PostFeatured

Son Güncelleme: 24.02.2025

Türkiye’de İnternet Kullanımı ve E-Ticaret Alışkanlıkları Arttı

Son Güncelleme: 24.02.2025

4 dk

Günümüzde dijital dönüşüm, bireylerin alışveriş alışkanlıklarını köklü şekilde değiştirmektedir. Ancak, internet kullanımının yaygınlaşmasına rağmen hâlâ birçok kişi çevrim içi alışverişe mesafeli yaklaşmaktadır. Güvenlik endişeleri, alışveriş sürecine dair bilinç eksikliği ve geleneksel alışveriş alışkanlıklarının sürmesi, bu dönüşümün hızını etkileyen faktörler arasındadır. Bununla birlikte, e-ticaret ekosistemine yapılan yatırımlar, güvenlik önlemlerinin güçlendirilmesi ve tüketiciye sunulan avantajlar, çevrim içi alışverişin cazibesini artırmaktadır.

Bu içeriğimizde, Türkiye’de internet kullanımı ve e-ticaret alışkanlıklarındaki bu yükselişin temel nedenlerini ve değişen tüketici davranışlarını ayrıntılı bir şekilde inceledik. Keyifli okumalar dileriz!

İnternet Kullanım Oranı %88,8’e Yükseldi

Türkiye İstatistik Kurumu’nun (TÜİK) Hanehalkı Bilişim Teknolojileri Kullanım Araştırması 2024 sonuçlarına göre, 16-74 yaş grubundaki bireylerin internet kullanım oranı %88,8 olarak belirlendi. 2023 yılında bu oran %87,1 seviyesindeydi. Cinsiyete göre incelendiğinde ise, erkeklerin %92,2’si, kadınların ise %85,4’ü internet kullanıyor.

E-Ticarette Mal ve Hizmet Satın Alımları Artıyor

Son 1 yıl içerisinde internet kullanıcılarının %51,7’si çevrim içi alışveriş gerçekleştirmiştir. Bu oran, 2023 yılında %49,5 seviyesindeydi. Cinsiyet bazında incelendiğinde, erkeklerin %54,1’i, kadınların ise %49,3’ü internet üzerinden alışveriş yapıyor.

Ücretsiz E-Kitaplarımızı İncelediniz mi?

E-Ticaret Sitelerinden En Çok Giyim ve Aksesuar Ürünleri Alındı

2024’ün ilk çeyreğinde internetten alışveriş yapan bireylerin %76,7’si giyim, ayakkabı ve aksesuar satın aldı. Bu kategoriyi %47,5 ile yemek siparişleri, %34,0 ile gıda ürünleri, %32,4 ile kozmetik ve sağlık ürünleri takip etti. Kadınların internet alışverişinde en çok tercih ettiği ürünler giyim (%83,0), kozmetik (%46,6) ve yemek siparişi (%45,9) oldu. Erkekler ise giyim (%70,3), yemek siparişi (%49,2) ve gıda ürünleri (%33,5) kategorilerini tercih etti.

Elde edilen veriler doğrultusunda, e-ticaret platformlarında en fazla satılan ürün kategorileri sırasıyla giyim, ayakkabı, aksesuar, hazır yemek, gıda, kozmetik ve sağlık ürünleri olarak belirlenmiştir.

Sosyal Medyada WhatsApp Zirvede

En çok kullanılan sosyal medya ve mesajlaşma uygulaması %86,2 ile WhatsApp oldu. Bu uygulamayı %71,3 ile YouTube ve %65,4 ile Instagram takip etti. Erkekler arasında WhatsApp kullanım oranı %89,5, YouTube %74,7, Instagram ise %67,0 olarak ölçüldü. Kadınlarda ise WhatsApp kullanımı %82,9, YouTube %68,0, Instagram ise %63,9 oranında tercih edildi.

İnternet Bağlantılı Teknolojik Cihaz Kullanımı Yaygınlaşıyor

İnternet kullanıcıları arasında en çok tercih edilen internet bağlantılı cihaz, %47,9 ile internet bağlantılı TV oldu. Bu ürünü %10,2 ile robot süpürgeler ve diğer akıllı ev aletleri, %9,7 ile akıllı saat ve bağlantılı aksesuarlar takip ediyor.

Ücretsiz E-Kitaplarımızı İncelediniz mi?

Teknoloji Alışverişinde En Belirleyici Faktör: Fiyat

Son 3 ayda cep telefonu, tablet veya bilgisayar satın alan kişilerin %89,2’si fiyatın en önemli kriter olduğunu belirtti. %71,7’si donanım özelliklerine, %67,4’ü ise marka, tasarım ve boyuta dikkat etti.

