 – %17
• Sağlık ve Kişisel Bakım Ürünleri: %14,5 – %15,25
• Ev Bakım Ürünleri: %15
• Bahçe Ürünleri: %9 – %20
• Yapı Market: %14 – %20
• Ev Tekstili: %18
• Mobilya: %18 – %22
• Züccaciye: %18
• Oyuncak: %18
• Cep Telefonu Aksesuarları: %15 – %25
• Kitap, Film, Müzik, Kırtasiye: %7 – %17
• Oyun Konsolu: %6 – %15
• Hobi ve Eğlence Ürünleri: %18
• Dijital Ürünler: %8,05 – %8,47

N11:

• Giyim: %20
• Ayakkabı & Çanta: %15
• Kozmetik ve Kişisel Bakım Ürünleri: %15
• Bilgisayar: %5,5 – %8
• Yatırımlık Altın & Gümüş: %5
• Otomotiv ve Motosiklet: %0 – %12
• Spor ve Outdoor: %12 – %15

Amazon Türkiye:

• Elektronik Ürünler: %6 – %10
• Moda ve Aksesuarlar: %15
• Kitap ve Medya: %10
• Ev ve Dekorasyon Ürünleri: %15

ÇiçekSepeti:

• Çiçek ve Hediyelik Eşyalar: %27
• Moda ve Aksesuar: %18 – %

Global pazaryerlerinin komisyon oranları, platforma ve ürün kategorisine göre değişiklik göstermektedir. Aşağıda bazı önde gelen uluslararası pazaryerlerinin genel komisyon yapıları da yer almaktadır:

• Amazon: Amazon, ürün kategorisine bağlı olarak %6 ile %45 arasında değişen komisyon oranları uygulamaktadır. Örneğin, elektronik aksesuarlar için %15, kitaplar için %15 ve moda kategorisinde %17 komisyon alınmaktadır. Ayrıca, belirli kategorilerde minimum referans ücretleri de bulunmaktadır.
• eBay: eBay, genellikle satış fiyatı üzerinden %10 civarında bir komisyon almaktadır. Ancak, bu oran ürün kategorisine ve satıcının mağaza aboneliğine göre değişiklik gösterebilir. Örneğin, bazı elektronik ürünlerde bu oran %6’ya kadar düşebilir. Ayrıca, eBay zaman zaman komisyon yapısında değişiklikler yapmaktadır. Örneğin, 2024 yılında ikinci el moda ürünleri satışında komisyon ücretlerini kaldırmıştır.
• Alibaba/Taobao/Tmall: Alibaba Group, 2024 yılında Tmall ve Taobao platformlarında satıcılar için %0,6 oranında bir yazılım hizmet ücreti uygulamaya başlamıştır. Bu, daha önceki sabit yıllık ücret yapısından yüzde bazlı bir komisyon yapısına geçişi temsil etmektedir.
• Etsy: Etsy, her satış için %6,5’lik bir komisyon ve %3 + 0,25 USD’lik bir ödeme işlem ücreti almaktadır. Ayrıca, listeleme başına 0,20 USD ücret uygulanmaktadır.
• Walmart Marketplace: Walmart, ürün kategorisine bağlı olarak %6 ile %20 arasında değişen komisyon oranları uygulamaktadır. Örneğin, elektronik ürünler için %8, giyim için %15 komisyon alınmaktadır.

Bu oranlar, platformların resmi web sitelerinden ve güncel kaynaklardan derlenmiştir. Komisyon oranları zamanla değişebileceğinden, satış yapmayı planladığınız platformun güncel komisyon politikalarını incelemeniz önemlidir.

Pazaryerlerindeki Satış Performansımı Nasıl Takip Edebilirim?

Pazaryerlerindeki satış performansınızı takip etmek için platformların sunduğu satıcı panellerini kullanabilirsiniz. Bu paneller, satış miktarları, iade oranları, müşteri yorumları ve ürün performansı gibi metrikleri detaylı şekilde göstermektedir. Ayrıca, stok yönetimi, sipariş durumu ve finansal raporlara erişim sağlayarak tüm süreçlerinizi kolayca analiz edebilirsiniz. Performansınızı artırmak için bu verileri düzenli olarak inceleyebilir, düşük performanslı ürünlerinizi tespit ederek iyileştirme yapabilir ve yüksek talep gören ürünlerinize odaklanabilirsiniz. Tüm bunların yanı sıra, özel raporlama araçları veya üçüncü taraf yazılımları da kullanarak daha kapsamlı analizler de gerçekleştirebilirsiniz.

Pazaryerlerinde Satış Yapmak için Şirket Kurmak Zorunda mıyım?

