Kundengewinnung: 10 wirksame Methoden
Der Zweck der Kundengewinnung besteht darin, neue Kunden für das Unternehmen zu gewinnen und ist von entscheidender Bedeutung, um zu wachsen und den Umsatz zu steigern.
In diesem Artikel erklären wir dir, was Kundengewinnung ist, und zeigen dir 10 wirksame Methoden.
Kundengewinnung Definition
Das Ziel der Kundengewinnung ist es, mithilfe aller notwendigen Maßnahmen in Vertrieb und Marketing potenzielle Kunden in zahlende Kunden umzuwandeln.
10 wirksame Methoden zur Kundengewinnung
Sehen wir uns jetzt an, welche Kanäle du nutzen kannst, um potenzielle Kunden auf dich aufmerksam zu machen und zu kontaktieren.
1. Organische Suche
Das Ziel dieser Methode ist es, in den Suchergebnissen von Suchmaschinen wie Google ganz oben zu stehen. Dazu musst du eine SEO-Strategie erstellen und dich im Bereich Content Marketing auskennen.
Wie du eine SEO-Strategie erstellen kannst, erfährst du in diesem SEO-Leitfaden:
2. Social-Media-Kampagnen
Mit Social-Media-Kampagnen kannst du neue Kunden gewinnen, indem du deine Marke und Produkte förderst. Dazu kannst du Social-Media-Kanäle wie Instagram, Facebook oder Twitter nutzen.
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3. Content Marketing
Erstelle Inhalte, die deine Website-Besucher und Kunden informieren und unterhalten. So kannst du deine Marke fördern und gleichzeitig ein Publikum aufbauen, das später zu Kundschaft wird.
4. Sonderangebote
Biete potenziellen Kunden Sonderangebote und Gutscheine an, um sie zu einem Kauf zu ermutigen und dazu, deine Produkte auszuprobieren.
5. Paid Search Marketing
Mit Paid Search Marketing schaltest du Werbeanzeigen in Suchmaschinen wie Google. Mit PPC-Plattformen wie Google Ads kannst du Werbeanzeigen schalten und so neue Kunden auf deine Website ziehen.
6. E-Mail-Marketing
Du hast viele Informationen von neuen Kunden, die sich z. B. für deinen Newsletter angemeldet haben oder die du von den oben aufgelisteten Kanälen gesammelt hast? Nutze diese Informationen und erstelle eine E-Mail-Liste. Kontaktiere alle gesammelten potenziellen Kunden und wandle diese in zahlende um.
7. Referenzen
Eine weitere Möglichkeit, neue Kunden zu gewinnen, ist es, die vorhandenen Kunden dazu zu bringen, deine Marke und Produkte an Freunde und Familie zu empfehlen. Der einfachste und beste Weg, das zu erreichen: Biete deinen Kunden Geschenke, Sonderangebote oder Rabatte an, wenn sie deine Produkte an jemand anderen weiterempfehlen.
8. Events
Nimm an Konferenzen, Webinaren oder Messen teil und verbinde dich mit potenziellen Kunden und Interessenten. Du kannst auch selbst Konferenzen und Webinare veranstalten. Im Gegenzug melden sich Interessenten mit ihrer E-Mail-Adresse an, wenn sie am Event teilnehmen möchten.
9. Affiliate-Marketing
Mit Affiliate-Marketing kannst du deine Reichweite erhöhen und neue Kunden gewinnen. Beim Affiliate-Marketing bewerben Affiliates deine Produkte auf ihrer Website oder ihren Social-Media-Kanälen und erhalten im Gegenzug von dir eine Provision.
10. Direktwerbung/Mailings
Verteile oder versende Postkarten, Flyer oder Werbematerialien an potenzielle Kunden.
Tipps zur Kundengewinnung
- Du musst zuerst wissen, wer deine potenziellen Kunden sind und welche Bedürfnisse sie haben.
- Nutze deine Reichweite auf Social Media.
- Personalisiere deine Marketingbotschaft und passe diese an die Bedürfnisse und Interessen deiner Zielgruppe.
- Biete einen hervorragenden Kundenservice an, um bestehende Kunden zu halten und neue Kunden zu gewinnen.
- Arbeite mit Influencern zusammen, die deine Zielgruppe ansprechen.
- Erstelle eine ansprechend gestaltete und einfach navigierbare Website.
- Biete schnelle und sichere Zahlungsmöglichkeiten an und stelle sicher, dass deine Website benutzerfreundlich ist.
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