# Was ist ein POS-System?

**Point of Sale** (POS) nennt man im Handel gemeinhin den digitalen oder physischen **Ort**, an dem der **Verkauf** stattfindet. Wenn du ein **E-Business** betreibst, ist zum Beispiel dein **Onlineshop** der Point of Sale. Bist du im **stationären Handel** beheimatet, dann wirst du dein **Ladengeschäft** als Point of Sale bezeichnen. Nennst du womöglich mehr als ein Ladengeschäft dein Eigen oder betreibst sowohl ein Ladengeschäft als auch einen Onlineshop, dann hast du sogar **mehrere Points of Sale**.

Ein **Point-of-Sale-System** ist ein **Kassensystem**, das aus verschiedenen **Hard-** und **Softwarekomponenten** besteht. Mit ihm lassen sich je nach Ausführung nicht nur **Bezahlvorgänge abschließen**, sondern auch Zahlungen, Inventar, Mitarbeiter und Finanzen **verwalten**.

![Point of Sale](https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2023/06/point-of-sale-1024x538.webp)

**Moderne Point-of-Sale-Systeme** kommen an verschiedenen Orten zum Einsatz. Typische Anwendungsgebiete sind die **Gastronomie**, der **Einzelhandel**, **Hotels** und bestimmte Bereiche im **Dienstleistungssektor** wie zum Beispiel Frisiersalons, Kosmetik- oder Massagestudios.

## Woraus besteht ein POS-System?

Das Kernstück eines POS-Systems ist in der Regel das **Zahlungsterminal**. Dabei handelt es sich zumeist um einen **Computer mit Touchscreen**, auf dem eine spezielle **POS-Software** installiert ist. Das kann ein stationärer PC, wie er häufig in Restaurants zu sehen ist, aber auch ein **Tablet** oder ein **Smartphone** sein. Je nach Bedarf und Einsatzgebiet lässt sich das POS-System durch **weitere Hardware-Komponenten** wie zum Beispiel folgende Geräte ergänzen:

- eine passende **Kassenlade**
- ein **Quittungsdrucker**
- ein **Kartenlesegerät** für die Bezahlung mit **EC-** oder **Kreditkarte**
- ein **Barcode-Scanner** zum Registrieren von Ware im System
- für Gastronomiebetriebe: ein **Bar- und Küchendrucker**
- **mobile Geräte** u. a. zur ortsunabhängigen Aufnahme von Bestellungen

Meist ermöglichen Anbieter von POS-Systemen ihrer Kundschaft, sich das eigene **Komplettsystem** je nach Bedarf **individuell zusammenzustellen**. Das macht auch Sinn: Denn während manche Unternehmen wie etwa Onlineshops lediglich eine **POS-Software** brauchen, um Bestände und Zahlungen zu verwalten, benötigen andere für ihren Betrieb **ein umfangreiches Setup** aus verschiedenen Hardware-Komponenten.

Ein modernes POS-System erlaubt dir zum Beispiel, deiner Kundschaft **verschiedene** **Zahlarten** anzubieten und **mithilfe mobiler Geräte** abseits des Verkaufstresens Bestellungen aufzunehmen oder Gäste abzukassieren. Doch je nach Ausführung sind noch viel mehr Funktionen möglich. **Rabatte** lassen sich beim Verkauf mühelos abziehen und automatisch im System registrieren. Das Anbieten und Verwenden von **Kundenkarten** wird ebenso erleichtert. Außerdem können **Verkäufe** oder auch **Eingänge** direkt **ins System** aufgenommen werden, sodass du mühelos den **Überblick** über deine **Finanzen** und dein **Inventar** behältst. 

**Verwandter Blogartikel**: [Inventarverwaltung](https://ikas.com/de/blog/inventarverwaltung)

## Welche POS-Systeme gibt es?

POS-Systeme können nach unterschiedlichen **Kriterien** kategorisiert werden, z. B. anhand der Frage, für welche **Branche** sie gemacht sind, nach ihren **Funktionen**, nach der Art der dabei verwendeten **Geräte** oder anhand der **Technologie**, die ihnen zugrunde liegt.

![Ein POS-System im Einzelhandel](https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2023/06/pos-system-einzelhandel-1024x538.webp)

### 1\. Kategorisierung nach Branche bzw. Art des Unternehmens

Dies ist wohl die einfachste Art und Weise, **POS-Systeme** voneinander abzugrenzen. Denn Anbieter konzipieren ein POS-System häufig **für eine ganz bestimmte Branche** und ein spezielles Einsatzgebiet.

