ikas Juni Update: Neue Übersicht verlassener Warenkorb und vieles mehr

Fast jede Woche veröffentlichen wir neue Verbesserungen. Die Updates im Juni enthalten vor allem Verbesserungen und Vorbereitungen für neuen Funktionen, die wir in den kommenden Monaten veröffentlichen werden. Insbesondere sind wir sehr gespannt ein großes Update in Bezug auf unsere Themen sehr bald mitzuteilen.

Übersicht verlassener Warenkörbe 📈

Verlassene Warenkörbe; Wenn das Benutzerkonto des Kunden, der Deinen Shop besucht, aktiv ist, oder Kunden, die zum Zahlungsschritt übergehen und eine E-Mail hinterlassen werden dessen Produkte angezeigt, die in den Warenkorb gelegt wurden. In anderen Worten: Um den entsprechenden Warenkorb auf der Seite mit den verlassenen Warenkörben zu sehen, muss der Kunde entweder einen Warenkorb anlegen, während er ein aktives Kundenkonto hat, oder ein neuer Kunde muss seine E-Mail in der Kaufphase eigegeben haben.

Wenn Du die Automatisierung für verlassene Warenkörbe im Abschnitt „Automatisierungen“ in ikas aktivierst, kannst Du automatisch eine E-Mail an Kunden senden lassen, die Produkte in ihrem Warenkorb zurückgelassen haben. Auf der Seite Bestellungen > Verlassene Warenkörbe im ikas Dashboard kannst Du sehen, wie viele Warenkörbe im letzten Monat wiederhergestellt wurden und welchen Gesamtumsatz diese Warenkörbe Deinem Shop eingebracht haben.

Neue Kundenfilter 💆

Bei ikas benutzen wir der Begriff „Kunde“ für Benutzer, die zuvor ein Konto auf Deinem Shop eröffnet haben, Benutzer, die sich für den E-Mail-Newsletter angemeldet haben oder Benutzer, die einkaufen, ohne ein Konto zu eröffnen. Darüber hinaus kannst Du mit dem neuen Update die Kundentabelle mit Filtern wie Kontostatus, Kontaktberechtigung, Kundengruppe und Tags filtern. Mit der bekannten Filter-Speichern Funktion, kannst Du dein gefilterte Ansicht jederzeit aufrufen.

Teilweise Auftragsstatus 🗳️

Der Bestellungsablauf in ikas beginnt mit dem Schritt „Bestellung angelegt“. Dann folgen die Schritte „Versandfertig“, „Versandt“ und „Zugestellt“. Du kannst auch mehr als einen Lagerort mit ikas verwalten.

Nehmen wir an du hast Lager oder Geschäfte in Berlin und Hamburg. Ein Produkt, der selben Bestellung, kann aus Hamburg und das Andere aus Berlin versandt werden. Vor der Aktualisierung lautete der Bestellstatus „Versandt“, obwohl das Produkt aus Berlin versandt worden ist, nicht aber Das aus Hamburg. Gleiches gilt für die Status „Versandfertig“ und „Zugestellt“. Dadurch war es schwierig, auf den Versand wartende Pakete in bereits teilweise versandten Bestellung zu identifizieren.

Mit diesem Update erscheint der Bestellungsstatus „Teilweise“ mit dem Status des höchsten Paketstatus wenn nicht alle Pakete einer Bestellung den gleichen Status haben. Beispielsweise eine Bestellung hat zwei Pakete, das eine mit dem Status „Versandfertig“, das andere „Zugestellt“, dann ist der Gesamtstatus der Bestellung, welcher in der Liste angezeigt wird, „Teilweise Zugestellt“ statt wie zuvor „Zugestellt“.

In der Bestellungsliste kannst du ab jetzt natürlich auch nach Teilstatus filtern.

Gutscheincodes exportieren 💫

Du möchtest die Gutscheincodes einer Kampagne, die Du mit ikas generiert hast exportieren? Ab jetzt ist das mit einem einzigen Klick möglich. In der exportierten CSV-Datei findest Du die Spalten „Gutscheincode“, „Kampagnenname“, „Nutzungsgrenze pro Kunde“, „Gesamt-Nutzungsgrenze“ und „Gesamt-Nutzung“.