Pazaryerlerinde satış yapmak için şirket kurma zorunluluğu, satış yaptığınız platforma ve ülkenizin mevzuatına bağlıdır. Türkiye’de Trendyol, Hepsiburada, Amazon Türkiye gibi büyük pazaryerlerinde düzenli satış yapmak isteyenlerden genellikle bir şirket sahibi olmaları istenmektedir. Şirket sahibi olmak, yasal bir vergi mükellefi olmanızı sağlamanın yanı sıra pazaryeriyle faturalandırma işlemlerinizi düzenli şekilde yapmanıza olanak tanımaktadır.

Ancak, bazı pazaryerlerinde bireysel olarak da satış yapmak mümkündür. Örneğin, ikinci el ürün satışına odaklanan Letgo ve Sahibinden gibi platformlarda genellikle şirket kurma şartı aranmaz. Fakat, eğer ticari amaçla ve düzenli bir şekilde satış yapıyorsanız, vergi mükellefi olmanız gerekebilir. Bu nedenle, satış yapmayı düşündüğünüz platformun politikalarını ve yerel vergi düzenlemelerini dikkatlice incelemeniz önemlidir.

Global pazaryerlerinde satış yaparken şirket kurma zorunluluğu ise, platformun politikalarına ve faaliyet gösterdiğiniz ülkenin yasal düzenlemelerine bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

• Amazon: Amazon’da satış yapabilmek için genellikle bir şirket sahibi olmanız gerekmektedir. Özellikle Türkiye’de, Amazon üzerinden satış yapmak isteyenlerin en azından bir şahıs şirketine sahip olmaları zorunludur.
• eBay: eBay platformunda bireysel olarak satış yapmak mümkündür ve şirket kurma zorunluluğu bulunmamaktadır. Ancak, yüksek hacimli satışlar yapmayı planlıyorsanız veya işletme olarak faaliyet gösterecekseniz, bir şirket kurarak “business” hesabı açmanız önerilmektedir. Böylece, daha profesyonel bir imaj sunarak bazı ek avantajlardan yararlanabilirsiniz.

Ürünlerim için Hangi Pazaryerinin Daha Uygun Olduğuna Nasıl Karar Verebilirim?

Ürünleriniz için en uygun pazaryerini seçmek, hedef kitleniz, ürün kategoriniz ve işletme hedefleriniz gibi faktörlere bağlıdır. İlk olarak, ürünlerinizin en çok talep gördüğü pazaryerlerini analiz edebilirsiniz. Örneğin, moda ve aksesuar satışı için Trendyol veya N11, elektronik ürünler için Hepsiburada ve Amazon Türkiye gibi platformlar daha uygun olabilir. Pazaryerlerinin komisyon oranlarını, listeleme ücretlerini ve lojistik desteklerini karşılaştırarak maliyetleri değerlendirmeniz gerekecektir.

Ayrıca, hedef kitlenizin alışveriş alışkanlıklarını da göz önünde bulundurmalısınız. Eğer bireysel tüketicilere hitap ediyorsanız B2C odaklı platformlarını işletmelere satış yapıyorsanız B2B pazaryerlerini tercih edebilirsiniz. Satıcı desteği, reklam imkanları ve kullanıcı deneyimi gibi hizmetleri de değerlendirmek, doğru kararı vermenize yardımcı olacaktır. Ürünlerinizin hangi platformda daha iyi performans gösterebileceğini görmek için küçük çaplı bir satış denemesi yaparak da kararınızı netleştirebilirsiniz.

Ürünlerimi Pazaryerlerinde Nasıl Öne Çıkarabilirim?

Ürünlerinizi pazaryerlerinde öne çıkarmak için yüksek kaliteli fotoğraflar, dikkat çekici ve optimize edilmiş başlıklar ile detaylı açıklamalar kullanarak profesyonel bir ürün sunumu yapmalısınız. Ayrıca, pazaryerlerinin sunduğu reklam ve sponsorlu içerik araçlarını kullanarak ürün görünürlüğünüzü artırabilir, uygun fiyatlandırma stratejileri ve kampanyalarla müşterileri çekebilirsiniz. Olumlu müşteri yorumları ve yüksek puanlar kazanmak için satış sonrası hizmete önem vererek güven oluşturmanız da ürünlerinizin tercih edilmesini kolaylaştıracaktır.

Pazaryerinde Satılan Ürünlerimin Ödemelerini Nasıl Alabilirim?

Pazaryerlerinde satılan ürünlerinizin ödemelerini almak için, platformda kayıtlı bir banka hesabınızın olması gerekmekteir. Çoğu pazaryeri, ödemeleri belirli periyotlarda (haftalık, 15 günlük veya aylık) hesabınıza aktarmaktadır. Satış sonrası ise, pazaryeri platformu genellikle ürün teslimatının tamamlanmasını ve alıcıdan olumsuz bir geri dönüş olmamasını beklemektedir. Bu süreç tamamlandığında ödeme, platformun belirlediği kesintiler (komisyon ve diğer ücretler) düşüldükten sonra size aktarılacaktır. Detaylı bilgi ve ödeme takvimini öğrenmek için kullandığınız pazaryerinin satıcı panelindeki “Ödeme ve Finans” bölümünü kontrol edebilirsiniz.

