# ikas Sipariş Düzenleme Özelliği Yayında!

Bu ay, sipariş yönetimini kolaylaştıran güçlü bir yenilik sunuyoruz; **Sipariş Düzenleme Özelliği** ile artık sipariş tamamlanmadan önce ürün, adet veya fiyat üzerinde değişiklik yapabilirsiniz. Yanlış siparişleri iptal etmeden, sadece birkaç tıklamayla düzenleyin!  

Müşteriniz sipariş verdikten sonra size ulaşıyor:

> **“M beden sipariş verdim ama L ile değiştirmek istiyorum.”** 
> **“Yanlış numara seçmişim, 38 yerine 39 istiyorum.”** 
> **“Üründen fazla sipariş vermişim, 1 tanesini göndermeyin kartıma iade yapın”** 
> **“Siparişime aynı üründen farklı renk de eklemek istiyorum.”**

Artık bu durumlarda siparişi iptal etmenize ya da yeniden oluşturmanıza gerek yok.  
Mevcut sipariş üzerinden değişikliği birkaç saniyede gerçekleştirebilirsiniz.

## Sipariş Düzenleme **✏️**

**Sipariş Düzenleme** özelliği sayesinde artık oluşturulmuş bir siparişte esnek ve kontrollü düzenlemeler yapabilirsiniz.

🛍️ **Ürünleri Güncelleyin** – Siparişteki ürün adetini artırabilir veya azaltabilir, yanlış renk, beden veya model seçildiyse doğru varyantı ekleyebilirsiniz.

➕ **Ürün Ekleyin veya Kaldırın** – Paket içeriğini müşterinizin talebine göre değiştirebilirsiniz.

💰 **Fiyat Güncelleyin** – Ürün fiyatını doğrudan düzenleyin, fark anında hesaplanır.

🏷️ **Stok Lokasyonu Seçin** – Ürünün hangi depodan çıkış yapacağını belirleyebilirsiniz.

## Fiyat Farkı ve İade Durumları **💳**

💰 **Ekstra ödeme gerekiyorsa:** Oluşan farkı tahsil etmek için siparişe **ödeme linki** ekleyebilir veya **manuel ödeme yöntemi** tanımlayabilirsiniz. Müşteri, ödeme bildirimini otomatik olarak e-posta yoluyla alır.

💸 **İade gerekiyorsa:** Sipariş düzenleme sonucu müşteriye iade edilmesi gereken tutar, mağazanızın kullandığı ödeme altyapısı üzerinden **otomatik olarak iade edilir**.

![](https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2025/11/Ekran-Resmi-2025-11-12-10.39.27-1024x697.webp)

## Neden Önemli? **💡**

🔹 **Zaman kaybını önler:** Siparişi iptal edip yeniden oluşturmak yerine aynı sipariş üzerinden düzenleme yaparak süreci hızlandırırsınız.

🔹 **Müşteri memnuniyetini artırır:** Taleplere anında yanıt vererek güven ve bağlılık oluşturursunuz. Böylece iletişim süreci daha profesyonel ilerler.

🔹 **Veri bütünlüğünü korur:** Yapılan tüm değişiklikler sistemde otomatik olarak kayıt altına alınır. Bu sayede sipariş geçmişi şeffaf kalır ve veri kaybı yaşanmaz.

### Kontrol Sizde 🔐

Yetkilendirme ayarlarıyla hangi personelin sipariş, ödeme ve iade işlemlerini düzenleyebileceğini siz belirlersiniz. 

Böylece kontrol tamamen sizde olur.

## ⚠️ Önemli Not

Bu özelliği kullanabilmek için temanızı en güncel versiyona güncellemeniz gerekmektedir. Tema güncellemesi yapmadan bu özelliği kullanmaya çalışırsanız sorunlarla karşılaşabilirsiniz.

## Ürün Ekibiyle İletişime Geçin 🏆

Yazan [Ali](https://ikas.com/tr/author/ali) — Ürün Pazarlama Müdürü