# Was ist ein CTA (Call to Action)? **CTA (Call to Action)** ist ein sehr wichtiger Bestandteil im E-Commerce, vor allem für diejenigen, die eine eigene Website haben. Mit CTA’s kannst du deine Website Besucher zum Handeln auffordern. So kannst du deinen Gewinn steigern und mehr aus deinen Anzeigen herausholen. Darum sollte jeder, der sich mit Marketing beschäftigt, diese Technik erlernen. Sehen wir uns jetzt genauer an, **was ein CTA ist**. ## Was ist ein CTA? Sätze wie “**Jetzt kaufen**” und “**Verpasse diese Gelegenheit nicht**”, die wir auf **E-Commerce Webseiten** oder Anzeigen sehen, werden im Marketing als CTA bezeichnet. **CTA (Call to Action)** bedeutet auf Deutsch Aufforderung zum Handeln. Mit **CTA’s** kannst du deine Kunden zu einer Handlung bewegen oder sie zu einer bestimmten Seite führen. CTAs sind meistens kurze Botschaften, die aus ein paar Worten bestehen. Diese Botschaften können **Links, Schaltflächen, Buttons** und andere **klickbare Elemente** enthalten. Wenn du Fernsehwerbungen aufmerksam verfolgst, kannst du feststellen, dass einige Werbespots mit Sätzen enden, die dich zum Handeln auffordern, wie zum Beispiel, dass du die Website besuchen solltest. ## Wie wird ein CTA erstellt? ![](https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2023/01/wie-wird-ein-cta-erstellt-1024x538.webp) Die Erstellung eines **CTA** kann auf den ersten Blick einfach erscheinen. Die Verwendung der richtigen Formulierungen an der richtigen Stelle und die Wahl der richtigen Worte machen jedoch einen großen Unterschied aus. Berücksichtige bei der Erstellung eines **CTA** folgende Informationen: ### Verwende umsetzbare Wörter Wähle Wörter, die die Aktion, die deine Besucher ausführen sollen, klar beschreiben. Es ist wichtig, dass der Text deines CTAs deine Besucher zu einer Handlung veranlasst. Bevorzuge dafür Formulierungen wie “**Jetzt kaufen**” oder “**Jetzt in den Warenkorb legen**” anstelle von Handlungsaufforderungen wie “**Weiter**” oder “**Zur Seite gehen**”, die nicht genau die gewünschte Handlung beschreiben. ### Konzentriere dich auf den Wert, den du bietest Erwähne in den CTAs den Wert deiner Produkte und Dienstleistungen. Zum Beispiel können deine Website-Besucher deine Dienstleistung kostenlos ausprobieren und du definierst einen CTA wie “**Jetzt kostenlos testen**” anstelle von “**Probieren Sie es jetzt aus**”. ### Achte auf das Design Bei CTA geht es nicht nur um Sätze. Das Design spielt auch eine sehr wichtige Rolle. Achte bei der Gestaltung eines CTAs auf folgende Punkte: - Verwende keine komplexe Designelemente, um den CTA hervorzuheben. - Achte darauf, dass deine CTAs mit dem Rest deiner Website harmonisch übereinstimmen. - Schließe deinen CTA ggf. in einen Rahmen ein. - Achte darauf, dass die Schaltfläche groß genug und sichtbar ist. - Optimiere deine Website für Mobilgeräte. **Könnte dich auch interessieren:** [Website neu gestalten](https://ikas.com/de/blog/website-neu-gestalten) ### Teste es aus Es ist wichtig, dass du nach der Platzierung der CTAs die Klickraten regelmäßig überprüfst, um Änderungen vorzunehmen und zu analysieren, was für Auswirkungen diese haben. Schon die kleinste Änderung kann sich auf deine Klickrate auswirken. ## Welche Aufgaben hat ein Call-to-Action? Ein **Call-to-Action** auf deiner Website oder in deinen Anzeigen bewegt deine Website-Besucher und potenziellen Kunden zu einer Handlung. Außerdem strukturieren **CTAs** deine Website, damit deine Besucher sich nicht auf ihr verirren. **Könnte dich auch interessieren:** [Was ist die Conversion Rate?](https://ikas.com/de/blog/was-ist-die-conversion-rate) ## Welche Call-To-Actions gibt es? ![](https://cms.ikas.com/wp-content/uploads/2023/01/welche-cta-gibt-es-1024x538.webp) Es gibt zwei verschiedene Call-to-Actions: **Hard CTA** (Hard Call-to-Action) und **Soft CTA** (Soft Call-to-Action). ### Hard CTA (Hard Call-to-Action) Hard CTA’s sind Handlungsaufforderungen, die dazu dienen, den Kunden direkt zu einer klaren Handlung zu bewegen. Beispiele sind Sätze wie “**Jetzt kaufen**” oder “**Mitglied werden**”. Hard CTA’s sprechen den Kunden direkt an. Für Kunden, die am Anfang des Verkaufs Funnels stehen, sind Hard CTA’s nicht sehr geeignet. ### Soft CTA (Soft Call-to-Action) Ein Soft CTA fordert den Kunden nicht auf, eine eindeutige Aktion auszuführen. Stattdessen werden Kunden in einem größerem Abstand zu einer Kaufhandlung aufgefordert. Beispiele sind Sätze wie “**Erkunden**” oder “**Mehr erfahren**”. ## Welche Vorteile bietet die Erstellung eines CTA? Das sind die wichtigsten Vorteile, die dir **CTA’s** bieten: - CTAs erleichtern den Kunden die Entscheidungsfindung, weil sie eine klare Botschaft vermitteln. - CTAs verhindern, dass dein Zielpublikum sich auf deiner Website verirrt. - Du kannst deine Website-Besucher nach Belieben lenken. - Dank gut gestalteten und getesteten CTAs steigt deine Conversion Rate. - Deine Website-Besucher bleiben länger auf deiner Website. - Ein CTA kann die Klickrate deiner Anzeigen erhöhen. ## Wie sollte ein effektiver CTA sein? Ein effektiver **CTA** sollte einen klaren Text beinhalten und dem Besucher sollte klar sein, wohin der **CTA** führt, wenn er draufklickt. Außerdem solltest du deine **CTAs** hervorheben und sie sollten farblich an deine Website oder Anzeige passen. ## CTA (Call-to-Action) Beispiele Ein CTA ist ein Muster, das dazu dient, die Aufmerksamkeit des Kunden zu erregen und zu einer Aktion zu bewegen. CTAs solltest du speziell für dein eigenes Unternehmen und deine Website erstellen. Hier sind ein paar **CTA (Call-to-Action) Beispiele**: - Jetzt kaufen - Entdecken - Jetzt Mitglied werden - Mehr Informationen erhalten - Preise ansehen - Kontakt - Jetzt kostenlos testen **Verwandte Blogbeiträge:** - [Website neu gestalten](https://ikas.com/de/blog/website-neu-gestalten) - [Leadgenerierung](https://ikas.com/de/blog/mit-leadgenerierung-umsatz-steigern) Veröffentlicht von [Rabia Taskiran](https://ikas.com/de/author/rabia) — Content Marketing Specialist