ikas Haziran Güncellemesi: Terk Edilmiş Sepet Özeti ve Daha Fazlası! ⚡

Omercan
6 dakika okuma süresi

ikas olarak neredeyse her hafta yeni iyileştirmeler yayınlıyoruz. Bu ay yayınlayacağımız güncelleştirmelerde ise gelecek aylarda duyuracağımız yeni özelliklerimiz için yapmış olduğumuz geliştirmeler yer alıyor. Özellikle, temalar açısından dikkat çekici güncellemeler paylaşacağımız zamanlar yaklaşıyor.

Terk Edilmiş Sepetler Özeti 📈

Terk edilmiş sepet; sitenizi ziyaret eden müşterinin kullanıcı hesabı e-ticaret sitenizde aktifken, sepetine eklediği ürünleri ya da ödeme adımına geçip e-posta bırakan müşterileri gösterir. Yani terk edilmiş sepet sayfasında, ilgili sepeti görebilmeniz için ya müşterinizin sitenizde aktifken sepet oluşturması, ya da herhangi bir anonim kullanıcının ödeme aşamasında e-postasını iletmesi gerekiyor.

Eğer ikas’ta “Otomasyonlar” başlığı altında terk edilmiş sepet otomasyonunu açarsanız, sepetinde ürün bırakan müşterilerinize otomatik olarak e-posta gönderebilirsiniz. ikas Yönetim Paneli altında Siparişler > Terk Edilmiş Sepetler sayfasında ise son 1 ayda ne kadar sepetin kurtarıldığını ve bu sepetlerin işletmenize kazandırdığı toplam ciroyu görüntüleyebilirsiniz.

Yeni Müşteri Filtreleri 💆

ikas’ta müşteri demek; daha önce web sitenizde hesap açmış kullanıcıları, yalnızca e-posta bülteni almak isteyenleri ya da hesap açmadan alışveriş yapan kullanıcıları kapsıyor. Ayrıca yeni güncelleme ile birlikte, müşteri liste sayfasında; Hesap Durumu, İletişim İzni, Müşteri Grubu ve Etiketler gibi filtreleri kullanarak filtreleme de yapabilirsiniz. Ek olarak, bu filtreleri kayıt altına alarak ihtiyacınız olan her an kolayca ulaşabilirsiniz.

Kısmi Sipariş Durumları 🗳️

ikas’taki sipariş akışı, ilk olarak Sipariş Oluşturuldu adımı ile başlıyor. Daha sonra sırasıyla; Kargoya Hazır, Gönderildi, Teslim Edildi adımları süreci takip ediyor. Ayrıca, ikas altyapısında birden fazla stok lokasyonuna da sahip olabilirsiniz.

Örneğin; İstanbul ve Ankara’da depolarınız ya da fiziksel mağazalarınız bulunuyor. Gelen siparişin içindeki bir ürün Ankara’dan, diğer ürün ise İstanbul’dan çıkabilir. Güncellemeden önce, ilgili ürün İstanbul’dan gönderilip, Ankara’dan gönderilmediğinde sipariş durumu Gönderildi gözüküyordu. Aynı durum Kargoya Hazır ve Teslim Edildi durumları için de geçerliydi. Bu da siparişin içerisinde eksik kalan paketin tespitini zorlaştırıyordu.

Eğer siparişin içindeki tüm paketler aynı statüte değilse, öncelik olarak en yüksek olan sipariş durumunun “Kısmi” olanı, sipariş detayında ve listede gözüküyor. Kısacası siparişin içindeki bir paket Teslim Edildi görünürken, diğer paket Kargoya Hazır veya duruma göre Kısmi Teslim Edildi olarak görüntülenecektir.

Kısmi sipariş durumlarını, sipariş liste sayfasından da filtreleyebileceğinizi hatırlatmak isteriz.

Kupon Kodlarını Dışarı Aktarma 💫

ikas’ta oluşturduğunuz bir kampanya içerisinde çok sayıda kupon kodunuz mu var? Artık ilgili kupon kodlarının tamamını tek tuşla dışarı aktarabilirsiniz. Dışarı aktardığınız .csv dosyasında, Kupon Kodu, Bağlı Olduğu Kampanya Adı, Müşteri Kullanım Limiti, Toplam Kullanım Limiti ve Toplam Kullanım sütunlarını bulabilirsiniz.