- POS-Systeme für **Gastronomiebetriebe**
- POS-Systeme für den **Einzelhandel**
- POS-Systeme für Segmente der **Dienstleistungsbranche**
- POS-Systeme für **Hotels** und Co
- POS-Systeme speziell für **kleinere Unternehmen**

Wenn du auf der Suche nach einem **POS-System für dein Unternehmen** bist, kannst du anhand dieser Unterscheidungskriterien sicherlich schon ein paar potenzielle Kandidaten für dich ausfindig machen. Um die Auswahl aber weiter einzugrenzen und das passende POS-System zu finden, solltest du unbedingt darauf achten, welche **Funktionen** du benötigst.

### 2\. Kategorisierung nach Funktion

Ein **POS-System** kann ganz Unterschiedliches leisten – je nachdem, für welche **Software** du dich entscheidest. Oftmals lassen sich den Systemen auch durch zusätzliche **Add-ons** oder **Integrationen** weitere Funktionen hinzufügen. Generell denkbare **Funktionen** sind:

- **Verkaufsfunktionen**: z. B. Artikel einscannen, Verkaufspreise berechnen, Zahlungen akzeptieren und Belege drucken.
- **Inventarverwaltung**: Das System zieht z. B. automatisch verkaufte Ware vom Lagerbestand ab und zeigt so an, wie viel Ware noch auf Lager ist.
- **Kundenmanagement**: z. B. Kunden- und Kundenverkaufsdaten sichern und auswerten, Treueprogramme anbieten.
- **Berichte**: unterschiedliche Daten einsehen, analysieren und auswerten, z. B. zu Umsatz, Artikelverkauf und Inventar.
- **Anbindung**: Manche Systeme lassen sich in andere Geschäftsprogramme z. B. für die Lohnbuchhaltung oder E-Mail-Marketing integrieren.
- **Mitarbeiterverwaltung**: z. B. Zugänge und Zugriffsrechte verwalten, Zeiten erfassen und planen.

**Verwandter Blogartikel:** [Rabatt berechnen](https://ikas.com/de/blog/rabatt-berechnen)

### 3\. Kategorisierung nach Gerätetyp

POS-Systeme können auch für **verschiedene** **Gerätetypen** bzw. Betriebssysteme optimiert sein. Je nachdem, welche Hardware und **welches Betriebssystem** du generell nutzt, kannst du dich etwa zwischen POS-Systemen speziell für **iOS** oder **Android** entscheiden. Außerdem sind manche POS-Systeme speziell für **Tablets** oder **Smartphones** konzipiert.

### 4\. Kategorisierung nach Technik

Viele POS-Systeme sind heute **cloudbasiert**, d. h. Daten werden in der Cloud gespeichert und können von verschiedenen Endgeräten aus abgerufen und untereinander synchronisiert werden. Das macht sie besonders **flexibel**, denn du kannst von überall auf deine Daten zugreifen, die stets **up to date** sind.

Zu den cloudbasierten POS-Systemen zählen auch spezielle **mobile mPOS-Systeme**, mit denen sich der POS quasi überall hin mitnehmen lässt, z. B. auf Messen oder Märkte.

Doch auch **stationäre POS-Systeme** sind erhältlich, die sich vor allem dann eignen könnten, wenn du am POS keinen Zugang zu einer steten oder guten **Internetverbindung** hast.

## Was kostet ein POS-System?

Wie viel ein POS-System kostet, ist von **mehreren Faktoren** abhängig. Neben der Frage, welche und wie viele Hardware-Komponenten neben der Software benötigt werden und wie viele diese im Einzelnen kosten, sind auch unter anderem diese Aspekte ausschlaggebend:

- Wie wird bezahlt? (z. B. im **Abo**, Jahreslizenz etc.)
- Gibt es kostenlosen **Support**?
- Sind **Installation**/Einrichtung und ggf. **Schulungen** kostenlos?
- Wie **umfangreich** sind die enthaltenen Funktionen?
- Musst du zusätzliche **Add-ons** kaufen?

Wie gut ein POS-System zum Unternehmen passt, zeigt sich womöglich erst bei der Anwendung. Deshalb ist es empfehlenswert, das Angebot von **kostenlosen Testversionen** in Anspruch zu nehmen und das entsprechende System **auszuprobieren**.

## Die besten POS-Systeme

Welches POS-System für dich am **geeignetsten** ist, hängt mitunter von deinen **Bedürfnissen** und der Art und Weise ab, wie du es **verwenden** möchtest. Im Folgenden stellen wir dir einige POS-Systeme vor, die in vielen Ranking-Listen genannt werden.

![Das passende POS-System finden](https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2023/06/ein-pos-system-finden-1024x538.webp)

### 1\. ready2order

Das POS-System von **ready2order** wird in Deutschland gehostet und hält für so ziemlich jede Branche ein passendes POS-System parat: für die Gastronomie, den Einzelhandel, verschiedene Dienstleistungen, Frisiersalons, Kosmetikstudios, Kiosks, Foodtrucks und mehr.