Global pazaryerlerinde ise satış yaparken ödemelerinizi almak için platformun sunduğu ödeme sistemine bir banka hesabı bağlamanız gerekmektedir. Çoğu pazaryeri, ödemeleri doğrudan banka hesabınıza veya Payoneer, Wise uluslararası ödeme çözümleri aracılığıyla size aktaracaktır. Bu hizmetler, döviz dönüşümünü kolaylaştırarak ödemelerinizi yerel hesabınıza sorunsuz bir şekilde almanızı sağlamaktadır. Ayrıca, platformun ödeme periyotlarını ve kesintilerini kontrol ederek ödemelerinizi düzenli takip edebilirsiniz.

Pazaryerlerinde Vergi Yükümlülükleri Nelerdir?

Pazaryerlerinde satış yaparken vergi yükümlülükleri, faaliyet gösterdiğiniz ülkenin mevzuatına ve satış yaptığınız platformun politikalarına göre değişiklik gösterecektir. Türkiye’de e-ticaret faaliyetinde bulunanlar, fiziki mağaza sahipleriyle aynı vergi sorumluluklarına sahiptir. Bu kapsamda, Katma Değer Vergisi (KDV), Gelir Vergisi veya Kurumlar Vergisi gibi yükümlülükler bulunmaktadır. Örneğin, Türkiye’de satılan tüm mal ve hizmetler için KDV uygulandığından e-ticaret yapanlar da sattıkları ürün veya hizmetler için KDV ödemek zorundadır. Ayrıca, e-ticaret işletmeleri, yaptıkları satışlar, kazançları ve sahip oldukları varlıklar üzerinden devlete vergi ödemekten sorumludur.

Türkiye’de ikamet eden ve global pazaryerlerinde satış yapan kişiler, Türkiye’de tam mükellefiyete tabi olduklarından, yurt içinde ve yurt dışında elde ettikleri kazançların tamamı üzerinden vergilendirilmektedir. Bu nedenle, global platformlarda elde edilen gelirler için de Türkiye’de beyanname verilip ilgili vergiler ödenmelidir. Ayrıca, yurt dışında ödenen vergilerin Türkiye’de mahsup edilmesi mümkündür. Ancak mahsup edilecek tutarın, ilgili gelirin Türkiye’de tabi olduğu vergi oranını aşmaması gerekmektedir.

Diğer yandan, Türkiye’de ikamet etmeyen ve Türkiye’deki pazaryerlerinde satış yapan kişiler de, Türkiye’de elde ettikleri gelirler dolayısıyla sınırlı vergi mükellefiyeti kapsamında vergilendirilebilirler. Bu durumda, Türkiye’de elde edilen kazançlar üzerinden vergi ödenmesi gerekmektedir. Ayrıca, Türkiye’de ikamet etmeyenlere özel fatura ile yapılan satışlarda KDV istisnası uygulanabilmektedir. Fakat bu istisnanın uygulanabilmesi için belirli şartların sağlanması gerekmektedir.

Pazaryerlerinde Yapılan Satışlarda Kargo ve Lojistik Süreçleri Nasıl İşliyor?

Pazaryerlerinde yapılan satışlarda kargo ve lojistik süreçleri, platformun sunduğu hizmetlere ve satıcının tercihine bağlı olarak şekillenmektedir:

• Türkiye’de: Trendyol, Hepsiburada, N11 gibi pazaryerleri genellikle kendi anlaşmalı kargo firmalarını kullandığından satıcılar bu hizmetlerden indirimli fiyatlarla faydalanabilir. Satıcı, siparişi aldıktan sonra ürünleri hazırlayıp pazaryerinin belirlediği kargo firması aracılığıyla gönderebilir. Bazı pazaryerleri, “aynı gün teslimat” veya “Trendyol express” gibi özel lojistik hizmetler de sunmaktadır. Kargo takibi genellikle pazaryeri sistemine entegre edildiğinden hem alıcı hem de satıcı kargonun durumunu takip edebilir.
• Globalde: Amazon, eBay, Etsy gibi platformlarda lojistik süreçler platformun sağladığı imkanlara göre değişmektedir. Örneğin, Amazon’un “Fulfilled by Amazon (FBA)” hizmeti, satıcıların ürünlerini Amazon depolarına gönderip tüm lojistik süreçlerin Amazon tarafından yönetilmesini sağlamaktadır. Etsy ve eBay gibi platformlarda ise genellikle lojistik süreç satıcıya aittir. Satıcılar, DHL, FedEx, UPS gibi uluslararası kargo firmalarıyla çalışarak global gönderim yapabilir. Kargo ücretleri, teslimat süresi ve müşteri takibi gibi bilgiler, pazaryeri sistemi üzerinden alıcıyla paylaşılmaktadır.

