Marketing Numérique

dernière mise à jour: 19.03.2024

4 min.

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Publié le: 10.04.2023

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4 min.

Comment corriger l’erreur 500

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Rabia Taskiran

Content Marketing Specialist

Publié le: 10.04.2023

Si tu es un utilisateur d’internet, tu as probablement déjà rencontré une erreur 500. Cette erreur est l’une des raisons les plus courantes que l’on puisse rencontrer lors de la navigation sur le web. 

L’erreur 500 est connue sous le nom de “Internal Server Error” ou en français “Erreur interne du Serveur”. Mais pourquoi cela se produit et comment tu peux corriger l’erreur 500? 

Qu’est-ce que erreur 500?

L’erreur 500 signifie qu’il y a eu un problème au niveau du serveur qui héberge le site web que vous essayez de visiter. Cela peut être dû à diverses raisons, telles qu’un problème de configuration du serveur, un conflit de script, une erreur de base de données, ou encore une surcharge du serveur.

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Causes d’une erreur 500

Si un serveur rencontre un problème avec l’application ou le site Web, il montre l’erreur 500. Voici les causes potentielles de l’erreur 500:

Erreur dans le codage

Une des causes pour l’erreur 500 est si a une erreur de codage dans le site Web ou le site Web comme des erreurs syntaxiques, de programmation ou de configuration. Pour prévenir des erreurs dans le site web tu peux tester soigneusement le site Web ou l’application pour détecter et corriger les erreurs.

Problème de serveur

Une autre cause possible c’est une problème de serveur comme des problèmes avec les fichiers ou les fichiers de configuration du serveur. 

Script tiers

Les script tiers comme les plug-ins, des extensions ou des bibliothèques peuvent causer des problèmes avec le fonctionnement du serveur. 

Base de données

Dans cette cause, cela peut inclure des problèmes avec la configuration de la base données, de requête ou une surcharge de la base de données. C’est très important de contrôler régulièrement les journaux d’erreur de la base de données et les résoudre. 

Sécurité

Si le certificat SSL ou le certificat de sécurité expiré ou est invalide il peut causer une erreur 500. 

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Comment résoudre le problème de http 500

Malheureusement, il n’y a pas une seule réponse à cette question car la cause de l’erreur 500 peut varier considérablement d’un site web à l’autre.

Voici 4 solutions pour résoudre le problème de http 500:

  1. Tout d’abord, essayes de rafraîchir la page en appuyant sur la touche F5 de ton clavier ou en cliquant sur le bouton “Actualiser” de ton navigateur en haut à droite. 
  2. Si cela ne fonctionne pas, essayes de vider la cache de votre navigateur. Aller dans les paramètres de votre navigateur et essayer de supprimer les cookies, mais gardez à l’esprit que cela peut vous déconnecter de certains sites web.
  3. Redémarres ton ordinateur ou ton appareil mobile. Si cela ne fonctionne toujours pas, essayes d’utiliser un autre navigateur web.   
  4. Si aucune de ces 3 solutions ne fonctionne pas, tu dois contacter l’administrateur du site web qui te fournit plus d’informations sur l’erreur et fournit-toi plus d’informations sur l’erreur erreur et comment la résoudre. 

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