Umfangreiche **Basisfunktionen** stehen zur Verfügung und zahlreiche **Zusatzpakete**, z. B. speziell für Gastronomiebetriebe oder zur Kassenbuchführung, können dazugebucht und allerlei Hardware gekauft werden. Die POS-System-Software ist **kompatibel** mit Windows, macOS, Android und iOS. Eine **kostenlose Testversion** ist ebenfalls verfügbar.

### 2\. Zettle by PayPal

**ZettleGo** ist eine App, die **kostenlos heruntergeladen** werden kann und die du nicht im Abo bezahlst – stattdessen fallen bei Transaktionen **Transaktionsgebühren** an, die je nach Zahlart ausfallen. Du zahlst also erstmal nur etwas für Zahlungen, die mit der App verarbeitet werden. Dazu kommt **ab 1\. November 2023** allerdings **eine monatliche Gebühr** für die Technische Sicherheitseinrichtung (**TSE**).

Zettle hat außerdem passende Hardware für das POS-System im Angebot. Spezielle **Komplettsysteme** zum Beispiel für die **Gastronomie** oder den **Einzelhandel** sind ebenfalls erhältlich. Die **App** enthält Funktionen wie Bar- und Kartenzahlungen, Berichte zu Umsatz und Verkäufen, Rabatte, Gutscheine, Rückerstattungen, Bestandsführung und die Verwaltung von Mitarbeitern.

### 3\. Lightspeed

**Lightspeed Restaurant** ist ein POS-System speziell für **Gastronomiebetriebe**, das viele praktische Funktionen bereithält. Je nach Tarif sind diese enthalten oder nicht. Zu den verfügbaren Funktionen zählen mitunter kontaktlose **Bezahlmöglichkeiten**, DATEV-kompatibler **Datenexport**, **Bestandsverwaltung** und die Online-Bestellplattform **Order Everywhere**.

Allerhand **Hardware** hat Lightspeed ebenfalls zu bieten. Erhältlich sind neben den Must-haves wie Bondruckern oder Kassenschubladen auch **Kundendisplays**, **Küchenmonitore** und **Auftragsbildschirme**.

### 4\. Shore

Shore POS ist ein **mobiles POS-System** für **iPads**, das für den **Dienstleistungssektor** und den **Einzelhandel** konzipiert ist. Die auf der Website im Speziellen angesprochenen Branchen sind Frisiersalons, Beauty, Spas und Wellness, Coaching und Beratung, Fashion und Wedding, Schmuck, Sport und Freizeit, mobiles Business sowie Bars und Cafés.

Das POS-System kann mit vielen Funktionen aufwarten, die **je nach Tarif** verfügbar sind. Das Basis-Paket kann **kostenlos getestet** werden. Außerdem bietet Shore passende Hardware sowohl als Komplettsystem als auch als einzelne Komponenten an. Neben dem eigentlichen POS-System ist mit Shore Booking außerdem eine passende Lösung zur **Online-Terminbuchung** erhältlich.

### 5\. PosBill & PosBill PHOENIX

Das **windowsbasierte** POS-System **PosBill** eignet sich sowohl für die Gastronomiebranche als auch für den Einzelhandel und bietet die dafür passenden Funktionen. Nicht nur das System kann nach Belieben zusammengestellt werden, auch die **Benutzeroberfläche** des Zahlungsterminals lässt sich **individuell gestalten**. Mitunter sind Funktionen zur Mitarbeiter-, Kunden- und Lieferantenverwaltung erhältlich.

Für diejenigen, die lieber ein POS-System für **Android** haben möchten, gibt es die App **PosBill PHOENIX**, die mit passender Hardware ergänzt werden kann. Besonders cool: Für ehrenamtliche Vereine bietet Posbill PHOENIX einen kostenlosen Tarif an.

**Weitere interessante Blogartikel:** 

- [E-Commerce starten: 8 Schritte](https://ikas.com/de/blog/wie-starte-ich-mit-e-commerce)
- [Den durchschnittlichen Bestellwert erhöhen (9 Tipps)](https://ikas.com/de/blog/durchschnittlicher-bestellwert-erhoehen)
- [Was ist 3D Secure?](https://ikas.com/de/blog/was-ist-3d-secure-wie-funktioniert-es)

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**Quellen**: 

- www.kassensystemevergleich.com (letzter Aufruf am 5\. Juni 2023)
- omr.com/de (letzter Aufruf am 7\. Juni 2023)

Veröffentlicht von [Rabia Taskiran](https://ikas.com/de/author/rabia) — Content Marketing Specialist