E-Devlet Kullanımı %73,7’ye Ulaştı

Son 1 yıl içinde kamu hizmetlerinden internet üzerinden faydalanan bireylerin oranı %73,7 oldu. Yaş gruplarına göre en yüksek kullanım %92,1 ile 25-34 yaş grubunda görülürken, en düşük oran ise %25,6 ile 65-74 yaş grubunda kaydedildi.

Bu araştırmanın bir sonraki bülteni TÜİK tarafından Ağustos 2025’te yayımlanacak.

CTA Image
image

Benzer Yazılar

İade Kargo Ücreti Artık Tüketiciden Alınmayacak (Tüm Detaylar)

Ticaret Bakanlığı, e-ticarette tüketici haklarını korumaya yönelik önemli adımlar attı. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nde yapılan yeni düzenlemelerle birlikte tüketicilerin cayma hakkı ve iade süreçleri daha da güçlendirildi. 1 Ocak 2026 tarihinde yürürlüğe girecek değişiklikler, tüketicinin ekonomik menfaatlerini korumayı hedefliyor. Kararın detayları ve tüketicileri nasıl etkileyeceğini blog içeriğimizde bulabilirsiniz. Keyifli okumalar! İade Kargo Ücreti Tüketiciye Yüklenemeyecek Yeni […]

Haberler
OtherBlogFeatured

Deloitte EMEA Teknoloji Fast 500’de ikas Hızı!⚡️

E-ticaret altyapı çözümlerimizle büyümeye devam ediyoruz! Deloitte’un Avrupa, Orta Doğu ve Afrika bölgelerindeki en hızlı büyüyen 500 teknoloji şirketini sıraladığı EMEA Technology Fast 500 listesinde 111. sırada yer aldık. Böylece sadece Türkiye’de değil, global ölçekte de büyümemizin dikkat çekici olduğunu bir kez daha kanıtladık. ikas, Deloitte EMEA Technology Fast 500 Listesinde! Deloitte tarafından her yıl […]

Haberler
OtherBlogFeatured

2029 Yılına Kadar E-Ticarette En Hızlı Büyümesi Beklenen Ülke: Türkiye

Dijital ticaretin küresel yükselişi hız kesmeden sürüyor. 2019’dan bu yana artan e-ticaret gelirlerinin, 2029’a kadar birçok ülkede ivmesini koruyarak büyüyeceği öngörülüyor. Önümüzdeki beş yıl içinde neredeyse tüm pazar segmentlerinde dikkat çekici bir büyüme yaşanması bekleniyor. Özellikle gıda kategorisi, 2029’a kadar 1,23 trilyon dolarlık dev bir hacme ulaşarak sektördeki en büyük paylardan birini alacak. Küresel E-Ticaretin […]

Haberler
OtherBlogFeatured

ikas 5. Yıl Kampanyası: 6 Ay Kargo Bizden!⚡️

Beş yıldır sizlerle büyüyen bir hayalin peşindeyiz. Herkesin e-ticarette başarılı olabileceği bir dünya yaratmak ve hayalleri, yüksek maliyetler ya da karmaşık süreçler olmadan gerçeğe dönüştürmek için çalışıyoruz. Şimdi ise 5. yılımızda, bu hayali bir adım daha ileriye taşımak için müthiş bir adım atıyoruz! 31 Mayıs 2025 tarihine kadar, e-ticaret sitesini ikas ile kuranlara “6 Ay […]

Haberler
OtherBlogFeatured

ABD’den Yeni Gümrük Vergileri: Türkiye Ekonomisini Nasıl Etkileyecek?

Amerika Birleşik Devletleri, 2 Nisan 2025 tarihinde Beyaz Saray’da gerçekleştirdiği toplantıda, yeni vergi tarifelerini açıklamıştır. Bu açıklamada, ülkenin ekonomik bağımsızlığını yeniden kazandığına dair “ABD’nin altın çağı geri geliyor” ifadesi kullanılmıştır. “Karşılıklı tarifeler” adıyla duyurulan bu ekonomik hamle, haksız ticaret uygulamaları, döviz manipülasyonu ve çevresel standartlara uyumsuzluk gibi gerekçelerle hayata geçirilmiştir. 185 ülkeyi kapsayan bu tarifeler, […]

Haberler
OtherBlogFeatured

Ücretsiz E-Kitaplarımızı İncelediniz mi?

ebook
Hemen İndirdownload
ebook
Hemen İndirdownload
ebook
Hemen İndirdownload
ebook
Hemen İndirdownload
ebook
Hemen İndirdownload
ebook
Hemen İndirdownload
ebook
Hemen İndirdownload
ebook
Hemen İndirdownload
prev
next

Bültenimize Abone Olun!