Tipp: Der letzte Gutscheincode, der beim Export von Gutscheinen erzeugt wird, ist der oberste in der CSV-Datei.

Neuer Begrüßungsbildschirm 👻

Mit diesem Update erwartet neue ikas-Nutzer ein neuer Begrüßungsbildschirm, damit es noch einfacher wird das ikas Dashboard zu erkunden.

Sonstige Verbesserungen 🥳

1. Bei den Übersetzungen wurde für Felder wie Produktname und Produktbeschreibung ein Zähler hinzugefügt, der die maximale Anzahl der Zeichen anzeigt.
2. Die langen Ladezeiten im Dashboard in Bezug auf den Aktivitätsverlauf unter Einstellungen, wo autorisierte Personen einen Verlauf der im Shop durchgeführten Änderungen sehen können, wurde behoben.
3. Der Status „Versandfertig“ wurde auf der Kundendetails Seite zu den vergangenen Bestellungen hinzugefügt
4. An den Produkt-, Bestellungs- und Kundentabellen wurden allgemeine Leistungs- und Designverbesserungen vorgenommen.
5. Das Problem mit der Steuerberechnung bei unversteuerten Produkten wurde behoben.
6. Ein Problem im Zusammenhang mit den verlassenen Warenkörben wurde behoben, wobei Produkte anzeigt wurden, die bereits aus dem Warenkorb gelöscht wurden.

Bald verfügbare Funktionen 🔜

1. Mit Zahlungserinnerungen kannst Du bald eine Erinnerungs-E-Mail versenden, wenn Du nach einer bestimmten Zeitspanne keine Zahlung von Deinen Kunden für Bestellungen per Überweisung erhalten hast. 📧
2. Du kannst die E-Mails, die Deine Kunden bei Zahlungsanweisungen erhalten, individuell gestalten. 🦾
3. Die Reihenfolge der Validierung und länderspezifischen Felder bei Adressen wurden korrigiert und werden in allen unserer Themen und im Dashboard angewandt. 🗺️
4. Speziell für unsere Kunden, die in bzw. nach Europa verkaufen, wird eine offizielle Unterstützung für die Grundpreisangabe, welche in manchen Ländern gesetzlich vorgeschrieben wird, zu all unseren Themen und der Zahlungsseite hinzugefügt. 🥛
5. Die Leistung und Geschwindigkeit Deiner E-Commerce-Websites wird verbessert. 🏎️

Zusätzlich zu diesen Funktionen arbeiten wir weiter an den Funktionen, die wir letzten Monat angekündigt haben:

1. Dank unserer Integration mit Masterpass können Deine Kunden die Karten, die sie zuvor in Masterpass gespeichert haben, auf Deinem Shop verwenden. Wenn Deine Kunden ihre Masterpass-Konten mit Deinem Shop verknüpfen, werden ihre Karten bei ihren nächsten Einkäufen automatisch aufgeführt. 💳
2. Dank Cross-Selling kannst Du Deinen Kunden vor der Adressauswahl im Bezahlschritt vorteilhafte Produktangebote entsprechend der Produkte im Warenkorb anbieten. 📈
3. Indem Du Deinen Produkten Videos hinzufügst, kannst Du Deinen Kunden ermöglichen, die von Dir hinzugefügten Videos auf der Produktseite zu sehen. 📹
4. Rabatte werden bisher an der Kasse berechnet. Dank des neuen Updates werden alle Aktionen berechnet, sobald das Produkt in den Warenkorb gelegt wird. Kurz gesagt: Der Betrag den Deine Kunden beim Bezahlvorgang sehen, werden sie auch bereits im Warenkorb sehen. 🥰
5. Dank der neuen Lieferungsmethode Abholung aus einer Filiale/Lager, kann Dein Kunde bei seiner Bestellung die Abholung aus einer deiner Filialen/Lager auswählen, wenn Du diese Funktion anbieten möchtest. 🏪

Kontakt zum Produktteam 🤙

Du kannst uns Deine Wünsche für neue Funktionen und die Punkte, die Du bei der Nutzung von ikas gerne verbessern möchtest, im unten stehenden Formular mitteilen!

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