Bu İçeriği Yapay Zekâ (AI) ile Özetleyin:
Bu ay, sipariş yönetimini kolaylaştıran güçlü bir yenilik sunuyoruz; Sipariş Düzenleme Özelliği ile artık sipariş tamamlanmadan önce ürün, adet veya fiyat üzerinde değişiklik yapabilirsiniz. Yanlış siparişleri iptal etmeden, sadece birkaç tıklamayla düzenleyin!
Müşteriniz sipariş verdikten sonra size ulaşıyor:
“M beden sipariş verdim ama L ile değiştirmek istiyorum.”
“Yanlış numara seçmişim, 38 yerine 39 istiyorum.”
“Üründen fazla sipariş vermişim, 1 tanesini göndermeyin kartıma iade yapın”
“Siparişime aynı üründen farklı renk de eklemek istiyorum.”
Artık bu durumlarda siparişi iptal etmenize ya da yeniden oluşturmanıza gerek yok.
Mevcut sipariş üzerinden değişikliği birkaç saniyede gerçekleştirebilirsiniz.
Sipariş Düzenleme ✏️
Sipariş Düzenleme özelliği sayesinde artık oluşturulmuş bir siparişte esnek ve kontrollü düzenlemeler yapabilirsiniz.
🛍️ Ürünleri Güncelleyin – Siparişteki ürün adetini artırabilir veya azaltabilir, yanlış renk, beden veya model seçildiyse doğru varyantı ekleyebilirsiniz.
➕ Ürün Ekleyin veya Kaldırın – Paket içeriğini müşterinizin talebine göre değiştirebilirsiniz.
💰 Fiyat Güncelleyin – Ürün fiyatını doğrudan düzenleyin, fark anında hesaplanır.
🏷️ Stok Lokasyonu Seçin – Ürünün hangi depodan çıkış yapacağını belirleyebilirsiniz.
Fiyat Farkı ve İade Durumları 💳
💰 Ekstra ödeme gerekiyorsa: Oluşan farkı tahsil etmek için siparişe ödeme linki ekleyebilir veya manuel ödeme yöntemi tanımlayabilirsiniz. Müşteri, ödeme bildirimini otomatik olarak e-posta yoluyla alır.
💸 İade gerekiyorsa: Sipariş düzenleme sonucu müşteriye iade edilmesi gereken tutar, mağazanızın kullandığı ödeme altyapısı üzerinden otomatik olarak iade edilir.
Ücretsiz E-Kitaplarımızı İncelediniz mi?
Neden Önemli? 💡
🔹 Zaman kaybını önler: Siparişi iptal edip yeniden oluşturmak yerine aynı sipariş üzerinden düzenleme yaparak süreci hızlandırırsınız.
🔹 Müşteri memnuniyetini artırır: Taleplere anında yanıt vererek güven ve bağlılık oluşturursunuz. Böylece iletişim süreci daha profesyonel ilerler.
🔹 Veri bütünlüğünü korur: Yapılan tüm değişiklikler sistemde otomatik olarak kayıt altına alınır. Bu sayede sipariş geçmişi şeffaf kalır ve veri kaybı yaşanmaz.
Kontrol Sizde 🔐
Yetkilendirme ayarlarıyla hangi personelin sipariş, ödeme ve iade işlemlerini düzenleyebileceğini siz belirlersiniz.
Böylece kontrol tamamen sizde olur.
⚠️ Önemli Not
Bu özelliği kullanabilmek için temanızı en güncel versiyona güncellemeniz gerekmektedir. Tema güncellemesi yapmadan bu özelliği kullanmaya çalışırsanız sorunlarla karşılaşabilirsiniz.
Ürün Ekibiyle İletişime Geçin 🏆