Kuponları dışarı aktarma aşamasında en son oluşturulan kod, en üstte yer alandır.

Yeni Karşılama Ekranı 👻

Yeni hesap açan kullanıcılarımızı etkileyecek bu güncelleme ile yeni ikas kullanıcıları, altyapımızı daha kolay bir şekilde keşfetmeye başlayabilir.

Siz de izlemeniz gereken adımları ana sayfadan takip ederek, 7/24 müşteri desteği ile ışık hızında e-ticaret yapabilirsiniz!

Diğer İyileştirmeler 🥳

  1. Çeviriler sayfasında; ürün ismi ve ürün açıklaması gibi alanlara maksimum karakter sayısını gösteren bir sayaç eklendi.
  2. Mağazada yetkili kişilerin yaptığı işlemlerin görüntülendiği, Ayarlar sekmesi altındaki Mağaza Etkinlik Geçmişi sayfasında oluşan işlem yavaşlıkları giderildi.
  3. Müşteri detay sayfasındaki geçmiş siparişlere, Kargoya Hazır durumu eklendi.
  4. Tablolarda genel performans ve tasarımsal iyileştirmeler yapıldı.
  5. Vergisiz ürünlerdeki vergi hesaplama sorunu düzeltildi.
  6. Terk edilmiş sepetler sayfasında, sepetten silinmiş ürünlerin gösterilme sorunu düzeltildi.

Yeni Gelecek Özellikler 🔜

  1. Havale hatırlatma bildirimi sayesinde, havale üzerinden yapılan siparişlerde belli bir süre sonunda müşterinizden ödeme almadıysanız hatırlama e-postası gönderebileceksiniz. 📧
  2. Havale ve farklı ödeme yöntemlerinde müşterinize göndereceğiniz e-postaları özelleştirebileceksiniz. 🦾
  3. Her ülkeye özgü adres validasyonları ve formlarının sırası, tüm tema ve yönetim paneline eklenecek. 🗺️
  4. Özellikle Avrupa’ya satış yapan müşterilerimiz için birim fiyat, temalara ve ödeme sayfasına eklenecek. 🥛
  5. Tüm e-ticaret sitelerinde performans iyileştirmesi yapılacak. 🏎️

Bu özelliklere ek olarak, geçen ay duyurduğumuz özelliklerin de üzerinde çalışmaya devam ediyoruz.

  1. Masterpass entegrasyonu sayesinde, müşterileriniz daha önce Masterpass’e kaydettikleri kartları web sayfanızda kullanabilecek. Eğer müşterileriniz Masterpass hesaplarını web sayfanız ile bağlamayı terci ederlerse, sonraki alışverişlerinde kartlar otomatik olarak listelenecektir. 💳
  2. Cross-sell yani çapraz satış sayesinde, adres seçiminden önce müşterinin sepetinde olan ürünlere göre avantajlı ürün tekliflerinde bulunabileceksiniz. 📈
  3. Ürün detay sayfasına ürünlerinizin videolarını ekleyerek, müşterilerinizin incelemesini sağlayabilirsiniz. 📹
  4. Tüm indirimlerin ödeme adımında hesaplanması yerine, artık ürün sepete eklendiği an hesaplanacak. Kısacası, müşteriniz sepet sayfası ve ödeme sayfasında aynı tutarı görecek. 🥰
  5. Mağazadan teslimat sayesinde, müşterinin sepetinde olan ürünlerin tamamı bir şubenizde / deponuzda bulundurabilir ve müşterileriniz teslimat yöntemi olarak Mağazadan Teslimatı seçerek siparişlerini oluşturabilir. 🏪

ikas Ürün Ekibi ile İletişime Geçin 🤙

Aşağıdaki formdan yeni özellik taleplerinizi ve hali hazırda ikas’ı kullanırken iyileştirmemizi istediğiniz noktaları bizimle paylaşabilirsiniz!

Bültenimize Abone Olun

E-ticaret hakkında güncel bilgi ve ipuçları doğrudan e-postanıza gelsin

Ürün ve hizmetler hakkında bilgi ve güncellemeleri almak için e-posta bülteninize abone olmayı kabul ediyorum

©2022 İKAS Teknoloji A.Ş. Tüm hakları saklıdır.