Pazaryerlerindeki Müşteri Yorumları ve Puanlamaları Nasıl Artırılır?

Pazaryerlerinde müşteri yorumları ve puanlamalarını artırmak için öncelikle kaliteli ürünler sunarak müşteri memnuniyetini sağlamalısınız. Siparişlerin hızlı ve sorunsuz teslim edilmesi, doğru ürün açıklamaları ve profesyonel paketleme gibi detaylar, müşteri deneyimini olumlu etkileyecektir. Alıcılara satış sonrası destek de sunarak olası sorunları hızlıca çözmek de memnuniyetlerini artırabilir. Ayrıca, müşterilerden nazik bir dille yorum yapmalarını ve puan vermelerini istemek etkili bir yöntemdir. Bunun yanı sıra, kampanya veya indirim teklifleri ile teşvik edebilir, olumlu yorumlar için teşekkür ederek alıcılarla güçlü bir bağ kurabilirsiniz. Olumsuz yorumları yapıcı bir şekilde ele alarak çözüm odaklı yaklaşımlar sergilemek de genel puanlamanızı iyileştirecektir.

Pazaryerleri ile Kendi E-Ticaret Sitemi Entegre Edebilir miyim?

Evet, pazaryerlerini kendi e-ticaret sitenizle entegre edebilirsiniz. ikas bu konuda etkili bir çözüm sunmaktadır. Trendyol, Hepsiburada, Amazon ve N11 gibi popüler pazaryerleriyle sağlanan tam entegrasyon sayesinde, ürünlerinizi tek bir panelden yönetebilir, stoklarınızı senkronize edebilir ve tüm siparişlerinizi kolayca takip edebilirsiniz. Örneğin, ikas üzerinden pazaryerlerinde bir ürün sattığınızda, stok otomatik olarak güncellenerek e-ticaret sitenizle uyumlu hale gelecektir. Ayrıca, pazaryerlerinden gelen siparişlerinize hızlı bir şekilde kargo etiketi oluşturabilir ve sipariş süreçlerini tek bir platformdan yönetebilirsiniz. Böylece, pazaryerlerindeki geniş müşteri kitlesinden faydalanırken kendi markanızı büyütmek için e-ticaret sitenizi de etkin bir şekilde kullanabilirsiniz.

ikas ile Kuracağım E-Ticaret Sitemi Pazaryerleri ile Nasıl Entegre Edebilirim?

ikas ile e-ticaret sitenizi pazaryerleriyle entegre etmek oldukça kolaydır ve şu adımları izleyerek işlemi gerçekleştirebilirsiniz:

1. Pazaryeri Hesaplarınızı Bağlama: Öncelikle Trendyol, Hepsiburada, Amazon, N11 gibi pazaryerlerinde bir satıcı hesabınız olması gerekmektedir. Bu hesaplarınızı ikas paneline entegre etmek için ikas’ın sunduğu entegrasyon özelliklerini kullanabilirsiniz. İlgili pazaryeri API bilgilerini ikas sistemine girerek bağlantıyı kolayca kurabilirsiniz.
2. Ürün Senkronizasyonu: Pazaryerlerindeki ürünleriniz ve stoklarınız ile ikas e-ticaret sitenizdeki ürünlerin senkronize olmasını sağlayabilirsiniz. Bu sayede, bir pazaryerinde gerçekleşen satış, tüm kanallardaki stoklarınızı otomatik olarak güncelleyecektir.
3. Sipariş Yönetimi: Pazaryerlerinden gelen siparişler ikas paneline düştüğünden tek bir yerden tüm siparişlerinizi yönetebilirsiniz. Kargo işlemleri, sipariş takip numaraları ve müşteri bilgileri bu panel üzerinden kontrol edilebilir.
4. Fiyat ve Kampanya Yönetimi: Pazaryerlerindeki ürün fiyatlarını ve kampanyalarını ikas üzerinden merkezi olarak yönetebilirsiniz. Her pazaryeri için farklı fiyatlar belirleme ve kampanyaları kolayca planlama imkanı da sunulmaktadır.
5. Raporlama ve Analiz: ikas, pazaryerlerinden gelen satışları analiz etmenize olanak tanımaktadır. Hangi platformda hangi ürünlerin daha iyi performans gösterdiğini görebilir ve stratejinizi buna göre şekillendirebilirsiniz.

ikas’ın kullanıcı dostu arayüzü ve güçlü entegrasyon özellikleri, e-ticaret sitenizi ve pazaryeri satışlarınızı tek bir platformdan kolayca yönetebilirsiniz.