ikas Gelen Kutusu Özelliği Yayında!

Bu ay, sosyal medya mesajlarını çok daha hızlı ve verimli yönetmenizi sağlayan güçlü bir yenilik sunuyoruz. ikas Gelen Kutusu ile Instagram mesajlarını tek ekrandan yönetebilir, müşterilere saniyeler içinde yanıt verebilir ve mesaj içinden doğrudan satışa dönüşen işlemler gerçekleştirebilirsiniz!

Instagram Mesajlarını Tek Panelden Yönetin 📥

Gelen Kutusu sayesinde Instagram DM’lerinizi görüntülemek, yanıtlamak ve yönetmek için uygulamalar arasında geçiş yapmanıza gerek yok. Tüm mesajlar, tüm müşteri bilgileri ve tüm işlemler artık tek panelde bir arada.

Bu sayede:

🔹 Müşteri sorularına hızlı yanıt verebilirsiniz.
🔹 Ekibiniz mesaj yoğunluğunu daha kontrollü yönetebilir.
🔹 Tüm süreci bilgisayar üzerinden kolayca yönetebilirsiniz.

Sepet Linki Gönderme: Mesajları Satışa Çevirin 🛒

Müşteriniz Instagram’dan yazdı ve şöyle dedi:

“Bu ürünün M bedeni var mı?”
“Bu ürünün siyah rengini alabilir miyim?”

“İlk siparişime özel indirim yapar mısınız?”

Artık ürünü sepete ekleyip kişiye özel bir sepet linki oluşturabilir ve bu linki direkt Instagram üzerinden gönderebilirsiniz.

Üstelik:

🟣 Sepet linkine indirim kuponu ekleyebilirsiniz.
🟣 Müşteri linke tıklayarak doğrudan ödeme adımına geçer.
🟣 Satış, işlem mesaj içinden dakikalar içinde tamamlanır.

Hazır Mesajlarla Daha Hızlı Yanıt Verin 📨

Sık gelen sorulara aynı mesajları tekrar tekrar yazmak zorunda değilsiniz. Gelen Kutusu’na hazır mesajlar ekleyebilir ve sık kullanılan yanıtları tek tıkla gönderebilirsiniz.

Örnek hazır mesajlar:

• “Merhaba! Nasıl yardımcı olabilirim?”
• “Ürün stokta, dilerseniz sepete ekleyebilirim.”
• “Kargo süremiz 1–3 iş günüdür.
• “Kargonuzun durumunu öğrenmek için adınızı ve sipariş numaranızı rica edebilir miyim?”

Instagram Kullanıcılarını Müşteri Profilleriyle Eşleştirin 🔎

Instagram’dan yazan müşteriler, daha önce mağazanızdan alışveriş yaptıysa otomatik olarak müşteri profilinizle eşleştirilebilir.

Bu sayede:

🔹 Müşterinin önceki siparişlerini görüntüleyebilirsiniz.
🔹 O an sepetinde bulunan ürünleri görebilirsiniz.
🔹 Kişiye özel ve hızlı yanıt verebilirsiniz.

Örneğin:

“Kargoda bir ürünüm vardı, durum nedir?” → Sipariş durumunu anında kontrol edebilirsiniz.
“Bu ürün geçen ay aldığım modele uygun mu?” → Müşterinin geçmiş siparişlerini görüntüleyebilirsiniz.

3 Adımda Hızlı Bağlantı ⚡

ikas, Meta Tech Partner olduğu için Instagram bağlantısı artık çok daha hızlı ve sorunsuz. Instagram hesabınızı Gelen Kutusu’na bağlamak sadece birkaç tıklama sürüyor.

Teknik ayarlarla uğraşmadan:

🔹 Hesabınızı bağlayın
🔹 Mesajları alın
🔹 Yönetmeye başlayın

Yakında Daha Fazla Kanal: Facebook, WhatsApp, E-posta, Canlı Sohbet, Amazon ve Trendyol 🚀

Gelen Kutusu şimdilik Instagram ile çalışıyor ancak çok yakında Facebook, WhatsApp, e-posta, canlı sohbet, Amazon ve Trendyol mesajlarını da tek ekrandan yönetebileceksiniz. Böylece tüm müşteri iletişiminizi gerçek bir çok kanallı gelen kutusu deneyimiyle tek noktadan kontrol edebileceksiniz.

Kısacası 🚀

ikas Gelen Kutusu sayesinde Instagram mesaj yönetimi artık çok daha güçlü, hızlı ve satış odaklı:

🔹 Mesajları tek panelden yönetin
🔹 Ürünleri sepete ekleyip link gönderin
🔹 Özel indirimli sepetler oluşturun
🔹 Instagram DM’lerini müşteri profilleriyle eşleştirin
🔹 Hazır mesajlarla zamandan tasarruf edin
🔹 Personel yetkilendirmesini yönetin

Artık Instagram mesajlarınızı yalnızca yanıtlamakla kalmayıp satışa dönüştürebilir ve müşterilerinize çok daha kişisel bir deneyim sunabilirsiniz. Hazırsanız, Instagram DM’lerini mağazanızın yeni satış motoruna dönüştürmeye başlayalım! 🚀